Este documento describe los componentes clave de un plan de negocios, incluyendo la portada, resumen ejecutivo, definición del negocio y estudio de mercado. Un plan de negocios es un documento que describe un negocio propuesto y analiza su viabilidad. Debe incluir un estudio de mercado que identifique el mercado objetivo y la competencia, así como estrategias de marketing para competir efectivamente.

1. Plataformas y Negocios Web
• Plan de Negocio Parte 1
1.La portada y el índice
2.El resumen ejecutivo
3.La definición del negocio
4.4. El estudio de mercado
Facilitadora: Escp Emelin Pérez

2. Un plan de negocios
También conocido como proyecto
de negocio o plan de empresa es un
documento en donde se describe y
explica un negocio que se va a
realizar, así como diferentes
aspectos relacionados con este.

3. Hacer un plan de negocios
Nos permite conocer la viabilidad y rentabilidad
de un negocio antes de ponerlo en marcha, nos
sirve de guía para ponerlo en marcha y
posteriormente operarlo y, en caso de buscar
financiamiento, nos ayuda a conseguirlo.

4. Estructura General de un plan de
Negocio
El resumen
ejecutivo
La definición del
negocio
El estudio de
mercado:
La organización
del negocio
El estudio técnico
El estudio de la
inversión y
financiamiento
La evaluación
financiera

5. Porque es importante hacer un plan de
negocio
Conseguir financiamiento
Sirve de guía para poner en
marcha y operar un
negocio
Permite conocer la
viabilidad y rentabilidad de
un negocio

6. ¿Cómo hacer un plan de negocios?
1. La portada y el índice
La portada es la cubierta y primera página de un plan de
negocios y, por tanto, lo primero que verá el lector del
mismo, por lo que si vas a presentar tu plan a terceros
tales como prestamistas o inversionistas, debes
asegurarte de darle un aspecto profesional capaz de
causar una buena primera impresión.
La portada debería incluir el nombre del negocio o
proyecto, el nombre del autor o de los autores del plan
de negocios, el año en que este ha sido redactado, y el
logotipo del negocio en caso de poseer uno.

7. ¿Cómo hacer un plan de negocios?
2. El resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es un resumen de los
puntos más importantes de las otras partes del
plan de negocios, por lo que a pesar de ir al
principio de este, debería ser redactado después
de haber culminado las demás partes.

8. 2. El resumen ejecutivo
• Los datos básicos del negocio: el nombre del negocio que se va a realizar, su
ubicación, el tipo de empresa y el tipo de actividad económica.
• La descripción del negocio: una breve descripción del negocio y del producto o
servicio que se va a ofrecer.
• Las características diferenciadoras: las características del negocio, producto o
servicio que van a permitirle diferenciarse de la competencia.
• La visión y la misión: las declaraciones de la visión y la misión del negocio.
• Los objetivos del negocio: los principales objetivos que se buscarán alcanzar una
vez puesto en marcha el negocio.
• Las estrategias del negocio: las principales estrategias que se utilizarán para
alcanzar los objetivos.
• El equipo de trabajo: las personas que se encargarán de poner en marcha y
posteriormente gestionar el negocio.
• La inversión requerida: el capital que se necesita para poner en marcha y hacer
funcionar el negocio.
• La rentabilidad del negocio: la rentabilidad que ofrece el negocio por el dinero
invertido.

9. ¿Cómo hacer un plan de negocios?
3. La definición del negocio
En esta se describe el negocio que se va a realizar, así
como aspectos básicos relacionados con este, tales como
su descripción y las razones que justifican su puesta en
marcha.
El objetivo de la definición del negocio es que el lector
sepa en qué consiste el negocio que se va a realizar, y
conozca aspectos básicos relacionados con este.

10. 3. La definición del negocio
• El nombre del negocio
• La ubicación del negocio
• El tipo de empresa
• El tipo de actividad económica
• La descripción del negocio
• Las características diferenciadoras
• La visión del negocio
• La misión del negocio
• Los objetivos del negocio
• Las estrategias del negocio
Algunos ejemplos de características diferenciadoras
son:
• una función especial en el producto que los
productos de la competencia no tienen.
• un mayor rendimiento del producto.
• los precios más bajos del mercado.
• un sistema de distribución más eficiente.
• un excelente servicio al cliente.
Algunos ejemplos de objetivos generales de un negocio son:
• ser la empresa líder en el mercado.
• ser una marca reconocida en el mercado.
Algunos ejemplos de objetivos específicos de un negocio son:
• ser la marca líder en el mercado en el plazo de 3 años.
• lograr una participación de mercado del 15% al finalizar el
primer año.
• aumentar las ventas en un 20% para el segundo semestre.
Algunos ejemplos de estrategias de un negocio son:
• Especializarse en un determinado tipo de
producto.
• Brindar una gran variedad de productos.
• Lanzar precios más bajos que los de la
competencia.
• Vender el producto en Internet a través de una
tienda online, y promocionar esta a través de
programas publicitarios.
• Tener una participación activa en redes sociales.

