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INTRODUCCIÓN
Son muchos los aportes de la tecnología y los nuevos modelos de enseñanza a
la educación, durante las últimas décadas el perfil de los egresados de instituciones de
Educación Superior ha cobrado gran importancia en las sociedades actuales, su
formación basada en las nuevas tendencias de enseñanza es dinámica y se mueve con
rapidez, obligando a los profesionales, en especial los de la enseñanza a convertirse
en seres activos y participativos del proceso educativo.
Estas tendencias van más allá del simple uso de las herramientas tecnológicas
instruccionales, el uso de internet o la velocidad con la que se mueve la información
en la red; persigue en cambio la evolución de los participantes en el proceso
pedagógico, de seres pasivos a activos, investigadores y creativos que se instruyan en
la búsqueda de la excelencia y la autoconstrucción de sus conocimientos en un
entorno colaborativo y autocontrolado.
Mediante el presente estudio que se desarrolló en la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador (UPEL-IPB), específicamente en el Programa de
Informática adscrito al Departamento de Matemática, se propone la creación de un
EVA para la administración del curso Laboratorio de Informática, con el propósito de
promover la participación de los estudiantes en un proceso de enseñanza virtual,
facilitando la comunicación e interacción docente-estudiante y estudiante-estudiante a
través de herramientas virtuales.
En este sentido, el Capítulo I contiene el planteamiento del problema, en el cual
se contextualiza la problemática en estudio, se proponen los objetivos y se justifica la
creación de un EVA con el fin de apoyar la actualización y la autoconstrucción del
conocimiento en los estudiantes sujeto de estudio, basado en el uso de las
herramientas de la plataforma Moodle que se apoyan en el socioconstruccionismo.
En el Capítulo II se compilan estudios realizados por diversos autores que sirven de
apoyo a la presente investigación tanto por los antecedentes como para la
construcción de bases teóricas, así como también la fundamentación legal que
sustenta la investigación.

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El Capítulo III presenta el marco metodológico, la naturaleza del proyecto y sus
fases, así como los estudios de confiabilidad y validación basados en la estadística
descriptiva. Esta propuesta se hace con la necesidad de apoyar las nuevas tendencias
de enseñanza con miras a la excelencia educativa. El Capítulo IV contiene el análisis
e interpretación de los resultados mostrados a través de cuadros estadísticos, gráficos
de los datos y la interpretación de ambos. Por último, el Capítulo V presenta las
Conclusiones y Recomendaciones del autor recogidas del trabajo realizado en los
anteriores capítulos. Finalmente, se agregan los Anexos vinculados al proceso de
investigación y el resumen curricular del investigador.

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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Durante las últimas décadas han surgido cambios constantes y acelerados en
diversas áreas de la sociedad aportando avances importantes en la civilización actual;
el adelanto científico apoyado en el uso de las tecnologías simplifica el manejo de la
información, así como la facilidad de comunicación e interacción constante genera
aportes relevantes en el campo social y educacional, contribuyendo así a la mejor
calidad de vida para los miembros de una comunidad.
En países desarrollados, la educación constituye el cimiento fundamental para
el crecimiento de una nación; por ello, en la Conferencia Mundial Sobre la Educación
Superior la United Nations Educational Scientific and Cultural Organization
(UNESCO, 2009), reseña que “En ningún otro momento de la historia ha sido más
importante que ahora la inversión en los estudios superiores” (p.2), en referencia a la
necesidad de construir sociedades del conocimiento integradoras que fomenten la
innovación, investigación y creatividad.
Las propuestas al sistema educativo actual pretenden hacer más dinámica la
formación de sus estudiantes; el Estado, como garante de la calidad de formación
impartida, es responsable de generar aportes significativos que permitan la
incorporación a las instituciones de educación superior por tratarse de un bien
público, tal y como lo propone la UNESCO en la citada Conferencia.
En la misma convención, se plantea que el Estado tiene la tarea de fomentar
políticas educativas con la dinámica suficiente para satisfacer las demandas exigidas
por la nación en desarrollo, promoviendo estrategias que apunten a una mejor calidad

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de educación con el uso de contenidos diversos y métodos que permitan emplear la
“experimentación, la innovación, la difusión y el uso compartido de información y de
buenas prácticas, la formación de comunidades de aprendizaje y estimular un diálogo
fluido sobre las políticas a seguir”.
La necesidad de experimentar, reflexionar y generar aprendizaje individual y
colectivo, así como la diversificación y masificación de la información propician el
manejo constante de información. En respuesta a esto, surge la Educación a Distancia
(EaD) como la modalidad educativa que mayor auge cobra en la actualidad, la cual
busca promover el aprendizaje autodidacta y la comunicación entre estudiante-
estudiante y docente-estudiante, adaptados a las necesidades personales y grupales
con el fin único de aprender.
Por no requerir la presencia física del profesor, la EaD convierte al estudiante
en un ser investigador y responsable de su aprendizaje, tal y como lo proponen Bravo
y Montero (2008), quienes plantean que en esta modalidad educativa el participante
debe ser maduro y constante en el autoaprendizaje, administrando bien su tiempo y
manejando los recursos con el fin de usar la creatividad y adaptabilidad a nuevas
formas de trabajar y aprender.
Esta tendencia de enseñanza está orientada a aquellos que conocen sus
potencialidades y son capaces de compartir sus propias experiencias en apoyo a su
formación académica. En el 2007, el Instituto de Estudios para la Paz y la
Convivencia (IEPC) (citado por Bravo y Montero, 2008), señala que la EaD también
responde a un enfoque constructivista al cumplir con dos condiciones esenciales,
estas son: (a) considerar las experiencias y conocimientos previos del adulto y (b)
valorar el contexto del alumno por ser determinante para su aprendizaje, haciéndolo
significativo.
Por consiguiente, la EaD debe contar con el apoyo de herramientas
fundamentadas en el concepto de teleformación que hace uso de videoconferencias,
TV digital y materiales multimediales, combinando estrategias y metodologías
educativas en ambientes presenciales o semipresenciales; estableciendo encuentros en
tiempo real (videoconferidos o chats) o diferido (foro, chat, asesorías en línea, correo

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electrónico). Con el empleo de estas herramientas de innovación, el proceso de
Enseñanza y Aprendizaje integra a los participantes de forma dinámica en contextos
educativos diferentes sin requerir la presencia en el aula.
En este sentido, es la educación una disciplina favorecida con los avances
apoyados en las tecnologías, pues potencia la investigación y los nuevos modelos
para la enseñanza y aprendizaje. Castells (2002), plantea como un "nuevo paradigma
tecnológico” (p.20), la incorporación de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) en el proceso educativo, las cuales tienen la capacidad para
representar y transmitir información, en donde no solo se mueve la acción social
acerca a los individuos en cualquier parte del mundo, sino que los interconecta
favoreciendo el aprendizaje en su acción educativa.
En el proceso comunicacional actual las TIC han sido determinantes como
medio de interacción y desarrollo social, la posibilidad de comunicación en tiempo
sincrónico y asincrónico y su enorme capacidad de establecer un nuevo estatus con la
interconexión de los individuos de forma casi instantánea, se caracteriza por redes
que se apoyan mayormente en conexiones inalámbricas y móviles, estas redes son
llamadas por Coll y Monereo (2008) como el strictu sensu, o Sociedad de la
Información.
La sociedad de la información convierte a la educación en una prioridad para el
desarrollo, la información que maneja viaja a través de la red Internet y se apoya en
las TIC para plantear nuevos espacios en el ámbito formativo, favoreciendo la
igualdad, la inclusión, y la transformación de los escenarios educativos
convencionales en soportes esenciales para la instrucción de individuos
potencialmente productivos.
En este sentido, es necesario que el escenario de aprendizaje se convierte en un
espacio dinámico de participación activa por los individuos. Al respecto, Cabero
(2008), señala que una comunidad virtual de aprendizaje o Entorno Virtual de
Aprendizaje (EVA), debe responder a las necesidades del estudiante activo,
colaborativo, participativo; para ello las estructuras del EVA, deben estar centradas
en el estudiante, considerando el manejo de la virtualización de los contenidos con

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estructuras específicas que se adapten a sus necesidades, y donde a su vez se
establezcan medios de comunicación en un ambiente educativo de confianza que
favorezca el aprendizaje colaborativo.
En este sentido, el aprendizaje colaborativo, definido por Cabero (ob.cit.), es el
que comprende un conjunto de estrategias metodológicas empleadas de tal forma que
el estudiante participa de forma activa en su proceso de formación y el docente se
vuelve un coinvestigador. Aplicado a un EVA, este proceso promueve el desarrollo
de habilidades sociales y fortalece sentimientos de unidad; así como también se
multiplican las posibilidades de aprender gracias al intercambio de una enorme
cantidad de recursos posibles entre los miembros de la comunidad.
La creación de un entorno de comunicación sociable y amigable favorece la
participación y la interacción en colectivo, y promueve el uso de estrategias de
aprendizaje cognitivas y herramientas colaborativas sustentadas en la Autogestión
del Aprendizaje. Este proceso de Autogestión del Aprendizaje, según Sánchez y
Cabral (2005), exige que la educación fomente en el individuo la responsabilidad
propia y al mismo tiempo hacia los demás, usando la imaginación y la creatividad
tanto en el ámbito cognoscitivo como en el social-cultural, dinamizando de este modo
la EaD dentro de un entorno virtual.
Por consiguiente, la teoría del socioconstruccionismo considera los fenómenos
sociales y su desarrollo, en este escenario los individuos participan en la creación de
su percepción social de la realidad usando el sentido común, el conocimiento básico
obtenido de la realidad diaria y la integración social; esto conlleva a un proceso
dinámico en el cual la persona construye su propia realidad a través de la interacción
social (Berger y Luckmann, 1966).
Como respuesta a esta necesidad de crear herramientas tecnológicas apoyadas
en la interacción social, y para la activación del proceso de la EaD, surgen las
plataformas tecnológicas como alternativas para la enseñanza de forma masiva; esta
plataforma orientada a aquellos estudiantes expertos y los no tanto, permite el manejo
de herramientas que satisfacen las necesidades educativas de la sociedad actual.

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Una de estas plataformas es Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic
Learning Environment), un EVA de código abierto orientado a objetos, por medio del
cual el estudiante está en libertad de adaptar su potencial creativo y cognoscitivo a las
exigencias de los contenidos de las asignaturas propuestas bajo esta modalidad basada
en un enfoque constructivista.
El diseño de la plataforma comprende una serie de herramientas multimediales
que sirven de apoyo al docente como promotor del aprendizaje colaborativo, la
creatividad y el desarrollo de competencias y habilidades tecnológico-investigativas;
por medio de estas herramientas de innovación, basadas en la comunicación
sincrónica y asincrónica que favorecen la interactividad, el ahorro de costos y la
función orientadora y tutora del docente.
La tutoría de un EVA requiere de tres competencias básicas según Marcelo,
Puente, Ballesteros y Palazón (2000) (citado por Bravo y Montero, 2008), las cuales
son: la tecnológica, la didáctica y la tutorial. La tecnológica comprende el dominio de
competencias básicas computacionales y su capacidad de actualización; la didáctica
se relaciona con el manejo adecuado de los contenidos y correcta transmisión de la
información; y la tutorial plantea un adecuado proceso comunicativo y de
seguimiento del sistema de formación llevado a cabo por el estudiante.
La enseñanza virtual facilita la transferencia de la información de un experto a
un aprendiz por medio del uso de los canales comunicacionales al alcance de los
estudiantes; para ello es necesario que el tutor aporte material de fácil acceso basado
en los contenidos curriculares y presentados de forma objetiva, con el fin de hacer del
docente un profesional competente y promover en el estudiante cambios conductuales
para favorecer su aprendizaje.
Ahora bien, con la renovación de las metodologías educativas, las instituciones
de educación superior no escapan a tal realidad; su capacidad de actualización a nivel
docente y la aplicabilidad de esta nueva modalidad, se verá reflejado en la formación
de sus estudiantes. Por ello, la UNESCO (ob.cit), plantea que la educación superior
debe dotar a sus estudiantes con competencias de actualidad, como el uso del
aprendizaje abierto y a distancia, así como las TIC.

