Algunas propuestas de aplicación de las estrategias de la Gestión del Conocimiento en la construcción de portales institucionales. Presentada en Simposio Conjunto Université Montpellier III (Montpellier, Francia) - Universidad Externado de Colombia

1. Estrategias de gestión del conocimiento en
portales institucionales universitarios
Caso Universidad Pedagógica Nacional
Luis Hernando Aguilar Ramírez
luishernando@gmail.com
Asesor en Gestión del Conocimiento Red Académica Universidad Pedagógica Nacional
Psicólogo Universidad Nacional de Colombia
Especialista en Documentación Digital, Gestión del Conocimiento y la Información. Universidad
Externado de Colombia
Master II Proffessionel Gestión d´la Informatión et la connaissance. Université Montpellier III Paul
Valerie
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2. Agenda
Agradecimientos

Introducción

Antecedentes históricos

Rankings y visibilidad de los portales

universitarios
Los nuevos escenarios de Internet y la Web

2.0
Diagnóstico

Estrategias

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3. Agradecimientos
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4. Introducción
En la Universidad Pedagógica Nacional se ha
realizado un ejercicio que busca responder a al
pregunta de ¿Cuál es el mejor escenario para
incorporar la gestión del conocimiento en una
institución de educación superior?
Se plantearán respuestas a esa pregunta
desde los métodos propios de la GC

5. Antecedentes históricos
•La UPN entidad estatal de educación superior de carácter autónomo
•Encargada de la formación de docentes.
•1917 se dispuso la creación de dos institutos pedagógicos
•1927 Empiezan a funcionar “Instituto Pedagógico Nacional”.
•1955 Pasa a ser entidad de educación superior femenina
•1962 adquiere su carácter nacional y mixto.
•Junto con la UPTC asume la responsabilidad de la formación docente
•A finales de los 60 son fundadas otras facultades en otras instituciones
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6. Antecedentes históricos (2)
Hoy día se organiza administrativamente en 3 vicerrectorías

 Administrativa y financiera
 Gestión Universitaria
 Académica
5 facultades

22 licenciaturas

6 especializaciones, 3 maestrías y 1 doctorado

Basa su accionar en:

 Investigación
 docencia
 extensión.
La investigación está a cargo de la División de Gestión de

Proyectos – Centro de Investigaciones CIUP.
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7. Sobre el portal institucional (1)
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8. Sobre el portal institucional (2)
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9. ¿Cuál es el mejor escenario para
incorporar la gestión del
conocimiento en una institución
de educación superior?

10. Principios de la GC
El conocimiento se origina y reside en la mente de las personas

El compartir conocimiento requiere confianza

La tecnología permite nuevas conductas del conocimiento

Se debe promover y premiar el hecho de compartir conocimiento

El respaldo del personal directivo y los recursos son

fundamentales
Las iniciativas de la gestión del conocimiento deberían comenzar

con un proyecto piloto
Se necesitan mediciones cuantitativas y cualitativas para evaluar

la iniciativa
El conocimiento es creativo y hay que promover su desarrollo en

forma inusual
 Davenport y Pruzak (2001)
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11. Percepción externa, Rankings y
visibilidad de los portales
universitarios
ARWU

Ranking de las Web

universitarias
Indicadores

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12. Ranking
Los Ranking pueden definirse como “… listas

de ciertas agrupaciones de instituciones (por
lo general dentro de una sola jurisdicción
nacional), clasificados en forma comparativa
de acuerdo con un conjunto común de
indicadores en orden descendente. Se
presentan habitualmente en forma de “tabla
de posiciones…” (Usher y Savino (2006) )
existen más de 17 “rankings” entre

nacionales e internacionales
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13. ARWU
Uno de los más conocidos es el ARWU

(Academic Ranking of World Universities
2008) realizado por el Center for World-Class
Universities, de la Universidad de Shanghai
Jiao Tong. El más reciente informe ARWU
se ha fechado el 15 de agosto de 2008, y se
encuentra que la mayoría de las posiciones
altas en las Universidades de la región son
ocupadas por entidades estadounidenses, y
en general del primer mundo
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14. Ranking de las Web universitarias
“…La actividad universitaria es multi-dimensional y

esto se refleja en su presencia Web…”(Aguillo y
otros, 2008)
destaca la propuesta del Centre for Higher

Education Development (CHE), con sede en Berlín
no usan datos de fuentes universitarias, sino encuestas y

fuentes de terceros.
permite que los usuarios sean quienes elaboran las

ponderaciones seleccionando algunos de los indicadores
de su interés.
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15. Webometría o Cibermetría
Análisis cuantitativo de Internet y los contenidos de

la Red, especialmente de aquellos relacionados con
el proceso de generación y comunicación
académica del conocimiento científico (Aguillo y
otros, 2008, Laboratorio de Cibermetría )
De acuerdo con el documento “Berlin Principles of

