1. CALIDAD Y EVALUACIÓN DE LOS
CONTENIDOS ELECTRÓNICOS
Estudiante de Facultad de Negocios.
Nombre: Jonathan Misael Corrales Cuellar
Correo: jonathan_keber@hotmail.com

2. La calidad
La palabra calidad se utiliza constantemente en la vida cotidiana para
calificar la superioridad o excelencia de algo.
Así, decimos que un producto es de calidad cuando cumple con nuestras
expectativas sobre el mismo y sus características y propiedades nos
parecen adecuadas.
La calidad de la información
El término información ha sido definido como "el mensaje utilizado para
representar un hecho o una noción en un proceso de comunicación con
el fin de incrementar el conocimiento" y también como "comunicación o
adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que
se poseen sobre una materia determinada".

3. La información debe ser:
1. Objetiva
2. Integral
3. De Utilidad
Las dimensiones de la calidad de la información se
pueden agrupar en cuatro categorías: intrínseca,
contextual, representacional y accesibilidad.
1. CALIDAD INTRÍNSECA DE LA INFORMACIÓN. Hace referencia a la
calidad de la información per se , a su valor objetivo
independientemente de su forma de difusión, diseño o al público al que
va dirigido

4. 2. CALIDAD CONTEXTUAL DE LA INFORMACIÓN.
Tiene que ver con el contexto en el que se accede a
la información y con la adecuación a las
necesidades del sistema y del usuario.
3. CALIDAD REPRESENTACIONAL DE LA
INFORMACIÓN. Se trata de la forma en que se
representa la información, así como de todos los
aspectos técnicos referidos a su estructura. Esta
categoría abarca los siguientes aspectos: Tipo de
formato.
Claridad.
Concisión.
Compatibilidad.
Diseño.
Flexibilidad.
Homogeneidad de los datos.

5. 4. CALIDAD DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN. En esta categoría se
engloban los aspectos relativos al cómo se accede a la información:
Tiempo de espera.
Navegación.
Seguridad.
La calidad de la información en el entorno digital
Los documentos digitales son fácilmente manipulables,
enlazables interna y externamente, rápidamente transformables,
inherentemente accesibles, instantáneamente transportables e
infinitamente replicables.

6. Métodos de evaluación
En el entorno de la web, son muchos los profesionales que se dedican a
evaluar los contenidos electrónicos, aunque no todos persiguen los mismos
objetivos ni utilizan los mismos métodos y criterios
Profesionales: Expertos:
Diferentes organismos e instituciones
como sociedades científicas o
universidades:
Bibliotecarios y
documentalistas:

7. Se utilizan una serie de criterios que ayuden a filtrar los contenidos
electrónicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en
definitiva, la calidad de las informaciones que este medio nos proporciona.
PARA EVALUAR LOS CONTENIDOS ELECTRONICOS
Los criterios de evaluación:
Hay dos niveles de evaluación sobre los que hay
que aplicar los criterios e indicadores oportunos:
• Micronavegación: que tiene en cuenta todos
los aspectos relacionados con la navegación
interna entre los propios contenidos del sitio web
•
Macronavegación: relacionada con los enlaces
del sitio web hacia el exterior y la visibilidad del
mismo en todo el entorno de la WWW, es decir,
cuestiones cómo la recuperabilidad del recurso
electrónico en cuestión en los buscadores más
utilizados por los usuarios, el número de
recursos que tengan un enlace a este sitio web.

8. Criterios de evaluación e indicadores válidos
para un análisis de recursos electrónicos.
• Autoría
• Actualización y Actualidad
• Contenido
• Accesibilidad
• Funcionabilidad
• Navegabilidad
• Diseño

9. El procedimiento más frecuente para evaluar un recurso electrónico es
utilizar una plantilla en la que se especifican los criterios e indicadores que
han de valorarse, a cada uno de los cuales puede proporcionarse una
puntuación.

10. CONCLUSIÓN
Es importante cuidar que cualquier información que revisemos,
Editemos o emitamos sea de calidad y cumpla con todas las
Características que deben tener por ejemplo que sea precisa, clara
Objetiva y si es tomada de alguna otra fuente sea confiable.
Así mismo al momento de investigar en algún sitio saber distinguir
Los tipos de información que puedan emitir como sitio web, ya sea una
Información profesional o solo un comentario local.

11. FUENTES
María Pinto Molina, 15/10/2004, CALIDAD Y EVALUACIÓN DE LOS
CONTENIDOS ELECTRÓNICOS revisado 22/julio/2012 en
http://www.mariapinto.es/e-coms/eva_con_elec.html