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En este sentido, la formación de especialistas en el área educativa, está
comprometida con la calidad, la excelencia, la actualización y la capacitación; por
esto, la enseñanza a través de entornos virtuales de aprendizaje en educación superior
representa un notable avance para una nueva cultura del aprendizaje y potencia la
formación de recursos humanos valiosos para el crecimiento social.
En consecuencia, el docente en formación debe manejar los recursos
tecnológicos así como la terminología básica que le permitan comunicarse en la red,
de igual manera debe conocer las diferentes herramientas que ofrecen las TIC en
apoyo al fortalecimiento de su proceso pedagógico apoyado en los contenidos
curriculares propios de su especialidad.
La UPEL-IPB como escuela formadora de docentes y por su naturaleza
presencial, aborda los contenidos curriculares establecidos con estrategias propias del
aula. Sin embargo, la universidad comprometida con los nuevos modelos
instruccionales y en la búsqueda de la excelencia educativa, ha venido
implementando espacios en línea para asignaturas en la formación a nivel de
pregrado, diplomado y maestría de manera semipresencial, integrando a los
estudiantes a estos nuevos modelos que les permiten el dominio de herramientas de
innovación.
Para ello, cuenta con la plataforma Moodle, dispuesta para aquellos docentes
que dominen las herramientas presentadas en la plataforma y que deseen motivar a
sus estudiantes en la construcción de su conocimiento. De igual manera, en ocasiones
los docentes son capacitados en talleres o asignaturas propias de su especialidad a
través de un curso en línea, lo que requiere del dominio de las herramientas básicas
empleadas.
En la especialidad de informática, la asignatura Laboratorio de Informática
posee una gran demanda, esto por tratarse de una materia optativa sin prelaciones y
perteneciente al último nivel de la carga académica (9º semestre) de los docentes en
formación. Por la naturaleza práctica de la asignatura y por el nivel académico que
suponen los estudiantes, se presentan diversos escenarios que se traducen en
impedimentos para la excelencia educativa.

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Entre estos escenarios se puede señalar: la carga académica del estudiante, la
ejecución de la Fase Integración Docencia-Administración (FIDA) en los diferentes
planteles educativos como práctica profesional, la ejecución de actividades planteadas
por el servicio comunitario, los problemas de infraestructura con los que cuenta la
universidad, las exigencias laborales, entre otros.
Por tal razón, un entorno virtual basado en el diseño instruccional ASSURE
para administrar el curso antes mencionado será de gran relevancia para los
estudiantes de la especialidad de informática, no sólo para la administración adecuada
de su tiempo considerando sus realidades, sino también para su actualización en el
manejo de las herramientas de innovación tecnológica, capacitándolo así como
potencial humano clave en el desarrollo de su nación.
En tal sentido, durante el proceso investigativo surgen interrogantes que
colaboran en la precisión de la temática y la elaboración de propuestas finales: ¿Es
necesario la creación de un EVA para el manejo de la asignatura Laboratorio de
Informática en la UPEL-IPB? ¿Cómo sería la estructura ideal de un EVA ajustado a
los estudiantes de la especialidad de informática del noveno semestre? ¿Cuán válido
será la creación del EVA para la administración de la asignatura Laboratorio de
Informática?
En suma, las preguntas formuladas anteriormente, conducen a la propuesta de
un EVA para la administración de la asignatura Laboratorio de Informática, con el
propósito de favorecer la interacción, el aprendizaje autodidacta y el manejo de
recursos multimediales apoyado en las TIC y la sociedad de la información,
convirtiendo al estudiante en un participante activo en su proceso de formación y al
docente en el guía de este proceso innovador y dinámico.
Objetivos de la Investigación
- Diagnosticar la necesidad de diseñar e implementar el curso Laboratorio de
Informática bajo el entorno de aprendizaje MOODLE, dirigido a los estudiantes

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de la Especialidad de Informática a través de una encuesta realizada a los
cursantes de la asignatura.
- Diseñar el curso Laboratorio de Informática en un entorno virtual de
aprendizaje bajo la plataforma MOODLE.
- Validar el curso en línea como alternativa para la enseñanza y el aprendizaje a
través de expertos en el área pedagógica y tecnológica.
Justificación
El uso de las TIC en la sociedad actual, comprende cambios educativos
profundos en la metodología utilizada en el proceso educacional, en donde las
herramientas tecnológicas de actualidad y la transformación en los roles de los
actores, aportan al proceso de EyA dinamismo, flexibilidad, interacción y
participación sin límites de ubicación geográfica o infraestructura.
El avance de una nación es una tarea colectiva, que requiere de directrices
claras camino a la excelencia educativa. Al respecto, Coll y Monereo (ob.cit), señalan
que existe una necesidad en la realidad actual de contar con individuos autónomos
que puedan actuar en grupos heterogéneos, digitalmente alfabetizados y capaces de
emplear recursos de manera dinámica.
En Venezuela, las universidades cuentan con estudiantes valiosos con diversas
carencias en el ámbito tecnológico, lo cual genera inconvenientes en el proceso
investigativo, pues viene a entorpecer su proceso de formación conduciéndolo en
ocasiones a la deserción escolar. Las instituciones de educación superior deben contar
con políticas que establezcan como necesarias la formación, la ciencia y la difusión
del saber mediante la investigación y la enseñanza, formando profesionales que
requiere la nación para su desarrollo y progreso (Ley de Universidades, 1970, p.1).
La administración de un curso basado en un EVA motiva al estudiante a la
constante formación, promueve la metacognición y fomenta el aprendizaje
autodidacta, así como también por medio del aprendizaje colaborativo los estudiantes

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comparten conocimientos e ideas, desarrollando estrategias para instruirse en un
ambiente interactivo y creativo a la altura de las sociedades desarrolladas.
En consecuencia, un EVA no solo conduce al manejo de los contenidos
curriculares propios de la asignatura, también comprende el manejo de las
herramientas tecnológicas, la terminología propia de los SI, la cercanía con la
tecnología y sus bondades, la interacción oportuna y constante con sus iguales y el
docente, así como la oportunidad de ofrecer a otros herramientas que por su
experiencia le conduzcan al logro de fines propios del proceso de formación,
convirtiéndolo en copartícipe del proceso de aprendizaje de sus semejantes.
Para administrar la asignatura Laboratorio de Informática a los estudiantes de la
especialidad de informática de la UPEL-IPB, un EVA es una interesante y valiosa
alternativa, pues motiva a los estudiantes a la participación y constante actualización,
así como también favorece el aprendizaje de nuevas herramientas permitiendo que las
partes puedan administrar de manera oportuna el tiempo que empleen en su proceso
académico.
Con la implementación de un EVA, se ofrecen diversos materiales
autosuficientes que conducen al aprendizaje autónomo y al apoyo cognitivo de los
docentes en formación, permitiéndoles la autoevaluación de su esquema de
aprendizaje y la gestión al logro de objetivos; esto por tratase de una asignatura de
naturaleza práctica apoyada en el manejo de las TIC.
Basado en lo planteado, con el manejo del contenido por medio de un ambiente
virtual bajo la plataforma Moodle, los estudiantes pueden acceder a la información
curricular presentada por el docente o hallada en la red, a través de su computador
personal con conexión a Internet, del laboratorio con el que cuenta la especialidad, de
una fuente externa, o incluso usando la tecnología inalámbrica (teléfono móvil, PDA,
u otros), esto incrementa las opciones del acceso a los contenidos y crea un espacio
propicio y adaptado a los estudiantes para mejorar su trayecto académico.
Lo anterior, conduce a que la formación de un profesional de la educación con
especialidad en la informática, requiere del manejo y dominio de las herramientas de
innovación adaptadas a los cambios educacionales y tecnológicos manejados en la

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sociedad actual. Este cambio de paradigma centrado en un EVA, mantiene el interés
de principio a fin en los contenidos planteados en el currículo escolar, y por ser la
asignatura Laboratorio de Informática una materia del noveno semestre, acerca al
estudiante a una realidad actual en su práctica profesional que inicia en esta fase de su
formación académica.
En síntesis, se justifica el Diseño del Curso en Línea Elaboración de
Informática bajo la Plataforma Moodle dirigido a los estudiantes de la Especialidad
de Informática de la UPEL-IPB, enmarcado en la Línea de Investigación TIC
Docencia e Innovación de la UPEL-IPB la cual permite el diseño, desarrollo,
implantación así como la evaluación de proyectos que promuevan ambientes de
aprendizaje innovadores. En este sentido, la línea de investigación seleccionada se
adapta a los fines de este estudio.

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CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
Antecedentes
Las nuevas propuestas educativas basadas en las tecnologías plantean el
aprendizaje en un escenario innovador y actualizado con información actual desde
cualquier parte de la geografía; en este nuevo contexto, la metodología empleada
permite el empleo de estrategias que plantean la formación como participativa y
corresponsable.
Al respecto, González (2006), elaboró una investigación para la tutorización,
diseño de estrategias de dinamización, promoción de administración eficaz del tiempo
y trabajo colaborativo; a su vez planteó propuestas de evaluación a través de ejemplos
prácticos, utilizando recursos y herramientas propias de la plataforma Moodle.
Este trabajo, diseñado bajo el enfoque cualitativo, contó con la participación de
26 estudiantes organizados en 8 grupos, quienes durante 4 semanas interactuaron en
las actividades en línea propuestas por la facilitadora, quien por medio de
herramientas de Moodle como wiki, chat y foro, propició el trabajo colaborativo y el
aprendizaje en colectivo. Luego de aplicar los instrumentos de evaluación, los
resultados obtenidos, revelan que el aprendizaje colaborativo es una experiencia
exitosa dentro del aula, siendo estas experiencias las que permiten el fin educativo:
aprender.
De lo anterior y en concordancia con la presente investigación, el aprendizaje
colaborativo es presentado como una estrategia colaborativa-constructivista, donde el
estudiante usa su potencial para afrontar las dificultades planteadas en su proceso de
formación y las aborda con las experiencias logradas, incluso con las de otros que

