Taller 1 compras

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
FORO – TALLER
Versión:02
Fecha:30/09/2016
Código:F004-P006-GFPI
Actividad (es) de Aprendizaje:
 Identificar los procesos logísticos de una empresa.
 Identificar el flujo de materiales de una empresa y su incidencia en la cadena de
abastecimiento.
Resultados de Aprendizaje:
 Identificar el flujo de información interno y externo de los procesos logísticos según el
tipo de negocio, tiempos de respuesta y costos asociados para facilitar el flujo de
bienes, servicios y transacciones.
 Definir los Sistemas de Información de los procesos según estrategias corporativas.
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colteunidos
Foro - Taller 1
Actividades:
Con base en el estudio y análisis del caso de la Empresa “Colteunidos” elaborar:
1. Propuesta de Planeación Estratégica para Colteunidos S.A.
2. Matriz Fado.
3. Realice el respectivo Plan de Mejora, Llenar el documento de Seguimiento Matriz FADO.
PROPUESTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
La intención de esta propuesta quiere replantear el proceso de Planeación estratégica, enfatizando en
el departamento de compras y se divide en:
1. Rediseñar la estructura organizacional de la compañía toda vez que las áreas designadas no
cuentan con el conocimiento suficiente para evaluar y direccionar las funciones específicas,
que se necesitan para un modelo de gestión eficiente.
2. Realizar estudios de Mercado para obtener mayor visión de los productos existentes de la
competencia para así poder ofrecer productos innovadores y con valores agregados.
3. Se debe buscar ejercer un control directamente en cada área, a través de auditorías internas
las cuales tengan como un objetivo principal establecer los recursos necesarios y suficientes
para el desarrollo de los diferentes procesos.

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Fecha:30/09/2016
4. Se debe implementar urgentemente el uso de normas técnicas internacionales para cada uno
de los procesos incluyendo la actualización de información en catálogos de materia prima,
material e insumos.
5. Debe capacitarse al personal en el desempeño específico de su puesto de trabajo buscando
ampliar sus fortalezas y comprometiendo a cada colaborador con la idea de hacer la mejor
gestión en el menor tiempo optimizando la producción y mejorando en tiempos de respuesta.
6. De igual manera debe haber una formación continua por áreas y/o departamentos en busca
de una identidad misional, a la vez esto permitirá la interacción con la demás áreas pues se
valorará el trabajo colaborativo y grupal.
7. Esta nueva directriz permitirá que la compañía se fortalezca en el trabajo comunitario e
interdepartamental, así como cada área ganara en identidad y compromiso individual.
MISIÓN - VISIÓN:
Misión:
La empresa de Colteunidos S.A tiene como misión la creación de prendas innovadoras, auténticas y
sorprendentes para el público femenino. Imponiéndose con la mejor calidad, diseños de alta costura,
telas nacionales e internacionales e incorporando tecnología de punta en maquinaria para
confeccionar y coser las prendas, tenemos diseñadores y trabajadores especializados y capacitados,
para hacer que el cliente se siente satisfecho con el producto adquirido.
Satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes, brindadores soluciones inmediatas a
sus requerimientos; con productos acordes con la moda actual y con la más variada y optima línea de
materiales de alta costura.
Visión:
Colteunidos S.A. para el 2019 colocara dos puntos de venta a nivel nacional y un punto de venta a nivel
internacional, incursionando así las prendas de alta calidad en las pasarelas del mundo, siguiendo los
parámetros de la moda y colocando en nuestras empresas tecnología de alto nivel. Empresa líder en el
mercado textil, destacándonos por la excelente confección, de calidad tipo exportación competitivos a
nivel internacional innovador y destacado.

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Fecha:30/09/2016
 ANÁLISIS FADO O DOFA
Fortalezas
1. Se ha adelantado parte del mercado textil y se pueden renovar las relaciones con
estos clientes que ya existen.
2. Se pueden relanzar productos acordes con la moda actual.
3. En caso de ser necesario las nuevas áreas de la compañía contarán con un nivel de
compromiso máximo, pues tendremos una misión a cumplir y una visión donde llegar.
Amenazas
1. Las demás empresas de textiles no poseen problemas de fondo y únicamente están
dedicadas a la producción, lo que causa un atraso en el desarrollo de la misma.
2. Una nueva planeación estratégica puede ser poco interesante para un personal que
está acostumbrado a trabajar a su manera.
3. Posiblemente se requiera reinvertir en el negocio para actualizarlo y a la vez mas
contratación de personal, si la compañía no genera más ingresos el balance resultará
negativo.
Debilidades
1. Como compañía de textiles en la actualidad se encuentra atrasada en las tecnologías
y métodos de administración
2. Las áreas de la compañía no están interrelacionadas de modo que se pierde mucha
eficiencia en el desconocimiento de procesos.
3. Sin optimizar los recursos es difícil que se pueda competir con la relación precio-
producto.
Oportunidades
1. Se puede implementar una nueva planeación estratégica estrategia.
2. Con una nueva planeación se podrán implementar rápidamente Normas ISO de calidad y
estándares internacionales.
3. Se pueden replantear todas las negociaciones con proveedores logrando una mejor
negociación en beneficio de la Compañía.

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-Diseñar el Logotipo.
Colteunidos S.A
SLOGAN PARA LA EMPRESA:
Encuentra Tus Mejores Prendas Con Calidad Certificada
-Estrategias y las tácticas
Estrategias
1. Con el uso del nuevo slogan se pretender relanzar la marca y posicionarla.
2. Al adquirir nuevos materiales se puede proponer una moda, y con los conocimientos
previos imponer en diseños y texturas.
3. Maximizar el rendimiento de las áreas a partir de la optimización de procesos.
Tácticas
1. Sorprender al mercado de los textiles con ideas frescas y actuales a precios
competitivos.
2. Con productos de calidad podemos explorar nuevos mercados.
3. Relanzar una publicidad acorde con las prendas producidas y e imponerla por medio
de mujeres destacadas.

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Fecha:30/09/2016
Establecer la estructura organizacional de la Empresa:
Propuesto:
Actual:

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Fecha:30/09/2016
PROCESO DE COMPRAS
Flujo gramas
1. El departamento de compras se encarga de suministrar a todas las áreas los
elementos necesarios como, materia prima, herramientas, materiales, equipos de
oficina, papelería y todos los elementos necesarios para el funcionamiento. Con el
almacén coordina los inventarios, transporte, recibo, despacho, proveedores,
mercadeo, ventas y finanzas.
2. Todas las áreas de la compañía generarán informes semanales, donde especifican sus
necesidades de insumos, materias primas, materiales etc., a su vez el departamento
de Compras previa organización de la información recibida vs los valores cotizados
presentará cifras a la gerencia para su evaluación y aprobación. Los informes
semanales permitirán llevar una control más exacto de los gastos y mostrará en qué
punto se está produciendo un desfase o desperdicio la compra de insumos.
3. El área de compras tiene como función particular adquirir todo aquello que requiera la
Fábrica en determinado momento para su producción y debe tener en cuenta el buscar

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Fecha:30/09/2016
costos adecuados y la cantidad que se requiera. La gran diferencia con las demás
áreas es que del Área de Compras dependen las demás áreas pues debe proveer a
cada una todo aquello necesite para realizar sus respectivas operaciones.
Funciones:
1. Adquisiciones: Se busca adquirir todos los materiales e insumos, los equipos que se
requieran para que los objetivos de COLTEUNIDOS se lleven a cabo. Estos objetivos
deben ajustarse a: precio, calidad, cantidad, condiciones de entrega y condiciones de
pago; una vez recibidas las mercancías es necesario verificar que cumplan con los
requisitos y por último aceptarlas.
2. Guarda y Almacenaje: En donde se recibe, clasifica, se hace un inventario y control
de la mercancía de acuerdo a sus dimensiones y peso. En este caso las telas y demás
insumos requeridos para la confección de prendas para dama.
3. Proveer a las demás áreas: Una vez que el departamento de compras se ha
suministrado de todos los materiales necesarios, es su obligación proveer a las demás
áreas.
Fuentes de abastecimiento.
Empresas del sector textil, fabricas nacionales de accesorios (botones, cremalleras,
hombreras etc.)
Nacionales:

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Fecha:30/09/2016
NEGOCIACION
Términos:
Toda compañía que quiera negociar con Colteunidos S.A., deberá poseer registro mercantil.
o Las compañías que vendan insumos a Colteunidos S.A., deben poseer uhna
certificación de carácter internacional o en su defecto una certificación nacional,
con su respectiva homologación.
o Los términos de negociación se regirán por protocolos internacionales y con el
ánimo de obtener un efecto Gana-gana.
o Toda negociación tendrá un periodo de 15 días para su aprobación. (Esto con el
ánimo de hacer un estudio que garantice utilidad y ganancia.)

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Fecha:30/09/2016
Confidencialidad de la Información de la Empresa
El Personal debe mantener la confidencialidad respecto de toda información a la que acceda en el
desempeño de sus funciones en la empresa, aunque esta no haya sido calificada como reservada o no
se refiera a la empresa sino a sus clientes, competidores, proveedores, mercados y organismos
públicos relacionados con sus actividades. Se considera grave el incumplimiento de la obligación de
confidencialidad. Divulgar o facilitar la divulgación de información interna referente a
emprendimientos y actividades de la empresa, es una falta con consecuencias que podrían resultar
relevantes y como tal debe ser considerada. Asimismo, la información confidencial sobre propiedad
intelectual (por ejemplo, secretos comerciales, patentes, marcas de fábrica y derechos de autor), así
como los planes, objetivos y estrategias comerciales, estrategias de investigación y nuevos productos,
estrategias tecnológicas, la conformación técnica de infraestructura, los sistemas informáticos, los
registros, bases de datos, información salarial y de beneficios, información médica del personal, listas
de clientes, empleados y proveedores, información financiera y de precios, y cualquier información
sobre los accionistas, debe ser protegida y entendida como un activo muy valioso. El requisito de
confidencialidad de la información debe mantenerse según las leyes nacionales aplicables aun cuando
el Personal no trabaje más en la empresa hasta que esa información se haga pública.
El Comité de Aplicación conserva la facultad de controlar y verificar los flujos de información,
los archivos y cualquier otra información de la empresa para corroborar si se cumple con las
restricciones enunciadas en este Código y en resguardo de los intereses de Colteunidos estos
efectos deberán tenerse en consideración , la legislación nacional vigente y en particular,
respecto del derecho a la privacidad.
Precisión de los registros financieros
Es propósito de la compañía observar las mejores prácticas en todas las cuestiones relativas a
contabilidad, controles financieros, información interna y tributación. No podrá haber ninguna
operación realizada por Colteunidos que no esté debida y oportunamente contabilizada. Todos los
libros, registros contables y cuentas deben reflejar con precisión las operaciones y los hechos, y
cumplir tanto con los principios contables exigidos, como con los controles internos. Los registros no
deberán distorsionarse de modo alguno para ocultar, enmascarar o alterar la verdadera situación
financiera y económica de la empresa. El Personal que tenga conocimiento de una violación de este
principio, deberá informarlo de inmediato.
Conflicto de Intereses
Existe conflicto de intereses, real o potencial, cuando las relaciones del Personal con terceros pudieran
afectar los intereses de la empresa o cuando los intereses privados del Personal se contraponen o
interfieren de algún modo con los de la compañía. En sus relaciones con clientes, proveedores,

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Fecha:30/09/2016
contratistas y competidores, el Personal debe privilegiar los intereses de la empresa por sobre
cualquier situación que pudiera representar un beneficio real o potencial para sí mismo o para
personas allegadas. Las situaciones de conflicto de intereses del Personal de Colteunidos deberán
comunicarse por escrito mediante la suscripción de una declaración firmada. El Personal que no evite
los conflictos de intereses o que no informe oportunamente los conflictos de intereses que lo afectan o
pudieran afectarlo, se hará pasible de las medidas disciplinarias que correspondan ante la magnitud
del conflicto. Aunque no sería posible describir cada situación que da lugar o en la que se configura un
conflicto de intereses, los siguientes son ejemplos de situaciones.
Que pueden constituir un conflicto de intereses y que deben ser evitadas por el Personal:
1) Aceptar dinero, regalos de valor, descuentos personales (salvo si dichos descuentos
son ofrecidos a todo el Personal), o recibir otros beneficios otorgados en razón de su
cargo, de parte de un competidor, cliente o proveedor.
2) Competir con la empresa en la compra o venta de bienes, productos, servicios o en
cualquier otra operación, entendiéndose por «Competir» dedicarse, personalmente o
de manera indirecta, allegados, familiares, etc., a la misma línea de actividades de
Colteunidos. Privar a la compañía, en beneficio propio o de un tercero, de
oportunidades de ventas o de compras de bienes, productos, servicios o derechos.
3) Poseer un interés personal en una operación que involucre a la compañía, un
competidor, cliente o proveedor, salvo los intereses inherentes al cargo que se ocupe.
4) Recibir préstamos o garantías de una obligación, otorgados por la condición de
Personal de la Sociedad (no incluye a los préstamos para cuyo otorgamiento se haya
tenido en cuenta el cargo que se desempeña en la empresa al solo efecto de evaluar
la solvencia del beneficiario).
5) Ejercer una influencia determinante para que se contrate a una empresa como
proveedora, contratista, agente o representante, cuando dicha empresa sea de
propiedad o esté administrada por familiares cercanos, o emplee a familiares cercanos
en posiciones jerárquicas o de dirección.
6) Cumplir funciones jerárquicas o de dirección en una empresa proveedora. Uso de los
Activos El Personal de la compañía debe asegurar el buen uso de los activos de la
empresa, por las personas autorizadas y para llevar a cabo únicamente actividades
propias de la compañía. De acuerdo con la legislación vigente, el Personal es
responsable de proteger las propiedades y otros activos tangibles e intangibles de la
empresa (materiales, equipos, vehículos, insumos, recursos financieros, información
no pública, recursos informáticos, etc.) contra el uso no autorizado, el abuso de
confianza, el daño o la pérdida por negligencia o por intención delictiva, ya que estos
hechos tienen un efecto negativo directo sobre las actividades de la compañía.
Calidad, uso y protección de la Información Seguridad de la Información de la Empresa Sólo las
personas expresamente autorizadas pueden acceder a la información interna de la empresa, sea que
esta se encuentre en medios físicos, magnéticos, electrónicos u ópticos, para los fines y durante los
períodos especificados en la autorización. El password o palabra clave equivale a la firma de un
empleado y sólo debe ser conocida por su titular y no puede divulgarse a terceros. El Personal es
responsable directo en cuanto a tomar los recaudos necesarios para preservar la información de la
empresa de los riesgos de daño o pérdida, asegurando a custodia por el tiempo que establezcan las
leyes y las normas internas.

