La capacitación es el proceso educativo de corto plazo para que las personas adquieran conocimientos y desarrollen habilidades para alcanzar objetivos definidos. La capacitación del personal de una empresa es importante para mejorar continuamente la eficiencia y eficacia del personal y generar beneficios para la empresa. La capacitación del personal es relevante para satisfacer las necesidades de mejora continua de una empresa.