Síntesis componentes de estudio de mercado de un proyecto

1. 2
Objetivo del Estudio de Mercado
El objetivo del Estudio de Mercado es
determinar la cantidad de bienes y servicios
factibles de ofrecer por una nueva unidad
productora, que en cierta área geográfica y
bajo determinadas condiciones la comunidad
estaría dispuesta a adquirir para satisfacer
sus necesidades.
OBJETIVOS

2. 3
ESTRUCTURA DE ANÁLISIS
DEL MERCADO DE UN
PROYECTO
MERCADO
CONSUMIDOR
MERCADO
PROVEEDOR
ANALISIS DEL MERCADO
ANÁLISIS DE LA
OFERTA
ANÁLISIS DE LA
DEMANDA
ANÁLISIS DE LOS
PRECIOS
ANÁLISIS DE LA
COMERCIALIZACIÓN
CONCLUSIONES
DELANÁLISIS DEL
MERCADO
MERCADO
COMPETIDOR
ESTRUCTURA
DEL
MERCADO
MERCADO
DISTRIBUIDOR
MERCADO
EXTERNO
VARIABLES
MACROECONOMICAS
ENTORNO DEL MERCADO

3. 4
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
LA MEZCLA DE MERCADEO

4. 5
EL ESTUDIO DE MERCADO
Metodológicamente se debe estudiar:
a) El consumidor y las demandas del Mercado y
del Proyecto, actuales y proyectadas.
b) La competencia y las ofertas y las del
mercado y del proyecto, actuales y
proyectadas.
c) Comercialización de producto del Proyecto.

5. EL MERCADO DEL PROYECTO
a) El Mercado
Proveedor:
2 Insumos
2 Dependencias de otras
industrias
2 Costo de los Insumos
2 Mecánica de su
disposición (Bodegaje)
2 Factibilidad de
transporte
2 Condiciones de
adquisición.

6. b) El Mercado
Competidor: 2 Competidor
Directo:
2 Competidor
Indirecto:
ò Precios
ò Condiciones
ò Calidad
ò Publicidad
ò Situación
Financiera
EL MERCADO DEL PROYECTO (2)

7. EL MERCADO DEL PROYECTO
c) El Mercado
Distribuidor:
d) El Mercado
Consumidor:
e) El Mercado Externo:
Manejo del Producto
Costos
Hábitos y motivaciones de
compra
Segmentación:
Institucional
Individual: sexo, profesión,
edad, etc.
Hogares
Ingreso
Ahorro
Precios
Divisas
Comercialización.

8. ANÁLISIS DEL MEDIO
✓ Inflación
✓ Devaluación.
✓ PIB
✓ Aranceles
✓ Política de importación y exportación
✓ Tecnología
✓ Estabilidad Política.

9. TEORÍA DE LA DEMANDA
Demanda es la cantidad de bienes y
servicios que el mercado requiere
para buscar la satisfacción de una
necesidad a un precio determinado

10. LA CANTIDAD DEMANDADA ESTÁ EN FUNCION DEL
PRECIO
10
20
30
40
100 200 300 400 500
50
PRECIO CANTIDAD
50 100
40 200
30 300
20 400
10 500
PRECIO.
CANTIDADDEMANDADA
LA CURVA DE DEMANDA

11. EL ANÁLISIS SOCIAL DE LA DEMANDA SE
PREOCUPA POR CONOCER:
▪ Cuantas personas requieren la satisfacción de
la necesidad.
▪ Con qué tipo de producto (Bien o Servicio)
▪ Dentro de qué restricciones y con qué criterio
de distribución de precios a los usuarios.

12. UNA BAJA DEL PRECIO EN 20% PROVOCA UN AUMENTO
DEL 400% EN LA CANTIDAD DEMANDADA.
10
20
30
40
100 200 300 400 500
50
EL AUMENTO DE LA
CANTIDAD.
LA BAJA
DEL PRECIO.

