El documento describe los diferentes grupos de interés involucrados en un proyecto minero y cómo la empresa puede entregar valor y capturar valor de estas partes interesadas, incluyendo empleados, comunidades locales, proveedores y clientes. La empresa puede brindar capacitación, comunicación, programas sociales y oportunidades laborales para crear una comunidad satisfecha que apoye el proyecto minero.

1. Empleados
Proyecto de
minería
Consumidores
Empleados
Comunidades
Proveedores
Entrega
de
valor
Captura
de
valor
Asociados
Procesos
Marca
?
Recursos
Comuniades
indígenas
Habitantes
pueblos cercanos
Insumos y suministros
para los trabajadores
Directivos y
altos mandos
Ingenieros y
otros expertos
Personal de
gestión comunitaria
Personal técnico
y operadores
Materiales y herramientas
de trabajo
Maquinaria e
infraestructura
Programas de
capacitación empresarial
para comunidades
Medios de difusión de las
jornadas de capacitación
a la comunidad y
comunicación entre actores
Seguimiento del desarrollo de
la comunidad para implementar
nuevas estrategias
Jornadas y centros
de comunicación entre
actores influenciados por
la actividad minera.
Empresas de energía Empresas de fundición
y refinería
Agricultores
y ganaderosAlteración de
sus labores los
viernes y fines de
semana.
Espacios para el
desarrollo de conocimiento
en otras áreas de
interés.
Jornadas de
comunicación
sobre las
actividades de la
empresa.
Programas de
capacitación
empresarial.
Redes
de
comunicación
con la
comunidad -
Nuevos canales
de distribución
Personal
especializado al servicio
permanente del cliente
para resolver sus
necesidades.
Comunidad
satisfecha que
permite y facilita
la operación de la
empresa en el lugar.
Reconocimiento y
buen nombre.
Retroalimentación
constante para la
empresa de sus servicios.
Oferta especializada en
los intereses del
cliente.
Facilidad
de desarrollo de
nuevas áreas de
acción.
Empleados que valoran su
trabajo y respetan la
empresa que los
acoge.
Proveedores
dispuestos a
brindar mayores
beneficios a la
empresa y
comunidad.