Presentación sobre consideraciones de Medios de Pago y Fraude Online, para todos aquellos comercios on-line que deseen empezar a aceptar pagos por Internet.

1. Medios de Pago y
Fraude en E-Commerce

2. Agenda
1. ¿Qué opciones tengo para cobrar on-line?
2. ¿Cómo me protejo del fraude on-line?
3. ¿Cómo hago para vender más?

3. ¿Qué opciones tengo
para cobrar online?

4. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Hay que tomar una primera decisión …
Gateway
de Pago
Plataforma
de Pago

5. Q de Comercios
QdeTransacciones
Plataformas
de Pago
Gateway
Cada opción posee un target específico.
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce

6. Gateway
Medio de
Pago
Comercio
Comercio
Comercio
Liquidación ($)
Medio de
Pago
Medio de
Pago
Gateways: Los medios de pago liquidan al
comercio.
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce

7. Platforma
de Pago
Medio de
Pago
Comercio
Comercio
Comercio
Liquidación
($)
Re-Liquidación
($)
Medio de
Pago
Medio de
Pago
Plataformas: Los medios de pago liquidan a
la Plataforma y ellos re-liquidan al comercio.
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce

8. Pero hay más diferencias entre ambos …
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Plug & Play
Operatorias especiales
Pricing $ fijo x tx % fijo x vta
Nros de comercio listos?
Promos en Bancos Propias Plataforma
Prevención de Fraude Optativo Incluido
Opciones de Integración
Desktop / Tablet / Mobile
Nombre de empresa en extracto?
Gateway Plataforma

9. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
¿Qué modelo me conviene?  Hacer las
cuentas
Gateway Plataforma
% fijo x Venta PP$ fijo x Transacción GTW
$ x Conciliación
$ x Serv. Prev. Fraude
$ x Revisión Manual
$ x Contracargos
COSTOSINGRESOS
Mix M. de Pago
Tasa de Conversión
Mix M. de Pago
Tasa de Conversión

10. Tarjetas de
Crédito y Débito
Cupones Off
Line
Transferencia
Bancaria
Pago Contra
Reembolso
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
¿Qué opciones de pago existen?
Procesadopor
GatewaysyPlataformas
Procesadoporel
comercio

11. ¿Cómo me protejo del
fraude on-line?

12. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Nos queremos proteger de ellos …

13. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Y de ellos …

14. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
La forma de prevenirte depende del
camino que hayas elegido …
Acuse de
recibo en las
entregas
Definir una
estrategia de
Prevención
Online

15. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
¿En qué consiste una estrategia de Prevención?
Fuente: CyberSource

16. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Objetivos
Fuente: CyberSource

17. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Ejemplo de un proceso de Prevención online
Fuente: CyberSource

18. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Hay que encontrar el «Fraude Optimo»

19. ¿Cómo hago para
vender más?

20. «Payment Journey»
“No se trata sólo de hacer una
buena página de pago”
“Es necesario considerar el proceso e
información anterior y posterior al pago”
Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce

21. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
¿Cuál es el problema con este embudo?

22. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Depende del camino que hayas elegido
Menor nivel de
customización
Mayor nivel de
customización
• Formulario de pago
• Tasa Rechazos por medio de pago
• Acciones para cada rechazo
• Ajustar reglas Prevención Fraude
• Estrategia de Revisión Manual

23. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Anatomía de un formulario de pago

24. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Anatomía de un formulario de pago

25. Tandil E-Commerce | 5 Octubre 2016 | Medios de Pago y Fraude en E-Commerce
Preguntas?

26. Gracias!
Marcelo Galíndez
marcelo.galindez@decidir.com.ar
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