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componen su entorno educativo. Esto convierte al estudiante en un ser activo del
proceso, en el cual el docente como tutor experimenta nuevas estrategias que
enriquecen su quehacer educativo.
Asimismo, Camacho (2008), presentó como propuesta un proyecto especial
enmarcado bajo el enfoque cuantitativo dentro de una investigación de campo de
carácter descriptivo, con el objeto de diseñar un EVA para la aplicación de un curso
en el Postgrado de Educación Técnica de la UPEL-IPB. Esta investigación se basó en
la aplicación de un instrumento tipo escala de Líkert a los estudiantes que cursaron la
asignatura y se realizó una prueba piloto aplicando el alfa de Cronbach para evaluar
la confiabilidad, obteniendo como resultado una respuesta satisfactoria en el proceso
enseñanza y aprendizaje.
Este resultado, permitió diagnosticar la necesidad de contar con cursos
administrados bajo un EVA en la UPEL-IPB, arrojando como conclusión la
exhortación a las autoridades de la Universidad a promover el uso de la EaD como
proceso novedoso de enseñanza; esta propuesta representa una alternativa para
satisfacer las carestías educativas de la sociedad en subdesarrollo, sustentando la
presente investigación.
Atendiendo a esta necesidad, Ruíz (2009), desarrolló una investigación bajo el
enfoque cualitativo a través de un estudio evaluativo, en el que apreció las
experiencias de los docentes al desarrollar las asignaturas mediante entornos virtuales
en educación superior con el uso de las herramientas de la plataforma Moodle. Este
fue dirigido a 64 profesores, para lo cual utilizó un instrumento de tipo cuestionario
mixto (preguntas estructuradas y abiertas).
Se emplearon técnicas de estadística descriptiva (distribución de frecuencias
absolutas y relativas, representadas cuadros, y medidas de tendencia central y de
variabilidad), y se empleó la técnica del análisis de contenido para comprender e
interpretar la información aportada por los informantes en algunas de las preguntas
abiertas del cuestionario que lo ameritaron.
Los resultados indicaron que hubo un 89 % de aprobación de los estudiantes en
la asignatura, así como también superaron las expectativas de la asignatura por medio

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de las respuestas reflejadas en el estudio. De acuerdo con esta investigación, el
rendimiento estudiantil aumenta con la aplicación de un EVA en la enseñanza,
dotándolo de herramientas que le permiten interactuar, conocer, comprender y
compartir sus conocimientos; esto plantea que la educación virtual dentro de un
enfoque colaborativo, contribuye al logro de experiencias y aprendizajes de gran
relevancia para el perfil profesional requerido en la sociedad actual.
Ríos (2009), diseñaron e implementaron un curso en línea dirigido a 28
estudiantes con el que establecieron ejes transversales entre dos de las asignaturas del
pensum de la Licenciatura en Educación de los EUS-UCV: “Administración Escolar
I” y “Estrategias y Medios Instruccionales”, del 5to y 9no semestre, respectivamente;
esto con el uso del Campus Virtual de la UCV como plataforma tecnológica.
Por medio de esta investigación de campo de carácter descriptivo, se
desarrollaron las tres fases propias del estudio, apoyado en la propuesta de usar las
herramientas de Moodle. La plataforma apoyada en el socioconstruccionismo, apoya
la propuesta de las autoras, quienes concluyen que un EVA satisface carencias
educativas y favorece la comunicación sincrónica y asincrónica, en busca de
respuestas a interrogantes que favorecen al individuo y al colectivo.
Por otro lado, Troncoso (2009), plantea una investigación enmarcada en la
modalidad de proyecto factible, en la cual propone bajo la teoría constructivista como
modalidad de proyecto factible, el diseño de un curso en línea para la enseñanza de
Matemática I de la carrera de Ingeniería Civil de la Universidad Centroccidental
Lisandro Alvarado (UCLA). Esta propuesta centrada en el modelo b-learning como
apoyo a la formación presencial, se basa en la plataforma de gestión de contenidos
Moodle, creando un prototipo de enseñanza virtual enfocada al aprendizaje de la
matemática para el logro de la construcción del conocimiento.
La anterior investigación, representa un apoyo a este estudio por concluir que
las experiencias al aprender bajo un EVA presentan como objetivo estratégico el
empleo de la tecnología, la pedagogía y la comunicación con la intención de
promover el aprendizaje centrado en el estudiante, lo que hace factible su
implementación.

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De lo anterior, podemos concluir que de las investigaciones mencionadas, el
trabajo de tutorización presentado por González maneja las herramientas de Moodle
con evaluación y logro de los objetivos propuestos bajo un ambiente de trabajo
colaborativo y aprendizaje exitoso. De igual manera, las investigaciones de Ruiz y
Camacho, se asemejan al presente trabajo de investigación en relación al diagnóstico
arrojado en el cual se deben emplear políticas educativas para la promoción y uso de
las TIC en la educación universitaria, pero no en la teoría sino en la praxis educativa;
esto para satisfacer las necesidades sociales de innovación y desarrollo.
Asimismo, el apoyo a este estudio dado desde la construcción del conocimiento
plasmado en el trabajo de Troncoso antes mencionado, se basa en la articulación de lo
virtual con lo presencial en la educación superior, esto a través de la aplicación de un
EVA que integra a los estudiantes a la virtualidad obteniendo mejores resultados en
menos tiempo de horas presenciales dentro del recinto universitario.
Finalmente, el uso de las TIC en el sistema educativo, plantea una serie de
cambios significativos a la luz de la investigación, considera las transformaciones
actuales y promueve la propagación de estudios referentes a los cambios dados, todo
esto con el uso de herramientas educativas y manejo adecuado de la información.
Los procesos de investigación parten de una o más interrogantes que nacen en
el pensamiento del individuo; estos procesos ameritan la búsqueda de información
que permita obtener respuestas oportunas y acordes a las necesidades del
investigador. En este sentido, la revisión de teóricos y definiciones resulta necesaria
para el logro del objetivo inicial que es: conocer. Por tal razón, a continuación se
presentan una serie de aspectos teóricos relevantes a esta investigación y que
sustentan la información presentada en la misma.
Educación a Distancia (EaD)
La Educación es el proceso multidireccional mediante el cual se transmiten
valores, conocimientos, costumbres y hasta estilos propios de la persona. La
educación tradicional formal, maneja la presencialidad de los involucrados en el

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proceso de enseñanza y aprendizaje, se centra en el docente y requiere de una
estructura física para su normal desenvolvimiento.
La necesidad de romper paradigmas cotidianos, ha favorecido al surgimiento de
nuevos esquemas de enseñanza que no requieren de la presencia física de las partes y
rompe con las barreras de la distancia y el tiempo. Este modelo de enseñanza llamado
Educación a Distancia (EaD), es una modalidad educativa en la cual el estudiante
aprende haciendo, a través de la investigación, la creación de estrategias adaptadas a
sus necesidades, y la interacción con sus iguales y su docente.
En la EaD, el tutor puede monitorear a un estudiante a través de la asesoría
presencial o virtual; proporcionando una serie de aspectos significativos a su proceso
de formación, como lo son:
- Mayor interactividad estudiante-computador.
- Manejo masivo de grandes cantidades de información.
- Adaptabilidad al tiempo requerido en el proceso de EyA.
- Continua realimentación.
- No existen límites geográficos ni de tiempo.
- Desarrollo de habilidades y destrezas tecnológico-investigativas.
- Promueve la interculturalidad.
- Favorece el trabajo en equipo.
- Potencian el desarrollo de la creatividad.
- Permite la actualización constante de forma sencilla.
Para Cabero (ob.cit.), los estudiantes formados en EaD, deber reunir con ciertas
competencias para poder lograr el aprendizaje significativo: Los alumnos en estos
nuevos entornos deberán poseer las siguientes capacidades: capacidad de análisis y
síntesis, capacidad de aplicar los conocimientos, resolución de problemas, capacidad
de aprender, trabajo en equipo, habilidades interpersonales, planificación y gestión
del tiempo, gestión de la información, capacidad de adaptarse a nuevas situaciones,
creatividad y por último conocimiento sobre el área de estudio.
Basado en lo dicho por el autor, para formarse en un ambiente semipresencial o
virtual debe contarse con conocimientos básicos que le permitan al estudiante cumplir

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con los requerimientos exigidos y lograr las metas propuestas al inicio de la
formación a través de esta nueva modalidad, en donde el docente y el estudiante
crecen en el ámbito profesional y personal.
Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA)
Los EVA son entornos dedicados únicamente al proceso EyA. Estos entornos,
están compuestos por un espacio o comunidad que tiene un interés común, y que
parte del uso las herramientas proporcionadas por las TIC como recurso para el
aprendizaje. Mediante el uso de un ambiente virtual el proceso de EyA es más
dinámico y abierto, se reducen las distancias comunicacionales, se comparten los
grandes problemas y se abren nuevos desafíos ante la educación formal y escolar.
Con la creación de un EVA, se integran diversos grupos de personas, con
diferencias raciales, económicas, sociales, culturales y de ubicación geográfica, los
cuales cuentan con intereses comunes en su formación educativa. Los encuentros
dentro de un EVA se harán con el fin de desarrollar actividades propuestas por el
tutor virtual, aclarar dudas, realizar tareas en línea en tiempo real, u otra estrategia
propuesta por el docente, proporcionándole a los participantes destrezas para abordar
los contenidos de forma creativa, estableciendo comunicación apoyados en la red.
El uso de aulas virtuales no obliga al estudiante a estar presencialmente en un
aula de clases, las competencias tecnológicas son imprescindibles para el manejo de
las herramientas que el aula ofrece; en este ambiente el estudiante estará en capacidad
de manejar los conceptos y herramientas básicas a su formación profesional, y de
igual manera proporcionará al curso sus conocimientos en función del crecimiento en
colectivo.
Aprendizaje Colaborativo
Rodríguez (2004), citó a Ausubel y su aprendizaje significativo, el cual permite
al proceso educativo compartir significados con responsabilidades delimitadas con el
fin de comprender e interpretar la realidad, valorarla e intervenir sobre ella. De igual

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manera, la UNESCO (2004) publicó un artículo donde se reseña que Vigotsky ve la
enseñanza como un todo, la cual implica cierta estructuración del tiempo y del
espacio basándose en un sistema de relaciones sociales
En este orden de ideas, el aprendizaje colaborativo es concebido como el
trabajo organizado de una comunidad con fines comunes en consenso sobre un
determinado tema. Los aportes de los individuos que participan en un grupo de
formación son necesarios, así como la interacción de todos los miembros del grupo.
Esto fomenta, no solo el desarrollo del aprendizaje grupal sino también el crecimiento
individual e intelectual de cada estudiante en su proceso formativo.
El aprendizaje colaborativo puede definirse como el conjunto de métodos de
instrucción o entrenamiento para uso en grupos, así como de estrategias para
propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y
social.) En el aprendizaje colaborativo cada miembro del grupo es responsable de su
propio aprendizaje, así como el de los restantes miembros del grupo (Johnson, 1993.)
En este orden de ideas, la incorporación de las tecnologías en el sector
educativo, contribuye al desarrollo de nuevos modelos de enseñanza fomentando la
armonía, el trabajo en equipo y la solidaridad. Al mismo tiempo, por medio de este
aprendizaje se fomenta el empleo de valores en el proceso contribuyendo a la
integralidad del individuo.
Autogestión del Aprendizaje
Las propuestas educativas actuales promueven en los estudiantes el aprendizaje
autodirigido, en donde el estudiante es autónomo en el manejo de su tiempo y busca
el conocimiento a través de procesos complejos del pensamiento. Al respecto, la
Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA, 2007) señala
que en este situación de aprendizaje el estudiante a aprendido a aprender, pues busca
el logro de metas a corto, mediano y largo plazo con el desarrollo de herramientas
metacognitivas que favorecen el aprendizaje.

