herramienta de inteligencia artificial para crear asistentes virtuales.

1. B.I. en el Entorno del Marketing
• B.I. permite que se cuantifiquen
las medidas llevadas a cabo en el
departamento de Marketing!!!
• Respuesta a la eterna exigencia de cuantificar resultados
ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial

2. JordiConesaiCaralt
“IntroducciónalBusinessIntelligeence,UOC
2010”
• “Conceptos para
mejorar las
decisiones de
negocio mediante
el uso de
sistemas de
soporte basados
en hechos”
LuisMéndezDelRio
“MásalládelbusinessIntelligence,E.Gestión
2007”
• “Conjunto de
herramientas y
aplicaciones para la
ayuda a la toma de
decisiones que
posibilitan acceso
interactivo, análisis y
manipulación de
información corporativa
de misión crítica”
ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial1

3. INFORMACIÓN
FILTRAR ESA INFORMACIÓN
INTEGRAR LOS DATOS
VISUALIZAR LA INFORMACIÓN
ANALIZAR ESA INFORMACIÓN
GESTIONAR LA TOMA DE DECISIONES
NECESITO GESTIONAR LA EJECUCIÓN DE ESAS DECISIONES
El Business Intelligence
es útil por qué
NECESITO;
ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial1

4. ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial1
DATOS
BASES
DE
DATOS
BASES
DATA MART
DATA WAREHOUSE
PROCESO ETL
CARGAR DATOS
AGREGAR
DATOS
TRANSFORMAR
DATOS
LIMPIAR DATOS
VALIDAR DATOS
RESULTADOS B.I.FUENTES DE DATOS FLUJO DE DATOS
OLAP
ANALYSIS
DATTA MINING
DASHBOARDS
ALERTS
REPORTS

5. ¿Quiénes
son?
¿Dónde
están?
¿Cómo
son?
¿Pautas
de
comporta
miento?
¿Qué
quieren?
Nos ofrece respuestas
sobre nuestros clientes
ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial

6. Permiten conocer
el funcionamiento de
los procesos internos
Coste de cada Servicio/Producton¡ que ofrece la empresa
Rentabilidad real de Productos/Servicios
Dónde está perdiendo la empresa
Cuánto cuesta conseguir a cada cliente
Qué departamentos de la empresa funcionan
Qué servicios puede externalizar la empresa , etc, etc…
ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial1

7. LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS SIRVE PARA;
Ampliar la visión estratégica, reducir el riesgo y la
incertidumbre en la toma de decisiones empresariales
Construir ventajas competitivas de largo plazo en base a su
información inteligente
Tener una mejora continua de la organización, gracias a la
información oportuna que genera el conocimiento que
enriquece la toma de decisiones.
Que las organizaciones sean proactivas y ágiles en la gestión
de la información que utilizan.
ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial1

8. Analiza sus
procedimientos
Gestiona la
Información
Evalúa los
Resultados
Toma las
mejores
decisiones
Obtiene
conocimiento
Se renueva
constantemente
LA B.I ES UN
ESCENARIO
INNOVADOR
DONDE LA
EMPRESA:
ManuelLeónVega–AlumnoOBSBusinessSchool
MasterDirecciónMarketingyGestiónComercial

9. “Computación en la nube”
es un nuevo paradigma que
consiste en ofrecer servicios
a través de internet.
Google: desde el buscador hasta
aplicaciones para empresas como
correo electrónico, editor de
documentos, calendario, etc.
Abiquo: solución para
gestionar entornos
corporativos virtualizados
desplegados en la nube.
Microsoft: Plataforma
de “computación en la
nube” llamada Azure.
Amazon:serviciode
almacenamiento.