Higher Education Institutions” (CHE, 2006).
Mide el volumen, visibilidad e impacto de las

páginas Web publicadas por las universidades,
enfatizando especialmente la producción científica
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16. Indicadores
tamaño [S] (cantidad de páginas obtenidas desde

los motores de búsqueda)
visibilidad [V] (número total de enlaces recibidos)

cantidad de ficheros ricos [R] (Acrobat .pdf,

PostScript .ps, Word .doc y Powerpoint .ppt) y
registros dentro de scholar [SC] (Cantidad de

artículos y citaciones dentro de cada dominio
académico).
Rango Webométrico (posición)=(4 x RangoV) + (2 x

RangoS) + (1 x RangoR ) + (1 x RangoSc)
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17. Universidades Colombianas en el top 100
del Ranking WEB
23 885 Universidad Nacional de Colombia
1.
27 951 Universidad de Antioquia
2.
28 955 Universidad de los Andes
3.
32 1059 Universidad del Valle
4.
38 1290 Pontificia Universidad Javeriana
5.
63 1629 Escuela de Administración Finanzas Medellín
6.
108 2304 Universidad del Cauca
7.
114 2337 Universidad Tecnológica de Pereira
8.
133 2515 Corporación Universitaria Minuto de Dios
9.
136 2568 Universidad Nacional de Colombia Medellín
10.
141 2641 Universidad de la Sabana
11.
157 2805 Universidad Distrital Francisco José de Caldas
12.
183 3079 Universidad del Norte Barranquilla
13.
184 3106 Pontificia Universidad Javeriana Cali
14.
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18. Universidades colombianas en el TOP 5000
885 Universidad Nacional de Colombia

951 Universidad de Antioquia

955 Universidad de los Andes

1059 Universidad del Valle

1290 Pontificia Universidad Javeriana

1629 Escuela de Administración Finanzas y Tecnología Medellín

2304 Universidad del Cauca

2337 Universidad Tecnológica de Pereira

2515 Corporación Universitaria Minuto de Dios

2568 Universidad Nacional de Colombia Medellín

2641 Universidad de la Sabana

2805 Universidad Distrital Francisco José de Caldas

3079 Universidad del Norte Barranquilla

3106 Pontificia Universidad Javeriana Cali

3413 Universidad Autónoma de Bucaramanga

3535 Universidad del Rosario

3555 Universidad Externado de Colombia

3725 Universidad de Bogota Jorge Tadeo Lozano

3783 Universidad Industrial de Santander

3813 Universidad Pontificia Bolivariana

3928 Universidad de la Salle Colombia

3929 Escuela de Ingeniería de Antioquia

4023 Universidad Sergio Arboleda

4271 Universidad ICESI

4341 Universidad de Caldas

4394 Escuela de Administración de Negocios

4432 Universidad Pedagógica Nacional Bogota

4616 Politécnico Grancolombiano

4733 Universidad de Pamplona

4836 Universidad Nacional de Colombia Manizales

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19. Los nuevos escenarios de Internet y la
Web 2.0
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20. … y en la Universidad
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21. Diagnóstico y análisis
•Dificultades técnicas de infraestructura
•El portal institucional debe trascender lo instrumental = portal de
conocimiento
•Cultura hacia el uso del conocimiento tecnológico
•Estrategias que fortalezcan la apropiación y uso de TIC
•El conocimiento en TIC mejora los procesos de enseñanza –
aprendizaje
•+ Alfabetización en información = - brecha digital
•La apropiación de conocimientos tecnológicos genera ventajas
competitivas que ayudarán a posicionarse en las nuevas
dinámicas de la sociedad actual
•Involucrar a los usuarios como estrategia de apropiación
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22. Líneas de acción
Objetivos

General

Específicos

Principios

Fomentar la participación de

los usuarios
Aplicar estándares

Utilizar Meta etiquetas

Preferir el uso de software y

contenidos de licencias libres
Atender al contexto jurídico

Usar mecanismos de

interoperabilidad
Usar de sistemas de difusión

activa de la información
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23. Líneas de acción (2)
Estrategias relacionadas con la

organización administrativa
 Consolidación de una
División de Gestión del
conocimiento y la
información
 Implementación del esquema
de servicio tipo CRM
 Contemplar el marco jurídico
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24. Líneas de acción (3)
Estrategias relacionadas

con la experiencia de los
usuarios
Potenciar las herramientas

Web con características 2.0
Revistas digitales

Aplicaciones de

construcción y difusión
colaborativa
Agencia de noticias

Mapas mentales para la

ayuda a la navegación
Blogs

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25. Líneas de acción (4)
Estrategias

relacionadas con el uso
de nuevos formas de
gestionar información
WAP

Multimedia

Elearning

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27. 03/12/08 27
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28. 03/12/08 28
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29. 03/12/08 29
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30. 03/12/08 30
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31. 03/12/08 31
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32. 03/12/08 32
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33. 03/12/08 33
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