13. El Estudio de la Demanda
❖Los principales métodos para el
estudio de la Demanda están:
❖Realización de Encuestas
❖Selección de Mercados Representativos
❖Información obtenida de diferentes
individuos, familias, ciudades, regiones,
etc.
❖Uso de datos de series temporales, que
mediante el análisis de regresiones
multivariables busca definir la función de
demanda más adecuada del proyecto.

14. El Estudio de la Demanda
❖Fuentes Secundarias (primera
instancia)
❖Se denominan fuentes secundarias
aquellas qué reúnen la información
escrita qué existe sobre el tema, ya
sean: estadísticas del gobierno, libros,
datos de la propia empresa y otras.

15. El Estudio de la Demanda
❖ Fuentes primarias (si el estudio lo
requiere)
❖ Observación
❖ Encuestas

16. ESTIMACION DE LA DEMADA FUTURA
❖Extrapolación de tendencias históricas
❖Ecuaciones de regresión
❖índices de crecimiento poblacional,
ingresos, consumo,
❖ ahorros, ingreso per-cápita, etc.
❖Modelos matemáticos

17. ANALISIS DE LA OFERTA
se define como el número de unidades de
un determinado bien o servicio que los
vendedores están dispuestos a vender a
determinados precios. La oferta total se
obtiene sumando las ofertas de todas las
unidades que ofrecen ese artículo.

18. EN LA CURVA DE OFERTA CUANDO AUMENTA EL PRECIO LAS
CANTIDADES TAMBIÉN AUMENTAN.
10
20
30
40
100 200 300 400 500
50
PRECIO.
CANTIDAD OFRECIDA.

19. ASPECTOS RELEVANTES DEL ANALISIS DE LA
OFERTA
❖Numero de competidores
❖Localización
❖Capacidad instalada
❖Calidad y precio de los productos
❖Participación en el mercado
❖Materia prima empleada
❖Sistemas de comercialización

20. Msc. César Tello
COMERCIALIZACIÓN
Actividades empresariales que encauzan el flujo
de bienes y servicios desde el productor al
consumidor o usuario final
✓ Almacenamiento
✓ Transporte
✓ Presentación del producto
✓ Asistencia técnica
✓ Mercadeo
✓ Promoción y publicidad
✓ Ventas

21. Msc. César Tello
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
C
O
N
S
U
M
I
D
O
R
F
I
N
A
L
P
R
O
D
U
C
T
O
R
DIRECTO
MINORISTAS
MINORISTASMAYORISTAS
MINORISTASREPRESENTANTES
MINORISTASMAYORISTASREPRESENTANTES

22. 29
TECNICAS DE PREDICCIÓN E INVESTIGACION DE MERCADO
o Modelos
causales
o Series de
tiempo
o Muestreo y
Encuestas

23. Análisis de Regresión Lineal
❖ Es un análisis bidimensional en el que hay que hacer un
ajuste, la cuestión es elegir la mejor función lineal que
se acople a la nube de puntos (datos).
❖ Cuando se estudian dos características
simultáneamente sobre una muestra, se puede
considerar que una de ellas influye sobre la otra de
alguna manera. El objetivo principal
❖ de la regresión es descubrir el modo en que se
relacionan las dos variables.

24. 32
Forma de la relación

25. 33
Dirección de la relación

26. 34
Fuerza de relación

27. 35
Ejemplo (Determinar si los datos tienen una relación lineal,
indicando la dirección y la fuerza).
x y
2 3
4 4
5 6
7 6
9 7
10 9
11 10
15 11

28. 36
Criterios para juzgar el coeficiente de correlación
i. 11 − r
ii. Si r es positiva la correlación es positiva
iii. Si r es negativa la correlación es negativa
iv. Si r =0, no existe relación lineal entre las variables
v. Si 1=r , se da la máxima correlación entre las variables
vi. La correlación se juzga de débil o fuerte según se acerque a 0 o
1

