El documento describe la oportunidad del comercio electrónico transfronterizo en América Latina, valorado en 105 mil millones de dólares. Explica que los consumidores buscan mayor variedad y ahorrar dinero comprando en el extranjero, y que las categorías más atractivas son ropa, electrónica y productos para el hogar. Resalta que las empresas latinoamericanas que exportan en línea han crecido sus ventas en más de 25% y sus principales mercados son dentro de América Latina, Norteamérica y Europa. Finalmente

1. LA NUEVA RUTADE
ESPECIAS
LAS

2. DARIO FUENTES
Gerente de Desarrollo de
Mercados para América Latina

3. EL COMERCIO
ELECTRÓNICO
El comercio electrónico
transfronterizo representa una
oportunidad de
105 mil millones
de dólares

4. ¿POR QUÉ SE
COMPRA EN EL
EXTRANJERO?
Los compradores internacionales buscan:
Obtener mayor
Ahorrar dinero: 80%
variedad: 79%

5. ¿QUÉ SE
COMPRA?
Las categorías con mayor atractivo
para los compradores internacionales son:

6. AMÉRICA LATINA
HACE PARTE DEL
CRECIMIENTO
68% de las compañias
latinas que exportan
en línea crecieron sus
ventas más de 25%

7. ¿A QUIÉN
LE ESTÁN VENDIENDO?
36%
34%
16%
Intra LatAm
Norte
América
Europa
14%
Asia Pacifico,
Africa y Oriente Medio

8. LOS OBSTACULOS
Retos del comercio
transfronterizo en
America Latina
56%
54%
50%
Generación de
demanda
Inquietudes de
Seguridad y Fraude
Manejo de
Multiples Divisas

9. LAS CLAVES PARA
EL ÉXITO
Medios Sociales &
Mercados Virtuales
Servicios
Móviles
La Nueva Ruta de las
Especias consiste en
la integración de:
Pagos
Electrónicos

10. MEDIOS SOCIALES &
MERCADOS VIRTUALES
Participar en el mundo digital
permite acceder al consumidor
«hiperconectado», de manera
fácil y conveniente.

11. % del uso de eBay
MERCADOS
VIRTUALES
Brasil
64%
Argentina
Colombia
81%
48%
Chile
19%
48%
45%
37%
Costa Rica
Más del 80% de los
encuestados utilizan
algún mercado virtual
México
36%
Perú
20%

12. MEDIOS
Mercados con MAYOR presencia de
exportadores en redes sociales:
SOCIALES
Brasil
83%
53%
Argentina
72%
52%
México
68%
35%
Mercados con MENOR presencia de
exportadores en redes sociales:
Chile
40%
16%
Colombia
24%
12%

13. SERVICIOS
MÓVILES
El creciente acceso y uso de
dispositivos móviles ha
impactado el comportamiento del
consumidor, abriendo las puertas
para que las empresas participen
del comercio móvil.

14. REVOLUCIÓN
20
MÓVIL
14
El volumén de pagos móviles
a través de PayPal
experimentará un
crecimiento del 500%
entre 2011 y el 2013
4
2011
2012
2013
Miles de
Millones de
Dólares

15. LA SEGURIDAD PARA
EL COMÉRCIO
Para las empresas
exportadoras, el fraude
es una de las más grandes
preocupaciones

16. PAGOS
ELECTRÓNICOS
33% de los exportadores no
confián en que su medio de
pago sea lo bastante seguro
para vender internacionalmente
En promedio, 54% de los
encuestados no hubiera realizado
una compra internacional si
PayPal no hubiera sido una opción
de pago

17. CRECIENTE ADAPTACIÓN DE
MEDIOS DE PAGO EN LÍNEA
Transferencia y
giro bancario
72%
Tarjetas
de crédito
63%
Medios de
pago en línea
57%

18. 92%
Medios de pago en línea
más utilizados
SOLUCIONES
EFICIENTES
74% de los exportadores en línea
consideran que PayPal es más
seguro que otros medios de
pago en línea
29%
28%
27%
PagSeguro MercadoPago AlertPay

19. ?
CÓMO SE PUEDE
PARTICIPAR?
Mercados Virtuales y Medios Sociales
Métodos móviles
Para implementar una estrategia
comercial internacional, las
empresas deben considerar:
Pagos internacionales
Sistemas efectivos de envíos y devoluciones
Leyes locales de comercio transfronterizo
Servicios de atención al cliente

20. EL FUTURO ESGLOBAL
La oportunidad está al alcance de todos
los exportadores en América Latina,
Que desean impulsar sus ventas
Internacionales.
¡Bienvenidos a la
Nueva Ruta de las Especias!

21. GRACIAS