se utiliza para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al virtual.
2. ¿QUE ES LA NETIQUETA?
• Netiquette castellanizado como netiqueta
o etiqueta net, se utiliza para referirse al
conjunto de normas de comportamiento
general en internet. La netiqueta no es
más que una adaptación de las reglas
de etiqueta del mundo real al virtual.
• Aunque normalmente las tendencias de
etiqueta han evolucionado hasta llegar a
formar incluso parte de las reglas de
ciertos sistemas, es bastante común que
las reglas de etiqueta se basen en un
sistema de honor; es decir, que el
infractor no recibe siquiera una
reprimenda.
• De la misma manera que existe
un protocolo para los encuentros físicos
con personas, la así
llamada netiquette describe un protocolo
que se debe utilizar al hacer "contacto"
electrónico. Este protocolo ha sido
impulsado por los propios usuarios de
Internet para aportar mayor seguridad y
humanidad a la comunicación y así
combatir problemas de la red tales como
el fraude, el spam (mensajes o correo
'basura'), los bulos y las noticias
bulo o noticias falsas.
3. Reglas generales de netiqueta• Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación
• Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las
personas con las que te comunicas con respeto, medir las
palabras que dices, pues lo que escribes puede ser
archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a
los demás cómo nos gustaría que nos traten.
• Regla N° 2: Compórtate como en la vida real
• Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la
sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las
posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto
no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al otro
lado del computador.
• Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está
• Antes de participar en una actividad en Internet, se debe
observar la conducta, costumbres y leer las normas del
sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y
puede cometer errores por no estar informado.
• Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de
los demás
• Antes de enviar una información a una determinada
persona asegúrese que lo que envía es de importancia, sea
breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este
deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer
lo que enviaste.
• Regla N° 5: Forma de escritura
• Utilice buena redacción y gramática para redactar tus
correos, sea claro y coherente con la información que
transmite para que esta no sea distorsionada; sea sencillo,
agradable, educado y evite utilizar lenguaje ofensivo porque
puede molestar a alguien
4. • Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos
• Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has
del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de
los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
• Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
• Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés
seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que
se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.
• Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás
• Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas
correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen
tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
• Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener
• No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso a
distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.
• Regla N° 10: Excuse los errores de otros
• Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se
debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se
encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos
reírse de él.
5. Reglas de Facebook
• 1. no hacer amenazas directas
• 2. no promover la automutilación, desordenes alimenticios y suicidios
• 3. Contenido de Organizaciones peligrosas, actividades terroristas y criminales (también
se removerá contenido de usuarios que apoyen estos grupos y de comportamiento violento,
criminal y de odio).
• 4. sin acoso ni bullying
• 5. no atacar a figuras públicas (amenazas y discurso de odio)
• 6. se prohíbe la actividad criminal (que cause daño físico a gente, negocios y animales o
financiero a gente y negocios).
• 7. sin violencia y explotación sexual (se eliminan videos y fotografías, imágenes de
desnudos compartidas por venganza y sin autorización del afectado).
• 8. no comprar, vender o intercambiar drogas legalizadas (recetas médicas y mariguana)
6. Reglas de twitter
• 1. La reciprocidad es clave. Seguir y
ser seguido, retuitar y ser re tuiteado.
• 2. Programe sus tweets de oro. El
tráfico deTwitter varía a lo largo del
día y durante toda la semana.
• 3. Utilice las herramientas
complementarias deTwitter. Estas son
realmente útiles.
• 4. Haga listas.A día de hoy, se presta
más atención a la gente que le incluye
que a quienes le siguen.
• 5. Participación. Es un punto
excepcionalmente clave. Supone un
gran esfuerzo, pero la participación
respondiendo a cada comentario del
blog, de Facebook o deTwitter es
clave.
7. • 6. Las relaciones toman tiempo. Estas no son instantáneas, sino que la comunicación y el
compartir suponen un tiempo. Para construir relaciones más profundas con la gente que
conoces a través deTwitter, tendría sentido conectar con ellos por Facebook.
