Este documento describe los elementos fundamentales de las políticas de distribución. Explica que la distribución incluye todas las actividades para llevar el producto del fabricante al consumidor final. Los cuatro elementos clave son los canales de distribución, la planificación de la distribución, la distribución física y el merchandising. También describe los diferentes tipos de canales como directo, corto y largo, así como nuevos canales como franquicias y ventas online.
2. DISTRIBUCIÓN
¿QUÉ ES?
Conjunto de actividades desarrolladas por una
empresa desde el momento en que el producto o
servicio sale de la empresa hasta que llega al
consumidor final.
El objetivo es llevar el producto o servicio al lugar
indicado, en el momento justo, en la cantidad
necesaria y al mejor precio.
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3. ELEMENTOS POLÍTICA DE
DISTRIBUCIÓN
4 elementos configuran la política de distribución:
Canales de distribución: Los agentes implicados en el proceso de
mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.
Planificación de la distribución: La toma de decisiones de cómo
hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que
intervienen (mayoristas, minoristas).
Distribución física: Formas de transporte, niveles de
stock, almacenes…
Merchandising: Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el
punto de venta.
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4. TIPOS DE CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
Cada intermediario constituye un nivel de canal:
1. Canal directo: consiste en un fabricante que vende
directamente al cliente final.
2. Canal corto: están formados por un número reducido
de intermediarios (automóviles y electrodomésticos).
3. Canal largo: propio de los mercados de consumo (2 ó
más intermediarios).
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6. NUEVOS CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
Franquicia
Teletienda: venta realizada a través de la
televisión: el pedido se realiza por teléfono y el
cobro mediante tarjeta o contra reembolso.
Venta por ordenador (Internet): se utiliza cada vez
más.
Venta mediante máquinas automáticas o
vending: tabaco, bebidas, entradas... 6
7. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
Existe otra clasificación en función del carácter de la
relación entre productor y distribuidor:
Distribución exclusiva: intermediario exclusiva de
venta. A cambio, éste se compromete a no vender
productos de la competencia.
Distribución selectiva: supone un número reducido de
distribuidores.
Distribución intensiva: tiene lugar cuando se quiere
llegar al mayor número posible de puntos de venta.
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