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SEO
Search Engine
OptimizationEs la práctica de utilizar una serie de técnicas que implican la optimización de la página (con los
llamados factores on-site) y su socialización en Internet con otras páginas (los llamados factores off-
site) con la finalidad de mejorar la posición de un website en los resultados de los buscadores para
unos términos de búsqueda concretos.
Un motor de búsqueda se basa para posicionar una página u otra se podría decir que hay dos factores
básicos: la autoridad y la relevancia
• La Autoridad: es básicamente la popularidad de una web, cuanto más popular sea una página o
una web más valiosa es la información que contiene. Este factor es el que un motor de búsqueda
tiene más en cuenta dado que se basa en la propia experiencia del usuario, cuanto más se
comparta un contenido es que a más usuarios les ha parecido útil.
• La Relevancia: es la relación que tiene una página frente a una búsqueda dada, esto no es
simplemente que una página contenga un montón de veces el termino buscado (en los comienzos
era así) si no que un motor de búsqueda se basa en cientos de factores on-site para determinar
esto.
El SEO se puede dividir en: el SEO on-site y el SEO off-site.
On-site: El SEO on-site se preocupa de la relevancia,
asegurándose de que la web está optimizada para que
el motor de búsqueda entienda lo principal, que es el
contenido de la misma. Dentro del SEO On-site
incluiríamos la optimización de keywords, tiempo de
carga, experiencia del usuario, optimización del
código y formato de las URLs.
Off-site: El SEO off-site es la parte del trabajo
SEO que se centra en factores externos a la
página web en la que trabajamos. |Los factores
más importantes en el SEO off-site son el
número y la calidad de los enlaces, presencia
en redes sociales, menciones en medios
locales, autoridad de la marca y rendimiento
en los resultados de búsqueda, es decir, el CTR
que tengan nuestros resultados en un motor de
búsqueda. Seguro que estás pensando que todo
esto está muy bien y que es muy interesante
pero que tu está aquí para saber porque
necesitas el SEO en tu web y que beneficios
obtendrás si lo integras en tu estrategia online.
VENTAJAS DE SEO
Alta rentabilidad a largo plazo. Una vez que ya hemos logrado posicionarnos
correctamente, con un mantenimiento y optimización constante, será suficiente
para mantenernos en las primeras posiciones aunque no debemos confiarnos ni
conformanos. En SEO siempre se puede mejorar posiciones.
Atrae tráfico cualificado. Si posicionamos la web por las
palabras claves que definen nuestro producto o servicio, el
tráfico que logremos será de calidad. Nuestra web
responderá a la búsqueda de los usuarios, y por tanto, se
verán cumplidas sus expectativas.
El coste por visita del posicionamiento SEO puede ser
mayor que el del SEM, pero poco a poco, en función de
cómo se vaya posicionando, este coste irá disminuyendo,
siendo más rentable que el SEM.
Los usuarios hacen más fácilmente click en los
resultados orgánicos que en los patrocinados
La inversión es estable e independiente al número
de visitas. El posicionamiento SEO no es gratis. Su
coste son los honorarios del profesional SEO: el
coste de sus horas de trabajo y de su conocimiento
y experiencia.
Influyen los contenidos de la web, su actualización
y su estructura. Actualmente el factor más
importante que nos ayuda a posicionar una web es
el contenido. Si tenemos una web programada en
flash, poco podremos hacer.
DESVENTAJA DE SEO
• No vamos a ver resultados de inmediato, por mucho que nos empeñemos o llamemos a nuestro SEO
todos los días para preguntarle cómo va.
• Sólo es posible posicionar un reducido número de palabras claves.
• Google elige la landing page. Aquí no podemos decidir qué página queremos que se posicione. Esto lo
decide Google.
• No podemos determinar el mensaje. A diferencia de las campañas de SEM, lo que aparece en los
resultados de búsqueda es único. No podemos crear distintas versiones. En la mayoría de los casos
será el título y la descripción de la página posicionada.
• Si un SEO es honesto, no nos garantizará nunca estar en la primera posición, pero sí que trabajará en
todo lo posible para lograr los mejores resultados.
• No es posible segmentar. En el posicionamiento SEO no podemos segmentar por ubicación ni perfiles
demográficos. De momento, los resultados de búsqueda orgánica son igual para todos.
DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM
Tienen diferentes plazos para
obtener resultados. Si bien tu sitio
puede aparecer entre minutos a
horas en buscadores de forma
orgánica, SEM puede aparecer casi
instantáneamente por términos
altamente demandados mientras que
para el posicionamiento web natural
se debe esperar un plazo mayor. Y
aunque dependa mucho de la
palabra clave, la fase de compra o
de investigación de una persona y
otros factores, un resultado natural
puede tener mayor CTR que uno
pagado, el SEM refleja una
inmediatez en su publicación que
muchas personas optan por este
camino.
SEM
SEARCH ENGINE MARKETING
Es la estrategia de marketing digital que incluye a las herramientas que basan su
modelo de negocio en el coste por click a la plataforma publicitaria que ha realizado
un usuario sobre un anuncio. La plataforma más popular es Google Adwords.
Por ejemplo, si nuestro objetivo es lograr registros a una landing page en un periodo
determinado, una campaña, deberemos optar sí o sí por el posicionamiento SEM. Pero
sin embargo, si queremos posicionar en buscadores los servicios de nuestra empresa,
lo más rentable es realizar una estrategia de posicionamiento SEO, que podemos
apoyar los primeros meses con una campaña de posicionamiento SEM, dado que los
resultados del SEO no son inmediatos.
VENTAJAS DE SEM
• Podemos posicionar tantas palabras claves como
queramos. También es muy importante en una
campaña de Google Adwords incluir palabras
negativas, aquellas que no somos ni por las que
queremos ser encontrados.
• Rentabilidad a corto plazo. Si la campaña está
bien planificada y periódicamente la optimicemos,
obtendremos resultados desde el primer momento.
• Podemos determinar a qué landing page dirigir el
tráfico. Dependiendo a qué página de nuestra web
queremos generar tráfico, podemos crear
campañas específicas. Por ejemplo, si somos un e-
commerce, crearemos una campaña para cada
producto dirigida a su ficha o su categoría.
• Elegimos el mensaje y la creatividad.
• No influyen ni los contenidos de la web ni su
estructura.
• Es posible estimar resultados antes de
empezar. En función de la inversión y el coste por
click de cada palabra clave de la campaña,
podemos pronosticar los resultados o visitas que
alcanzaremos.
• Posibilidad de segmentar. A diferencia del SEO, es
posible hacer campañas que sólo aparezca en los
resultados de búsqueda de nuestro público
objetivo: por ejemplo, mujeres de entre 30 a 45
años.
DESVENTAJA DE SEM
• Las visitas van en función de la inversión. Tanto invertimos, tantas visitas obtenemos. El
coste por visita varía en función de lo bien optimizada que esté la campaña, pero los
resultados siempre vendrán determinados por la inversión.
• En el momento que dejamos de invertir desaparecemos de Google.
• Honorarios del SEM + Inversión. Hay mucha gente que dispone un cupón con 75€
de Google Adwords y planifica su campaña. A los pocos días descubre que no ha obtenido
ningún resultado y por tanto, concluye que Google Adwords no sirve más que para perder
dinero. Si queremos evitar esto, lo mejor es confiar nuestra planificación en un profesional de
posicionamiento SEM. Él sabe cómo rentabilizar nuestro dinero.
Por tanto, el gasto de una campaña SEM implica tanto la inversión publicitaria como los
honorarios del profesional SEM.
CONSEJOS PARA SEM
Crear palabras fáciles y segmentar la campaña
• El nivel de calidad de la palabra clave, es lo que va a definir lo que vas a pagar por cada click.. También es
interesante hacer una lista de palabras clave negativas, para prescindir de aquellas con las que no quieres salir en la
búsqueda.
• En cuanto a la segmentación, es imprescindible en cualquier campaña. Debes segmentar por ubicación y por idioma. Ten
en cuenta que si tus potenciales clientes hablan en un idioma determinado tendrás que tener la web en ese idioma.
Estudia a los clientes, habla con las personas
• Solo si interactúas con el cliente sabrás como ser eficiente con tus palabras clave, y por lo tanto con Google AdWords. Ten
en cuenta que la “url visible” no tiene por qué ser la “url de destino”, siempre y cuando el dominio sea el mismo.
• Con un planificador de palabras clave, AdWords te da ideas de cuáles pueden ser las que mejor definan tu sitio web y
también te dará un coste aproximado. Debes hacer las webs para el usuario, pero también para que Google las entienda.
