El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing. Explica que el marketing estratégico y operacional busca optimizar el potencial de las empresas mediante la identificación de consumidores, competidores, estrategias rentables y participación en el mercado para realizar la mayor cantidad de ventas con el menor esfuerzo posible. El objetivo final es satisfacer la demanda de los compradores que constituyen el mercado junto con los vendedores y fabricantes.