1. Orientador: Virgilio Barbosa Colorado
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Celular: 3162509697
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2. *Que se tiene que considerar,
para llevar acabo un proceso
adecuado de logística y
suministro?
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3. *La logística inicia durante las actividades de la vida
cotidiana y relacionan indirectamente procesos de
comportamiento, por ejemplo se puede plantear la
pregunta:
* ¿Cuántas veces ha ido al supermercado y no encuentra algún
producto?
* ¿Ha pedido algo por teléfono y no se entrega?
* ¿Se solicitó algo por correo y llegó dañado o nunca llegó?
* ¿Proveedores de una planta no mandan el material y se debe
detener?
* ¿Prometieron mandar mercancía en pocos días y tomó semanas?
* ¿Porqué toma más tiempo el envío fuera del País que dentro del
mismo? y otras…
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4. *5 ‘rigths’ de la logística
1. Producto correcto,
2. Lugar correcto,
3. Tiempo correcto
4. Condiciones correctas
5. costos correctos.
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5. *Es la planeación, implementación y control
del flujo eficiente y efectivo de materiales
y el almacenamiento de los productos, así
como la información asociada desde el
punto de origen hasta el de consumo, con el
objeto de satisfacer los requerimientos de
los consumidores.
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6. Optimizar procesos
para
minimizar costos
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7. *Lo importante es definir los pasos de la
logística desde el punto de origen hasta el
punto de consumo del producto y a
continuación se mencionan 14 pasos que
enmarcan dicho proceso:
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8. • Es parte integral de la satisfacción del cliente.
• Cada elemento de logística tiene injerencia en
la satisfacción del cliente.
• Implica que el cliente reciba su producto: en el
lugar, condición, costo y en tiempo.
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9. • Disparan el sistema de Distribución para satisfacer la
demanda
• Los elementos de las ordenes de compra pueden ser divididos
en 3 grupos:
1. Operacionales - documentos, procesamiento, fechas
entrega, facturas, etc.
2. Comunicación - modificaciones, status, preguntas,
rastreo, y otros
3. Crédito y Cobranza - Chequeo crediticio, recolección.
• La rapidez y certeza del procesamiento de ordenes =
Satisfacción cliente
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10. • El éxito de las empresas de hoy requiere de un sistema
complejo de comunicación.
• Se requiere comunicación en 4 áreas:
1. El negocio, sus clientes y proveedores.
2. Departamentos internos como Mercadotecnia, Finanzas,
Ventas, Operaciones.
3. Actividades logísticas como distribución, almacén,
transporte.
4. Los componentes logísticos como inventario en proceso,
producto terminado, materia prima.
• Un sistema de comunicación confiable y eficiente es el
diferenciador de las empresas exitosas.
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11. •Critico para surtir las necesidades del consumidor y
proveer a producción de materia prima.
•Mantener inventario consume tanto espacio físico
como capital.
•Estos recursos ($ ) no se pueden utilizar en otra área
si está en inventario.
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12. •Determina el producto que el consumidor requiere
en algún momento futuro.
•Logística toma este forecast para determinar la
cantidad de producto que requiere enviar.
•También en que lugar requerirá el producto de
acuerdo a la demanda.
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13. •Mover el producto de su origen al punto de consumo
y/o devolverlo también incluye el seleccionar el medio
de transporte (camión, avión, tren, barco, etc.)
•Escoger la ruta de envío.
•Cumplir las regulaciones locales.
•Y atender tanto las ordenes locales como
internacionales.
•Es muchas veces el costo más significativo del
sistema logístico por lo que requiere mucha atención.
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14. •Producto requiere ser guardado hasta que se requiera
para su consumo.
•Mayor tiempo de consumo, mayor inventario
requerido.
•Los almacenes permiten guardar dicho inventario.
•Algunas decisiones: layout, rentar o comprar,
seguridad, empleados.
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15. •Ubicar las plantas y almacenes cerca de sus mercados
/ consumidores que incrementan niveles de servicio.
•Bajar el transporte de producto entre la planta y
almacén.
•Factores importantes para ubicación:
Clientes, Materia Prima, costos, mano de obra,
impuestos, seguridad, aspectos legales.
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16. •Los Objetivos del manejo de materiales son:
1. Manejar lo menos posible.
2. Minimizar las distancias / Transporte.
3. Minimizar producto en proceso.
4. Unificar el flujo de materiales del proceso.
5. Minimizar las perdidas por desperdicio, derrames,
roturas, robos.
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17. • La mayoría de las empresas requieren de materia
prima de terceros para producir aproximadamente
entre el 40 y 60% de las ventas, que es usado en
Materia Prima.
• Determina a proveedores, materiales, calidad,
tiempos de entrega, etc.
• La variedad de materiales y costos han hecho hoy día
a compras parte fundamental del proceso logístico.
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18. • La venta no termina al realizar la transacción,
muchas veces se requiere servicio y/o garantía.
• Automóviles / Logística es responsable que las partes
estén cuando y donde se requieran.
• En empresas industriales el no tener una pieza
puede parar una línea de producción.
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19. Desarrolla una doble función: Marketing y Logística.
•Marketing: Color, tamaño, textura es una manera de
atraer al consumidor/ comercial.
• Logístico: Protege al producto al ser transportado y
ayuda a almacenarlo
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20. • Si los desperdicios no pueden ser utilizados deben de
ser desechados.
• Logística se encarga del transporte y desecho de los
mismos.
• Si se pueden reciclar también se encarga de
entregarlos adecuadamente.
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21. También llamado como logística en reversa.
*Clientes pueden regresar productos por un defecto,
recepción incorrecta o cualquier otra causa.
*Aproximadamente el costo de la devolución es mayor
que el envío normal de producto al consumidor.
*Muchas veces no pueden ser transportados, guardados
o manejados tan fácil lo que resulta en un costo
logístico mayor.
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22. *Las compañías exitosas reconocen que un
buen desempeño en logística puede resultar
en un aumento de la participación de
mercado, mejores utilidades y en una
ventaja competitiva así como de integrar el
proceso logístico dentro de su planeación
estratégica.
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