1. Herramientas colaborativas
Las redes sociales se han tomado de una forma abrumadora el mercado
virtual y han sido muy bien aceptados por la comunidad mundial.
Este tipo de herramientas son usadas tanto de forma personal, como lo es la
comunicación con familiares, amigos o conocidos; como de forma
corporativa en la cual intervienen diferentes elementos como lo son la
publicidad: con la promoción de productos y servicios, la incorporación de
usuarios o consumidores e incluso la compra-venta, todos a través del uso
de ésta herramienta.
Entre este tipo de herramientas colaborativas encontramos el
famoso Facebook, creado por Mark Zuckerberg.
Otras redes sociales que han marcado y que engrandecen sus usuarios
conforme actualizamos el sitio son Yahoo! Respuestas, MySpace, Hi5
y Metroflog.
2. Blogs
Los blogs son sencillamente diarios en línea o llamados también bitácoras,
las cuales permiten a una persona escribir sobre un tema en específico e ir
actualizando a través de entradas o instrucciones con nueva información
que permita que los usuarios o visitantes se mantengan en contacto con el
sitio web. Es un tipo de Herramienta de trabajo colaborativo con poca
interactividad puesto que el dueño del sitio implanta información, la cual
puede ser texto, imágenes, videos o hipervínculos que lleven a otras páginas
con temas relacionados, el usuario (no en todos los blogs) tiene sólo la
posibilidad de comentar acerca de lo que piensa, pero generalmente esto no
es algo trascendental en el blog como tal.
3. Wikis
Los wikis son sitios web que promueven la libre expresión y el compartir
de la información. Se trata de una página donde un usuario redacta un texto
o da a conocer una información actual o de interés general, ésta es
publicada y los usuarios que acceden a este wiki pueden modificarlo con la
autorización del autor (solo en algunos wikis, en otros cualquiera puede
modificarlo. Todo depende de la privacidad escogida o la privacidad que
ofrece el sitio) y corregirlo o incluso añadirle información faltante que es
relevante o también para eliminar información errónea o desactualizada la
cual da una mejor credibilidad al escrito y da muestra de la cooperatividad
en internet.
4. Chats
El chat es una herramienta de trabajo colaborativo que ha ganado gran
acogida entre los visitantes de la web e incluso es una herramienta que tiene
la capacidad de ser insertada en otras herramientas de trabajo igualmente.
Se trata de un componente por el medio del cual dos usuarios o un grupo de
usuarios puede hablar en conjunto por esto el término chat puede ser
reemplazado por términos como ciberdialogo, ciberhabla o cibercharla.
Permite de una manera rápida y eficaz el contacto con otras personas.
Algunos chat como el Windows Live Messenger o Skype, para los cuales
su fin en realidad es el chat, comprenden muchos más componentes que
hacen del chat algo más interactivo tales como las videoconferencias
o video llamadas, llamadas pc a pc o pc a él, juegos compartidos y otros
componentes que crean un entorno divertido y atractivo.