Este documento describe los conceptos de cloud computing, Web 2.0 y ofimática en la nube. Explica que el cloud computing ofrece servicios de software, plataforma e infraestructura como servicio que pueden ser públicos, privados o híbridos. También describe populares herramientas de almacenamiento en la nube como Google Drive y Dropbox que permiten acceder y compartir archivos desde cualquier dispositivo.
Cloud Computing: Servicios y ventajas de Google Drive
1. PROFESOR: RAMOS YAURI, MARCO |
Web 2.0 –Primera parte: Cloud
Computing
HERRAMINETAS INFORMÁTICAS
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
2. Web 2.0 Primera parte
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Internet nos ha cambiado la vida hace unos cuantos años, ofreciéndonos una plataforma
con una cantidad enorme de información que es accesible con unos pocos clicks, y se
ha extendido a prácticamente toda la sociedad moderna. Pero incluso desde los
primeros momentos, algunos usuarios ya se preguntaban, ¿y toda esta información de
dónde viene?
No fue hasta años más tarde cuando se citó el concepto de Nube, a pesar de que ya
existía prácticamente desde el origen de Internet. Esta palabra se utilizó principalmente
para dar nombre a toda la información que el usuario almacena en la red. Realmente
toda la información que Internet nos ofrece está en esa nube, pero no fue hasta que
empezamos a volcar grandes cantidades de información (imágenes, documentos,
programas, etc) de manera intencionada en la red, gracias a una serie de servicios que
comenzábamos a descubrir.
La web empezó a ofrecer nuevas posibilidades
adicionales a la simple consulta de información,
pudiendo interactuar con ella, surgiendo las
comunidades web, aplicaciones, servicios y las redes
sociales. Todo esto conformó lo que en 2004 se dió a
conocer como Web 2.0, término que acuñó Tim
O`Reilly. Junto a esta web 2.0 llegó la revolución del big
data y el cloud computing, así como la aparición de la
Deep web.
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Deep web
El cloud computing no es más que cualquier servicio que podamos obtener a través de
internet. El uso de estos recursos es constante hoy en día y cualquier usuario la utiliza a
menudo. Es sin duda un ejemplo de tecnología que ha llegado a nosotros sin que nos
demos cuenta. ¿Acaso no usas Gmail, Dropbox, Google Drive o has realizado un blog?
estos son ejemplos de cloud computing., aunque ofrecen servicios claramente
diferenciados.
Los servicios de Cloud Computing
Software como servicio (software as a service, SaaS): Este es el servicio de cloud
computing más utilizado por los usuarios. A este grupo pertenecen todas las
aplicaciones web que utilicemos tanto en el navegador de un ordenador, o de
forma nativa en forma de app en smartphones o tablets. Gmail, Google Fotos,
Dropbox y las redes sociales como Facebook o Twitter son ejemplos de este tipo
de servicios en la nube entre otros.
Cualquier programa, aplicación o juego que utilicemos sin tenerlo instalado en
nuestro equipo, incluso los modos multijugador de un videojuego son algunas
muestras más de cómo nos ha cambiado la vida desde su aparición.
Plataforma como servicio (Platform as a service, PaaS): Este es el servicio más
específico para empresas, y donde muchas de las compañías más importantes
como Google, Microsoft o incluso Amazon no han querido dejar escapar este
tren. Pero también nosotros hacemos uso de este tipo de servicios cuando
creamos nuestro blog personal y utilizamos Blogger o Wordpress. Este tipo de
plataformas web constituyen la parte más básica de los servicios de plataforma,
sin meternos en las soluciones que ofrecen multitud de empresas para gestionar
bases de datos o big data.
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Infraestructura como servicio (Infrastructure as a service, IaaS): Es la menos
explotada a nivel de usuario y la que más progresión tendrá en el futuro. Si antes
los servicios nos ofrecían software y plataformas de desarrollo, en este caso vamos
un paso más allá para ofrecernos rendimiento y almacenamiento.
De esta manera, no necesitaremos
tener un ordenador potente para
poder ejecutar programas o
aplicaciones que requieran un alto
rendimiento, ya que podremos
virtualizar la configuración del
ordenador que necesitamos, y que
ha dado un paso de gigante al
comenzar a virtualizar procesadores gráficos, como por ejemplo las tarjetas Nvidia
GRID. En un futuro no muy lejano este tipo de soluciones consigan desbancar a
las soluciones físicas como son los ordenadores de sobremesa como soluciones
de rendimiento. Incluso se habla que futura Play Station 5 podría estar basada en
esta tecnología.