SEMEJANZAS ENTRE SEO Y SEM
• Ambos están en buscadores. Las personas que usan un motor de búsqueda no están
pensando en realizar un click en un resultado natural o en uno pagado, sólo quieren
encontrar lo que buscan.
• Ambos son capaces de vender. Históricamente el Paid Search está ligado a la venta.
Inclusive puedes medir el CPA en caso que tengas contratada una agencia o un consultor.
• Ambos se ayudan entre sí. Si bien posicionar en resultados naturales no influye en los
pagados y viceversa, muchos desconocen que son complementarios y pueden realizar
muchas sinergias. El investigar y ordenar las palabras claves en conjunto para las Landing
correctas trae muchos beneficios cuando se optimiza tanto para SEO como para SEM.
Además, si utilizamos un mismo copywrite o estilo al redactar tanto los anuncios pagados
como los orgánicos, dará homogeneidad a la campaña de cara a los usuarios.
Es una herramienta de analítica web de la empresa Google. Ofrece información agrupada del tráfico que
llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan
a cabo en el sitio web.
Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de
usuarios, los resultados de las diferentes campañas de marketing online, las sesiones por fuentes de tráfico,
tasas de rebote, duración de las sesiones, contenidos visitados, conversiones (para e-commerce), etc. Este
producto se desarrolló basándose en la compra de Urchin (hasta entonces la mayor compañía de análisis
estadístico de páginas web) por parte de Google.
Google anunció el 2 de abril del 2014 el lanzamiento de la última y más completa actualización de esta
herramienta: Universal Analytics.
UNIVERSAL ANALYTICS
El 2 de abril de 2014, Google anunció el lanzamiento completo de la última actualización de
Analytics: Universal Analytics
Con esta actualización, la herramienta ofrece más funciones e información más precisa.
El principal objetivo de Universal Analytics es ofrecer información más completa sobre los
usuarios, tratando de relacionar las sesiones en diferentes dispositivos (pc, tablet, smartphone,
etc.) con usuarios únicos, ya que Google entiende que un mismo usuario puede visitar un
mismo sitio web desde los diferentes dispositivos con los que accede a internet.
Con este cambio, Google Analytics pretende llegar a entender de una forma más global y
completa el comportamiento de los usuarios en los diferentes sitios web, aportando información
más precisa a los administradores de los sitios web.
VENTAJAS DE GOOGLE ANALYTICS
• Es gratuito: una de las mayores ventajas de Google Analytics es que puede usarse con una solo tener una
cuenta de Google es posible registrarse y obtener el código necesario para implementar esta herramienta
en nuestro website.
• Es fácil de instalar: simplemente hay que incluir en todas las páginas de la web el código que ofrece el
programa al darse de alta.
• Los informes son personalizables y programables: dentro de la cualidad de servir para todo tipo de
usuario, además permite enviar los informes a tu correo electrónico.
DESVENTAJAS DE GOOGLE ANALYTICS
• No se puede reprocesar la información: cualquier error puede hacer que los
datos no se registren correctamente.
• Los datos se almacenan en Google: aunque google ofrezca la política de
confidencialidad para la protección de los datos no es lo mismo que
almacenarlos en un servidor propio
DIFERENCIA ENTRE GOOGLE ANALYTICS Y
ADWORDS
Cualquiera que utilice mínimamente Analytics y sea usuario de Adwords se habrá percatado
de que los datos de Analytics y Adwords no acaban de cuadrar. Los principales motivos
pueden ser:
1.- Adwords te da el dato en Clics y Analytics en Visitas. Por ejemplo, si un usuario accede
con un clic en tu anuncio de Adwords, y al cabo de no más de 30 minutos, vuelve a acceder
por tu anuncio de Adwords, se contabilizará 2 clics en Adwords y una visita en Analytics.
2.- Es posible que si tu landing page tarda mucho en cargar, si un usuario ha accedido
mediante tu anuncio de Adwords y tu landing page no acaba de cargar, contabilice un click, 0
visitas. Aquí influirá si el código de Analytics lo tienes a inicio o final de tu código. Es
recomendable insertarlo justo antes de cerrar body.
