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Antes de comenzar: ¿quiénes somos?

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
 

Jenniffer Camacho
Directora de Comunicaciones

Luis Fuenmayor
Especialista en Marketing Digital

75

12 años

Experiencia en el mercado
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Presencia
internacional

Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google

Equipo
especializado
 

AGENDA
I. 
II. 
III. 
IV. 
V. 

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¿Qué es SEM?
Investigación y estrategia
Creación y publicación de anuncios
Optimización de presupuesto
Analítica web

Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
 

I. ¿Qué es SEM?

I. ¿Qué es SEM?
Search Engine Marketing, es un componente del marketing
digital que busca promover sitios web mejorando su posición
en las páginas de resultados de motores de búsqueda,
usando:
•  Optimización de palabras clave en buscadores
•  Actividades pagadas
•  Publicidad contextual

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
I. ¿Qué es SEM?

SEM y SEO

SEM	
Objetivos	
Corto	
Plazo	

SEM	
Objetivos	
Corto	
Plazo	

SEO	
Objetivos	
Largo	
Plazo	

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
¿Por qué hacer SEM en Google?
Porque es el buscador más utilizado (estudio de Comscore)

I. ¿Qué es SEM?

comScore Explicit Core Search Share Report*!
June 2012 vs. May 2012!
Source: comScore qSearch!
Core Search Entity!
Explicit Core Search Share (%)!
Total Explicit Core Search"
100.00%"
Google Sites"
66.70%"
Microsoft Sites"
15.40%"
Yahoo! Sites"
13.40%"
Ask Network"
3.00%"
AOL, Inc."
1.50%"
Google	
  Sites	
  
Microso.	
  Sites	
  
Yahoo!	
  Sites	
  
Ask	
  Network	
  
AOL,	
  Inc.	
  

h=p://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2012/6/
comScore_Releases_June_2012_U.S._Search_Engine_Rankings	
  
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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
 

II. Investigación y estrategia
Análisis de competencia y entorno
Palabras clave
Temporalidad
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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
II. Investigación y estrategia

Análisis de competencia y entorno
•  Investigación de marcas similares o en la misma línea de
negocio
–  Posicionamiento
–  Estrategias de contenido

•  Análisis de reputación de los sitios (PageRank, enlaces
entrantes en Alexa y Google)
•  Análisis de palabras clave (meta-tags, contenido)
•  Audiencia objetivo
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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Palabras clave

II. Investigación y estrategia

El pilar fundamental de toda estrategia digital.

•  Definición de estrategia de palabras clave según criterios
de:
–  Volúmenes de búsqueda (local y global)
–  Competencia relativa
–  Número de resultados disponibles
–  CPC promedio
–  Combinación de palabras o queries

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Algunas herramientas para la investigación de
palabras clave
Google Trends

https://adwords.google.com

II. Investigación y estrategia

Google Adwords

http://www.google.com/trends

Google Display Planner
https://adwords.google.com/da/DisplayPlanner/

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Temporalidad
Es importante tener en cuenta el timing de los anuncios de acuerdo a las circunstancias de la actualidad.

II. Investigación y estrategia

•  Factores relevantes:
–  Línea de negocio
–  Eventos de actualidad

•  Épocas de implementación
–  Fechas especiales
–  Temporadas
–  Eventos destacados
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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
 

III. Creación y publicación de anuncios
Diseño de títulos y descripciones
Rangos permitidos de caracteres
Calls to action
Definición de cronograma de publicación

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
III. Creación y publicación de anuncios

Diseño de títulos y descripciones
•  Inclusión de palabras clave
–  Titulo
–  Líneas descriptivas del anuncio

•  Equilibrio entre SEM-friendly y User-friendly

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Rangos permitidos de caracteres
III. Creación y publicación de anuncios

25
35
35
35
2047

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
III. Creación y publicación de anuncios

Calls to action
•  Claridad, relevancia.
•  Deben ir acompañados de palabras relacionadas con la
línea de negocio.
•  Dar sentido de urgencia.
•  Manejar signos de admiración y verbos en imperativo.
Vs.