Modelos de cloud computing
Estos tres tipos de servicios pueden ofrecerse de tres modos diferentes, en función de la
privacidad o seguridad que se necesite:
Nube pública: no existe limitación para el acceso a la información o el servicio al que
queremos acceder, de forma que cualquiera puede acceder a él sin ningún tipo de
problema. La gran mayoría de los servicios de software en la nube que utilizamos
habitualmente pertenecen a este tipo de nubes públicas.
Nube privada: Este tipo de nube ofrece servicios completamente privados, con un uso
exclusivo. Son soluciones que suelen utilizar empresas para tener una infraestructura y
una máxima protección de datos.
Nube híbrida: tal y como su nombre indica, representa un término medio entre los dos
modelos anteriores, de forma que podemos obtener una parte privada y exclusiva, como
podría ser una infraestructura, mientras que la parte pública podría ser una aplicación
web.
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Toda esta tecnología conlleva ceder la información y la estructura a un tercero que no
conocemos, con la posibilidad de fallos de seguridad que podríamos encontrar. Esto es
algo que hay que asumir, ya que la evolución natural de la tecnología nos lleva a esto, y
tenemos que aceptar este hecho. No obstante, la seguridad es una de las prioridades de
las compañías para garantizar la seguridad de los usuarios, y no se conocen
vulnerabilidades destacables de estos servicios. El cloud computing es el presente y el
futuro de la tecnología.
Google Drive
Google Drive es un lugar seguro para todos tus archivos y te permite tenerlos al alcance
de la mano en cualquier smartphone, tablet o computadora. Los archivos que guardas en
Drive (videos, fotos, documentos, etc.) tienen una copia de seguridad para que nunca los
pierdas. Después de guardarlos, podrás invitar a otros usuarios a ver, editar o comentar
cualquiera de tus archivos o carpetas.
Para usar Google Drive tan solo tendremos que contar con una cuenta de correo Gmail
de Google, y acceder a su web.
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A continuación, se indican ocho consejos y trucos para maximizar el uso que hacemos de
él:
1. Recortar fotos
Hay varios tipos de opciones de recorte de fotos en Google Drive. Además de las típicas
opciones en forma de cuadrado o rectángulo, también podemos recortar las fotos en
diferentes formas, como corazones y caras sonrientes. Abrir una imagen y, a
continuación, hacer clic sobre ella y seleccionar el icono Recortar en la barra de
herramientas para probar la función.
2. Experimentar con los complementos
Al utilizar documentos y hojas de cálculo, podemos probar alguno de los muchos
complementos disponibles. Entre ellos, EasyBib (que crea una bibliografía rápida), Twitter
Curator (un gestor de Twitter que nos permite buscar y guardar tweets en nuestros
documentos) o Translate (que traduce texto a otros idiomas).
Podemos encontrar los complementos en la barra de herramientas cuando abrimos un
documento u hoja de cálculo.
3. Comprobar la actividad de nuestro Drive
Si queremos hacer un seguimiento de todos los cambios que nosotros u otro usuario ha
hecho en nuestro Drive, basta con que hagamos clic en el pequeño icono con una “i”
situado en la esquina superior derecha. Se abrirá un desplegable con toda la información
de actividad.
4. Mirar el historial de revisiones
Hablando de la actividad, hay un truco oculto a plena vista. Podemos ver hasta 100
revisiones realizadas en cualquiera de nuestros documentos haciendo clic en “Archivo” y
“Ver historial de revisiones”.
5. Utilizar hojas de cálculo sin conexión a Internet
Si somos muy fans de las hojas de cálculo, esta función cambiará nuestra vida. Google
realizó una serie de mejoras, añadiendo nuevas funciones como AVERAGEIF (que da el
promedio de las celdas especificadas), además de fórmulas, columnas y celdas ilimitadas.
También se puede utilizar sin conexión a Internet. Cualquier hoja de cálculo que editemos
sin estar conectados a Internet simplemente se actualizará una vez que nos conectemos.
