1. UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
PROGRAMA EDUCATIVO
INFORMÁTICA
EXPERIENCIA EDUCATIVA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS INFORMÁTICOS
DOCENTE
CLAUDIA GARCÍA SANTOS
TRABAJO
ACTIVIDAD LIDERAZGO SITUACIONAL
ESTUDIANTES
FLORES GONZÁLEZ MONSERRAT
BLOQUE Y SECCIÓN
601-I
2. Liderazgo Situacional
El liderazgo situacional hace referencia a un liderazgo mediante el cual el líder
adopta distintos estilos de liderazgo, dependiendo de la situación y nivel de los
empleados.
1. Identificación del rol de cada jefe
y
Jefe Paternalista Jefe Completo
Relación
Y Motivación Jefe intermedio
Jefe Empobrecido Jefe Autócrata
Supervisión x
En el eje de las Y se trata sobre la motivación y relación con el humano, es decir
personas contentas, de buen humor.
En el eje de las X es la supervisión en el cual se quiere lograr que se cumpla la
tarea.
El esquema anterior es un GRID Administrativo, el cual nos muestra 5 estilos de
líderes:
Jefe paternalista: Este tipo de jefe se dedica a establecer una buena
relación con las personas, es entusiasta, deja que las personas hagan lo
que quieran, que estén bien con el líder, pero el líder no realiza bien la
supervisión.
Jefe empobrecido: Este tipo de jefe no se preocupa por supervisar a las
personas, es ausente, no se sabe en qué momento está o no en su lugar de
trabajo, poca comunicación.
Jefe autócrata: Este tipo de jefe solo se interesa por que los resultados
están bien y no se relaciona ni le interesa las personas de alrededor.
3. Jefe Intermedio: Este jefe se considera pasivo cuando los resultados
salen bien, la relación con las personas es muy buena; pero cuando los
resultados están mal se vuelve exigente, se enoja y quiere que salgan bien
los resultados, es cuando se dice que este jefe se vuelve autócrata.
Jefe Completo: Se le conoce como el jefe correcto, ya que se preocupa
por los resultados que hay, así como también se preocupa por las
personas, hay mejor relación, es el estilo de un verdadero líder.
En el liderazgo situacional existe una formula, la cual es llamada la formula de
madurez:
Formula Madurez: M=MO ED EX R
Donde:
MO: Es la motivación(es decir, le gusta o no le gusta realizar las tareas).
ED: Educación, no basta ser motivado, si no también que tenga el conocimiento
de lo que desempeña.
Ex: Experiencia, es importante saber el tiempo que tiene esa persona al realizar
su trabajo.
R=Responsabilidad, en el trabajo.
Mo Ed Ex R
Existen 5 niveles de madurez los cuales son:
1. No quiere No puede Mo
2. No quiere Puede M1
3. Quiere No puede M2
4. Quiere Puede M3
5. Motivado experto M4
Querer Poder
4. 2. Descripción del trato con el colaborador.
Y
Supervisión X
En la imagen de arriba se muestra la escala de madurez, de acuerdo a la
campana de Gant, el cual muestra los niveles y los estilos que se utilizan.
A continuación se describe el trato que realiza cada etapa con los colaboradores:
En este caso existe una supervisión muy alta, es decir
ordena lo que se tiene que realizar, y el líder tiene poca relación con las personas.
En este caso existe una alta supervisión al igual que una
relación alta con las personas, el estilo que se ocupa es el de vender, es tratar de
convencer a las personas, motivándolo y convenciendo de una manera pasiva, no
exige ni ordena.
En este caso la supervisión que existe con las persona es
menor, peor mantiene alta la relación, se utiliza el estilo de participar, el cual da la
oportunidad de que las personas opinen de acuerdo a lo que va a realizar.
Baja Supervisión
Alta Relación
PARTICIPAR
Alta Supervisión
Alta relación
VENDER
Baja Supervisión
Baja Relación
DELEGAR
Alta Supervisión
Baja Relación
ORDENAR
M4=Delegar M3=Participar M2=
Vender
M1=Ordena
y Vender
M0=
Ordenar
Relación y
motivación
5. En este último caso existe poca supervisión, y baja
relación, utiliza un estilo de delegar, aquí el líder no está cerca, deja que las
personas trabajen por si solas. En este el líder tiene un mejor desempeño ya que
se abre a la posibilidad de hacer otras cosas para la mejora.
El líder debe procurar utilizar un estilo específico para cada colaborador, con el fin
de que ellos no se darán cuenta de la forma de trato.
