1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Asignatura:
Fundamentos de mercadeo
Sección:
SAIA/A
Integrante:
Álvarez Leibys
Mezcla mercadotécnica
(Cuadro comparativo)
BARQUISIMETO, 2015
2. También conocida como marketing mix –(mezcla comercial). Se define como las
herramientas o variables que dispone el responsable de mercadotecnia para cumplir
con los objetivos de la empresa y de sus productos.
Las cuales se han divido en 3 faces de acuerdo a las necesidades.
La mezcla de mercadotécnica
Recientes , denominadas
4 C del Mercadeo Digital
• Contenido
• Contexto
• Conexión
• Comunidad
Tradicionales
4 P del Mercado
• Producto
• Precio
• Plaza
• Promoción
Nuevas
4 C del Mercado
• Cliente
• Costo
• Conveniencia
• Comunicación
3. TRADICIONALES 4P NUEVAS 4C RECIENTES 4C
Producto Cliente Contenido
Se daba mas enfoque al producto o
servicio que a las necesidades de los
clientes.
Los esfuerzos de las empresas se
orientan no sólo a ofrecer un buen
producto, sino un buen servicio
Los nuevos productos o servicios tienen
un enfoque actualizado y práctico que
genere confianza en los usuarios y que
les permita interactuar.
Precio Costo Contexto
Para la fijación del precio también se
consideran: los precios de la competencia,
el posicionamiento deseado y los
requerimientos de la empresa
Se trata de que el cliente tenga un
menor costo de adquisición y de
uso.
El mensaje que promociona un
determinado producto o servicio
necesita transmitir un grado de utilidad
en la vida de los usuarios.
Plaza Conveniencia Conexión
También se le conoce como distribución e
incluye los canales que se utilizarán para
que el producto llegue al comprador o
consumidor final, que pueden ser a través
de mayoristas, minoristas, agentes,
distribuidores, etc
La Conveniencia tiene que dar un
paso más arriba que el nivel
de Lugar.
En esta la persuasión se hace
presente para convencer a los
consumidores o usuarios de la
calidad del producto, y dándole
comodidad de obtenerlo, hasta el
punto de llevarlo a su casa, como es
el caso de los repartidores de pizza
Los nuevos medios online deben
apuntar a una audiencia específica
dentro de una esfera de confianza y
credibilidad ofrecida por la propia
calidad.
4. TRADICIONALES 4P NUEVAS 4C RECIENTES 4C
Promoción Comunicación Comunidad
La Promoción es un anuncio en “la
calle” con sentido en decir lo que
piensas sobre el producto, de la
mejor manera posible.
La Comunicación, sin embargo, se aplica de dos
maneras entre el comprador y el vendedor en la
publicidad. Se trata de un “interactivo” programa
de uso de teléfono, sitio web, etc., para obtener
una respuesta de publicidad.
La creación de una
comunidad de interés, para
que el usuario se sienta
integrado en la misma. En la
medida en que los medios y
comunicadores conformen
una comunidad online van a
generar confianza y lealtad en
sus públicos objetivos o
target.
5. ¨…el marketing es la actividad, el
conjunto de instituciones y los
procesos para crear, comunicar,
entregar e intercambiar ofertas
que tienen valor para los clientes,
los socios y la sociedad en
general¨. (Lamb, Hair, JR, &
McDaniel, 2011)
“La clave para definir una estrategia de
mercadotecnia eficaz está en identificar
los ingredientes de la mercadotecnia y
saber combinarlos de una forma
adecuada, dependiendo del mercado y
del tipo de clientela al que se dirige una
determinada empresa…” (Díaz Pelayo,
López Martínez, González Monroy, &
Preciado Ortíz, 2013)
Con la revolución actual y futura del marketing
2.0 y marketing 3.0, con origen en el marketing 1.0 con
sus 4P, la explotación de las 4C, contenido, contexto,
conexión y comunidades online, ha cobrado una nueva y
vital importancia para las estrategias de
marketing modernas, por su difusión a un segmento
objetivo universal integrado por múltiples audiencias