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6. Acceso directo a los atajos de teclado
Si queremos conocer todos los atajos de teclado para acceder a las diversas funciones
con rapidez podemos ir a “Ayuda”, “Métodos abreviados de teclado” y Drive nos
mostrará un listado completo de todos los atajos de teclado admitidos.
7. Personalizar quién puede ver cada cosa
Si compartimos algo de Drive con otra persona, podemos personalizar la configuración
para establecer qué tipo de acceso otorgamos a cada persona. Por ejemplo, podemos
permitir o prohibir que alguien haga comentarios o pueda editar.
8. Facilitar el trabajo a nuestro correo electrónico
Gmail limita a 25MB el tamaño de los archivos que enviamos como adjunto por correo
electrónico, pero podemos superar ese tamaño enviándolos a través de Drive. Al redactar
un correo, basta con hacer clic en el pequeño icono de Drive y, ahí, escoger lo que
queramos agregar. Igualmente, cuando alguien nos envía algún archivo adjunto por
correo electrónico, podemos guardarlo directamente en Drive. Si pasamos el ratón sobre
el archivo adjunto, veremos el icono de Drive. Basta con hacer clic sobre él y elegir la
ubicación en la que queremos guardarlo.
Convertir archivos PDF y de imagen en texto
Google Drive te permite convertir archivos de imagen en archivos de texto.
Preparar el archivo
Sigue estos consejos para obtener los mejores resultados:
Formato: puedes convertir archivos .JPEG, .PNG, .GIF y PDF (documentos de varias
páginas).
Tamaño del archivo: el archivo no debe tener más de 2 MB.
Resolución: el texto debe tener una altura de 10 píxeles como mínimo.
Orientación: los documentos deben estar orientados correctamente. Si la imagen está
mal colocada, gírala antes de subirla a Google Drive.
Idiomas: Google Drive detecta el idioma del documento.
Fuente y conjunto de caracteres: utiliza fuentes comunes (Arial o Times New Roman, por
ejemplo).
Calidad de la imagen: las imágenes nítidas con iluminación regular y contraste claro
funcionan mejor.
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Pasos para convertir un archivo de imagen
1. Abre drive.google.com en el ordenador.
2. Haz clic con el botón derecho en el archivo que quieras convertir.
3. Haz clic en Abrir con > Documentos de Google.
4. El archivo de imagen se convierte en un documento de Google, pero es posible
que en la transferencia se pierda algo de formato:
Lo más seguro es que se conserven el formato de negrita, de cursiva, el
tipo y el tamaño de la fuente y los saltos de línea.
En cambio, es poco probable que se detecten las listas, las tablas, las
columnas y las notas a pie o al final de la página.
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DropBox
Es un servicio de alojamiento multiplataforma en la nube operado por la compañía
Dropbox., que permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos en línea y entre
los ordenadores y compartir archivos y carpetas con otros usuarios y con tabletas y
móviles. Existen versiones gratuitas y de pago, cada una de las cuales tiene opciones
variadas. La versión móvil está disponible para Android, Windows Phone, Blackberry e
iOS (Apple).
Dropbox te permite alojar tus fotos, documentos, vídeos y otros archivos. Con Dropbox
podrás acceder a tus cosas desde cualquier lugar y compartirlas fácilmente.
Accede a tus cosas dondequiera que estés
Lo que añadas a Dropbox se mostrará automáticamente en todos tus ordenadores,
teléfonos, tablets e, incluso, en el sitio web de Dropbox. Pon tus cosas en Dropbox y
estarán siempre a tu disposición dondequiera que estés.
Comparte con seguridad
Independientemente del dispositivo que utilices o de dónde te encuentres, Dropbox
permite compartir datos fácilmente. Puedes colaborar con compañeros desde cualquier
lugar o mostrar tus fotos en cualquier dispositivo. Dropbox también puede subir
automáticamente fotos y vídeos inmediatamente después de haberlos hecho.
Comprobar el espacio de la cuenta en dropbox.com
1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en el avatar en la parte superior de cualquier página.
3. Haz clic en Configuración para acceder al menú de la cuenta.
4. La barra debajo de la dirección de correo electrónico muestra el espacio
restante en Dropbox.
