El documento describe la Web 2.0 como una nueva forma de construir conocimiento colectivo mediante la descentralización y el cambio permanente de la información, la construcción de comunidades, el diseño accesible y la flexibilidad de contenidos. Aunque la tecnología no puede resolver problemas por sí sola, las personas pueden apropiarse de ella para transformar el mundo mediante la educación y el aprendizaje de nuevas formas de trabajar y aprender con estas herramientas. Sin embargo, la mayoría de la gente actualmente no tiene acceso a estas tecnologías o

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