1. CONCEPTO
DE
M
ARKETING

2. CONCEPTOS DE MARKETING
Concepto obtenida de la web:
“ conjunto de actividades que tratar de organizar la comunicación y el
intercambio entre la producción y el consumo”.

3. CONCEPTOS DE MARKETING
 A principios de 1969 Kotler y Levy proponen ampliar el marco de
acción del marketing a todo tipo de organizaciones, con fines o no
de lucro. De modo que el término marketing necesitaba un cambio.
Lo que trataban de proponer es que el marketing no sólo se
limitara a las transacciones de tipo comerciales, es decir, al
intercambio de productos o servicios, sino que se incluyeran los
intercambios de cualquier entidad de valor, tales como los
sentimientos, las ideas, etc.

4. CONCEPTOS DE MARKETING
 Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos
de Marketing", marketing es "una filosofía de dirección de
marketing según la cual el logro de las metas de la organización
depende de la determinación de las necesidades y deseos de los
mercados meta y de la satisfacción de los deseos de forma más
eficaz y eficiente que los competidores"

5. CONCEPTOS DE MARKETING
Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de
Marketing", explican que el concepto de marketing "hace hincapié
en la orientación del cliente y en la coordinación de las actividades
de marketing para alcanzar los objetivos de desempeño de la
organización"

6. CONCEPTOS DE MARKETING
 En ese sentido, y a criterio de los autores, "el
concepto de marketing se basa en tres ideas:
Toda la planeación y las operaciones deben orientarse al
cliente. Esto es, cada departamento y empleado deben
aplicarse a la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Todas las actividades de marketing de una organización
deben coordinarse. Esto significa que los esfuerzos de
marketing (planeación de producto, asignación de precios,
distribución y promoción) deben idearse y combinarse de
manera coherente, congruente, y que un ejecutivo debe
tener la autoridad y responsabilidad totales del conjunto
completo de actividades de marketing.

7. CONCEPTOS DE MARKETING
 El marketing coordinado, orientado al cliente, es esencial para lograr los objetivos
de desempeño de la organización. El desempeño de un negocio es generalmente
medido en términos de recuperación de la inversión, precio de almacén y
capitalización de mercado. Sin embargo, el objetivo inmediato podría ser algo
menos ambicioso que mueva a la organización más cerca de su meta definitiva"

8. CONCEPTOS DE MARKETING
Por otra parte, Jerome McCarthy y William Perrault, autores del libro
"Marketing, Planeación Estratégica. De la Teoría a la Práctica",
afirman que el concepto de marketing "implica que una empresa
dirige todas sus actividades a satisfacer a sus clientes y al hacerlo
obtiene un beneficio"

9. CONCEPTOS DE MARKETING
McCarthy y Perrault añaden que la definición del concepto de marketing "contiene
tres ideas fundamentales: 1) la satisfacción del cliente (de al cliente lo que
necesita), 2) el esfuerzo global de la organización (todos los directivos trabajan en
equipo) y 3) el beneficio como objetivo (satisfacer a los clientes para que continuen
votando con su dinero por la supervivencia y éxito de la empresa"

10. CONCEPTOS DE MARKETING
 De acuerdo a lo conceptos antes citados por los diferentes autores,
podríamos anotar que Marketing es una filosofía de dirección en el
que debería estar inmerso cada una de las aéreas de la empresa,
las mismas que convencidas que la satisfacción al cliente es el
objetivo conjunto, busquen brindar un valor agregado a los bienes o
servicios que se otorguen al cliente.

11. CONCEPTOS DE MARKETING
Por otra parte el marketing tiene una orientación totalmente volcada
hacia el cliente, entonces es necesario determinar las necesidades,
sus deseos pero pensando en el brindar algo adicional que seria la
manera de acercarse de una manera mas determinada a ésta
orientación.

12. CONCEPTOS DE MARKETING
 Uno de los objetivos del marketing es también el lograr un
beneficio directo de la empresa por lo que no se debe descuidar
éste objetivo debido que en el se encuentran puntos importantes
como la imagen, utilidades, etc. Es entonces donde el marketing
toma una forma bidireccional es decir desde la empresa hacia el
cliente y viceversa desde el cliente hacia la empresa.

13. CONCEPTOS DE MARKETING
Se podría decir que para resumir los puntos anotados El marketing
tiene una orientación determinada a satisfacer las necesidades y
deseos de los clientes con miras a obtener beneficio propio a un
corto o largo plazo.

14. AUTOR:
MARVIN ANTONIO MARTÍNEZ AGUILAR