10 palabras elementales

2. Las 10 palabras más importantes:
Cuando algo sale mal, los clientes
quieren ser escuchados.

3. Las 9 palabras más importantes:
Los clientes frecuentes generan menos
costos y son más leales que los nuevos.

4. Las 8 palabras más importantes:
No siempre tendrá la respuesta para algo.
Pero no deje que el cliente la busque.

5. Las 7 palabras más importantes:
Prepárese para estar un paso más
adelante. Esté listo para ayudar y hacer
un esfuerzo adicional.

6. Las 6 palabras más importantes:
Su cliente se sorprenderá al comprobar
que usted valora su punto de vista y esta
dispuesto a entender sus necesidades.

7. Las 5 palabras más importantes:
Esto ayudará a reforzar su rol con el
cliente. Usted está aquí para ayudarlos y
servirlos.

8. Las 4 palabras más importantes:
«¿Lo hemos hecho bien?»
La retroalimentación es fundamental. Los
clientes muchas veces esperan esta
pregunta. Es la mejor encuesta.

9. Las 3 palabras más importantes:
Los clientes que se sienten bienvenidos
retribuyen con generosidad su cálida
recepción y les agradará volver. Saludar
con cariño y acogerlos con aprecio.

10. Las 2 palabras más importantes:
«Muchas Gracias»
Cortesía y modales básicos siempre
serán indispensables en todo momento.

11. La Palabra más importante:
«Sí»
Conviértase en una persona que siempre
tiene una respuesta positiva.
Aún cuando el NO sea la respuesta,
podemos decirlo de una mejor manera.

12. Las 10 palabras más importantes:
"Le pido disculpas por nuestro error. Déjeme hacer lo correcto. "
Las 9 palabras más importantes:
"Gracias por su compra. Por favor, vuelva otra vez. "
Las 8 palabras más importantes:
"No estoy seguro, pero déjeme encontrar la respuesta ".
Las 7 palabras más importantes:
"¿Qué más nos permite hacer por usted?
Las 6 palabras más importantes:
"¿Qué es más conveniente para usted?"
Las 5 palabras más importantes:
"¿En qué lo puedo servir?"
Las 4 palabras más importantes:
"¿Lo hemos hecho bien?"
Las 3 palabras más importantes:
"Sea usted bienvenido"
Las 2 palabras más importantes:
"Muchas Gracias."
La Palabra más importante:
"Sí".