5 técnicas para establecer una buena relación con sus colegas

1. 5 técnicas para establecer una buena
relación con sus colegas
por Christina Hillsberg
Resumen.
Gran parte de lo que logramos en el área de
trabajo se basa en crear relaciones y tener
la confianza de nuestros compañeros, y
cuando nos tomamos el tiempo de
conectarnos y comprendernos, nos
posicionamos para lograr el éxito.
El autor, un antiguo analista de inteligencia de la CIA, comparte cinco técnicas para ayudar
a conectarse y generar confianza de forma genuina con sus compañeros:
1) Busque formas de hacerse bien a usted mismo.
2) No finja ser alguien que no es.
3) Escuche.
4) Dar para recibir.
5) Tome notas.
Tener la confianza de los compañeros es la base del éxito en cualquier lugar de
trabajo. Sin ella, sus colegas podrían dudar en respaldar sus ideas y apoyarle.
La confianza -o la falta de ella- puede hacer la diferencia entre lograr sus
objetivos y quedarse corto.
Cuando era analista de la Agencia Central de Inteligencia, escribí evaluaciones
analíticas para el presidente de Estados Unidos y otros responsables de la
política. Colaboré con mis compañeros en el centro de operaciones para reunir
recursos de inteligencia y recopilar información de interés para los Estados
Unidos, un rol en el que la confianza desempeña un papel fundamental. Cuando
abandoné la CIA para una nueva carrera profesional en inteligencia sobre
amenazas en una gran empresa tecnológica, me di cuenta enseguida de lo
decisivas que serían las habilidades que aprendí en la CIA, especialmente mi
capacidad para generar confianza. Como mujer que trabaja en el campo de la
seguridad de la información, dominado por los hombres, a menudo experimenté
escepticismo sobre mis capacidades. No me ayudó el hecho de que viniera de
una carrera en la que no podía compartir muchos detalles sobre mi historial
profesional. Después de varias reuniones en las que no logré que mis ideas
prosperaran, empecé a darme cuenta de que tenía que cambiar mi enfoque
Antes de poder lograr mis objetivos, primero tenía que crear una relación de
confianza con otros usuarios para ganarme su confianza y respeto.
Para ello, me apoyé en una técnica que aprendí en la CIA y que se llama "Tú,
yo, lo mismo". Algunos agentes interpretaron que esto significaba que debían

2. fingir un interés en un tema en el que su recurso de inteligencia también estaba
interesado. Sin embargo, los agentes de operaciones más exitosos trataron de
encontrar un verdadero terreno en común siendo ellos mismos polifacéticos.
Veamos algunas de las técnicas que usan los agentes de la CIA para conectarse
de forma genuina y generar confianza con sus compañeros.
1) Busca formas de hacerte bien a ti mismo.
Para tener temas con los que pueda conectarse con los demás, es
necesario tener sus propios intereses y aficiones. ¿Hay algo que siempre
haya deseado aprender? Existen infinitas oportunidades para adquirir
nuevas aptitudes de personas de todo el mundo sin tener que salir de
casa. Puede disfrutar de una cata de vinos en su casa con un reconocido
maestro sumiller a través de Masterclass, aprender a tejer con TikTok o
conectarse con otros amantes de los libros a través de un club de lectura
virtual.
¿Tiene ya una afición que ha dejado de lado debido al ritmo de la vida
cotidiana? Encontrar tiempo para intereses fuera del trabajo puede
resultar difícil cuando nos encontramos desbordados con las carreras
profesionales y las responsabilidades en casa. Considere la posibilidad de
bloquear el tiempo libre en su calendario cada semana para dedicarlo a
su nueva habilidad o afición. Recuerde que no es necesario convertirse
en un experto en todo lo que intenta. Tener cualquier experiencia, aunque
sea a pequeña escala, en una variedad de temas puede proporcionarle
material para aprovecharlo cuando se reúna y se conecte con otros.
2) No finja ser alguien que no es.
Al igual que los intentos de los agentes de operaciones de la CIA de
conectarse con alguien a través de falsos intereses compartidos suelen
fracasar, también lo harán sus intentos de generar confianza si no es
auténtico. Intente encontrar un tema en común sobre el que esté
realmente interesado. Si no encuentra una forma de conectarse con
alguien, considere la posibilidad de aprender sobre alguno de sus
intereses, pero solo si es algo sobre lo que realmente quiere aprender.
Por ejemplo, supongamos que su nuevo compañero es un experto en
vino. En lugar de comprar apresuradamente un libro sobre el vino -o
inscribirse a un curso- con la esperanza de hacerse pasar por un experto,
considere la posibilidad de expresar su interés por aprender más.
Colocarse en el rol de estudiante y la otra persona en el rol de profesor
puede ser una excelente forma de generar confianza de manera mucho
más original.
3) Escuche.
Cuando esté creando una relación con alguien, recuerde que, en general,
a las personas les gusta hablar de sí mismas y de sus propios intereses.
No pasa nada si habla de usted también — y tendrá que hacerlo para
realizar esas conexiones compartidas que hemos analizado — pero
hágalo de forma que la conversación siga avanzando y los anime a
compartir más. Si sabe que es una persona muy habladora por naturaleza
y que le gusta ser el centro de atención, no olvide pasarle el micrófono a
alguien más. Aunque compartir una historia similar puede crear un