• 7. Agregar valor. Es otro de los puntos fundamentales para conseguir llamar la atención.
Incluso si usted no es un gran creador de contenido, aún puede aportar un valor añadido
mediante el intercambio de información realmente impresionante.
• 8. No centrarse en la venta.A todos nos gusta comprar cosas, pero a nadie le gusta que le
vendan.Twitter es un lugar para crear relaciones, céntrese en eso y no en lograr mayor
número de clicks en sus enlaces.
• 9. Usted es su marca. Por ello, resista la tentación de usar una foto de perfil como avatar.
Usted es su marca, por lo tanto actúe con respeto si eso es lo que quiere conseguir.
• 10. Recuerde queTwitter aún es prácticamente un bebe.Aunque ya sea una palabra
enormemente familiar para todos, tan sólo cuenta con cinco años de edad, y ha sido la
corriente principal por menos de dos. Lo que significa que probablemente aún quede
bastante por desarrollar en el futuro.
8. Reglas del correo electrónico
• 1. Asegúrate de que tu "asunto" vaya al grano
• No dejes el asunto en blanco o escribas "hola". El asunto es el título de tu mensaje, y como tal, debe contener un resumen concreto
del tema sobre el cual trata el correo. Un asunto que indique si se trata de un proyecto específico, de fijar una reunión, de pedir
ayuda con un tema determinado, le servirá a tu interlocutor para determinar la importancia del mensaje desde antes de abrirlo, y
para ubicarlo con mayor facilidad cada vez que necesite volver a él.
• 2. Sé conciso
• Los mensajes interminables muestran no sólo una incapacidad de sintetizar, sino un profundo irrespeto por el tiempo de la otra
persona. Esto se traduce en menos posibilidades de que la persona te conteste, o en todo caso, de obtener una respuesta
fructífera, ya que mientras más hables más difícil será para tu interlocutor saber con exactitud qué es lo que quieres y qué clase de
respuesta puede ofrecerte
• 3. Asegúrate de incluir la acción Del mismo modo, algo importante y que casi todo el mundo olvida es indicar con claridad qué es lo
que necesitas de quien recibe el mensaje. Incluir con precisión la respuesta que se espera, así como un margen de tiempo
estimado, es invaluable para que la comunicación pueda ser fructífera.
• 4. Numera tus preguntas Si tu mensaje contiene más de un punto o una pregunta, numéralas. Sí, con viñetas y toda la cosa. Esto le
hará la vida mucho más fácil a quien lo recibe, y evitará que su respuesta corresponda sólo a una de tus preguntas -la que haya visto
primero- dejando el resto sin contestar y generando un círculo vicioso de más y más correos.
• 5. Escribe la dirección al final
• Ten sentido común y evita los correos enviados a medio escribir, o sin el adjunto o sin haber pasado por una revisión previa. Al
momento de escribir la dirección del destinatario, todo debería estar listo
9. • 3. Asegúrate de incluir la acción Del mismo modo, algo importante y que casi todo el mundo olvida es indicar
con claridad qué es lo que necesitas de quien recibe el mensaje. Incluir con precisión la respuesta que se
espera, así como un margen de tiempo estimado, es invaluable para que la comunicación pueda ser
fructífera.
• 4. Numera tus preguntas Si tu mensaje contiene más de un punto o una pregunta, numéralas. Sí, con viñetas
y toda la cosa. Esto le hará la vida mucho más fácil a quien lo recibe, y evitará que su respuesta corresponda
sólo a una de tus preguntas -la que haya visto primero- dejando el resto sin contestar y generando un círculo
vicioso de más y más correos.
• 5. Escribe la dirección al final
• Ten sentido común y evita los correos enviados a medio escribir, o sin el adjunto o sin haber pasado por una
revisión previa. Al momento de escribir la dirección del destinatario, todo debería estar listo
