GestióN Del Cambio

Gestión del cambio Lic. Carlos Silfredo Molina Lic. Edwin García gfernandez.edwin@gmail.com

Gestión del cambio ,[object Object],[object Object]

Primer paso al cambio, puede leer esto

Qué es lo que QUEREMOS que cambie… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Una pregunta:¿Los seres humanos somos arquitectos de nuestro propio destino? Sí No

“ El taller de Pedro” ,[object Object],[object Object]

“ EL TALLER DE PEDRO” ,[object Object],[object Object],[object Object]

Las respuestas de los mecánicos ,[object Object],[object Object],[object Object]

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¿Cambiar yo, para qué? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Curva del Cambio ,[object Object],[object Object],[object Object]

EL CICLO DE LA MEJORA CONTINUA

LA CURVA DEL CAMBIO ,[object Object],[object Object],[object Object]

Para prestar el mejor servicio se requiere… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Pasos hacia un cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Principios del cambio ,[object Object],[object Object],[object Object]

Posibles Consecuencias del Cambio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La curva del cambio consiste en cuatro etapas: ,[object Object]

1.0 La negación ,[object Object],[object Object],[object Object]

Comportamientos de Negación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2.0 Resistencia ,[object Object],[object Object],[object Object]

COMPORTAMIENTOS DE RESISTENCIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COMPORTAMIENTOS INDIRECTOS DE RESISTENCIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COMPORTAMIENTOS DE GRUPO - RESISTENCIA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3.0 EXPLORACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

COMPORTAMIENTOS DE EXPLORACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4.0 COMPROMISO ,[object Object],[object Object],[object Object]

COMPORTAMIENTOS DEL COMPROMISO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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