Normas iso en_educacion

Normas ISO en educación Eduardo García Jiménez

Referencias normativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

01. Generalidades ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

02. Enfoque basado en procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS REQUISITOS CLIENTES Y OTRAS PARTES INTERESADAS PROCESO DE ALTA DIRECCIÓN PROCESOS DE REALIZACIÓN DEL PRODUCTO PROCESOS DE GESTIÓN DE RECURSOS PROCESOS DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEJORA CONTINUA DEL SGC PRODUCTO SALIDAS SATISFACCIÓN CLIENTES Y OTRAS PARTES INTERESADAS ENTRADAS

UNE-EN-ISO 9001:2000 Formación Infraestructura Ambiente de Trabajo Planificación de la realización Revisión Requisitos relacionados con e l Producto Diseño y Desarrollo Compras Realización del Producto Control Dispositivos Seguimiento y Medición Compromiso Estructura y Responsabilidades Política Planificación Calidad Satisfacción del Cliente Auditorías Internas Seguimiento y Medición No Conformidades Mejora Continua

02. Enfoque basado en procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

ISO educación tiempo nivel de calidad MEJORA CONTINUA Ciclo PDCA o PHVA (rueda de Shewhart o de Deming) P Planificar : Planifique lo que va a realizar Identifique los grupos de interés Analice sus necesidades o expectativas Defina características para satisfacerlas Diseñe un proceso adecuado H Hacer : Desarrolle lo que planificó V Verificar : Compruebe los resultados de su acción A Actuar : Actúe para modificar lo que hace o para asegurar los resultados con mayor calidad

0.2. Enfoque basado en procesos en las organizaciones educativas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

1. Objeto y campo de aplicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

2. Referencias normativas ,[object Object],[object Object],ISO educación

3. Términos y definiciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

Requisitos de la Norma ISO 9001:2000 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

4. Sistema de gestión de la calidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

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4.2.2. Documentación en la O.E. ISO educación

5. Responsabilidad de la dirección ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

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6. Gestión de los recursos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

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7. Realización del producto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

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8. Medición, análisis y mejora ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO educación

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