El documento describe la importancia del desarrollo del capital humano para las organizaciones modernas. Explica que las organizaciones deben desarrollar las competencias de sus empleados a través de capacitación y rotación de puestos para que puedan enfrentar los retos actuales. También destaca que las organizaciones deben fomentar la comunicación, compartir conocimientos y motivar a los empleados para retener el talento y lograr su compromiso.
1. Desarrollo de Capital Humano, la base de la organización.
Maríade laLuz Rojas Meza
Lic. en Administraciónde Empresas.
El factor humano cobra cada vez mayor importancia en la organización moderna,
por lo que la tarea de los procesos que rigen su adecuada administración deberá
ser tratada con la importancia que merece. Entre mas se desarrolla la sociedad,
mas se requiere de personas competentes, innovadoras, capaces de enfrentar los
retos a los que se enfrentan las organizaciones.
Por lo cual la tarea de las organizaciones consiste en desarrollar las competencias
del factor humano bajo su responsabilidad, de modo que sea capaz de preparar a
personas con habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para enfrentar las
nuevas tecnologías, los desafíos, los recursos escasos, a la vez que va generando
en ellos la satisfacción en su trabajo y por consecuencia lealtad a la organización.
El capital humano depende en gran medida de la capacidad que tengan las
organizaciones para aprovechar y desarrollar el conocimiento. El proceso para
perfeccionar los conocimientos y desarrollar el capital humano es la capacitación y
desarrollo de personal.
El conocimiento adquiere importancia en relación con la competitividad de las
organizaciones, ya que este no solo se encuentra en la mente de las personas,
sino también en los procedimientos, en las rutinas y prácticas organizacionales. Se
debe entonces tratar adecuadamente el conocimiento a fin de producir
conocimientos y habilidades tanto en los individuos como en el ámbito
organizacional.
Las organizaciones deben llevar a cabo acciones que desarrollen a la gente como
podrían ser: permitir un flujo de información hacia los trabajadores, llevar a cabo
comunicación abierta y participativa, estimular a los colaboradores a compartir sus
conocimientos y establecer sistemas de rotación de personal que permita a los
trabajadores desempeñar varios puestos que favorezcan su desarrollo profesional.
En la medida en que las organizaciones fomenten algunos de los aspectos
2. propuestos, los trabajadores desarrollaran también actitudes y aptitudes acordes
con las nuevas demandas, esto implica el desarrollo de un sentido de compromiso
y lealtad a la organización que a la larga se mostrara como permanencia de
aquellos que no solo aportan su talento, sino que apoyan al desarrollo de los
demás empleados.
Un trabajador motivado no es necesariamente un trabajador productivo. La
motivación produce alto desempeño cuando la acompañan la capacidad, el
conocimiento del papel a desarrollar, la disponibilidad de recursos y la
identificación con la organización. El buen desempeño puede llevarnos a
recompensas que generan satisfacción. La satisfacción alcanzada alimenta las
expectativas para el comportamiento futuro, incrementando la motivación para un
nuevo desempeño.
Evaluar la capacitación es básico y fundamental para lograr el desarrollo del
capital humano, es la manera como se lograra obtener una retroalimentación
cierta y útil para el logro de los objetivos de aprendizaje que deben estar
diseñados para cada persona dentro de una organización. Es importante evaluar
para tener juicios de valor que nos permitan retroalimentar, validar y mejorar los
procesos en los que se aplique la evaluación. Todo esto permite identificar el
cumplimiento de objetivos, áreas de mejora, eficiencia personal, recursos
disponibles y el desarrollo del empleado.
Se debe crear en el futuro profesionista la conciencia de que solo a través de la
preparación de la gente y del diseño de un plan que permita a los empleados
crecer dentro de la propia organización, se podrá asegurar el éxito en un mundo
altamente competitivo.