29. 39
X Y XY
1 10 15 150 100 225
2 12 17 204 144 289
3 8 13 104 64 169
4 17 23 391 289 529
5 10 16 160 100 256
6 15 21 315 225 441
7 10 14 140 100 196
8 14 20 280 196 400
9 19 24 456 361 576
10 10 17 170 100 289
11 11 16 176 121 256
12 13 18 234 169 324
13 16 23 368 256 529
14 10 15 150 100 225
15 12 16 192 144 256
∑ 187 268 3490 2469 4960

30. 40
Modelos de series de tiempo
Pronostican el valor futuro de la variable que se desea
estimar, extrapolando el comportamiento histórico de los
valores observados para esa variable. Estos modelos
asumen que la variable que explica la demanda futura es el
paso del tiempo. Las fluctuaciones observadas en el pasado
pueden diferenciarse en tres tipos: de tendencia, cíclica y
estacional.

31. 41

32. 42
Un promedio móvil es útil para suavizar una serie de tiempo y
apreciar su tendencia.

33. 43
El número de valores de datos que se incluirán en un promedio móvil
depende del carác-ter de los datos recopilados. Si son trimestrales, puesto
que hay cuatro trimestres en un año, sería adecuado tener cuatro
términos. Si los datos son diarios, como hay siete días en una semana,
sería apropiado tener siete términos.

34. 44
Encuestas
La investigación de mercados considera la opinión de los clientes como
pertinente en la actividad predictiva. Para ello, recurre a diversas formas de
recopilación de sus opiniones, como por ejemplo la toma de encuestas a una
muestra representativa de la población.

35. 45
- Normalmente, cualquier población por sobre 5.000 individuos,
empresas o familia se considera infinita.
- El marco muestral corresponde a la fuente de datos de
donde se extraerá la muestra. Por ejemplo, de un censo, una
cámara de comercio, una municipalidad.
- La muestra, en tanto, es la parte de la población que se ha
seleccionado por considerarla representativamente válida para
inferir de sus resultados el comportamiento del total de la
población.
- La selección de la muestra se puede hacer siguiendo un
procedimiento probabilístico (cualquier individuo de la
población tiene la misma posibilidad de ser elegido). El
procedimiento probabilístico puede definir la muestra
mediante un modelo aleatorio simple o uno estratificado.

36. 46
Tamaño de la muestra (n)

37. 47
Métodos de muestreo más comunes
⚫ Muestreo aleatorio
simple
⚫ Muestreo aleatorio
sistemático
⚫ Muestreo aleatorio
estratificado
⚫ Muestreo por
conglomerados

38. 48
Muestreo aleatorio simple
Muestra seleccionada de manera que cada
elemento o individuo de la población tenga las
mismas posibilidades de que se le incluya.
• EJEMPLO: Una población consta de 845 empleados, de la
cual se va a elegir una muestra de 52 empleados.
• Una forma de asegurarse de que todos los empleados de
la población tienen las mismas posibilidades de que se les
elija consiste en escribir primero el nombre de cada
empleado en un papel y depositarlos todos en una caja.
Después de mezclar todos los papeles se efectúa la
primera selección tomando uno de la caja sin mirarlo. Se
repite este proceso hasta terminar de elegir la muestra de
52 empleados.

39. 49
Un método más conveniente de seleccionar una muestra
aleatoria consiste en utilizar un número de identificación
por cada empleado y una tabla de números aleatorios

40. 50
Jane y Joe Millar administran el Foxtrot Inn, una pensión
donde dan alojamiento y desayuno, localizada en Tryon,
Carolina del Norte. El negocio tiene ocho habitaciones. A
continuación aparece el número de estas ocho habitaciones
rentadas diariamente durante junio de 2011.

