Fomento de Resolución de Disputas, Advancing Dispute Resolution, emprendió en la primavera de 2013 un ambicioso proyecto para captar las expectativas y experiencias de los mediadores voluntarios en todo el mundo. Basándose en las redes coordinadas que utilizan los voluntarios, se envió una solicitud a cientos de organizaciones invitando a los mediadores voluntarios activos a prestar su voz a la Encuesta Fieldwide de mediadores voluntarios. 1.152 mediadores voluntarios respondieron a la encuesta. De ellos 1.000 eran estadounidenses. Esta respuesta significativa, ha dado lugar a la mayor revisión de las experiencias y preferencias de mediadores voluntarios jamás producida. Esta presentación, que recoge un resumen de algunos de los datos y conclusiones recopilados por la encuesta, fue expuesta en Madrid, como base de un informe, dentro de los Grupos de Trabajo del Programa modular de Mediación de la Facultad de Derecho de la UNED en las Jornadas de Mediación de los días 2 y 3 de octubre de 2013, desarrolladas en modalidad presencial y online, en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la UNED.

1. Volunteer Mediators
(USA)
Altruismo en ADR / ODR
Andrés Vázquez López
Mediador

2. El proyecto Fieldwide Survey of
Volunteer Mediators

3. Durante un período de seis semanas en la primavera de 2013,
mediadores voluntarios de 15 países completaron la encuesta.
• 450 Centros comunitarios de ADR
• 134 Colegios profesionales de abogados
• 110 Asociaciones de ADR
• 93 Programas de postgrado
• Oficinas judiciales de ADR en 25 Estados USA
• Grupos de discusión y comunidades en línea
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La encuesta fue enviada a:

4. Los siguientes resultados se circunscriben a USA
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• Participaron mediadores de 44 Estados USA
• Se estima en 30.000 los mediadores voluntarios en todos los EE.UU.
• Mediaron más de 430.000 casos, involucrando al rededor de
900.000 personas, el último año.

5. Comparando mediadores voluntarios con datos demográficos de USA
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6. Donando tiempo y talento

7. Experiencia
• Varios años de experiencia
• También se involucran en servicios de mediación profesional
Experiencia
acumulada
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8. Formación adicional
Horas de formación adicional en TIC y cursos de formación continua.
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9. Tipología del mediador voluntario
El 30% de los mediadores profesionales que no son
abogados informan haber sido capaces de labrarse una práctica
de tiempo completo sostenible, mientras que en el caso de los
mediadores profesionales jurídicos alcanza sólo un 36 %
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10. Servicios adicionales de los mediadores voluntarios
2/3
mediación exclusivamente
1/3
servicios adicionales voluntariado
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11. Motivaciones de los mediadores voluntarios
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12. Contexto institucional del mediador voluntario
• Sector público y privado
• 2/3 Organizaciones Comunitarias
• 1/4 Programas Tribunales 30.000
mediadores voluntarios
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13. Tipología de casos y demanda de ámbitos de mediación
Altruismo en ADR / ODR

14. Escuelas y modelos de los mediadores voluntarios
Altruismo en ADR / ODR

15. ¿Mediación o co-mediación?
Altruismo en ADR / ODR

16. Objetivos de los mediadores
Plataformas Web y mediación electrónica

17. Grado de satisfacción
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18. Resumir la experiencia en una sola palabra
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19. Valoración económica del altruismo USA en ADR
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20. Oportunidades deseables para los mediadores voluntarios
Formación adicional y tutorías, seguida de cerca por
oportunidades de mediaciones adicionales y más diversificadas,
así como seguimiento de casos.
+ deseado: Formación
- señalado:
reconocimiento como
mediador voluntario
• indica que el 88% de
los voluntarios se sienten
valorados por su
organización.
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21. Impacto del voluntariado USA en la mediación de conflictos
Altruismo en ADR / ODR
1 de cada 500 personas en los EE.UU. tienen un conflicto resuelto con éxito
por un mediador voluntario cada año.

22. Volunteer Mediators (USA)
Andrés Vázquez López
Mediador
Madrid, Octubre 2013
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