1. República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.
I.U.T. Antonio José de Sucre.
Cátedra: Dirección de ventas
Carrera: Administración Mención mercadotecnia
ENSAYO DE MEZCLA DE MERCADEO
Profesor: Integrante:
Estefania ortega Antoima Yeleidi
C.I 20.887.845
Agosto 2014.
2. Mezcla de mercadeo.
La mezcla de mercadeo es la combinación de las variables o elementos básicos a
considerar para la toma de decisiones en cuanto a la planeación de la estrategia de
marketing en una empresa.
La mezcla de mercadeo (en inglés: Marketing Mix) forma parte de un nivel táctico de la
mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programas concretos para
que una empresa pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o
deseos, a un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución
que coloque el producto en el lugar correcto y en el momento más oportuno.
El concepto mezcla de mercadeo fue desarrollado en 1950 por Neil H Borden profesor
de Harvard University, quien listó 12 elementos que fueron planeación del producto,
precio, marca, canales de distribución, personal de ventas, publicidad, promoción,
empaque, exhibición, servicio, distribución e investigación, con las tareas y
preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta lista original fue simplificada
a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P": Producto, Precio, Punto de venta
(distribución), Promoción por E. Jerome McCarthy en 1960. El concepto y la simplicidad
del mismo cautivaron a profesores y ejecutivos rápidamente.
Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución
que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga
una necesidad.
Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la
satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto. Es el
elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede
adaptarse rápidamente según la competencia, coste.
Punto de venta (distribución): Elemento del mix que utilizamos para conseguir
que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran
la política de distribución:
1. Canales de distribución: Los agentes implicados en el proceso de mover los
productos desde el proveedor hasta el consumidor.
2. Planificación de la distribución: La toma de decisiones para implantar una
sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes
que intervienen (mayoristas, minoristas).
3. Distribución física: Formas de transporte, niveles de stock, almacenes,
localización de plantas y agentes utilizados.
3. 4. Merchandising: Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta.
Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así
como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.
Promoción: Es la comunicación y difusión del producto, persigue difundir un
mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado.
Los objetivos principales de la comunicación son:
a) Comunicar las características del producto.
b) Comunicar los beneficios del producto.
c) Que se recuerde o se compre la marca/producto.
Albert W. Frey propuso, por ejemplo, que todas las variables de decisión de mercadeo
podrían agruparse alrededor de dos factores:
La oferta que incluía:
El producto
El empaque
La marca
El precio
El servicio.
Los métodos y los instrumentos conformados por:
Los canales de distribución
La fuerza de ventas
La publicidad
La promoción
La propaganda
Por la misma época William lazer y Eugene j. kelley , propusieron una clasificación de tres
factores:
La mezcla de bienes y servicios.
La mezcla de distribución.
La mezcla de comunicaciones.
El concepto de la mezcla de mercadeo y el de las cuatro P, han sido paradigmas
fuertemente dominantes en el escenario del mercadeo desde hace cuarenta años. No hay
4. duda de su utilidad, especialmente en el mercadeo de los productos empacados de
consumo masivo.
Sin embargo la investigación de mercados está aportando nuevos enfoques. La
globalización de los negocios y el creciente reconocimiento de la importancia de la
retención del cliente, de la interacción y las redes en los mercados industriales, del
mercadeo de experiencias, de los ecosistemas empresariales, de la migración del valor, del
ciclo de vida de las relaciones con el cliente y del mercadeo de relaciones, entre otras
tendencias y criterios, empiezan a crear nuevas corrientes en el pensamiento sobre la
teoría y práctica del mercadeo.
En la actualidad, continuamente aparecen nuevos escenarios que marcan la oferta y la
demanda en los que se requiere de la incorporación constante de nuevos actores o
perfiles de trabajo que permitan el aprovechamiento de las nuevas vías de negocio que
sugieren las tecnologías emergentes. Nos encontramos ante un mundo empresarial y
globalizado en constante evolución. Esta realidad nos obliga a incorporar nuevos
elementos para readaptar los procesos y dar respuesta a las nuevas necesidades, en el
convulsionado mundo competitivo.
La mezcla de mercadotecnia es parte del nivel estratégico del marketing, en el cual los
planes se transforman en programas concretos para que una organización pueda acceder
al mercado con productos satisfactores que den respuestas a necesidades o deseos, que
sus precios sean accesibles, con un mensaje adecuado y un sistema de distribución que
coloque al producto en un lugar adecuado y en el mercado oportuno. Es por eso que es de
vital importancia que los especialistas mercadòlogos conozcan de la mezcla de marketing.
En conclusión la mezcla de mercadeo es importante porque tiene una combinación de
elementos de un proceso mercadológico en función a características esenciales de un
entorno o población con el único objetivo de satisfacer las necesidades del consumidor,
para lograr dicho objetivo se deben de tomar en cuenta las cuatro variables siguientes:
producto, que son atributos tangibles como empaque o diseños los intangibles como la
marca o la imagen, el precio que es el valor monetario del producto, el punto de venta
(distribución) que consiste básicamente en la distribución y transferencia del articulo
hasta que llega al punto de venta establecido y finalmente la promoción que son medios
que ayudan a la organización a dar a conocer el producto en el mercado y de esta forma
garantizar las ventas en la institución.