41. 51
Utilice Excel para seleccionar una muestra de cinco noches
de junio

42. 54
Muestreo aleatorio estratificado
Cuando una población se divide en grupos a partir de ciertas
características, se aplica el muestreo aleatorio estratificado
con el fin de garantizar que cada grupo se encuentre
representado en la muestra. A los grupos también se les
denomina estratos.
Por ejemplo, los estudiantes universitarios se pueden agrupar en
estudiantes de tiempo completo o de medio tiempo, por sexo,
masculino o femenino, nacionales o extranjeros. Una vez
definidos los estratos, se aplica el muestreo aleatorio simple en
cada grupo o estrato con el fin de formar la muestra-
MUESTRA ALEATORIA ESTRATIFICADA Una población
se divide en subgrupos, denominados estratos, y se
selecciona al azar una muestra de cada estrato.

43. 55
Suponga que el objetivo de un estudio consiste en determinar si
las empresas con altos rendimientos sobre el capital gastan en
publicidad la mayor parte del dinero ganado que las empresas
con un registro de bajo rendimiento o déficit. Para asegurar que
la muestra sea una representación imparcial de las 352
empresas, éstas se deben agrupar de acuerdo con su
rendimiento porcentual sobre el capital.
EJEMPLO

44. 56
La tabla incluye los estratos y las frecuencias relativas. Si aplicara el
muestreo aleatorio simple, observe que las empresas del tercero y
cuarto estratos tienen una probabilidad alta de que se les seleccione
(0.87), mientras que las empresas de los demás estratos tienen
menos (0.13). Podría no seleccionar ninguna de las empresas que
aparecen en los estratos 1 o 5 sencillamente por azar. No obstante,
el muestreo aleatorio estratificado garantizará que por lo menos una
empresa de los estratos 1 o 5 aparezca en la muestra. Considere una
selección de 50 compañías.

45. 57
Entonces se seleccionará de forma aleatoria 1 (0.02 50)
empresas del estrato 1; 5 (0.10 50), del estrato 2, etc. En este
caso, el número de empresas en cada estrato es proporcional a la
frecuencia relativa del estrato en la población.
El muestreo estratificado ofrece la ventaja de que, en algunos
casos, refleja con mayor fidelidad las características de la
población que el muestreo aleatorio simple o el muestreo
aleatorio sistemático.

46. 60
Diseño de la encuesta
⚫ El número de preguntas debe ser lo suficientemente
reducido como para no crear inconvenientes a quien
deba responderlas.
⚫ Las preguntas deben ser muy precisas y relacionadas
exclusivamente con el diagnóstico.
⚫ Estratificación previa de la población para determinar
quiénes pueden tener una opinión fundada sobre la
materia en estudio.
⚫ Se debe comprobar la validez de la segmentación. Para
ello, un primer grupo de reguntas debe incluir algunas
como rango de edad, número de trabajadores de una
empresa, rango de ingresos, sexo, posesión de un bien
(vehículo), etcétera.

47. 61
Diseño de la encuesta
⚫ De acuerdo con el objetivo de la encuesta, un segundo
grupo de preguntas deben estar referidas a identificar el
consumo actual del individuo. Por ejemplo, la marca que
usa, el rango de precios que paga, el lugar donde
compra, la frecuencia de compra y uso, y cualquier otra
que permita conocer su comportamiento de compra.
⚫ Un tercer grupo de preguntas deben tratar de medir el
grado de satisfacción del individuo con la oferta actual;
por ejemplo, con el precio que paga, la calidad que
recibe, la presentación y el tamaño del producto, el lugar
donde compra, el servicio que recibe y cualquier otra que
permita conocer posibles factores de diferenciación que
debería incorporar el proyecto.

48. 62
Modelo de encuesta
En un proyecto para estimar la demanda por una nueva marca
de detergente para ropa, la encuesta podría contener, entre
otras, preguntas como las siguientes.

49. 63
Modelo de encuesta

50. 64
Modelo de encuesta