3. vínculo, tenga en cuenta que a veces es más importante desempeñar el
rol de oyente. Por ejemplo, si alguien comparte con entusiasmo sus
recientes vacaciones, y se trata de un destino en el que usted ha estado
innumerables veces, resista el impulso de tomar el control de la
conversación con sus propias historias de viaje en ese lugar. Si le
preguntan si ha estado allí, debe decir la verdad, pero luego, con
diplomacia, devuelva la pelota a su campo haciéndoles preguntas sobre
lo que más les gustó de su viaje, dónde se alojaron o si volverían alguna
vez. En función de cómo respondan, es posible que encuentre formas de
conectarse a través de experiencias compartidas.
4) Dar para recibir.
Para conseguir que las personas hablen, a veces hay que dar primero
alguna información sobre uno mismo para que así se sientan cómodos
compartiendo detalles sobre ellos. Esta también es una técnica que la CIA
enseña en la formación para que los agentes de operaciones aprendan a
establecer una relación y desarrollar sus relaciones clandestinas con los
sujetos de inteligencia. Esto puede ser igual de importante en un negocio.
Si hay una información específica que espera que alguien le confíe,
establezca una conversación compartiendo algo similar en su vida que,
idealmente, hará que compartan y se abran en relación al tema que le
interesa. Por ejemplo, si espera que un compañero se abra sobre una
situación de estrés en el trabajo, puede compartir una historia reciente de
algo similar por lo que haya pasado para que la otra persona identifique.
Tanto si trata de encontrar un acuerdo en las negociaciones como si
simplemente intenta romper el hielo con un colega, "dar para recibir"
puede ser una forma fácil de animar a alguien a abrirse, formando la base
de una relación de confianza.
5) Tome notas.
Al igual que los agentes de operaciones de la CIA escriben sus reuniones
posteriormente, considere la posibilidad de tomar notas sobre las cosas
que ha aprendido sobre alguien después de su encuentro para que pueda
recordar realizar un seguimiento en la siguiente conversación. No estoy
sugiriendo que anote ninguna información confidencial sobre alguien, sino
más bien pequeños detalles de su vida que quizá no recuerde debido al
ajetreo del día a día. Por ejemplo, si un compañero menciona que está
entrenando para una maratón, anótelo para que la próxima vez que lo vea
pueda hacer un seguimiento y preguntarle cómo va Si le mencionan
cuántos niños tienen y sus nombres, anótelos también. Las personas se
sienten especiales cuando recuerda los detalles que le han comentado
sobre su vida y mucho más cuando realiza un seguimiento acerca de ello.
La capacidad de generar confianza con sus colegas es sólo un aspecto para
conseguir apoyo a sus ideas, pero cuando utilizamos estas técnicas inspiradas
en la CIA, estamos sentando las bases para alcanzar nuestros objetivos
profesionales. Gran parte de lo que logramos en el área de trabajo se basa en la
creación de relaciones y en tener la confianza de nuestros compañeros, y cuando
nos tomamos el tiempo de conectarnos y comprendernos, nos estamos
posicionando para lograr el éxito.