2. Las herramientas colaborativas, básicamente son los sistemas que
permiten acceder a ciertos servicios que facilitan a los usuarios
comunicarse y trabajar conjuntamente sin importar que estén reunidos
un mismo lugar físico. En general con ellos se puede compartir
información en determinados formatos ( audio, texto, video, etc. ), y en
algunos casos producir conjuntamente nuevos materiales productos de
la colaboración. Muchos de ellos proveen de avanzadas funcionalidades
que facilitan tareas como publicación de información, búsquedas,
filtros, accesos, privilegios, etc.
HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
3. Por lo general las herramientas colaborativas tienen un funcionamiento
similar, trabajan bajo el concepto de cliente servidor, donde los clientes
son los usuarios que hacen uso de un servicio y el servidor se encarga de
ofrecer este servicio. Generalmente se utilizan programas clientes para
acceder a estos servicios, tal es el caso de un browser que hace las
veces de cliente para acceder a un servicio que puede ser por ejemplo
un servidor web que “sirve” una página web.
4. Redes sociales
Las redes sociales se han tomado de una forma abrumadora el mercado
virtual y han sido muy bien aceptados por la comunidad mundial.
Este tipo de herramientas son usadas tanto de forma personal, como lo es la
comunicación con familiares, amigos o conocidos; como de forma
corporativa en la cual intervienen diferentes elementos como lo son la
publicidad: con la promoción de productos y servicios, la incorporación de
usuarios o consumidores e incluso la compra-venta, todos a través del uso
de ésta herramienta.
Muchas son las redes sociales que circulan en la web, de diferentes estilos y
con diferentes herramientas para transmitir la información y comunicar a un
grupo personas que es la finalidad de una red social. Entre este tipo de
herramientas colaborativas encontramos el famoso Facebook, creado por
Mark Zuckerberg.
Tipos
5. Blogs
Los blogs son sencillamente diarios en línea o llamados también
bitácoras, las cuales permiten a una persona escribir sobre un tema en
específico e ir actualizando a través de entradas o instrucciones con
nueva información que permita que los usuarios o visitantes se
mantengan en contacto con el sitio web. Es un tipo de Herramienta de
trabajo colaborativo con poca interactividad puesto que el dueño del
sitio implanta información, la cual puede ser texto, imágenes, videos o
hipervínculos que lleven a otras páginas con temas relacionados, el
usuario (no en todos los blogs) tiene sólo la posibilidad de comentar
acerca de lo que piensa, pero generalmente esto no es algo
trascendental en el blog como tal.
6. Wikis
Los wikis son sitios web que promueven la libre expresión y el
compartir de la información. Se trata de una página donde un
usuario redacta un texto o da a conocer una información actual o de
interés general, ésta es publicada y los usuarios que acceden a este
wiki pueden modificarlo con la autorización del autor (solo en
algunos wikis, en otros cualquiera puede modificarlo. Todo depende
de la privacidad escogida o la privacidad que ofrece el sitio) y
corregirlo o incluso añadirle información faltante que es relevante o
también para eliminar información errónea o desactualizada la cual
da una mejor credibilidad al escrito y da muestra de la
cooperactividad en internet.
7. Chats
El chat es una herramienta de trabajo colaborativo que ha
ganado gran acogida entre los visitantes de la web e incluso es
una herramienta que tiene la capacidad de ser insertada en otras
herramientas de trabajo igualmente. Se trata de un componente
por el medio del cual dos usuarios o un grupo de usuarios puede
hablar en conjunto por esto el término chat puede ser
reemplazado por términos como ciberdialogo, ciberhabla o
cibercharla. Permite de una manera rápida y eficaz el contacto
con otras personas. Algunos chat como el Windows Live
Messenger o Skype, para los cuales su fin en realidad es el chat,
comprenden muchos más componentes que hacen del chat algo
más interactivo tales como las videoconferencias o
videollamadas, llamadas pc a pc o pc a teléfono, juegos
compartidos y otros componentes que crean un entorno
divertido y atractivo.