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Un estudiante autogestor de su conocimiento, según la UNEFA (ob.cit.), posee
las siguientes habilidades: compromiso, iniciativa, seguridad-confianza y
metacognición; en este sentido su proceso de aprendizaje se vuelve flexible, y
establece canales de comunicación en base al crecimiento constante y la actualización
permanente, fomentando el liderazgo y compromiso social colaborando en su
crecimiento profesional.
Socioconstruccionismo
El construccionismo social o socioconstruccionismo percibe los fenómenos
sociales del entorno y la manera como los individuos participan en ella, teniendo
como importantes los procesos de interacción que la sociedad plantea. Estrada,
González, Diazgranados y Toro (2006), plantean que todas las proposiciones con
sentido acerca de lo real y de lo bueno tienen sus orígenes en las relaciones, lo cual
consiste en un continuo proceso de acciones entre las personas de una sociedad.
Las interacciones que el individuo aprecia, son aquellas que lo capacitaran para
afrontar nuevas situaciones de conflicto o resolución de problemas. Por medio del
socioconstruccionismo, plantean las autoras, el estudiante se interesa en el conocer
para crear la verdad en comunidad generando procesos continuos que logren
coordinar acciones en colectivo.
La educación actual plantea nuevos escenarios educativos y realidades sociales
que saltan a la vista desde cualquier sector; sus participantes rompiendo con
paradigmas centrados en el docente pretenden que la construcción del conocimiento
no se base solo en el conocer sino también en el dar a conocer; este aspecto es
relevante en el aprendizaje pues a través del uso de las tecnologías como recurso en el
proceso educativo, se promueve el proceso centrado en el estudiante y este se
convierte en un multiplicador de la información para contribuir en el aprendizaje de
su entorno.
Mediante la implementación de un EVA, el estudiante conoce nuevos espacios
de formación que le permitan aprender y compartir sus conocimientos, interactuar y

21
construir sus percepciones a partir de la información consultada considerando su
entorno social y su capacidad de comunicarse. En este sentido, el construccionismo
social apoya directamente los objetivos planteados en el EVA diseñado y empleado
en esta investigación, convirtiendo al estudiante en responsable de su propio
aprendizaje en un espacio de interacción social y trabajo en equipo.
Plataforma Moodle
El objetivo del proyecto Moodle es facilitar a los educadores las mejores
herramientas para gestionar y promover el aprendizaje bajo el enfoque social
constructivista. Su distribución gratuita a través de la red es debido a que es de código
abierto (Open Source), bajo la Licencia Pública GNU de Software Libre. Esto
significa que Moodle tiene derechos de autor (copyright) pero con las libertades que
se aplican definidas por el entorno de trabajo libre, las cuales se basan en que el
usuario puede copiar, usar y modificar Moodle siempre que acepte: proporcionar el
código fuente a otros, no modificar o eliminar la licencia original y los derechos de
autor, y aplicar esta misma licencia a cualquier trabajo derivado de él (Comunidad
Moodle, 2010).
La palabra Moodle era al principio un acrónimo de Modular Object-Oriented
Dynamic Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a
Objetos y Modular). Todo el que usa Moodle es un Moodler, y maneja ciertas
características esenciales a mencionar:
- Moodle dispone de características que le permiten escalar a grandes
despliegues con cientos de miles de estudiantes, pero también puede ser
utilizado en escuelas de educación infantil y primaria.
- Muchas instituciones lo utilizan como su plataforma para formación en línea
mientras que otras lo utilizan como apoyo a la formación presencial (conocida
como blended learning en inglés o b-learning).
- A los usuarios les parece sencillo utilizar los módulos de actividad (como los
foros, bases de datos o wikis), para construir ricas comunidades colaborativas

22
de aprendizaje alrededor de una materia (en la tradición del constructivismo
social), mientras que otros prefieren utilizar Moodle como una forma de
ofrecer contenidos a sus estudiantes.
Cabe destacar que, la Plataforma Moodle proporciona a los EVA una dirección
de red donde se alojan, para luego desarrollar al máximo las herramientas
multimediales educativas bajo un ambiente de actualización constante. Este escenario
virtual se fundamenta en el construccionismo social, por tal motivo genera aportes
importantes en la autogestión del aprendizaje y la autoconstrucción del conocimiento.
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
Los avances de la ciencia en las últimas décadas han sido relevantes en todos
los sectores de la sociedad; su aplicación en cada uno de ellos simplifica el trabajo y
capacita a los participantes en el uso de recursos tecnológicos con la intención de
lograr mejores resultados en beneficio de la satisfacción de sus necesidades o
intereses.
En este sentido, las TIC como lo plantean Coll y Monereo (ob.cit.), han sido
determinantes en la transformación del manejo social, económico y educativo de los
países desarrollados. Los autores destacan la importancia de las TIC en el sector
educativo, como instrumento útil para representación y uso de signos, manejo del
lenguaje oral y escrito, uso de imágenes estáticas y en movimiento, empleo de
notaciones musicales y la posibilidad de representar una información y difundirla.
Aunado a esto, el uso de herramientas multimediales e INTERNET permiten el
aprendizaje prácticamente en cualquier escenario sin limitación alguna.
En este sentido, el empleo de las TIC en cualquier sector de la sociedad actual,
apoya las actividades diarias simplificando el tiempo empleado en cada tarea,
ahorrando trabajo y permitiendo que la información pueda estar al alcance del usuario
en cualquiera de los escenarios en los que se desenvuelva, con el fin de almacenarla,
procesarla o redistribuirla.

23
Sociedad de la Información
El impacto de las TIC en la sociedad ha marcado nuevas directrices en el
manejo de la información y en el acceso a ella desde cualquier entorno o escenario
planteado. Coll y Monereo (ob.cit.) mencionan que gracias a la forma de
accesibilidad de los datos y a la red INTERNET, a través del uso de las TIC, el
Strictu Sensu o Sociedad de la Información, tiene la capacidad de reunir a sus
integrantes para obtener y compartir información de cualquier tipo de manera casi
instantánea, desde cualquier lugar, en la forma preferida y con bajos costos.
Esta nueva sociedad evoluciona, actualmente se rige por el empleo de las redes
inalámbricas y el Internet móvil, por medio de los cuales se promueve la enseñanza,
el aprendizaje y la formación y actualización constante en el sector educativo. En
este sentido, el autor mencionado resalta aspectos propios de la sociedad de la
información importantes para el manejo de la información en el ámbito educativo,
estos son:
- La complejidad, la interdependencia y la imprevisibilidad: son las que
presiden las relaciones entre iguales que componen a una sociedad.
- La información, sobreinformación y ruido: siendo la información lo que
manejan los SI, la sobreinformación el “bombardeo informativo” al que se
somete la red y el ruido es causado por el manejo informal de los datos, el
cual requiere de selección de la información.
- La rapidez de los procesos y sus consecuencias: la rapidez influye en cada
proceso de los sistemas de información teniendo efectos variados, constantes e
imprevisibles en cada resultado.
- La escasez de espacio y tiempo para la abstracción y la reflexión: la
obligatoriedad a pensar rápido nos aleja del pensamiento profundo y certero,
llegando en ocasiones a ver la información como superficial o inútil.
- La preeminencia de la cultura de la imagen y del espectáculo: estas culturas
basadas en la visualización de la información como entretenimiento, pueden
formar conductas respondientes ante situaciones diversas de la vida cotidiana.

24
- La transformación de las coordenadas temporales y espaciales de la
comunicación: la unión de los individuos en diferentes localidades y en
horarios distintos supera lo estático de los canales de comunicación
tradicionales y presenta la virtualidad de la información y la interacción como
medio de comunicación de forma sincrónica y asincrónica.
- La homogeneización cultural: tal vez el aspecto más enriquecedor para el
crecimiento personal del individuo por no poseer límites de conexión o de
conocimiento, abarcando cada aspecto de la sociedad del ser.
- La aparición de nuevas clases sociales: surgen los “info-ricos” o
“info-pobres”, estableciendo clases sociales dentro del manejo tecnológico de
la información aumentando las diferencias entre sociedades.
A saber, la sociedad de la información sirve de apoyo al conocimiento y el
aprendizaje, empleando las TIC para la actualización constante en el manejo de la
información usando la virtualidad como una alternativa de innovación en el ámbito
educativo.
Perfil del Docente Egresado (Informática)
Se entiende por perfil profesional la declaración institucional acerca de los
rasgos que caracterizan a los egresados de una profesión expresados en términos de
competencias alcanzadas en el dominio de su acción profesional, las cuales pueden
ser demandas por la sociedad en cuanto a que deba ser un miembro acreditado de una
profesión específica, así lo señalan Hawes y Corvalán (2005).
En consecuencia, en esta investigación se pretende que el estudiante desarrolle
competencias que la sociedad demande de un docente en informática, tal y como lo
plantea la UPEL-IPB en la resolución Nº. 2009-2-02-0158 del año 1996, donde habla
del perfil del egresado en la especialidad de informática; los aspectos que se plantean
en la formación del estudiante son:
- Proporcionar experiencias docentes relacionadas con la informática que
permitan el fortalecimiento de la actitud pedagógica.

25
- Desarrollar actividades donde se utilicen experiencias y conocimientos de
informática adaptados a la realidad nacional.
- Propiciar actividades que faciliten el desarrollo de habilidades para la solución
de problemas en el campo de la informática.
- Aplicar los conocimientos de Informática en otras disciplinas relacionadas con
su formación docente.
- Valorar la importancia de los avances tecnológicos que ocurren en el campo
de Informática para su aplicación y adaptación en el ámbito social.
- Propiciar situaciones que promuevan la investigación educativa en
Informática.
- Desarrollar actividades que estimulen el hacer creativo y la autorrealización.
- Propiciar situaciones que estimulen el trabajo colaborativo.
- Propiciar la adquisición de habilidades y destrezas que permitan aplicar
conocimiento de informática.
- Ofrecer las asignaturas en esta área de conocimiento, que permitan al alumno
la formación adecuada en la especialidad de Informática Educativa.
En relación a lo anterior, los objetivos de la especialidad persiguen la formación
de un docente especialista y experto en el área tecnológico-educativa, así como en el
uso de herramientas que le permitan la obtención de habilidades y destrezas para la
enseñanza, todo esto con la necesidad de formar profesionales capaces de afrontar los
cambios actuales y de colaborar con el crecimiento de su entorno.
Diseño Instruccional ASSURE
La educación a distancia, permite administrar contenidos de forma creativa y
autodirigida, fomenta la capacidad investigativa del individuo y plantea el empleo de
un EVA para la construcción de conocimientos. Por medio de un curso en línea el
estudiante puede plantearse su proceso de formación con el acceso a los datos de
forma oportuna, que le permita el logro de las metas propias, así como la obtención