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Ofimática
Se llama ofimática al conjunto de técnicas, aplicaciones y herramientas informáticas que
se utilizan en funciones de oficina para optimizar, automatizar, y mejorar tareas y
procedimientos relacionados. Las herramientas ofimáticas permiten idear, crear,
manipular, transmitir, o almacenar, la información necesaria en una oficina. Actualmente
es fundamental que las oficinas estén conectadas a una red local o a Internet. Cualquier
actividad que pueda hacerse manualmente en una oficina puede ser automatizada o
ayudada por herramientas ofimáticas: dictado, mecanografía, archivado, fax,
microfilmado, gestión de archivos y documentos, etc.
Que es la ofimática en Web
Se denomina Ofimática en las nube a todos los programas o aplicaciones que se pueden
desarrollar y acceder mediante el Internet sin tener la necesidad de descargar ninguna
aplicación a la computadora y a si siendo utilizado como un servicio y no como un
producto, ya que cualquier usuario tiene la facilidad de hacer uso de esta tecnología que
puede ser utilizado directamente desde el navegador.
Este servicio on line permite editar un texto, una hoja de cálculo o una presentación.
Dispone de características avanzadas como la edición compartida de documentos, la
publicación abierta de documentos en internet y una robusta integración con el correo
electrónico. Todo esto es posible con las herramientas que muchas empresas de software
ponen al servicio de la demás empresa y personas.
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En los últimos años, con la explosión de la conectividad en los hogares y en los dispositivos
móviles, han surgido un sinfín de servicios y aplicaciones en la nube. Esto son aplicaciones
que están instaladas en el sitio web del proveedor y nosotros nos conectamos a ellas a
través de un navegador de Internet o bien a través de una aplicación.
Hay muchos servicios de ofimática en línea como:
Google drive: nos sirve como espacio de almacenamiento, cuenta con un
procesador de texto, hoja de cálculo, creador de presentación, creador de
formularios y dibujo.
Office online: nos ofrece la posibilidad de utilizar versiones reducidas del paquete
de office.
Zoo docs: esta aplicación es la más completa en ofimática en las nubes ya que
cuenta con un procesador de texto, hoja de cálculo y creador de prestaciones,
Libre office: nos permite virtual izar programas de escritorio para uso en la nube,
esta aplicación tiene una desventaja de que su desempeño es lenta.
Ofice365: te da la oportunidad de instalar Microsoft office en varios equipos
Z Zoho: incluye todo tipo de aplicaciones ofimáticas como pueden ser editor de
textos, hoja de cálculo, editor de presentaciones, base de datos y planificador de
tareas.
Ventajas y desventajas de usar las aplicaciones en la nube
No necesitan grandes requisitos. Normalmente con un navegador y conexión a
Internet será suficiente.
Poco espacio de almacenamiento. Si es en el navegador nada, y si es a través de
una aplicación será muy poco, ya que nuestros archivos quedan alojados en los
servidores del proveedor.
Nuestra información está siempre disponible. Ellos son los que se ocupan de
conseguir que nuestra información esté siempre en línea y accesible desde
cualquier dispositivo.
Más seguridad. La seguridad la ponemos nosotros con la contraseña que
utilicemos. A ellos es difícil que les ataquen. Además, utilizan sistemas de copias
de seguridad mucho más fiables que los que podamos utilizar nosotros.
Uso concurrente. Particularmente, las aplicaciones ofimáticas en la nube tienen la
particularidad de permitir el uso simultáneo por parte de varios usuarios de un
documento.
Desventajas del uso de aplicaciones ofimáticas en la nube:
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Privacidad. La información no la tenemos nosotros en nuestro equipo, la custodia
nuestro proveedor. Si este proveedor desaparece, puede que nuestros archivos
también. Además, empresas como Google, uno de los proveedores principales, se
dedican entre otras cosas al tráfico de información y habitualmente cambian las
políticas de privacidad.
Seguridad. La seguridad está en nuestras manos. Eso es bueno y malo. Asegúrate
de utilizar siempre contraseñas seguras, cambiarlas asiduamente y de cerrar la
sesión cuando trabajas en un equipo que no es el tuyo.
Gestión de documentos en la nube
Los sistemas de gestión documental en la nube han irrumpido con fuerza en el panorama
empresarial. La unión adecuada entre la nube y los gestores documentales puede
proporcionar nuevas posibilidades a las empresas. El trabajo en la nube comienza a
formar parte importante de todos los sistemas de la información y como tal, los sistemas
de gestión documental no iban a ser una excepción.