11. ¿Cómo hacer un plan de negocios?
4. El estudio de mercado
En el estudio de mercado se describen
aspectos relacionados con el mercado en el cual
operará el negocio, tales como el mercado objetivo
al cual se va dirigir, y la competencia que va tener.
El objetivo del estudio de mercado es el de
mostrar al lector información relevante procedente
del mercado en el cual operará el negocio, y señalar
cómo se utilizará dicha información en beneficio del
mismo.

13. Partes de un estudios de mercado
• El mercado objetivo
(también conocido como mercado meta o
público objetivo) es el conjunto de
consumidores a los cuales se dirige un negocio
o, dicho de otra manera, el conjunto de
consumidores a los cuales un negocio dirige sus
productos o servicios.

14. El mercado objetivo
Algunos ejemplos de mercado objetivo
son:
• mujeres de 18 a 35 años de edad con
un ingreso promedio de US$500 a
US$1500.
• usuarios de Internet que buscan
aprender a empezar sus propios
negocios.
• jóvenes estudiantes a los que les gusta
salir de noche.
• adultos mayores que no tienen
familiares con suficiente tiempo como
para cuidarlos y atenderlos.
Algunos ejemplos de características de un
mercado objetivo son:
• suele gastar un promedio de US$30 a
US$50 en el producto.
• suele comprar el producto en centros
comerciales.
• suele utilizar Internet para buscar el
producto y comparar marcas y precios.

15. Tips para identificar el mercado
objetivo
• Para obtener información del mercado
objetivo lo usual es acudir directamente al
consumidor que lo conforma y hacerle
una encuesta en donde se le formulen
preguntas tales como:
• ¿utiliza usted este tipo de producto?
• ¿cuáles son sus modelos favoritos?
• ¿qué características le agregaría o cambiaría?
• ¿dónde lo suele comprar?

16. Partes de un estudios de mercado
• La competencia
Tan importante como definir el mercado objetivo
es tener en claro quiénes serán nuestros
principales competidores y conocerlos bien, ya que ello
nos permite formular estrategias de marketing que nos
ayuden competir con ellos de la mejor manera posible.
En este punto se debe señalar quiénes serán los
principales competidores, y cuáles son sus principales
características; por ejemplo, dónde están ubicados, cuál
es su experiencia en el mercado, cuáles son sus precios,
cuáles son sus principales estrategias, cuáles son sus
fortalezas y debilidades, etc.

17. Un ejemplo del desarrollo de este
punto
Principales
fortalezas
Principales
debilidades
Principales
estrategias
Competidor A
Buena calidad del
producto
Falta de capacidad
para mantener
precios bajos
Activa
participación en
redes sociales
Competidor B
Variedad de
diseños
Mala atención al
cliente
Precios bajos
Competidor C Buena ubicación
Poca calidad de sus
insumos
Especialización en
un tipo de
producto

18. Partes de un estudios de mercado
• Las estrategias de marketing
En este punto se señalan las
principales estrategias de marketing o comerciales
que se utilizarán una vez puesto en marcha el
negocio para atender el mercado objetivo y hacer
frente a la competencia.
Para un mejor análisis, las estrategias de
marketing se suelen dividir en estrategias para el
producto, para el precio, para la distribución y para
la promoción.

19. Veamos algunos ejemplos:
Estrategias para el producto:
• se dará prioridad al desarrollo de determinada
característica del producto.
• se ofrecerá una gran variedad de productos.
• el producto incluirá el servicio de entrega a
domicilio por compras mayores a US$100

20. Veamos algunos ejemplos:
Estrategias para el precio:
• el producto tendrá un precio de lanzamiento
de US$10, y luego se aumentará a US$20 una
vez que aumente la demanda.
• por la compra de 10 productos se otorgará un
descuento del 20%.

21. Veamos algunos ejemplos:
Estrategias de distribución:
• se trabajará con negocios intermediarios a los
cuales se les venderá el producto al por mayor
para que luego estos se encarguen de
venderlo al consumidor final.
• el producto se venderá en Internet a través de
una tienda online, y se entregará al domicilio
del cliente siempre y cuando la venta sea
mayor a US$100.

22. Veamos algunos ejemplos:
Estrategias de promoción:
• se repartirán volantes y folletos por los
alrededores del local del negocio.
• se creará una página web atractiva y de
aspecto profesional, y luego se le hará
publicidad a través de programas publicitarios.
• se creará una página en Facebook y se tendrá
una participación activa en esta red social.

23. • No debes confundir un estudio de
mercado con la parte del estudio de mercado
de un plan de negocios. Un estudio de
mercado es un estudio en donde se recolecta
información del mercado y luego se analiza;
mientras que la parte del estudio de mercado
de un plan de negocios es la parte o sección
en donde se señala parte de la información y
las conclusiones obtenidas al hacer un estudio
de mercado.

24. • Un error frecuente a la hora de definir el plan de
negocio es confundirlo con el plan de marketing. Sin
embargo, el plan de marketing es solo uno de los
aspectos del plan de negocio. Básicamente, el plan
negocios es el global del documento de planificación
de la empresa sobre su funcionamiento en un periodo
de tiempo o en un trabajo o servicio determinado.
• Por su parte, el plan de marketing es una de las partes
que componen el total, o plan de negocio. Mientras
que el plan de negocio muestra una visión más amplia
o general, el de marketing se centra en las estrategias y
esfuerzos para generar ventas e ingresos.