El documento define el marketing como un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados objetivo a cambio de un beneficio para las empresas. Explica las variables del marketing mix: producto (el bien o servicio en sí), precio, distribución/plaza (canales para llevar el producto al consumidor) y promoción (esfuerzos para dar a conocer el producto y aumentar las ventas).