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Fecha:30/09/2016
TÉRMINOS DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES INTERNACIONALES
Obligaciones del Vendedor
 Entregar la mercadería y documentos necesarios.
 Empaque y embalaje.
 Flete (de fábrica al lugar de exportación).
 Aduana (documentos, permisos, requisitos, impuestos), Gastos de exportación
(maniobras, almacenaje, agentes ) .
 Flete y seguro (de lugar de exportación al lugar de importación) El exportador nunca
realice un embarque antes de recibir de su banco la confirmación de la carta de
crédito; verificar que todos los datos anotados en el documento son los correctos;
revisar que las condiciones señaladas coincidan con lo convenido, preparar los
documentos requeridos, y ante cualquier duda consultar a la empresa. El vendedor
entrega la mercancía al costado del buque en el puerto de embarque convenido y
hasta allí llegan sus responsabilidades.
 Obligaciones del Comprador
Pago de la mercadería
 Gastos de importación (maniobras, almacenaje, agentes )
 Aduana (documentos, permisos, requisitos, impuestos)
 Flete y seguro (lugar de importación a planta)
 Demoras
 . El comprador tiene que asumir todos los costos y riesgos por pérdida o daño de los
artículos
 desde que se embarcan en el puerto asignado. Hasta ahí llega la responsabilidad del
 exportador; sin embargo, la realización de los trámites de exportación corresponde a
éste.
 El pago se debe hacer en cualquiera de las siguientes formas:
 Para recibir o realizar el pago de mercancías: cheques, giros bancarios, órdenes de
pago,
 cobranzas bancarias internacionales y cartas de crédito.
 El comprador asume todos los costos y riesgos de pérdida o daño de la mercancía
desde el momento en que el vendedor la entrega en el puerto
TÉRMINOS DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES NACIONALES
Obligaciones del vendedor
 Deberán proveernos de las especificaciones técnicas aceptables para el desarrollo
correcto en la fabricación de la prenda.

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Fecha:30/09/2016
 Material durable.
 Las telas deberán tener las especificaciones requeridas por el departamento de
calidad.
 El vendedor se obliga a ubicar la mercancía a disposición del comprador en su propio
establecimiento o en otro lugar convenido (p.e. fábrica, taller, almacén, etc.), sin
despacharla p, ni efectuar la carga en el vehículo receptor, concluyendo sus
obligaciones comerciales en la puerta de la fábrica.
Obligaciones del comprador
 Cancelación de facturas a 30 días después de recibida la mercancía.
 Hacer las devoluciones correspondientes antes de 8 días de recibida la mercancía
El comprador asume todos los gastos y riesgos desde cuando la mercancía es puesta a su disposición
en el lugar convenido, debidamente empacada y embalada
PLAN DE MEJORA

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Fecha:30/09/2016
Análisis FADO Implementación del Plan de Mejora
Lugar: ____________________ Fecha: ____/____/____
OPORTUNIDAD DE MEJORAMIENTO Y/O CONSOLIDACIÓN:
AspectoAnalizado:______________________________________ Objetivodel FADO:__________________________________________________
Eje del Plan
de
Desarrollo
del Proyecto
Características
(Correspondiente
al
Modelo del
Proyecto
Objetivos Acciones Metas Indicadores
Cronograma
Fecha de
inicio
Fecha de
finalización
Recursos Responsables
Medios de
verificación

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