El documento habla sobre los conceptos básicos de marketing. Explica que el marketing utiliza las 4P (producto, precio, plaza y promoción) para satisfacer las necesidades de los clientes. También describe los diferentes métodos para segmentar el mercado como la geografía, demografía, psicografía y comportamiento del cliente. El objetivo final del marketing es maximizar las ventas de un producto mediante la comprensión y satisfacción de los consumidores.
2. MARKETING
LO MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA (LOS !'P")
El marketing es el conjunto de técnicas que con estudios
de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la
venta de un producto.
3. Mediante el marketing podrán
saber a que tipo de publico le
interesa su producto
Su función primordial es la
satisfacción del cliente,
mediante las cuales pretende
diseñar el producto, establecer
precios, elegir los canales de
distribución y las técnicas de
comunicación mas adecuadas
4. Marketing MIX: Son las herramientas que utiliza la empresa para implantar
las estrategias de marketing y alcanzar los objetivos establecidos.
Estas herramientas son conocidas como las P del marketing. Kloter y
Armstrong dicen que se trata de 4 variables mercadológicas
Recientes autores adoptan estructuras que combinan las 4 “P” (precio,
plaza, promoción y producto)
5. Producto: Bien o servicio que se ofrece en un mercado para
su adquisición.
Elementos:
Cartera de productos
Diferenciación de productos
Marca
Presentación
6. Precio
Es el valor de intercambio del
producto, determinado de la
utilidad derivada de la compra y
el uso del producto
¿Cómo determinar el Precio?
Los costos de producción,
distribución
El margen que desea obtener
Los elementos del entorno:
“Competencia”
Las estrategias de Marketing
Los objetivos establecidos
7. Plaza o distribución
Elementos del MIX que utilizamos para
conseguir que un producto llegue
satisfactoriamente
Elementos
Canales de distribución
Planificación de la distribución
Distribución física
Merchandising
8. Promoción
Difunde un mensaje en forma
de respuesta
Objetivos
Comunicar las
características del
producto
Comunicar beneficios del
producto
Publicidad
Marca
9. Personas
Empresa que cuenta con
personal que atiende a nuestro
consumidor
Procesos
Conlleva la logística para reducir
costos y aumentar ganancias
Mercado Potencial.- Conjunto de
clientes que no consumen el
producto
Mercado Objetivo.- Se dirige a la
totalidad en nuestros esfuerzos y
acciones de marketing
10. Segmentación del mercado
Dividir mercado -
Características y
necesidades semejantes
Subgrupos llamados
segmentos
Responde de manera similar a
determinadas estrategias de
“MARKETING”
Características
Mensurabilidad
Accesibilidad
Sustancialidad
Tipos de segmento
Geográfico
Demográfico
Psicográfico
Conductual
11. Variables Geográficas
Régimen del mundo o país
Tamaño del país
Clima
Variables Demográficas
Edad – Genero
Orientación Sexual
Tamaño de la familia
Variables Psicográficas
Personalidad
Estilo de vida
Valores
Actitudes
Variables de conducta
Búsqueda de beneficio
Fidelidad a la marca
Utilización del producto F.
Variables de conducta
Cultura
Religiones
Razas
VARIABLES PARA LA SEGMENTACIÓN
LAS VARIABLES UTILIZADAS PARA LA SEGMENTACIÓN
INCLUYEN: