Este documento resume las habilidades blandas, que son aptitudes interpersonales y emocionales importantes para interactuar con otros en el trabajo. Define las habilidades blandas como capacidades que involucran el lado emocional e interpersonal de una compañía. Además, cita a Eric Hoffer diciendo que en tiempos de cambio, quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñarán del futuro.