Ventajas de los sistemas de gestión documental en la nube
Los gestores de documentos en la nube presentan algunas ventajas importantes que los
sitúan como una alternativa real a los servicios. Estos gestores documentales en la nube
se están abriendo paso rápidamente en el futuro empresarial porque dan ventajas como:
Digitalización de documentos
Localización central
Mejorar el flujo de trabajo
Seguridad
Compartir documentos
Colaboración documental
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¿Cuál es el precio de un gestor documental ´cloud´?
Entre todas las ventajas que presentan los sistemas de gestión documental en la nube, el
costo suele destacar por encima de ellas. Al desembolso inicial necesario para adquirir un
gestor documental, hay que restarle la inversión en hardware. la empresa obtiene los
beneficios de un gestor documental a cambio de una cuota mensual. De esta forma,
empresas que no cuentan con departamentos de sistemas muy amplios no tendrán que
preocuparse de garantizar los aspectos técnicos del funcionamiento del nuevo gestor.
La movilidad y la nube
En un panorama cada vez más descentralizado donde el teletrabajo ha experimentado un
gran aumento en los últimos 5 años, la opción de poder acceder a un documento con un
dispositivo móvil es un gran avance. Los trabajadores acceden a documentos de trabajo
fuera de la oficina desde su móvil o tablet. Eso significa que los empleados necesitan un
gestor documental capaz de proporcionarles la movilidad que requieren diariamente.
Elegir la tecnología adecuada dependerá de las necesidades de la organización en cuanto
al uso y contenido de la documentación. En la Guía de Gestión Documental 2017 podrá
encontrar una comparativa de los sistemas de gestión documental más utilizados que
ofrecen sus servicios en la nube.
Desventajas de los sistemas de gestión documental en la nube
La principal desventaja de los sistemas de gestión documental en la nube es la seguridad.
Los documentos de una empresa conforman la base de conocimiento de la organización.
Por ello, es importante que el gestor documental en la nube ofrezca todas las garantías
de seguridad posibles. Mediante fuertes mecanismos de seguridad, el proveedor deberá
garantizar que la información almacenada y recogida en su sistema no resultará expuesta,
dañada o duplicada.
Otros aspectos como la falta de control sobre sus datos también preocupan a las
empresas. La tendencia general hasta ahora se basaba en el almacenamiento de gran
cantidad de información en las infraestructuras físicas pertenecientes a la organización.
Con la contratación de un sistema de gestión documental en la nube, la empresa debe
confiar, no sólo que sus datos están seguros, si no que están controlados, organizados y
no van a desaparecer. En muchas ocasiones las empresas optan por contratar sistemas
de gestión documental ubicados en nubes privadas o híbridas que les aporta la seguridad
necesaria sin restringirles la movilidad.
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Dado que el cloud computing desempeña un papel cada vez más esencial en el trabajo
de las empresas, las amenazas de seguridad podrán aparecer en los lugares más
inesperados.
Prezi
Prezi es una aplicación de presentaciones en línea y una herramienta narrativa que usa
un solo lienzo en vez de diapositivas tradicionales y separadas. Los textos, imágenes,
videos u otros objetos de presentación son puestos en un lienzo infinito y presentado
ordenadamente en marco presentables. El lienzo permite a los usuarios crear una
presentación no lineal, donde pueden usar zoom en un mapa visual. Se puede definir un
camino a través de los objetos y marcos, logrando un orden deseado por el usuario.
Prezi se puede usar en línea o se puede descargar para trabajarse sin conexión a internet.
Para realizar la descarga y poder utilizarlo en un equipo local se debe tener una de las
membrecías que ofrece Prezi llamadas, Prezi Pro y Prezi Edu pro, esta última es para
quienes tengan correo electrónico de una institución educativa con dominio .edu, las
membrecías tienen un costo anual fijo.
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Compartir documentos desde Google Drive
Puedes compartir los archivos y las carpetas que almacenes en Google Drive con
cualquier persona.
Aquellos con los que compartas contenido verán en todo momento la versión más
reciente de los archivos. Si compartes documentos, hojas de cálculo, presentaciones o
formularios de Google, podrás controlar si el usuario en cuestión puede editar, comentar
o solo ver el archivo.