26
de resultados satisfactorios en las propuestas hechas por el facilitador o diseñador
instruccional del EVA.
Para la creación del aula virtual, se consideran aspectos de interés necesarios
con el fin de contar con un diseño de calidad elevada que propicie la investigación y
el aprendizaje. En tal sentido, son muchas las teorías del aprendizaje que sustentan un
conjunto de instrucciones en el proceso. Las teorías cognitiva y la constructivista, por
ejemplo pueden ver el proceso de aprendizaje como la reorganización de las
estructuras del conocimiento a través de las cuales se aprende.
Estas teorías mencionadas, conciben a las personas como activos,
constructivistas, con capacidad de resolver los problemas que se les presente
planteando soluciones ante las adversidades. A través del diseño instruccional, se
motiva al estudiante a utilizar estrategias de innovación que fomenten la participación
y el trabajo en equipo; en tal sentido, Benítez (ob. cit.), resalta que “el diseño
instruccional representa el puente, la conexión entre las teorías del aprendizaje y su
puesta en práctica, y reflejará el enfoque teórico que posea el diseñador instruccional
respecto a los procesos de enseñanza y aprendizaje”.
En la educación a distancia, el diseño instruccional representa un proceso en
constante movimiento, que permite la interacción estudiante-docente, facilitando el
aprendizaje en un ambiente de revisión y constante apoyo sin importar el grado de
complejidad de cada tarea propuesta por el docente, valiéndose del uso de las
herramientas disponibles en el ambiente de aprendizaje.
En este sentido, un EVA requiere el cumplimiento a cabalidad de las
actividades propuestas, así como la incorporación de herramientas diversas basadas
en la tecnología y la innovación pedagógica. En esta modalidad, el estudiante es
activo y dinámico, trabaja de forma participativa y se preocupa por la excelencia
educativa basado en la propia construcción del conocimiento durante el proceso.
En consecuencia, el diseño instruccional debe regirse por una serie de
condiciones necesarias para su eficacia y el logro de los objetivos planteados, el
diseño instruccional constituye una serie de pasos de forma sistemática que permite
analizar necesidades y establecer objetivos para la acción pedagógica del EVA, donde

27
se plantean estrategias, recursos y actividades que favorecen la interacción en un
ambiente de confianza (Sarmiento, 2007).
En tal sentido, la selección del modelo que más se adapte a las necesidades de
los estudiantes en cuestión, se hace necesario, pues existen diversos diseños
instruccionales que en su avance han trascendido de lo estático a lo dinámico, ya no
están centrados en el docente, en cambio promueven la autoconstrucción del
conocimiento y se sustentan en la estructura que promueve cada modelo en cada uno
de sus pasos planteados.
El presente estudio se basó en el modelo ASSURE para el diseño del EVA; este
modelo se basa en el logro de objetivos comprometiendo al estudiante en su
participación activa, y contribuye a incrementar en el docente el conocimiento y
dominio del uso de la tecnología comprometido con el cambio (William y otros,
2004). A continuación se presenta la descripción de los pasos que componen el
modelo:
- El análisis de los aprendices: Hace referencia al conocimiento de los
participantes, su entorno y su forma de aprender mediante un proceso
diagnóstico.
- El establecimiento de competencias u objetivos: En este paso se definen los
propósitos a lograr en el proceso.
- Selección de métodos, medios y materiales instruccionales: Es aquí donde se
definen los a implementar y las estrategias a seguir para el logro propuesto.
- Utilización de medios y materiales: El empleo de los materiales propuestos
bajo la construcción del conocimiento permite al estudiante plantear las
estrategias que emplea para aprender.
- La participación del aprendiz: Se determina por la participación en las
diferentes actividades planteadas por el tutor para su aprendizaje.
- Evaluación y revisión: En esta fase el proceso de EyA es evaluado por las
partes, en donde el docente evalúa al estudiante y al mismo tiempo con las
opiniones emitidas por estos, puede evaluar los recursos medios y estrategias
utilizadas en su proceso de tutoría.

28
Gráfico 1. Pasos del Modelo Instruccional Assure. Datos tomados de
«Fundamentos del diseño instruccional con e-learning»¨, por Williams y otros, 2004.
Universitat Oberta de Cataluña, Barcelona.
En suma, los medios instruccionales para la enseñanza a través de un EVA son
el pilar fundamental que rige el proceso de enseñanza y aprendizaje en la educación a
distancia a través de la red Internet, la mayor ventaja de su aplicabilidad es la revisión
consecutiva que puede hacerse al proceso y la evaluación de estrategias, métodos o
recursos con el fin de replantearlos o modificarlos, adaptándolos a las necesidades en
pro del logro de la meta propuesta.
Fundamentación Legal
Para desarrollar una investigación es necesario conocer las bases legales que la
sustentan, por ello esta investigación ha considerado las leyes Venezolanas que rigen
el proceso educativo y tecnológico de la nación. Al respecto, se consideró la
MODELO
ASSURE
1
Analizar a los
aprendices
2
Formular los
objetivos
3
Seleccionar
métodos, medio
s y materiales.
4
Utilizar
métodos, medios
y materiales
5
Requerir la
participación de
los aprendices
6
Evaluar

29
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) y el Decreto N° 3390
(28-12-2004).
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999):
La carta magna Venezolana hace referencia a la importancia de generar planes
que contribuyan al desarrollo de la nación, por esto la tecnología debe ser incorporada
en igualdad de condiciones en el sector público especialmente en el sistema
educativo. En este sentido, se citan los artículos que sustentan la legalidad de la
presente investigación:
Artículo 108. Los medios de comunicación social, públicos y
privados, deben contribuir a la formación ciudadana. El Estado
garantizará servicios públicos de radio, televisión y redes de
bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso
universal a la información. Los centros educativos deben
incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías,
de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley.
Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia,
la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y
los servicios de información necesarios por ser instrumentos
fundamentales para el desarrollo económico, social y político del
país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el
fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará
recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y
tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar
recursos para los mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de
los principios éticos y legales que deben regir las actividades de
investigación científica, humanística y tecnológica. La ley
determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta
garantía.
Los avances tecnológicos surgidos en los últimos años no pueden ignorarse en
el proceso educativo, el estado debe garantizar el acceso a la información desde los
entes públicos a todos sus ciudadanos, especialmente en los centros educativos, pues
son de interés para el desarrollo de una nación; para tal fin debe asimismo proveer los
recursos necesarios y crear los organismos indispensables en la promoción de los

30
avances tecnológicos y científicos apoyados a su vez en los recursos que aporte la
empresa privada.
Decreto N° 3390. Fecha: 28-12-2004
Con el objeto de estimular y promover el uso de servicios que se adapten a la
población y satisfagan sus necesidades surge el Decreto 3390, el cual promueve el
desarrollo de software libre bajo estándares abiertos y su implementación en la
administración pública venezolana. A continuación los artículos más relevantes para
este estudio:
Artículo1. La Administración Pública Nacional empleará
prioritariamente Software Libre desarrollado con Estándares
Abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos. A
tales fines, todos los órganos y entes de la Administración Pública
Nacional iniciarán los procesos de migración gradual y progresiva
de éstos hacia el Software Libre desarrollado con Estándares
Abiertos.
Artículo 2. A los efectos del presente Decreto se entenderá por:
Software Libre: Programa de computación cuya licencia garantiza
al usuario acceso al código fuente del programa y lo autoriza a
ejecutarlo con cualquier propósito, modificarlo y redistribuir tanto
el programa original como sus modificaciones en las mismas
condiciones de licenciamiento acordadas al programa original, sin
tener que pagar regalías a los desarrolladores previos.
Estándares Abiertos: Especificaciones técnicas, publicadas y
controladas por alguna organización que se encarga de su
desarrollo, las cuales han sido aceptadas por la industria, estando a
disposición de cualquier usuario para ser implementadas en un
software libre u otro, promoviendo la competitividad,
interoperatividad o flexibilidad.
Software Propietario: Programa de computación cuya licencia
establece restricciones de uso, redistribución o modificación por
parte de los usuarios, o requiere de autorización expresa del
Licenciador.
Distribución Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos
para el Estado Venezolano: Un paquete de programas y
aplicaciones de Informática elaborado utilizando Software Libre
con Estándares Abiertos para ser utilizados y distribuidos entre
distintos usuarios.

31
Artículo3. En los casos que no se puedan desarrollar o adquirir
aplicaciones en Software Libre bajo Estándares Abiertos, los
órganos y entes de la Administración Pública Nacional deberán
solicitar ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología autorización
para adoptar otro tipo de soluciones bajo las normas y criterios
establecidos por ese Ministerio.
Artículo 5. El Ejecutivo Nacional fomentará la investigación y
desarrollo de software bajo modelo Software Libre desarrollado
con Estándares Abiertos, procurando incentivos especiales para
desarrolladores.
Artículo 8. El Ejecutivo Nacional promoverá el uso generalizado
del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos en la
sociedad, para lo cual desarrollará mecanismos orientados a
capacitare instruir a los usuarios en la utilización del Software
Libre desarrollado con Estándares Abiertos.
Los estándares del software libre hacen posible la creación, modificación y
redistribución de los sistemas de código abierto, permitiendo la creación de ambientes
de trabajo modulares como el Moodle, el cual se utiliza en la implementación del
curso en línea de este estudio. Asimismo, en el entorno virtual de aprendizaje se
estudian contenidos del programa didáctico que ayudan a conocer el sistema
operativo Linux y aplicar herramientas libres desarrollando producciones en línea que
promueven el uso de las herramientas de sistemas libres como respuesta a las
demandas de la nación.
En este sentido, el apoyo legal a la iniciativa del uso del software libre en el
sector educativo, es vital para la implementación de los estándares abiertos en la
formación académica de los estudiantes de nivel superior, quienes salen al campo
laboral con intención de poner en práctica las herramientas aprendidas, las cuales
deben estar adaptadas al sector educativo en el que se desempeñarán
profesionalmente.

32
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la Investigación
La presente investigación está enmarcada en la modalidad de proyecto especial
apoyado en una investigación de campo de carácter descriptivo con el fin de
pretender resolver una problemática de manera innovadora. Al respecto, la
Universidad Pedagógica Experimental Libertador en su Manual de Trabajos de Grado
de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales (2010), manifiesta que el proyecto
especial se basa en:
Trabajos con objetivos y enfoques metodológicos no previstos en
estas Normas, que por su carácter innovador pueden producir un
aporte significativo al conocimiento sobre el tema seleccionado y a
la cultura. Esta categoría permite la elaboración de estudios
novedosos y diferentes a los que caracterizan las modalidades antes
descritas… (p.7).
Por tal razón, esta investigación se plantea como una alternativa de innovación
educativa, frente a la necesidad de generar conocimientos relevantes en los
estudiantes, los cuales se incorporan a un campo laboral diverso que evoluciona con
demasiada rapidez y que requiere de profesionales con altas competencias de
especialización y comprometidos con elevadas metas sociales.
Este trabajo se apoya en un estudio de campo de carácter descriptivo
sustentado por el Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y
Tesis Doctorales (ob.cit.) de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador
(UPEL), el cual manifiesta que se entiende por investigación de campo, el análisis
sistemático de problemas en la realidad, con la intención de describirlos,

33
interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, uso de métodos
característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación
conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en forma directa de la
realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o
primarios.
En consecuencia, esta característica permite el manejo de la información de
forma directa para su análisis, con el fin de generar aportes relevantes al estudio en
cuestión. Hernández, Fernández y Baptista (2000), señalan que en un estudio de
carácter descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas
de forma independiente, para así poder describir lo que se investiga.
El estudio descriptivo mide las variables en uso dentro de la investigación, y las
describe en términos deseados adaptables a su trabajo; sin embargo los autores
señalan que no se pretende comparar las variables, en cambio si se plantea medirlas
con la mayor precisión posible, los mismos señalan que la investigación descriptiva
en comparación con la naturaleza poco estructurada de los estudios exploratorios,
requiere considerable conocimiento del área que se investiga para formular preguntas
específicas con la intención de responderlas de forma apropiada; por esta razón es
importante la competencia especializada del investigador de este estudio en el área de
la especialidad.
Diseño del Estudio
En respuesta a los pasos propios del estudio en cuestión, se desarrollan las
Fases I, II y III las cuales se amplían a continuación:
Fase I, esta es la fase Diagnóstico en la cual se determinó la necesidad de crear
el curso en línea “Laboratorio de Informática” para los estudiantes de la especialidad
de Informática de la UPEL-IPB, en la que gocen de un espacio virtual especialmente
diseñado para abordar de forma creativa, dinámica e innovadora los contenidos
curriculares propios de la asignatura.
En esta fase se determinan las variables, los sujetos de estudio, el cuadro de
operacionalización de la variable, así como también se describen las técnicas de

34
recolección de datos, la validez del instrumento de recolección de datos, la
confiabilidad del instrumento y el análisis
La Fase II describe los pasos empleados en el Diseño del Curso en Línea,
basados en el modelo Instruccional ASSURE; con la intención de poder diseñar un
ambiente apropiado para la enseñanza, detallando el desarrollo de la investigación en
cada uno de los pasos, los cuales son 1. Analizar a los aprendices, 2. Formular los
objetivos, 3.Seleccionar métodos, medios y materiales, 4. Utilizar métodos, medios y
materiales, 5. Requerir la participación de los aprendices y 6. Evaluar. Cada uno de
los pasos del modelo instruccional permite que el diseño del EVA cumpla con los
requerimientos necesarios para hacer de este un espacio de aprendizaje en un entorno
virtual.
Por último, en la Fase III se describe la Validación del Diseño del Curso a
través de un Instrumento de Recolección de Datos aplicado a tres expertos, los cuales
dieron sus impresiones en beneficio de esta investigación. A continuación se
describen de forma detallada cada una de estas con el propósito de mejorar la
compresión del estudio y los elementos que lo construyen.
Fase I: Diagnóstico
Contar con un curso en línea donde los estudiantes puedan aprender de forma
dinámica y participativa es el producto que se pretende con esta investigación, sin
embargo, es importante que a través de las opiniones de los estudiantes se considere
este espacio virtual necesario para su aprendizaje y su proceso de formación, esto se
determina con el empleo de instrumentos que permitan recoger sus impresiones y
diversos puntos de vista, los cuales al ser procesados pueden dar respuestas
favorables para determinar la necesidad de diseñar el curso en línea.
Sujetos del Estudio
Hernández y otros (ob. cit.), plantean que “El sobre qué o quiénes se va a
recolectar datos depende del planteamiento del problema a investigar y de los

35
alcances del estudio” (p.236). Por ello la elección de los sujetos de estudio es un
elemento clave en la investigación, pues son estos los que aportan la información que
proporciona o no, la validez y la exactitud de los resultados. Una muestra
representativa puede aportar información fidedigna al investigador y está compuesta
por los representantes de todos los elementos que componen a una población en
estudio.
En consecuencia, para este trabajo serán considerados como sujetos de estudio
los setenta (70) estudiantes cursantes de la asignatura Laboratorio de Informática
correspondientes al noveno (9º) semestre de la Especialidad de Informática de la
UPEL-IPB, con el fin de obtener datos directos de los sujetos en cuestión.
Variables de Estudio
Una variable de investigación representa la característica u objeto que se
observa y que puede cambiar en escenarios distintos o con el paso del tiempo.
Hernández y otros (ob.cit.), señalan que “una variable es una propiedad que puede
variar… la variable se aplica a un grupo de personas u objetos, los cuales pueden
adquirir diversos valores respecto a la variable”.
En este estudio se considera como variable única, la Necesidad de diseñar el
Curso Laboratorio de Informática bajo la Plataforma Moodle dirigido a los
Estudiantes de la Especialidad de Informática de la UPEL-IPB. La carencia de un
EVA para la administración de esta asignatura, obliga a los estudiantes cursantes de
la asignatura en semestre regular, a administrar su tiempo en el último periodo
académico de forma breve, privándolo de las herramientas útiles en su formación y
por ende en su práctica profesional.
La variable de estudio se dimensionó en: Entorno virtual, motivación, nivel
académico aprobado, competencias y destrezas y socioconstruccionismo. A
continuación el cuadro de operacionalización de la variable que muestra la variable
en estudio, la definición conceptual, las dimensiones y subdimensiones y los
indicadores que de allí se desprenden.

36
Cuadro 1
Operacionalización de la variable
Nota: Cuadro realizado por el autor (2012)
Variable
Definición
Conceptual
Definición Real
(Dimensión)
Sub-
dimensiones
Indicadores Ítems
Necesidad de
diseñar el Curso
Laboratorio de
Informática bajo
la Plataforma
Moodle dirigido
a los Estudiantes
de la
Especialidad de
Informática.
Carencia del curso en
Línea diseñado bajo
un Entorno Virtual de
Aprendizaje
soportado en la
plataforma Moodle
para el abordaje de
forma semipresencial
de los contenidos de
la asignatura del
noveno (9º) semestre
Laboratorio de
Informática de la
Especialidad.
Entorno Virtual Diseño
-Agradable.
-Sencillo.
-Atractivo.
5
22
4
Motivación Interés
-Iniciativa.
-Seguridad.
-Comodidad.
15,21
26,28
11,14
Competencias y
Destrezas
Tecnológicas
-Manejo del Software.
-Manejo del Hardware.
-Facilidad para investigar en
Internet.
9, 6
12
24
Nivel de Interés
en el Aprendizaje
-Docente en Formación
-Investigativo.
-Curiosidad.
-Creatividad.
2,30
17
1
27
Cognitivas
-Autoconducción.
-Metacognición.
10
29
Socio
Construccionismo
Interacción Social
-Comunicación entre iguales.
-Comunicación docente-estudiante.
25
3,8
Construcción de
conocimientos.
-Individual.
-En colectivo.
7,19
18,23
Moodle
-Herramientas multimediales.
-Recursos informativos.
13,20
16

37
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Una vez seleccionados el diseño y los sujetos de estudio en la investigación, se
procede a realizar la recolección de los datos pertinentes al estudio. Hernández y
otros (ob.cit.), afirman que recolectar datos consiste en seleccionar un instrumento de
medición, aplicarlo y luego preparar las mediciones obtenidas para ser analizadas de
forma correcta.
La técnica de la encuesta apoyada en el uso del cuestionario, se emplea para la
recolección de información; este instrumento de alternativas múltiples pretende
diagnosticar la necesidad de la creación de un EVA y dar solución a necesidades
personales y problemas de investigación que puedan presentarse, tal y como lo señala
Hernández y otros (ob.cit.). Los datos recolectados son aportados por los mismos
sujetos de estudio; basando sus opiniones en las experiencias, los conocimientos o
sugerencias que puedan dar al investigador como observación adicional al final de las
preguntas propuestas, todas estas formuladas por escrito y no se requiere de la
presencia del investigador para responder.
En consecuencia, en esta investigación se empleó el cuestionario para la
recolección de datos a los sujetos de estudio, el mismo estaba compuesto de una carta
explicativa con instrucciones para el llenado de la encuesta la cual contenía treinta
(30) ítems, todos desprendidos de las dimensiones determinadas en la matriz de
operacionalización de la variable (ver Anexo A). Cada uno de estos ítems podía
calificarse en una escala del 1 al 5, donde la opción “muy necesario” tenía un valor de
5 puntos y la opción “innecesario” un valor de 1 punto. El estudiante respondió en
función a lo que consideró pertinente para cada uno de los ítems.
Validez del Instrumento
Ruiz (2002), señala que la validez corresponde a la exactitud con la cual se
puedan hacerse importantes mediciones de forma adecuada, determinando el rasgo
exacto que se pretende medir. El autor afirma que a través de la validez de contenido

38
se trata de determinar hasta dónde los ítemes de un instrumento son representativos
del dominio o universo de contenido de la propiedad que se desea medir.
En consecuencia, esta investigación determinó la validez del instrumento
considerando el método validez de contenido a través de la técnica juicio de expertos;
seleccionando a tres (3) expertos en el área pedagógica, tecnológica y metodológica,
quienes de forma independiente evaluaron la congruencia y coherencia de los ítems
del instrumento con el propósito de emitir opiniones imparciales en función a la
asertividad en la recolección de datos (ver Anexo B).
Confiabilidad del Instrumento
Hernández y otros (ob.cit.), señalan que la confiabilidad se refiere al grado en
que la aplicación repetida de un instrumento de edición al mismo sujeto u objeto,
produce iguales resultados. La confiabilidad del instrumento en esta investigación se
hizo con el método de consistencia interna y se determina a través del cálculo del
coeficiente Alfa de Cronbach por tratarse de un recurso que mide la opinión
(ver Anexo C). Una vez aplicado el instrumento, se realizaron los cálculos
correspondientes con la ayuda del paquete computarizado SPSS el cual arroja un
coeficiente Alpha de Cronbach de 0,928 (ver Anexo C) considerado de alta
confiabilidad, el cual permite mostrar los resultados a través de una serie de gráficos
y cuadros que facilitan la comprensión.
Análisis de Datos
En esta etapa diagnóstica se recogieron los datos obtenidos como resultado de
la aplicación de la encuesta a los estudiantes cursantes de la asignatura, estos datos
fueron sometidos a un estudio descriptivo con el cual se realizaron las tablas de
distribución de frecuencia, las mismas permitieron realizar los gráficos facilitando la
comprensión de los resultados obtenidos y finalmente el análisis.

39
Fase II: Diseño
Una vez realizado el estudio diagnóstico donde se determinó la necesidad del
primer objetivo de esta investigación que consiste en diagnosticar la necesidad de
diseñar e implementar el curso en línea, se procedió al diseño del curso “Laboratorio
de Informática” dirigido a los Estudiantes de la Especialidad de Informática de la
UPEL-IPB.
Heinich (citado por Benítez, 2010, p.8) propone seis etapas que conforman el
Diseño Instruccional ASSURE las cuales parten de las características concretas del
estudiante, sus estilos de aprendizaje y fomentan la participación activa y
comprometida del mismo. El seguimiento adecuado de estas fases permite que los
participantes del proceso educativo, docentes y estudiantes, empleen un plan de
trabajo específico para el análisis diseño, preparación y evaluación de la enseñanza.
Por tal razón, estas fases se adaptan a la enseñanza semipresencial que se plantea en
el presente estudio permitiendo el alcance de los objetivos propuestos. A
continuación se desarrollan las fases y el procedimiento seguidos en la investigación
en cada una de ellas:
Paso 1. Analizar a los aprendices:
En primer lugar el análisis de los aprendices es la fase inicial del modelo
propuesto por Heinich (ob.cit.), comprende sus características generales, su nivel de
estudio, su raza su sexo, problemas sociales, físicos, emocionales, mentales, nivel
socioeconómico entre otros. Conocer estos datos permitió al investigador tener más
información acerca de los factores que inciden en el proceso cognitivo del estudiante.
El siguiente paso de esta fase permitió tener información acerca de los
conocimientos previos, habilidades y actitudes del estudiante, tal y como lo plantea el
autor. Cada uno de los estudiantes posee información que ha sido recolectada durante
su formación académica, y que el docente pudo diagnosticar a través de técnicas
empleadas en el proceso instruccional en la asignatura.

