1. DIPLOMADO:
Educación y Ciudadanía:
reconocimiento de
contextos y pedagogía
para la formación
ciudadana.
Sesión 18-19:
Agenciamiento ciudadano,
experiencias de mediación
Nelson Molina Valencia
Comité Cívico Intergremial
de Palmira

2. AGENCIAMIENTO
CIUDADANO.
¿Qué entendemos?Comité Cívico Intergremial
de Palmira

3. Cómo convertir a las personas en
agentes sociales?
• Qué es un agente?
• Qué supone la dimensión social?
• Cuál es el componente ciudadano? Perspectiva de
Deberes y Derechos.
• EL ASUNTO ES ORIENTAR EL AGENCIAMIENTO A
PROPÓSITOS ESPECÍFICOS, DELIBERADOS.
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4. RECONOCER DIFERENTES
FORMAS DE AGENCIAMIENTO
• A través de:
– La Acción.
– La Palabra.
• Derivados de:
– La Tradición.
– Los Acuerdos.
– La Costumbre.
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5. AGENCIAMIENTO CIUDADANO
• El agenciamiento ciudadano manifiesta en acciones
derivadas de acuerdos de los cuales se ha participado
directa o tácitamente. Se gestiona constantemente a
través de la palabra, en formas de acción específicas
como por ejemplo las estrategias de concertación y
transformación de conflictos.
• Pactar es un resultado de aquellas formas.
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6. TRANSFORMACION DE
CONFLICTOS
• Entender el conflicto. Posición relativa que niega la
diversidad.
• Mitos en relación con la comprensión del conflicto:
– El conflicto es bueno.
– El conflicto se mantiene en el tiempo.
– El conflicto emerge ante la diferencia.
– El conflicto se resuelve.
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7. ESTRATEGIAS DE
TRANSFORMACION.
• «Formas alternativas de transformación de
conflictos».
• Estrategias proactivas, no proactivas.
• Estrategias noviolentas, violentas.
• Estrategias de acción, estrategias de palabra.
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8. PROACTIVAS, NO VIOLENTAS, DE
PALABRA
– Negociación
– Mediación.
– Arbitramento.
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9. PROACTIVAS, NO VIOLENTAS, DE
PALABRA
• Para que estos modelos y estrategias funcionen es
necesario considerar las siguientes condiciones:
– La palabra es vinculante.
– Sólo por los efectos se genera la cohesión..
– Sólo las consecuencias legitiman la palabra.
– Es un asunto de tiempo
– Se construye confianza en todo el proceso.
– Qué es la confianza? La ausencia de miedo?
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10. PROACTIVAS, NO VIOLENTAS, DE
PALABRA
• En todo proceso se transforman
las condiciones iniciales, con lo
cual no se puede apelar siempre
a la tradición. De otra manera no
es posible la incorporación de
nuevos actores ni posibilidades
de acción. Lo que se debe evitar
es el dogmatismo.
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11. MODELOS DE MEDIACION
• Lineal de o de la escuela de Harvard.
• Transformativo.
• Circular Narrativo.
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12. DIALOGO DE APLICACIONES
• Es el Pacto por la Convivencia un modelo de
Agenciamiento ciudadano?
• Qué supone la implementación de alguno / cada
uno, de los modelos de mediación?
• Cuál es el supuesto para que la mediación o la
concertación socia funcione?
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13. MUCHAS GRACIAS.
Nelson Molina Valencia.
Instituto de Psicología
Universidad del Valle.
Nelson.molina@correounivalle.edu.coComité Cívico Intergremial
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