1. CESUN UNIVERSIDAD
Tijuana B.C.
Materia:
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
CALIDAD Y EVALUACIÓN DEL CONTENIDO
ELECTRÓNICO
Catedrático(a):
Liliana Barrera
Alumno:
Morales Téllez Sergio A.
Fecha: 29/11/2013

2. CALIDAD
La gran cantidad de información que podemos encontrar en la red no
necesariamente es la mas adecuada, existen ciertos puntos que nos pueden ayudar a
filtrar de una manera eficaz la información mas valiosa.
La calidad es algo con lo que vivimos cotidianamente, esto nos
ayuda a clasificar las cosas u objetos de excelencia, así mismo
atreves de la calidad podemos determinar que producto es el
que cumple con nuestras expectativas e cuanto a características
y propiedades.
En el ámbito laboral o académico el termino calidad se enfoca desde una
perspectiva de valor y objetividad, adaptados a las necesidades del cliente o
servicio, en la actualidad alcanzar la calidad se ha convertido en un requisito tanto
para el usuario como para el consumidor.

3. La calidad de la información determina la satisfacción de las necesidades de
información ya sea personal o laboral, pero lo cierto es que no para todas las
personas es igual de valiosa cierta información, existen varios puntos importante
para lograr la calidad de la información como: objetividad, integridad, utilidad.
Existen dimensiones de la calidad de la información que
se pueden agrupar en cuatro categorías: intrínseca,
contextual, representacional y accesibilidad. Calidad
intrínseca de la información: Hace referencia a la
calidad de la información.
Calidad contextual de la información: Tiene que ver con
el contexto en el que se accede a la información y con la
adecuación a las necesidades del sistema y del usuario.
Calidad representacional de la información: Se trata de la forma en que se representa
la información, así como de todos los aspectos técnicos referidos a su estructura.
Calidad del acceso a la información: En esta categoría se engloban los aspectos
relativos al cómo se accede a la información.

4. LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN EN EL
ENTORNO DIGITAL
Para lograr la calidad en el entorno digital es importante aplicar un proceso
constante de: planeación, análisis e innovación, para asegurarnos que la
información que obtenga el usuario cumpla con sus expectativas y necesidades,
también se debe hacer constantemente un check list de la información que se esta
proporcionando así como consultar la opinión de otros usuarios acerca de nuestra
información.

5. Necesidad de evaluar los contenidos
electrónicos
Es necesario adoptar ciertos filtros para en la red para obtener la veracidad, credibilidad
y calidad de la información que se busca, el criterio de selección se ha implementado
mas en el ámbito científico y académico, o en el ramo empresarial ya que los clientes
siempre buscan información veraz, organizada y de calidad.

6. MÉTODOS DE EVALUACIÓN
En la internet existen muchos profesionales que se dedican a la evaluación de los
contenidos aunque no todos persiguen los mismos objetivos ni utilizan los mismos
métodos y criterios. De forma general, se distinguen los siguientes grupos:
•
•
•
•
•
Profesionales
Expertos
Instituciones y organismos de universidades
Bibliotecarios
Agencias de evaluaciones (Gateways)

7. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
La calidad de evaluación electrónica se puede evaluar de diferentes perspectivas:
cuantitativa, cualitativa y bibliométrica, aunque las mas generalizadas se centran
en el en la satisfacción del usuario.
Existen varios criterios de evaluación como:
• Micronavegación
• Macronavegación
• Autoría
• Actualización y calidad
• Contenido
• Accesibilidad
• Funcionalidad
• Navegabilidad
• Diseño

8. CONCLUSIÓN
En conclusión es importante conocer y aplicar
los criterios necesarios para obtener la mejor
información de las redes y los medios virtuales,
ya que a través de estos filtros o técnicas
podemos descartar la información basura de la
importante que nos serán útiles en nuestra vida
cotidiana o laboral

9. FUENTES
Pinto, María (15/10/2004)Fecha de creación, Calidad y Evaluación de
Contenidos Electrónicos.
http://www.mariapinto.es/e-coms/eva_con_elec.htm#e7
Consultado 29 Noviembre 2013, Tijuana BC