ANALÍTICA WEB
La Analítica Web, la cual puede ser definida como la disciplina profesional encaminada a extraer
conclusiones, definir estrategias o establecer reglas de negocio sobre la base de los datos recabados en
todos aquellos entornos web sobre los que una empresa ejerce control. Otra definición es aquella que
consideraba Analítica Web a la "recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos
obtenidos de Internet, con el propósito de entender y optimizar el uso de la página web de la
organización".
QUÉ INFORMACIÓN OFRECE LA ANALÍTICA
WEB
Gracias a la Analítica web puedes saber cuestiones como:
• Cuántas visitas tiene tu web.
• Qué páginas han sido las más visitadas.
• Cuánto tiempo ha estado un usuario en mi web.
• Qué contenidos son los más exitosos.
• De dónde vienen los visitantes.
• Qué dispositivo usan para visitar la web.
• Desde que fuentes llegan mis visitantes.
IMPORTANCIA DE ANALÍTICA WEB
La analítica web es necesaria para determinar si estás o no cumpliendo con los
objetivos establecidos para tu sitio y actividad en la red. También es utilizada para
elaborar estrategias futuras, de este modo puedas asegurar una mejora continua de la
experiencia del usuario.
KPI
KEY PERFORMARCE INDICATOR
• Un KPI (key performance indicator), conocido también como indicador clave o medidor de
desempeño o indicador clave de rendimiento. Es una medida del nivel del desempeño de un proceso. El
valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano y normalmente se
expresa en valores porcentuales.
• Un KPI se diseña para mostrar cómo es el progreso en un proceso o producto en concreto, por lo que es un
indicador de rendimiento. Existen KPI para diversas áreas de una empresa: compras, logística, ventas,
servicio al cliente, etc. Las grandes compañías disponen de KPI que muestran si las acciones desarrolladas
están dando sus frutos o si, por el contrario, no se progresa como se esperaba.
• Los indicadores clave de desempeño son mediciones financieras o no financieras utilizadas para cuantificar
el grado de cumplimiento de los objetivos; reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se
recogen en su plan estratégico. Estos KPI se utilizan en inteligencia de negocios para reflejar el estado
actual de un negocio y definir una línea de acción futura.
BENEFICIOS DE ANALÍTICA WEB
• Detectar las ocasiones de venta que estamos perdiendo
• Conocer los hábitos de consumo y comportamiento de los usuarios
• Calcular el rendimiento del activo digital
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Seo, Sem, Google Analytics, Analytic Web

  • 1. SEO Search Engine OptimizationEs la práctica de utilizar una serie de técnicas que implican la optimización de la página (con los llamados factores on-site) y su socialización en Internet con otras páginas (los llamados factores off- site) con la finalidad de mejorar la posición de un website en los resultados de los buscadores para unos términos de búsqueda concretos. Un motor de búsqueda se basa para posicionar una página u otra se podría decir que hay dos factores básicos: la autoridad y la relevancia • La Autoridad: es básicamente la popularidad de una web, cuanto más popular sea una página o una web más valiosa es la información que contiene. Este factor es el que un motor de búsqueda tiene más en cuenta dado que se basa en la propia experiencia del usuario, cuanto más se comparta un contenido es que a más usuarios les ha parecido útil. • La Relevancia: es la relación que tiene una página frente a una búsqueda dada, esto no es simplemente que una página contenga un montón de veces el termino buscado (en los comienzos era así) si no que un motor de búsqueda se basa en cientos de factores on-site para determinar esto.
  • 2. El SEO se puede dividir en: el SEO on-site y el SEO off-site. On-site: El SEO on-site se preocupa de la relevancia, asegurándose de que la web está optimizada para que el motor de búsqueda entienda lo principal, que es el contenido de la misma. Dentro del SEO On-site incluiríamos la optimización de keywords, tiempo de carga, experiencia del usuario, optimización del código y formato de las URLs. Off-site: El SEO off-site es la parte del trabajo SEO que se centra en factores externos a la página web en la que trabajamos. |Los factores más importantes en el SEO off-site son el número y la calidad de los enlaces, presencia en redes sociales, menciones en medios locales, autoridad de la marca y rendimiento en los resultados de búsqueda, es decir, el CTR que tengan nuestros resultados en un motor de búsqueda. Seguro que estás pensando que todo esto está muy bien y que es muy interesante pero que tu está aquí para saber porque necesitas el SEO en tu web y que beneficios obtendrás si lo integras en tu estrategia online.