40
Por último, se analizaron los estilos de aprendizaje de los aprendices, verbal,
lógico, estructurado, visual entre otros, con el propósito de adaptar las estrategias
propias de cada estudiante y del grupo en general. Con este paso final, se recogió
información veraz que permitiera seguir el curso de la investigación dando respuestas
a las siguientes interrogantes: ¿Qué tanto sabe el estudiante? ¿Qué necesita saber?
¿Qué estrategias y actividades educacionales son las más adecuadas?; las respuestas a
estas interrogantes sirvieron de apoyo al establecimiento de los objetivos.
Para la administración del curso Laboratorio de Informática a los estudiantes de
la especialidad de informática de la UPEL-IPB se planificó el primer encuentro con
los estudiantes en forma presencial para la aplicación de una prueba de conocimientos
previos, apoyados en los procesos del modelo ASSURE, dando respuestas a las
preguntas planteadas y en el cual se presentó a los estudiantes las bondades de un
EVA apoyado en la plataforma Moodle con la que cuenta la universidad.
Los aspectos considerados en la evaluación fueron vitales para planificar
objetivos favorables al logro de metas propuestas a corto, mediano y largo plazo en
pro de la excelencia educativa a través del curso en línea.
Paso 2. Formular los objetivos:
Para favorecer la participación de los estudiantes en el EVA se establecieron
objetivos claros adaptados a las necesidades de estos y que pudieran ser manejados
por los estudiantes con base en los conocimientos previos evaluados en la fase
anterior. En esta etapa, ya conocidas las características de los estudiantes, se puede
predecir la participación activa o no del estudiante en el proceso.
La construcción de objetivos apuntó al logro de resultados planteados al inicio
del proceso formativo. En la redacción de los objetivos se consideraron los siguientes
aspectos:
- Objetivos claros que apunten al aprendizaje.
- Objetivos que estimulen el proceso cognitivo.
- Resultados puntuales establecidos.

41
- La adecuación en la redacción del planteamiento de objetivos.
- El esfuerzo del estudiante en el proceso es acorde con el nivel educativo que
cursa.
En consecuencia, la asignatura en estudio corresponde al último semestre de la
carga académica de los estudiantes de la especialidad de informática, por lo que
supone que el estudiante reúne las competencias básicas computacionales para el
manejo de las herramientas presentadas en la plataforma Moodle y el acceso a la
misma. Sin embargo, algunos estudiantes de semestres anteriores tienen opción de
cursar la materia para adelantar su proceso de formación dado que no tiene prelación.
En este sentido, la definición de objetivos se planteó desde el aprendizaje en
colectivo y colaborativo, promoviendo la motivación individual y la construcción del
conocimiento en forma grupal basado en la comunicación y el intercambio de ideas,
favoreciendo así el logro de metas establecidas en cada escenario presentados en el
aula conforme a los contenidos propuestos.
Paso 3. Seleccionar métodos, medios y materiales instruccionales:
En esta etapa se definieron los métodos y recursos a implementar así como las
estrategias en el proceso. El empleo de materiales acordes a la construcción del
conocimiento, apoyó la autoconstrucción del saber en el estudiante, quien de manera
autodidacta y apoyada en los medios presentados por el docente y su tutoría, generó
el aprendizaje en un camino a la metacognición.
El proceso de enseñanza y aprendizaje se centró en el estudiante, quien crea
imágenes y conceptos que le proporcionan herramientas que favorecen su formación
académica, los cuales se evidencian en la fase final del proceso; en este sentido, el
docente representó un enlace entre el saber y el instruido en un entorno de trabajo
flexible y dinámico.
En consecuencia y acorde a los recursos existentes en la universidad
específicamente en el Departamento de Matemática que coordina la Especialidad de
Informática, se plantea el uso del laboratorio de informática con conexión a internet

42
para las clases y orientaciones generales en el EVA, introduciendo al estudiante al
entorno de trabajo y las herramientas presentadas en la plataforma Moodle.
En el EVA se plantean cinco módulos que orientan al estudiante en su proceso
de aprendizaje, con las herramientas propuestas en el curso el estudiante se convierte
en investigador y autodidacta, busca el logro de las competencias requeridas para
profundizar sus conocimientos acerca del software libre y las aplica en el desarrollo
de las actividades propuestas, todas basadas en los contenidos que señala el cuadro de
contenidos a continuación:
Gráfico 2. Contenidos Curriculares de la asignatura Laboratorio de Informática
Tomado del «Programa Didáctico de la Asignatura Laboratorio de Informática» por
el autor (2012).
UNIDAD 1
Surgimiento del
Software Libre:
- Proyecto GNU.
- Caractrerísticas.
- Licenciamiento.
- Copyleft.
- Ventajas y
Desventajas.
- Decreto 3390.
UNIDAD II
Distribuciones Linux:
- Distribuciones de linux:
Características, ventajas,
desventajas, usuarios
recomendados, instalació
n y configuración.
UNIDAD III
Herramientas Básicas de
Ofimática:
- Editor de textos.
- Hojas de cálculo.
- Editor de
presentaciones.
- Herramientas para el
uso de Internet.
UNIDAD IV
Redes Alámbricas e
Inalámbricas
- Direcciones dinámicas
(DHCP) y estáticas.
- Configuración de
Routers, Acces Point y
Switch
- Configuración del
servidor y estaciones de
trabajo.
UNIDAD V
Entorno Web:
- Elementos básicos.
- KOMPOZER.
- Servidores Web.

43
El trabajo colaborativo es vital para el logro del aprendizaje. Los participantes
contaron con un foro taller durante todo el semestre, en donde preguntaron al tutor y a
sus compañeros las inquietudes correspondientes a la unidad en curso, obteniendo
respuestas a las dudas en cuestión. Es importante recordar que el estudiante debe
contar con internet en su equipo personal o en el laboratorio para poder acceder al
EVA, además pudo descargar y leer el programa didáctico de la asignatura incluido
en la unidad I para cumplir con la entrega de las asignaciones a tiempo.
Durante el desarrollo de las actividades los estudiantes utilizaron las
herramientas multimediales, así como también consultaron otras fuentes de interés
que le aportaron información pertinente a la unidad en estudio, con el fin de propiciar
el autoaprendizaje y la investigación. De igual manera, trabajaron en la creación de
recursos en línea como lo son el wiki y el glosario de términos, asimismo realizaron
un recurso web, el cual a su vez compartieron el enlace de acceso al tutor y a sus
compañeros, con el fin de ayudar en la construcción de conocimientos y favorecer la
coevaluación.
Paso 4. Utilizar métodos, medios y materiales instruccionales:
Esta fase del diseño desarrollado por Heinich (ob.cit.), se orienta al uso
adecuado de los recursos en el desarrollo de las actividades propuestas en la etapa
anterior, los cuales sirven de apoyo al estudiante en su proceso de formación en el
EVA. En esta etapa el aprendiz se familiariza con el ambiente de trabajo y los
recursos, así como también se establece la comunicación entre los participantes,
quienes a través de las herramientas del curso en línea propuestas por el docente,
emplean medios y recursos indispensables para la participación activa individual y
colectiva en el proceso, convirtiéndolos en responsables de su aprendizaje.
En relación a lo anterior, se procedió al diseño del material con instrucciones
específicas para matricularse en el EVA, la manera cómo llenar sus datos básicos
personales y anexar su fotografía de perfil, así como también el cronograma de

44
actividades y la guía para iniciar el curso donde se explica el uso de los menús, el
trabajo por bloques de las unidades y el uso del foro “taller” de consulta permanente.
Seguidamente, se procedió a grabar un voki como material multimedial de
presentación del EVA, en el cual se expone al participante el ambiente virtual y los
contenidos de las unidades. De igual forma, se descargan los archivos de consulta
respaldados por instituciones académicas reconocidas y organismos gubernamentales,
los cuales sirven en cada unidad como recurso de consulta para los participantes, y
permitieron crear las presentaciones tipo slideshare que sirvieron de apoyo al docente
en formación.
Para mayor seguridad y confidencialidad de los datos, el acceso al EVA de la
asignatura, se restringió a los participantes registrados en la nómina proporcionada
por el Departamento de Matemática por ello las pautas para la entregas de trabajos y
el cronograma publicado solo será visto por estos.
Heinich (ob.cit.) plantea en esta fase que el ambiente de aprendizaje deber ser
creativo y participativo, por ello se considera el uso de la Plataforma Moodle como
una herramienta importante para el desarrollo del entorno de trabajo de forma sencilla
pero amigable. De igual manera, Moodle ofrece detalles de la participación e
interacción entre iguales en el EVA, en relación a esto, se establecieron los
instrumentos de evaluación, respetando los criterios de evaluación de la UPEL y
considerando los conocimientos y destrezas de los docentes en formación.
El tiempo previsto de cada módulo se cumple tal y como está planteado en el
programa didáctico, iniciando y culminando en el lapso de semanas estipuladas, pero
al cumplirse la semana prevista para culminar cada módulo, permanecieron abiertos
los módulos anteriores, considerando que los estudiantes pudieran realizar consultas
a las unidades antes vistas o a los recursos consultados para fortalecer la unidad en
curso.
Paso 5. Requerir la participación del aprendiz:
Fainholc (1999), plantea que sin interacción no hay ni tiene sentido la educación

45
a distancia. La interacción sincrónica o asincrónica debe plantear herramientas que
mantengan al estudiante motivado e interesado en las actividades planteadas por el
facilitador, su participación es esencial en esta etapa del proceso. Al respecto, el
docente planteó una serie de actividades previa discusión al inicio del curso, las cuales
consideraron las posibilidades de acceso y logro de objetivos de los estudiantes.
Inicialmente, se propicia la interacción a través de un foro con un tema
cotidiano, permitiendo el uso del EVA para el intercambio de ideas entre los
participantes, la práctica en el manejo de la plataforma, la relación entre pares, el
aporte de ideas y la promoción de participación por parte del tutor y otros
participantes a aquellos con poco interés al uso del aula.
Basado en las lecturas publicadas en el EVA, los participantes deben subir un
informe como tarea al aula el cual cumple con requerimientos específicos de formato
dados con anterioridad en el cronograma. Los contenidos con mayor grado de
dificultad fueron debatidos en un foro temático fomentando la comunicación
asincrónica y en la sala de chat de manera sincrónica en una cita acordada por el
docente considerando la disponibilidad de los estudiantes, todo esto con el fin de
promover el aprendizaje colaborativo y cooperativo.
Los participantes diseñan una presentación libre convertida a slideshare o
subida a Scribd la cual pudo consultarse en línea a través de los diferentes enlaces que
los participantes proporcionaron en el aula virtual por medio de un archivo enviado al
docente. Los participantes también desarrollan una producción grupal wiki en el cual
la consulta permanente para generar un diseño web con el contenido, la creatividad y
comprensión de todos fomenta el trabajo en equipo, respetando las diversas
opiniones.
La consulta constante de documentos y el proceso investigativo por parte del
estudiante, genera en este inquietudes por términos que desconoce y aprende durante
el proceso, por ello y para promover la participación y el trabajo colaborativo
comparte lo aprendido con sus compañeros a través de un glosario de términos, donde
debe subir al aula la definición de tres términos que desconocía y ha aprendido en
sus consultas individuales.

