1. CALIDAD Y EVALUACIÓN DE LOS
CONTENIDOS ELECTRÓNICOS
Maria Mayina Cota Gil
Mayina.cota@gmail.com
CESUN Universidad
26 de marzo 2013

2. La Calidad
• Juran: Adecuación al uso
• Crosby: Conformidad con los requisitos
• Feigenbaum: La composición total de las
características de los productos y servicios de
marketing, ingeniería, fabricación y
mantenimiento, a través de los cuales los
productos y los servicios es unos cumplirán las
expectativas de los clientes.

3. Características
•Objetividad
•Integridad
•Utilidad

4. Las dimensiones de la calidad de la
información se pueden agrupar en
cuatro categorías

5. CALIDAD INTRÍNSECA DE LA
INFORMACIÓN.
•Rigor científico
•Integridad
•Objetividad
•Precisión

6. CALIDAD CONTEXTUAL DE LA
INFORMACIÓN
• Relevancia
• Valor añadido
• Actualidad de la información
• Cantidad de información aportada
• Utilidad
• Adecuación al usuario

7. CALIDAD REPRESENTACIONAL DE LA
INFORMACIÓN
• Tipo de formato
• Claridad
• Concisión
• Compatibilidad
• Diseño
• Flexibilidad
• Homogeneidad de los datos

8. CALIDAD DEL ACCESO A LA
INFORMACIÓN
• Tiempo de espera
• Navegación
• Seguridad

9. La calidad de la información en el
entorno digital

10. • Uso de "checklists" para la evaluación de la
propia información.
• Tener en cuenta la opinión de los usuarios de la
información que tu proporcionas Supervisión y
control de la información que se publica.
• Exhaustivos controles antes de la publicación
(pruebas en "Beta").

11. Métodos de evaluación

12. • Profesionales
• Expertos
• sociedades científicas o universidades
• Bibliotecarios y documentalistas
• Agencias de evaluación o pasarelas
temáticas (subjetcs gateways o
information gateways):

13. Criterios de evaluación

14. • Autoría
• Actualización y actualidad
• Contenido
• Accesibilidad
• Funcionalidad
• Navegabilidad
• Diseño

15. Diseño de
una
plantilla de
evaluación
de
contenidos
electrónicos

16. Conclusión
• Conocer e interiorizar la filosofía y los principios de
la calidad
• Caracterizar los aspectos que influyen en la calidad
de la información digital, incidiendo en los aspectos
relacionados con el contenido.
• Utilizar la evaluación como una estrategia de
comprobación y mejora
• Conocimiento de los métodos y técnicas para la
evaluación de la información electrónica.
• Entrenamiento en el manejo y uso de criterios e
indicadores de evaluación de la información
electrónica

17. FUENTES
• Pinto, Maria , Fecha de Creación 15/10/2004 | Fecha de
Actualización 13/04/2011, http://www.mariapinto.es/e-
coms/eva_con_elec.htm