  • 3. VENTAJAS DE SEO Alta rentabilidad a largo plazo. Una vez que ya hemos logrado posicionarnos correctamente, con un mantenimiento y optimización constante, será suficiente para mantenernos en las primeras posiciones aunque no debemos confiarnos ni conformanos. En SEO siempre se puede mejorar posiciones. Atrae tráfico cualificado. Si posicionamos la web por las palabras claves que definen nuestro producto o servicio, el tráfico que logremos será de calidad. Nuestra web responderá a la búsqueda de los usuarios, y por tanto, se verán cumplidas sus expectativas. El coste por visita del posicionamiento SEO puede ser mayor que el del SEM, pero poco a poco, en función de cómo se vaya posicionando, este coste irá disminuyendo, siendo más rentable que el SEM. Los usuarios hacen más fácilmente click en los resultados orgánicos que en los patrocinados La inversión es estable e independiente al número de visitas. El posicionamiento SEO no es gratis. Su coste son los honorarios del profesional SEO: el coste de sus horas de trabajo y de su conocimiento y experiencia. Influyen los contenidos de la web, su actualización y su estructura. Actualmente el factor más importante que nos ayuda a posicionar una web es el contenido. Si tenemos una web programada en flash, poco podremos hacer.
  • 4. DESVENTAJA DE SEO • No vamos a ver resultados de inmediato, por mucho que nos empeñemos o llamemos a nuestro SEO todos los días para preguntarle cómo va. • Sólo es posible posicionar un reducido número de palabras claves. • Google elige la landing page. Aquí no podemos decidir qué página queremos que se posicione. Esto lo decide Google. • No podemos determinar el mensaje. A diferencia de las campañas de SEM, lo que aparece en los resultados de búsqueda es único. No podemos crear distintas versiones. En la mayoría de los casos será el título y la descripción de la página posicionada. • Si un SEO es honesto, no nos garantizará nunca estar en la primera posición, pero sí que trabajará en todo lo posible para lograr los mejores resultados. • No es posible segmentar. En el posicionamiento SEO no podemos segmentar por ubicación ni perfiles demográficos. De momento, los resultados de búsqueda orgánica son igual para todos.
  • 5. DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM Tienen diferentes plazos para obtener resultados. Si bien tu sitio puede aparecer entre minutos a horas en buscadores de forma orgánica, SEM puede aparecer casi instantáneamente por términos altamente demandados mientras que para el posicionamiento web natural se debe esperar un plazo mayor. Y aunque dependa mucho de la palabra clave, la fase de compra o de investigación de una persona y otros factores, un resultado natural puede tener mayor CTR que uno pagado, el SEM refleja una inmediatez en su publicación que muchas personas optan por este camino.
  • 6. SEM SEARCH ENGINE MARKETING Es la estrategia de marketing digital que incluye a las herramientas que basan su modelo de negocio en el coste por click a la plataforma publicitaria que ha realizado un usuario sobre un anuncio. La plataforma más popular es Google Adwords. Por ejemplo, si nuestro objetivo es lograr registros a una landing page en un periodo determinado, una campaña, deberemos optar sí o sí por el posicionamiento SEM. Pero sin embargo, si queremos posicionar en buscadores los servicios de nuestra empresa, lo más rentable es realizar una estrategia de posicionamiento SEO, que podemos apoyar los primeros meses con una campaña de posicionamiento SEM, dado que los resultados del SEO no son inmediatos.
  • 7. VENTAJAS DE SEM • Podemos posicionar tantas palabras claves como queramos. También es muy importante en una campaña de Google Adwords incluir palabras negativas, aquellas que no somos ni por las que queremos ser encontrados. • Rentabilidad a corto plazo. Si la campaña está bien planificada y periódicamente la optimicemos, obtendremos resultados desde el primer momento. • Podemos determinar a qué landing page dirigir el tráfico. Dependiendo a qué página de nuestra web queremos generar tráfico, podemos crear campañas específicas. Por ejemplo, si somos un e- commerce, crearemos una campaña para cada producto dirigida a su ficha o su categoría. • Elegimos el mensaje y la creatividad. • No influyen ni los contenidos de la web ni su estructura. • Es posible estimar resultados antes de empezar. En función de la inversión y el coste por click de cada palabra clave de la campaña, podemos pronosticar los resultados o visitas que alcanzaremos. • Posibilidad de segmentar. A diferencia del SEO, es posible hacer campañas que sólo aparezca en los resultados de búsqueda de nuestro público objetivo: por ejemplo, mujeres de entre 30 a 45 años.
  • 8. DESVENTAJA DE SEM • Las visitas van en función de la inversión. Tanto invertimos, tantas visitas obtenemos. El coste por visita varía en función de lo bien optimizada que esté la campaña, pero los resultados siempre vendrán determinados por la inversión. • En el momento que dejamos de invertir desaparecemos de Google. • Honorarios del SEM + Inversión. Hay mucha gente que dispone un cupón con 75€ de Google Adwords y planifica su campaña. A los pocos días descubre que no ha obtenido ningún resultado y por tanto, concluye que Google Adwords no sirve más que para perder dinero. Si queremos evitar esto, lo mejor es confiar nuestra planificación en un profesional de posicionamiento SEM. Él sabe cómo rentabilizar nuestro dinero. Por tanto, el gasto de una campaña SEM implica tanto la inversión publicitaria como los honorarios del profesional SEM.
  • 9. CONSEJOS PARA SEM Crear palabras fáciles y segmentar la campaña • El nivel de calidad de la palabra clave, es lo que va a definir lo que vas a pagar por cada click.. También es interesante hacer una lista de palabras clave negativas, para prescindir de aquellas con las que no quieres salir en la búsqueda. • En cuanto a la segmentación, es imprescindible en cualquier campaña. Debes segmentar por ubicación y por idioma. Ten en cuenta que si tus potenciales clientes hablan en un idioma determinado tendrás que tener la web en ese idioma. Estudia a los clientes, habla con las personas • Solo si interactúas con el cliente sabrás como ser eficiente con tus palabras clave, y por lo tanto con Google AdWords. Ten en cuenta que la “url visible” no tiene por qué ser la “url de destino”, siempre y cuando el dominio sea el mismo. • Con un planificador de palabras clave, AdWords te da ideas de cuáles pueden ser las que mejor definan tu sitio web y también te dará un coste aproximado. Debes hacer las webs para el usuario, pero también para que Google las entienda.
  • 10. SEMEJANZAS ENTRE SEO Y SEM • Ambos están en buscadores. Las personas que usan un motor de búsqueda no están pensando en realizar un click en un resultado natural o en uno pagado, sólo quieren encontrar lo que buscan. • Ambos son capaces de vender. Históricamente el Paid Search está ligado a la venta. Inclusive puedes medir el CPA en caso que tengas contratada una agencia o un consultor. • Ambos se ayudan entre sí. Si bien posicionar en resultados naturales no influye en los pagados y viceversa, muchos desconocen que son complementarios y pueden realizar muchas sinergias. El investigar y ordenar las palabras claves en conjunto para las Landing correctas trae muchos beneficios cuando se optimiza tanto para SEO como para SEM. Además, si utilizamos un mismo copywrite o estilo al redactar tanto los anuncios pagados como los orgánicos, dará homogeneidad a la campaña de cara a los usuarios.
  • 11. Es una herramienta de analítica web de la empresa Google. Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo en el sitio web. Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de las diferentes campañas de marketing online, las sesiones por fuentes de tráfico, tasas de rebote, duración de las sesiones, contenidos visitados, conversiones (para e-commerce), etc. Este producto se desarrolló basándose en la compra de Urchin (hasta entonces la mayor compañía de análisis estadístico de páginas web) por parte de Google. Google anunció el 2 de abril del 2014 el lanzamiento de la última y más completa actualización de esta herramienta: Universal Analytics.
  • 12. UNIVERSAL ANALYTICS El 2 de abril de 2014, Google anunció el lanzamiento completo de la última actualización de Analytics: Universal Analytics Con esta actualización, la herramienta ofrece más funciones e información más precisa. El principal objetivo de Universal Analytics es ofrecer información más completa sobre los usuarios, tratando de relacionar las sesiones en diferentes dispositivos (pc, tablet, smartphone, etc.) con usuarios únicos, ya que Google entiende que un mismo usuario puede visitar un mismo sitio web desde los diferentes dispositivos con los que accede a internet. Con este cambio, Google Analytics pretende llegar a entender de una forma más global y completa el comportamiento de los usuarios en los diferentes sitios web, aportando información más precisa a los administradores de los sitios web.
  • 13. VENTAJAS DE GOOGLE ANALYTICS • Es gratuito: una de las mayores ventajas de Google Analytics es que puede usarse con una solo tener una cuenta de Google es posible registrarse y obtener el código necesario para implementar esta herramienta en nuestro website. • Es fácil de instalar: simplemente hay que incluir en todas las páginas de la web el código que ofrece el programa al darse de alta. • Los informes son personalizables y programables: dentro de la cualidad de servir para todo tipo de usuario, además permite enviar los informes a tu correo electrónico.
  • 14. DESVENTAJAS DE GOOGLE ANALYTICS • No se puede reprocesar la información: cualquier error puede hacer que los datos no se registren correctamente. • Los datos se almacenan en Google: aunque google ofrezca la política de confidencialidad para la protección de los datos no es lo mismo que almacenarlos en un servidor propio
  • 15. DIFERENCIA ENTRE GOOGLE ANALYTICS Y ADWORDS Cualquiera que utilice mínimamente Analytics y sea usuario de Adwords se habrá percatado de que los datos de Analytics y Adwords no acaban de cuadrar. Los principales motivos pueden ser: 1.- Adwords te da el dato en Clics y Analytics en Visitas. Por ejemplo, si un usuario accede con un clic en tu anuncio de Adwords, y al cabo de no más de 30 minutos, vuelve a acceder por tu anuncio de Adwords, se contabilizará 2 clics en Adwords y una visita en Analytics. 2.- Es posible que si tu landing page tarda mucho en cargar, si un usuario ha accedido mediante tu anuncio de Adwords y tu landing page no acaba de cargar, contabilice un click, 0 visitas. Aquí influirá si el código de Analytics lo tienes a inicio o final de tu código. Es recomendable insertarlo justo antes de cerrar body.
  • 16. ANALÍTICA WEB La Analítica Web, la cual puede ser definida como la disciplina profesional encaminada a extraer conclusiones, definir estrategias o establecer reglas de negocio sobre la base de los datos recabados en todos aquellos entornos web sobre los que una empresa ejerce control. Otra definición es aquella que consideraba Analítica Web a la "recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos de Internet, con el propósito de entender y optimizar el uso de la página web de la organización".
  • 17. QUÉ INFORMACIÓN OFRECE LA ANALÍTICA WEB Gracias a la Analítica web puedes saber cuestiones como: • Cuántas visitas tiene tu web. • Qué páginas han sido las más visitadas. • Cuánto tiempo ha estado un usuario en mi web. • Qué contenidos son los más exitosos. • De dónde vienen los visitantes. • Qué dispositivo usan para visitar la web. • Desde que fuentes llegan mis visitantes.
  • 18. IMPORTANCIA DE ANALÍTICA WEB La analítica web es necesaria para determinar si estás o no cumpliendo con los objetivos establecidos para tu sitio y actividad en la red. También es utilizada para elaborar estrategias futuras, de este modo puedas asegurar una mejora continua de la experiencia del usuario.
  • 19. KPI KEY PERFORMARCE INDICATOR • Un KPI (key performance indicator), conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento. Es una medida del nivel del desempeño de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano y normalmente se expresa en valores porcentuales. • Un KPI se diseña para mostrar cómo es el progreso en un proceso o producto en concreto, por lo que es un indicador de rendimiento. Existen KPI para diversas áreas de una empresa: compras, logística, ventas, servicio al cliente, etc. Las grandes compañías disponen de KPI que muestran si las acciones desarrolladas están dando sus frutos o si, por el contrario, no se progresa como se esperaba. • Los indicadores clave de desempeño son mediciones financieras o no financieras utilizadas para cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos; reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se recogen en su plan estratégico. Estos KPI se utilizan en inteligencia de negocios para reflejar el estado actual de un negocio y definir una línea de acción futura.
  • 20. BENEFICIOS DE ANALÍTICA WEB • Detectar las ocasiones de venta que estamos perdiendo • Conocer los hábitos de consumo y comportamiento de los usuarios • Calcular el rendimiento del activo digital • Descubrir nuevas oportunidades de negocio que no hemos contemplado • Mejorar nuestro producto digital