Puedes compartir archivos con personas que dispongan de una cuenta de Google.
1. Abre la pantalla de inicio de Google Drive,
2. Haz clic en el archivo que quieras compartir.
3. Haz clic en Compartir o en el icono Compartir
4. Debajo de "Personas", escribe la dirección de correo electrónico o el grupo de Google
con los que quieras compartir el archivo.
5. Para elegir las acciones que puede realizar alguien con tu archivo, haz clic en la flecha
hacia abajo Flecha hacia abajo. Más información sobre cómo otras personas pueden ver,
comentar o editar archivos
Si no quieres que esas personas reciban una notificación, desmarca Notificar a
las personas.
6. Haz clic en Enviar. Se enviará un correo electrónico a las personas con las que has
compartido el archivo.
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Trabajo colaborativo con Google Drive
La edición de documentos en colaboración significa que múltiples personas pueden
trabajar sobre el mismo documento a través de Internet. Es una herramienta muy útil
para trabajar en grupo desde distintos sitios y para compartir archivos. Los usuarios
pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten, pero con la seguridad
de conservar el historial de cambios del documento, lo que permite recuperar fácilmente
cualquier estado anterior y ver quién hizo cada cambio.
Revisiones
Cuando creamos un documento en Google Drive, estamos constantemente editándolo y
guardándolo. Y puede llegar el momento en el que nos interese recuperar la versión que
teníamos hace un par de días, o simplemente echarle un vistazo.
Pues eso precisamente son las revisiones de Google Drive. Las revisiones de un
documento forman un historial de sus versiones anteriores, copias del documento, pero
antiguas, que permanecen guardadas. En ellas también aparecen las modificaciones
hechas por nuestros colaboradores, si es un documento compartido (cada colaborador
aparece con un color diferente). Y estas revisiones podremos ojearlas, compararlas con
otras versiones más recientes, e incluso recuperarlas.
Podemos acceder a la pantalla de revisiones desde el menú “Archivo” – “Ver historial de
revisión” de cualquier documento.
17. Web 2.0 Primera parte
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Contenido
Deep web ...................................................................................................................................... 2
Los servicios de Cloud Computing............................................................................................. 2
Software como servicio................................................................................................. 2
Plataforma como servicio.............................................................................................. 2
Modelos de cloud computing ................................................................................................... 3
Nube pública: ........................................................................................................................ 3
Nube privada:........................................................................................................................ 3
Nube híbrida:......................................................................................................................... 3
Google Drive.................................................................................................................................. 4
1. Recortar fotos........................................................................................................................ 5
2. Experimentar con los complementos ................................................................................... 5
3. Comprobar la actividad de nuestro Drive ............................................................................. 5
4. Mirar el historial de revisiones.............................................................................................. 5
5. Utilizar hojas de cálculo sin conexión a Internet................................................................... 5
6. Acceso directo a los atajos de teclado .................................................................................. 6
7. Personalizar quién puede ver cada cosa............................................................................... 6
8. Facilitar el trabajo a nuestro correo electrónico................................................................... 6
Convertir archivos PDF y de imagen en texto........................................................................... 6
DropBox......................................................................................................................................... 8
Accede a tus cosas dondequiera que estés .............................................................................. 8
Comparte con seguridad........................................................................................................... 8
Comprobar el espacio de la cuenta en dropbox.com ............................................................... 8
Ofimática....................................................................................................................................... 9
Que es la ofimática en Web ...................................................................................................... 9
Ventajas y desventajas de usar las aplicaciones en la nube ................................................... 10
Desventajas del uso de aplicaciones ofimáticas en la nube: .................................................. 10
Gestión de documentos en la nube ............................................................................................ 11
Ventajas de los sistemas de gestión documental en la nube ................................................. 11
¿Cuál es el precio de un gestor documental ´cloud´?............................................................. 12
La movilidad y la nube............................................................................................................. 12
Desventajas de los sistemas de gestión documental en la nube............................................ 12
Prezi............................................................................................................................................. 13
Compartir documentos desde Google Drive.............................................................................. 14
Trabajo colaborativo con Google Drive....................................................................................... 15
Revisiones................................................................................................................................ 15
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