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Definición de cronograma de publicación
III. Creación y publicación de anuncios

•  Según línea de negocio
•  Conocimiento de la audiencia objetivo

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
 

IV. Optimización de presupuesto
Oferta diaria y mensual
Ajuste de presupuesto (PHVA)
Punto de máxima efectividad del presupuesto
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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
IV. Optimización de presupuesto

Oferta diaria y mensual
•  Subasta de palabras clave según presupuesto
•  Determinar valor máximo a pagar por click (máxima oferta
CPC)
•  Definir presupuesto diario dependiendo del CPC promedio

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
IV. Optimización de presupuesto

Pasos para administrar las ofertas
•  Calcular el valor por click
•  Establecer la oferta de CPC máximo en una cantidad
inferior al valor por click.
•  Establecer la oferta hasta encontrar el valor que genere
más beneficios.

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Ajuste de presupuesto
IV. Optimización de presupuesto

AJUSTAR

PLANEAR

SEM
VERIFICAR
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EJECUTAR
Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Fine tuning
IV. Optimización de presupuesto

Punto de máxima efectividad del presupuesto

•  Incrementar la oferta por encima de la oferta inicial.
•  Si los beneficios aumentan, aumentar la oferta.
•  En un momento, el aumento de la oferta hará que los
beneficios disminuyan. En ese momento se debe disminuir
la oferta para maximizar los beneficios.
•  No se debe definir la oferta por encima del valor por click.

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
 

V. Analítica web
Tráfico
Tasa de conversión

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
V. Analítica web

Tráfico

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Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
Tasa de conversión

V. Analítica web

•  Usuarios que compran
# de visitas

¿Cómo se está canalizando el tráfico del sitio web?
Realizar pruebas, mejoras y ajustes en las secciones donde se pierdan grandes
cantidades de tráfico.

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Jenniffer Camacho
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Luis Fuenmayor
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Componentes de una estrategia exitosa de SEM en Google.

