El documento identifica varios factores de riesgo que pueden dar lugar al fracaso de un proyecto de servicios, incluyendo objetivos poco claros, tiempos irrealistas, falta de recursos, competencia insuficiente del proveedor y soporte inadecuado en la dirección y durante la ejecución del proyecto.

1. Objetivos poco claros Tecnologías
nuevas
Tiempos
no Falta de punto de vista
Expectativas realistas
Escasa o imperfecta de los
no realistas requerimientos de consulta del
servicio.
Falta de recursos para
ejecutar el servicio
Falta de competencia
del proveedor Cambios de
los
Falta de requerimiento
Falta de soporte en al
s
soporte en la dirección
dirección Falta de soporte en al dirección