46
Finalmente, el estudiante usa las herramientas aprendidas para generar una
producción web que le permite usar los recursos estudiados en el curso, con el cual
desarrolla un espacio en línea de contenido libre especializado en su área, y comparte
con sus compañeros el enlace de acceso a dicho recurso, en donde demuestra el
dominio de las herramientas del programa Kompozer, su creatividad, sus habilidades
y conocimientos previos aplicados al área en estudio y el trabajo en equipo apoyado
en sus compañeros de sección.
Mediante el foro “ayuda en línea” el tutor y los demás participantes pudieron
colaborar en el proceso educativo dando respuestas a las inquietudes del grupo con
respuestas en tiempo asincrónico. Este foro de ayuda permanente permaneció
accesible durante todo el período académico con el fin de servir de apoyo al
estudiante en el cumplimiento de las asignaciones.
Por consiguiente, concluimos que en esta etapa el estudiante realizó diferentes
actividades que le permitieron participar de forma activa y en colectivo en la
construcción de su propio conocimiento, utilizando las herramientas de la plataforma
Moodle, sus conocimientos previos, el trabajo en equipo y los recursos suministrados
por el facilitador para lograrlo. Al respecto, Heinich (ob.cit.) señala que en esta etapa
es en la cual el docente debe permitirles aprender en lugar de tratar de enseñarles y de
igual forma es lo que se pretendió durante el desarrollo de la presente investigación.
Paso 6. Evaluar:
La evaluación continua de los procesos puede garantizar éxitos en la formación
de los estudiantes. Como fase final, en el modelo ASSURE, Heinich (ob.cit.) invita
en esta última etapa al docente a reflexionar sobre el curso, los objetivos planteados,
las estrategias instruccionales, los recursos y la evaluación empleados para determinar
su efectividad en el proceso educativo.
En esta última fase el participante cuenta con una opción de recuperación si lo
amerita, que incluye la semana final para realizar actividades pendientes o
suspendidas por razones personales justificadas o porque el docente lo considere

47
necesario. El estudiante evalúa el trabajo tutorial, su propio desempeño y realiza
aportes importantes al docente con la finalidad de enriquecer el proceso de enseñanza
virtual. A continuación, la evaluación como lo plantea el autor antes mencionado a
través del siguiente diagrama:
Gráfico 3. Pasos de la evaluación en el modelo ASSURE. Tomado de «El
Modelo de Diseño Instruccional Assure Aplicado a la Educación a Distancia».
Por Heinich (citado por Benítez, 2010).
El proceso de enseñanza a través de un EVA, no depende solo de la interacción
de los estudiantes o de los contenidos propuestos por el tutor, sino que también debe
considerarse como un proceso continuo que repasa las estrategias y actualiza
contenidos. Este proceso debe determinar si los resultados logrados son los
Evaluar
Evaluar la
instrucción
Determinar
discrepancias
entre
resultados
previstos y
logrados
Determinar
deficiencias
entre
métodos, me
dios y
materiales
Precisar nivel
de
satisfacción
de docentes y
estudiantes

48
propuestos, si se requieren modificaciones y si los estudiantes están satisfechos con
las actividades que desarrollan.
Las actividades propuestas en el EVA de este estudio, se basan en una
constante interacción con el docente y los demás participantes con la intención de
conocer las expectativas, impresiones y las dificultades que el estudiante pudo
presentar en el proceso, esto permitió que el docente pudiera proveer las herramientas
necesarias para la construcción de conocimientos.
Fase III: Validación del Diseño
En esta fase se consideraron las opiniones de tres expertos, dos con experiencia
en desarrollo de entornos virtuales y un metodólogo, quienes con la Rúbrica de
Evaluación del Curso en Línea (ver Anexo D) y estando en el curso en línea
“Laboratorio de Informática”, procedieron a responder cada una de los ítems
planteados en el instrumento de evaluación. Al final del instrumento se plantea la
sumatoria de los ítems categorizados en secciones, los cuales comprendían de
acuerdo al rango de resultados las categorías de Muy Bueno, Bueno, Aceptable,
Deficiente o Muy Aceptable.
Con estos datos se procede a la revisión del EVA con el propósito de considerar
las recomendaciones por los expertos en base a las necesidades diagnosticadas por los
estudiantes en la Fase I, las tareas propuestas por el docente, el uso de recursos y la
ejecución del mismo. Una vez recogida toda la información se realizan los cuadros
estadísticos y los gráficos, posteriormente se analizan y se concluyen cada una de las
dimensiones propuestas en el instrumento las cuales se muestran en el Capítulo IV de
este estudio.
En consecuencia, se pretende que el diseño del EVA apunte al logro de las
metas establecidas al inicio del proceso, como también que los recursos presentados
en el aula promuevan el aprendizaje autodidacta y promuevan la participación e
investigación como herramienta para el logro del aprendizaje, todo lo anterior basado
en los contenidos curriculares propuestos en el programa didáctico de la asignatura.

49
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
En esta sección se analizan de forma detallada los datos resultantes de la Fase
de Diagnóstico y Validación, así como el diseño del EVA, los cuales serán
presentados en forma de cuadros y gráficos para su mejor comprensión. El análisis
descriptivo permitirá la comprensión de los datos mostrados en cuadros estadísticos y
los gráficos proporcionan una ayuda visual a los resultados obtenidos.
Fase I: Diagnóstico
Los datos empleados en esta fase son los recolectados en los cuestionarios
respondidos por los estudiantes de la especialidad de informática que cursaron la
asignatura Laboratorio de Informática en el lapso I-2012 en la Universidad
Pedagógica Experimental Libertador, Instituto Pedagógico de Barquisimeto.
Los datos se presentan en forma de cuadros, atendiendo a las dimensiones
Entorno Virtual, Motivación, Competencias y Destrezas y Socioconstruccionismo
estructuradas en el cuadro de operacionalización de la variable descrito en el marco
metodológico del presente estudio. Asimismo, se muestran los datos en forma de
gráficos que facilitan la comprensión de los resultados y seguido la interpretación
descrita de los mismos.
A continuación los gráficos agrupados por cada dimensión de la
operacionalización de la variable:

50
Cuadro Nº 2
Percepción Global de los Sujetos de Estudio. Dimensión o Categoría:
Entorno Virtual del Curso “Laboratorio de Informática”.
Item. Proposición Muy Necesario Necesario Medianamente Poco Innecesario
Indicador o subcategoria Necesario Necesario
F % F % F % F % F %
Propicie un entorno virtual 16,00 84,21 1,00 5,26 2,00 10,53 0,00 0,00 0,00 0,00
acorde para el aprendizaje
Ofrece un ambiente de 8,00 42,11 9,00 47,37 2,00 10,53 0,00 0,00 0,00 0,00
trabajo acorde para el
Aprendizaje
Simule un entorno presencial 12,00 63,16 4,00 21,05 3,00 15,79 0,00 0,00 0,00 0,00
de forma sencilla
TOTALES FRECUENCIAS
Y PORCENTAJES
36,00 189,47 14,00 73,68 7,00 36,84 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTALES PERCEPCIÓN
GLOBAL FRECUENCIAS
Y PORCENTAJES
12,00 63,16 4,66 24,56 2,33 12,28 0,00 0,00 0,00 0,00
Fuente: Ramos (2012)
Gráfico 4. Percepción Global de los Sujetos de Estudio. Dimensión o
Categoría: Entorno Virtual del Curso “Laboratorio de Informática”.
Los resultados mostrados en cuadro 2 y el gráfico 4 se fundamentan en las
opiniones de los estudiantes en base al Entorno Virtual, mostrando que un 63,16 %
de los encuestados consideró muy necesario la creación del curso en línea con un
0
10
20
30
40
50
60
70
63,16
24,56
12,28
0 0
Muy Necesario
Necesario
Medianamente necesario
Poco necesario
Innecesario

51
entorno de trabajo sencillo y amigable que favorezca su aprendizaje, mientras que un
24,56 % solo lo consideró necesario y un 12,28 % medianamente necesario.
En este sentido, la tendencia de los resultados obtenidos, se inclina a favorecer
la dimensión Entorno Virtual y por consiguiente la creación del curso en línea. Al
respecto, Cabero (2002) señala que en los entornos virtuales de formación, se pasará
de un modelo de enseñanza centrado en el profesor, a otro dirigido hacia el
estudiante, en el cual lo más importante será que el alumno llegue a aprender. Es por
ello que el tutor debe diseñar el EVA de tal forma que el estudiante pueda encontrar
de forma sencilla todas las herramientas necesarias para el cumplimiento de las
actividades propuestas.
Cuadro 3
Percepción Global de los Sujetos de Estudio. Dimensión o Categoría:
Motivación al uso del Curso en Línea “Laboratorio de Informática”
Criterios
Item. Proposición
Indicador o subcategoria
Muy Necesario Necesario Medianamente Poco Innecesario
Necesario Necesario
F % F %
F % F
% F %
Ingrese al aula desde el 9,00 47,37 9,00 47,37 1,00 5,26 0,00 0,00 0,00 0,00
espacio físico que le
resulte apropiado
Utilice el tiempo conveniente 14,00 73,68 4,00 21,05 1,00 5,26 0,00 0,00 0,00 0,00
para su aprendizaje
Busque respuestas a 9,00 47,37 9,00 47,37 1,00 5,26 0,00 0,00 0,00 0,00
interrogantes surgidas en el
aula
Utilice recursos que 15,00 78,95 4,00 21,05 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
promuevan el aprendizaje
TOTALES FRECUENCIAS Y
PORCENTAJES
47,00 247,37 26,00 136,84 3,00 15,79 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTALES PERCEPCIÓN
GLOBAL FRECUENCIAS Y
PORCENTAJES
11,75 61,84 6,50 34,21 0,75 3,94 0,00 0,00 0,00 0,00
Fuente: Ramos (2012)

52
Gráfico 5. Percepción Global de los Sujetos de Estudio. Dimensión o
Categoría: Motivación al uso del Curso en Línea “Laboratorio de
Informática”
Los resultados mostrados en el cuadro 3 y el gráfico 5 se basan en las
respuestas de los estudiantes en la dimensión Motivación a la creación del curso en
línea “Laboratorio de Informática”. En estos resultados se evidencia una tendencia de
61,84 % de motivación en la implementación del curso en línea, mientras que un
34,21 % solo lo consideró necesario y un 3,94 % medianamente necesario.
Los resultados arrojados muestran un alto interés por la creación del aula
virtual, los estudiantes requieren que el aprendizaje pueda darse desde cualquier
escenario. Cabero (ob.cit.) plantea los entornos de formación virtual como
“graduables”, ya que permiten que el alumno pueda acceder al ambiente virtual en
cualquier situación temporal del programa.
De lo anterior, el EVA debe representar un espacio de navegación segura que
incentive a la consulta de las fuentes propuestas por el tutor en cualquier momento
que el estudiante elija para aprender, así como también desde el espacio que
considere más apropiado, fortaleciendo de esta manera la propuesta de la creación del
curso en línea.
0
10
20
30
40
50
60
70 61,84
34,21
3,94
0 0
Muy Necesario
Necesario
Medianamente necesario
Poco necesario
Innecesario

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