  • 1. Componentes de una ESTRATEGIA exitosa de SEM Tour Colombia Emprende en Google www.gattacaweblab.co www.facebook.com/GattacaWeblab @gtk_eCommerce
  • 2.   Antes de comenzar: ¿quiénes somos? www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 3.   Jenniffer Camacho Directora de Comunicaciones Luis Fuenmayor Especialista en Marketing Digital 75 12 años Experiencia en el mercado www.gattacaweblab.co Presencia internacional Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google Equipo especializado
  • 4.   AGENDA I.  II.  III.  IV.  V.  www.gattacaweblab.co ¿Qué es SEM? Investigación y estrategia Creación y publicación de anuncios Optimización de presupuesto Analítica web Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 5.   I. ¿Qué es SEM? I. ¿Qué es SEM? Search Engine Marketing, es un componente del marketing digital que busca promover sitios web mejorando su posición en las páginas de resultados de motores de búsqueda, usando: •  Optimización de palabras clave en buscadores •  Actividades pagadas •  Publicidad contextual www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 6. I. ¿Qué es SEM? SEM y SEO SEM Objetivos Corto Plazo SEM Objetivos Corto Plazo SEO Objetivos Largo Plazo www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 7. ¿Por qué hacer SEM en Google? Porque es el buscador más utilizado (estudio de Comscore) I. ¿Qué es SEM? comScore Explicit Core Search Share Report*! June 2012 vs. May 2012! Source: comScore qSearch! Core Search Entity! Explicit Core Search Share (%)! Total Explicit Core Search" 100.00%" Google Sites" 66.70%" Microsoft Sites" 15.40%" Yahoo! Sites" 13.40%" Ask Network" 3.00%" AOL, Inc." 1.50%" Google  Sites   Microso.  Sites   Yahoo!  Sites   Ask  Network   AOL,  Inc.   h=p://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2012/6/ comScore_Releases_June_2012_U.S._Search_Engine_Rankings   www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 8.   II. Investigación y estrategia Análisis de competencia y entorno Palabras clave Temporalidad www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 9. II. Investigación y estrategia Análisis de competencia y entorno •  Investigación de marcas similares o en la misma línea de negocio –  Posicionamiento –  Estrategias de contenido •  Análisis de reputación de los sitios (PageRank, enlaces entrantes en Alexa y Google) •  Análisis de palabras clave (meta-tags, contenido) •  Audiencia objetivo www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 10. Palabras clave II. Investigación y estrategia El pilar fundamental de toda estrategia digital. •  Definición de estrategia de palabras clave según criterios de: –  Volúmenes de búsqueda (local y global) –  Competencia relativa –  Número de resultados disponibles –  CPC promedio –  Combinación de palabras o queries www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 11. Algunas herramientas para la investigación de palabras clave Google Trends https://adwords.google.com II. Investigación y estrategia Google Adwords http://www.google.com/trends Google Display Planner https://adwords.google.com/da/DisplayPlanner/ www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 12. Temporalidad Es importante tener en cuenta el timing de los anuncios de acuerdo a las circunstancias de la actualidad. II. Investigación y estrategia •  Factores relevantes: –  Línea de negocio –  Eventos de actualidad •  Épocas de implementación –  Fechas especiales –  Temporadas –  Eventos destacados www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 13.   III. Creación y publicación de anuncios Diseño de títulos y descripciones Rangos permitidos de caracteres Calls to action Definición de cronograma de publicación www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 14. III. Creación y publicación de anuncios Diseño de títulos y descripciones •  Inclusión de palabras clave –  Titulo –  Líneas descriptivas del anuncio •  Equilibrio entre SEM-friendly y User-friendly www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 15. Rangos permitidos de caracteres III. Creación y publicación de anuncios 25 35 35 35 2047 www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 16. III. Creación y publicación de anuncios Calls to action •  Claridad, relevancia. •  Deben ir acompañados de palabras relacionadas con la línea de negocio. •  Dar sentido de urgencia. •  Manejar signos de admiración y verbos en imperativo. Vs. www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 17. Definición de cronograma de publicación III. Creación y publicación de anuncios •  Según línea de negocio •  Conocimiento de la audiencia objetivo www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 18.   IV. Optimización de presupuesto Oferta diaria y mensual Ajuste de presupuesto (PHVA) Punto de máxima efectividad del presupuesto www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 19. IV. Optimización de presupuesto Oferta diaria y mensual •  Subasta de palabras clave según presupuesto •  Determinar valor máximo a pagar por click (máxima oferta CPC) •  Definir presupuesto diario dependiendo del CPC promedio www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 20. IV. Optimización de presupuesto Pasos para administrar las ofertas •  Calcular el valor por click •  Establecer la oferta de CPC máximo en una cantidad inferior al valor por click. •  Establecer la oferta hasta encontrar el valor que genere más beneficios. www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 21. Ajuste de presupuesto IV. Optimización de presupuesto AJUSTAR PLANEAR SEM VERIFICAR www.gattacaweblab.co EJECUTAR Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 22. Fine tuning IV. Optimización de presupuesto Punto de máxima efectividad del presupuesto •  Incrementar la oferta por encima de la oferta inicial. •  Si los beneficios aumentan, aumentar la oferta. •  En un momento, el aumento de la oferta hará que los beneficios disminuyan. En ese momento se debe disminuir la oferta para maximizar los beneficios. •  No se debe definir la oferta por encima del valor por click. www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 23.   V. Analítica web Tráfico Tasa de conversión www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 24. V. Analítica web Tráfico www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 25. Tasa de conversión V. Analítica web •  Usuarios que compran # de visitas ¿Cómo se está canalizando el tráfico del sitio web? Realizar pruebas, mejoras y ajustes en las secciones donde se pierdan grandes cantidades de tráfico. www.gattacaweblab.co Cómo crear una estrategia exitosa de SEM en Google
  • 26. Jenniffer Camacho Directora de Comunicaciones jcamacho@gattaca.co Tour Colombia Emprende Luis Fuenmayor Especialista en Marketing Digital lfuenmayor@gattaca.co GRACIAS www.gattacaweblab.co www.facebook.com/GattacaWeblab @gtk_eCommerce