Este documento presenta los conceptos clave de la estrategia y comunicación 2.0. La estrategia 2.0 incluye secciones como "la alternativa", "el cartel", "la cuadrilla", "monosabios", "la vuelta al ruedo" y "orejas y rabo". La comunicación 2.0 cubre temas como "¿hablas o escuchas?", "dónde y cómo hablar", "gestionar la conversación" y "herramientas". Finalmente, los blogs 2.0 tratan sobre "¿por qué?", "¿cual elijo?", "