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Escenario digital
La importancia de ser un SOCIAL CEO
Directivos que usando sus redes mejoran la comunicación de la empresa
Eje de redes
Construyendo juntos: PROYECTO SOCIAL CEO
El Plan
¿De dónde vengo y a dónde voy?
Índice
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La importancia de ser un Social CEO
CAMBIO DE PARADIGMA: DEL B2B AL P2P
Sólo el 33% de los compradores confían en las marcas. El 90% de los usuarios confía en las recomendaciones de productos o servicios de las personas
que conocen.
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“EXECUTIVES ARE USING SOCIAL MEDIA TO TRANSFORM FIRMS”
Un directivo en la era actual debe evolucionar a Líder Digital si quiere ser realmente relevante, generar valor y aportar beneficios a su empresa.
LA TRANSPARENCIA COMO VALOR FUNDAMENTAL DE LA EMPRESA
Es un valor fundamental en la empresa, y el Social Media contribuye a transmitir una imagen de transparencia. El 77% de consumidores tienen más
predisposición a comprar un producto o servicio de una empresa cuyo CEO utiliza las redes sociales.
EJERCICIO DE INFLUENCIA
Los directivos son los Influencers más rentables para la empresa y los que mejor transmiten los valores de la marca.
PROTECCIÓN DE IDENTIDAD ANTE CRISIS
El directivo de una compañía es una pieza fundamental para la protección de la identidad corporativa ante una situación de crisis. Las redes sociales
posicionan en Google por delante de webs, blogs y foros.
Fuente: Nielsen Global Online Consumer Survey / MSLGroup / Edelman TrustBarometer 2017
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EJE DE REDES SOCIALES
• LinkedIn genera mucha notoriedad a
cambio de un menor esfuerzo
• Twitter es la red de referencia en
temas tecnológicos
• Instagram es la red social del futuro,
nuestros potenciales clientes están allí.
A DESTACAR
19. 1919
Proyecto social ceo
Construyendo juntos:
¿Vamos a desaprovechar esto?
“Los directivos que utilizan redes sociales se
posicionan como buenos comunicadores, accesibles,
e inspiradores”
PROYECTO SOCIAL CEO
Y todos vosotros sois parte de este proyecto.
21. 2121
EL PLAN
TALLER DE
FORMACIÓN
✔
Para los más
dudosos se realizará
un mini taller adhoc
con las claves de su
presencia digital y
cómo activar
LinkedIn.
MATERIALES
ENTREGABLES
Tutoriales
Informes
Guía personalizada
Estos materiales se
adaptarán a cada
uno.
CALENDARIO
MENSUAL
Trabajar un
calendario mensual
adhoc para cada
director les ayudará a
gestionar sus propias
redes.
REUNIONES
MENSUALES
Puesta en común de
las experiencias y
otras sugerencias
de uso.
Coordinación
agendas con
secretaría técnica.
SEGUIMIENTO
MENSUAL
Mini informe claro y
sencillo de
resultados.
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Punto de partida: ejemplo
Laura Abasolo
Finanzas y Control
Foto actual
Reto
Presencia mínima que genera confianza y proximidad
• Presencia en LinkedIn (C.V. y presentación).
• Contactos laborales.
• Actividad, recomendado contenidos y publicando propios
Resumen general ID
• Perfil en LinkedIn ocupado.
• Sin actividad. Sin contactos.
Presencia estratégica
Contenidos
• Territorios claves:Territorio clave: Cultura y Valores.
• Noticias corporativas.
Ejemplo:
Compartir información de resultados publicados en la página
corporativa.
Material de consulta
Entrega guía de la presencia en LinkedIn (tutorial y técnica).
Casos similares a su cargo como ejemplo.
Calendario editorial realizado por equipo Social Media.
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Chema Alonso
CDO3
Foto actual
Reto
Colaborar en el posicionamiento de Telefónica en los
territorios clave.
Resumen general ID
• Perfil en LinkedIn, Twitter, Facebook activos.
• 41. 381 seguidores. + 500 contactos. 125.000 followers.
• Combina contenidos propios con contenidos de los blogs de
la compañía.
Presencia estratégica
Contenidos
Territorios claves:
• Digitalización 25%
• Innovación 30%
• Inteligencia Cognitiva 45%
Material de consulta
Calendario editorial realizado por equipo Social Media.
Informe de engagement de sus contenidos en las redes corpo.
Punto de partida: ejemplo
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¿De dónde vengo y a dónde voy?
• Crear una cuenta y construir un perfil
profesional.
• Crear un Currículum actualizado, escribir una
pequeña carta de presentación y elegir una
foto de perfil.
• Comenzar a ampliar la red de contactos.
¿Por dónde empezamos?
• Compartir e interactuar con los contenidos
de la página de Telefónica.
• Compartir e interactuar con contenidos del
sector de actividad de la empresa.
• Publicar los mensajes clave que prepara el
equipo de comunicación especializados
para cada uno.
• Afiliarse a grupos de interés profesional y
corporativo.
¿Cómo mejoramos?
• Compartir e interactuar con contenidos del
sector de actividad profesional.
• Interactuar con ‘influencers’ del sector.
• Compartir su actividad, agenda, ponencias,
congresos.
• Publicar contenidos y artículo.
Nivel Social CEO
LinkedIn
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¿De dónde vengo y a dónde voy?
• Crear una cuenta y construir un perfil; fotos,
descripción, etc.
• Escribir los primeros ‘tweets’ de presentación.
• Asimilar conceptos básicos como las
funciones de los caracteres ‘@’ y ‘#’, o cómo
compartir complementos multimedia.
• Comenzar a conseguir seguidores.
• Establecer conversaciones con otros
usuarios.
¿Por dónde empezamos?
• Compartir e interactuar con los contenidos
del twitter de Telefónica
• Compartir e interactuar con contenidos de
interés personal.
• Compartir e interactuar con contenidos del
sector de actividad de la empresa.
• Publicar los mensajes clave que prepara el
equipo de comunicación especializados
para cada uno.
¿Cómo mejoramos?
• Seguir a a influencers y contactar con ellos.
• Compartir e interactuar con contenidos del
sector de actividad profesional.
• Hacer streaming de eventos en los que se
participa.
Nivel Social CEO
Twitter
