La cultura empresarial se refiere a la personalidad y forma de ser de una empresa, y se crea a través del liderazgo, las comunicaciones y el aprovechamiento de los recursos humanos y técnicos para unir a las personas en torno a una visión compartida. Una cultura empresarial exitosa se evidencia cuando los empleados sienten pertenencia a la empresa y actúan de acuerdo con sus lineamientos, poniendo los intereses de la compañía por encima de sus propios intereses individuales.

1. Qué es la cultura empresarial
La cultura empresarial es la forma de ser de su empresa, cómo reacciona, cómo actúa ante determinadas
situaciones, cómo se adapta a los cambios. La cultura empresarial se suma a los talentos y capacidades de cada
persona, para enfocar sus actos, para actuar y pensar según esa cultura. En pocas palabras es la personalidad de
su empresa.
Cómo se crea cultura empresarial
Desde el liderazgo y las comunicaciones. Aprovechando los recursos tanto humanos como técnicos. Uniendo a
las personas.
Desde el liderazgo: Logrando que todas las personas en la compañía interioricen el sentir y actuar de la empresa,
su misión y valores, así como sus procedimientos a la hora de entregar soluciones. Utilizando el liderazgo más
que para imponer un estilo particular, para seducir a los empleados a seguir esa conducta, para generar
adhesión, guiándolos, haciéndoles ver que es la forma correcta de proceder, que así ganan ellos y gana la
empresa. Las personas se adhieren más fácilmente cuando el benef icio es mutuo, con imposiciones no se logra
nada.
Desde las comunicaciones: Para crear cultura empresarial son fundamentales las comunicaciones, los órganos de
difusión internos, las revistas, volantes, boletines, intranets, los afiches, las carteleras, l a comunicación boca a
boca. El objetivo naturalmente es utilizarlos para posicionar los mensajes que desea la compañía, para que la
gente los capte, los asimile, los procese y luego actúe en consecuencia.
Los recursos técnicos importan. No son lo fundamental, pero pueden servir como vehículo de difusión,
posicionamiento y feedback frente a esta cultura empresarial. Pueden esparcirla, llevarla más allá, transmitirla
de una forma agradable. También sirven para evaluarla y medirla. Pero más allá de eso, como siempre, están las
personas, la convicción que tengan para transmitir un mensaje, lo "seductores" que puedan ser para que otros
se impacten y se unan.
¿De qué forma transmitir esta cultura?
Lo primero es tener un punto de partida, una visión y misión particular para que todos la sigan. Lo segundo es
convencerlos. Para ello, trazar metas y objetivos en el corto, mediano y largo plazo. También haciendo
evaluaciones para medir la adopción de esta cultura y dando reconocimientos a las personas o áreas que
representen los objetivos que se buscan.
¿Cuándo ha funcionado la cultura empresarial?
La presencia de una cultura empresarial se ve cuando hay sentido de pertenencia, cuando se actúa siguiendo los
lineamientos de la empresa, cuando se tiene en mente el sentido de compañía y se deja de actuar sólo como un
individuo.
¿Se identifica con la cultura empresarial de su compañía? No estamos hablando de conocer la misión y la visión.
Estamos hablando de llevar la compañía en el corazón, de esforzarnos y trabajar por e lla. ¿Y qué sienten sus
empleados? ¿Y los clientes frente a su producto? Si las respuestas son positivas va por buen camino. Si son
negativas, ya lo sabe: aquí le dimos algunas pautas para comenzar a cambiar.

2. Visite nuestra campaña educativa sobre el trabajo en equipo, para que pueda tener nociones más claras de
cómo guiar a su gente a alcanzar un objetivo común.
Algunos dirán: “eso no sirve para nada”. Claro que sirve; cualquier empresa vería bien que sus empleados
trabajar con pasión. Simplemente la cultura empresarial no es fácil de sembrar. Hay que trabajar duro para que
dé frutos, pero vale la pena.
VALORES CORPORATIVOS
Los valores son el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen
la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional.
Toda institución implícita o explícitamente tiene un conjunto de valores corporativos, por lo tanto estos deben
ser analizados, ajustados o redefinidos y luego divulgados.
En resumen, el objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que
inspire y regule la vida de la organización.
Mediante el liderazgo efectivo, los valores se vuelven contagiosos; afectan los hábitos de pensamiento s de la
gente.
Ejemplo de una empresa “X” y sus valores corporativos
Integridad
Los valores propagados hacia dentro y hacia fuera deben coincidir con el comportamiento real. La misión de la
empresa determina el marco de cómo esta se ve a sí misma y cómo quiere ser comprendida, y de cómo están
definidos los valores y la dirección.
Respetamos a las personas. La colaboración en esta empresa se basa en el respeto mutuo, la imparcialidad, el
reconocimiento del rendimiento y una comunicación abierta y sincera.
Ser visionario e innovador Los colaboradores de esta empresa tienen la libertad de pensar nuevas ideas y de
probarlas, sin haber de tener miedo a incurrir en errores. Deben aprovechar el cambio como oportunidad
Orientación al cliente
Nuestras estructuras, procesos y decisiones deben centrarse en las necesidades actuales y potenciales de los
clientes externos e internos.
Transparencia
Se requiere una comunicación abierta hacia dentro y hacia fuera. Para poder tomar las decisiones correctas
también deben debatirse los temas delicados