Liderazgo tiene muchas diferencias al ejercicio de la jefatura o gerencia. Una de ellas es que debe ir más allá del escritorio, o sea, superar la barrera administrativa... Pequeña conferencia sobre el tema, con enfoque espiritual.
1. Más allá del EscritorioMás allá del Escritorio
Marcelo Bulk Gimenez
marcelobulk@gmail.com
2. Procesamiento organizacionalProcesamiento organizacional
INSUMO
PRODUCCIÓN
CONVERSIÓN
DE INSUMOS
PROCESOS
PRODUCCIÓN
CONVERSIÓN
DE INSUMOS
PROCESOS
PRODUCTOS
SERVICIOS
En cualquier organización, hay unos productos que ingresan,
son procesados y salen como “resultados”.
En muchas organizaciones, el ser humano – en la forma de
cliente, proveedor, paciente, alumno, pasajero, huésped –
entra en la misma máquina que un insumo cualquiera
3. El ser humano en la organizaciónEl ser humano en la organización
INDIVIDUO
ORGANIZACIÓN
CULTURA
VALORES
ORGANIZACIÓN
CULTURA
VALORES INDIVIDUO
CAMBIADO
La persona que trabaja en la organización no está exenta de
sus efectos.
Es afectada por lo que es la organización y su forma de ser
va cambiando poco a poco.
El escritorio se convierte en una frontera – aquí termina el ser
humano.
4. El límite es el escritorio…El límite es el escritorio…
Cuando llegamos a la oficina, sin darnosCuando llegamos a la oficina, sin darnos
cuenta dejamos a un lado muchoscuenta dejamos a un lado muchos
aspectos de nuestro ser.aspectos de nuestro ser.
La organización necesita darse cuentaLa organización necesita darse cuenta
que el empleado es más que unque el empleado es más que un
empleado, más que un “recurso humano”empleado, más que un “recurso humano”
por ser gastado lo antes posible.por ser gastado lo antes posible.
Pero, no tienes que esperar, puedesPero, no tienes que esperar, puedes
empezar ahora mismo.empezar ahora mismo.
5. Más allá del escritorio hay…Más allá del escritorio hay…
Relaciones personalesRelaciones personales
– Más que relaciones laborales, siempre estamosMás que relaciones laborales, siempre estamos
creando puentes lo que evita que nos convirtamos encreando puentes lo que evita que nos convirtamos en
islas.islas.
Valores y PrincipiosValores y Principios
– Independiente de los valores de la organización, túIndependiente de los valores de la organización, tú
tienes tu propio patrimonio de valores y no debestienes tu propio patrimonio de valores y no debes
dejarlos de usar.dejarlos de usar.
EspiritualidadEspiritualidad
– Es natural ser espiritual, hace parte de nuestraEs natural ser espiritual, hace parte de nuestra
tendencia humana ver más allá de la materia.tendencia humana ver más allá de la materia.
6. No significa…No significa…
No hacer su trabajo.No hacer su trabajo.
Solo hacer lo que “le gusta”.Solo hacer lo que “le gusta”.
Evadir responsabilidades.Evadir responsabilidades.
Huir de compromisos.Huir de compromisos.
Convertir la empresa en una fiesta.Convertir la empresa en una fiesta.
Tratar mal a los clientes, jefes,Tratar mal a los clientes, jefes,
compañeros porque no estás bien.compañeros porque no estás bien.
NO SER PROFESIONAL.NO SER PROFESIONAL.
7. Es…Es…
Cambiar la conciencia y actitud al realizar suCambiar la conciencia y actitud al realizar su
trabajo, aprendiendo algo, amando lo que hacetrabajo, aprendiendo algo, amando lo que hace
siempre.siempre.
Asumir responsabilidades con equilibrio.Asumir responsabilidades con equilibrio.
Cumplir los compromisos y discriminar los queCumplir los compromisos y discriminar los que
no se puede cumplir.no se puede cumplir.
La organización debe volverse un sitioLa organización debe volverse un sitio
agradable para los que trabajan y todos los queagradable para los que trabajan y todos los que
ahí vienen (clientes, proveedores, etc.)ahí vienen (clientes, proveedores, etc.)
Aprender a estar bien.Aprender a estar bien.
8. ¿Cómo?¿Cómo?
La práctica espiritual de la meditación o elLa práctica espiritual de la meditación o el
ejercicio consciente de la religión ayudan aejercicio consciente de la religión ayudan a
crear una nueva conciencia y mejorar la actitud.crear una nueva conciencia y mejorar la actitud.
Poner su código o patrimonio de valores en laPoner su código o patrimonio de valores en la
práctica permite que aspectos comopráctica permite que aspectos como
responsabilidad y compromiso se cumplan sinresponsabilidad y compromiso se cumplan sin
desgastar el ser.desgastar el ser.
Aprender el arte del diálogo, la comunicaciónAprender el arte del diálogo, la comunicación
asertiva y no-violenta posibilitan relaciones másasertiva y no-violenta posibilitan relaciones más
resistentes.resistentes.
9. "La optimización del potencial humano es un
factor crucial del éxito o fracaso de las
empresas. el ejercicio consciente del
desarrollo de los valores humanos que alance
los individuos... es la clave para hacer el
entorno laboral agradable y productivo.“
Valores Humanos en el Trabajo, Ken O'Donnell