I Encuentro de Ergonomía y Psicosociología Aplicada de Canarias celebrado los días 12 y 13 de mayo

1. I ENCUENTRO DE ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA DE CANARIAS. 12 y 13 de Mayo de 2011 El Project Manager en Ergonomía El factor humano elemento clave en el éxito de los proyectos F. Javier Llaneza fjllanezaa@telecable.es

2. CONSIDERANDO que… Se incrementa el grado de exigencia tanto en calidad como en eficiencia de los proyectos Existe un nuevo escenario mas global y competitivo. Aumenta importancia de la usabilidad en el diseño de productos Se deben minimizar los problemas mas que maximizar las oportunidades No existen packs ergonómicos No existen los apriorísticos ergonómicos Una demanda correctiva, un fallo es una oportunidad El ergónomo no es un mecánico ni un bombero Vale mas prevenir que lamentar

3. No son lo que parecen, y Una cantante Un modelo Un diagnosticador No es una ergónoma No es una bombera, es…. No es un ergónomo No es un bombero, es…. Es un consultor? Es un experto en MTRS? ninguno es PMErg

4. PACK NUCLEAR NI PODEMOS SEGUIR ASUSTANDO. Un central nuclear puede parecer inofensiva Pero sin ergónomo se corre un riesgo Un ergónomo experto analiza el trabajo en un día y garantiza la seguridad ANTIDOTO CHERNOBIL LA SOLUCIÓN

5. Lo pequeño es grande en el día a día http://www.baddesigns.com/

6. TENDENCIAS DOMINANTES Orientación cumplimiento legislación (PRL) Visión coercitiva/correctiva de la Ergonomía Ergónomos vistos como generadores de exigencias mas que contribuidores estratégicos Focalización en el aspecto social y menos atención en el aspecto económico Consumismo ergonómico Comunicación y argumentación débil ante gestores y gerentes DEBEMOS CAMBIAR

8. Ingeniería del Factor Humano

9. Ingeniería Sociotécnica

10. Gobernanza de la Ingenieríahttp://www.ergonomos.es/publicaciones.php

11. PLANOS DE LA ERGONOMIA DE CONCEPCION Javier Llaneza 1)Escala: Microergonomía Ergonomía del producto, servicio, p. de trabajo, etc. Ascensores Salas de control, oficinas, etc. Macroergonomía Ergonomía de los sistemas de trabajo Edificios, instalaciones industriales, aeronáutica, etc. 2) Ambito: Actividad laboral Actividad extralaboral

12. Una experiencia de 20 años Proyectos de Investigación CECA Planes de Seguridad y Salud Política de Seguridad y Salud Formación y guías para Ingeniería y Mantenimiento Gestión Interdisciplinar de proyectos

13. ERGONOMIA-SIDERURGIAINVESTIGACIÓN CECA Participación Experimentos in situ Aplicación practica Evaluación eficacia Interdisciplinaridad, Difusión de resultados La PRODUCCION y la SEGURIDAD debe ser concebidas a partir de los trabajadores, de su funcionamiento, de su actividad de trabajo, no a la inversa

14. PROYECTOS CECA DE CONCEPCION ERGONOMICA METODOS Y CRITERIOS DE CONCEPCION ERGONOMICA DEL TRABAJO INDUSTRIAL (Nº 1658/75d ACE) A. Wisnau y J.Thereau (1.1.1972/31.10.1974) CONCEPCION ERGONOMICA DE LOS PUESTOS DE CONTROL (Nº 7249-11-01/02) Gerhard Foster (1.4.81/30.6.84) ARBED, HOESCH, KRUPP, TYSSEN, Univ. Goethe

15. INVESTIGACIÓN CECA 7250- 13 – 007:1-1-90/31-12-92. Javier LlanezaMejora de la interacción hombre tecnología y ambiente físico por la aplicación de los principios ergonómicos de concepción a la construcción de una línea de recocido contínuo

16. MANUAL DE HIGIENE INDUSTRIAL Y ERGONOMIA Principios básicos a tener en cuenta en nuevas instalaciones y reformas Control de Contaminantes Químicos. Ambiente Acústico. Ambiente Térmico. Radiaciones Ionizantes. Iluminación. Puestos de Control. Controles e Indicadores

17. MANUAL DE HIGIENE INDUSTRIAL Y ERGONOMIA Objetivos Cumplimiento de exigencias legales. Evitar correcciones posteriores, siempre más dificultosas y de mayor coste económico. Garantizar unas condiciones de trabajo satisfactorias dentro de los estándares de calidad internacionalmente aceptados. Finalidad Establecer los aspectos más importantes que es necesario considerar de forma anticipada por los responsables de las instalaciones, ingenierías, departamentos técnicos, etc., a la vez que se exponen determinadas soluciones tipo, lo que permitirá fijar de cara al exterior (proveedores, contratistas, ingenierías) las especificaciones necesarias para cada situación particular

19. Medio Ambiente

20. Seguridad

21. Hig. Industrial

22. ErgonomíaERGONOMIA DE CONCEPCION ERGONOMIA CORRECTIVA DEMANDAS

23. PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LOS PROYECTOS

25. Variedad técnicas

26. Consultar o implicar

27. Diagnostico, soluciones e implementación

28. Estructura de intervención

30. Funciones del GIP La función principal es el asesoramiento en materia de PRL durante las reformas, cambios, nuevos proyectos etc. a los responsables de Ingeniería, Departamentos Técnicos y otros, en todo ámbito de aplicación del proyecto, con la finalidad de integrar la prevención desde la fase inicial, hasta la fase final de ejecución y recepción de la instalación. Esta función se centrará durante la definición del proyecto en: Identificar las prescripciones legales de Seguridad y Salud, derivadas de la reglamentación Industrial y Laboral interna y externa. Durante el transcurso del proyecto y en su finalización se centrará en: Realizar el asesoramiento necesario durante la ejecución de los trabajos.

31. ERGONOMIA EN PROYECTOS INTEGRADA Y PARTICIPATIVA Representar en el proyecto a los servicios de prevención en su ámbito profesional. Aportar la experiencia y conocimiento de su ámbito profesional. Asesorar y realizar benchmarks. Realizar intervenciones psicosociales y de diseño organizacional. Colaborar en la formación del equipo de proyecto. Realizar análisis y estudios con Ingeniería y Mantenimiento para diseñar soluciones viables.

32. LOS A PRIORITODO ES ERGONOMICO Y NADA LO ES DESDE LA ILUMINACION A LAS SILLAS

33. NORMATIVA TECNICA SALAS DE CONTROL UNE-EN-ISO 11064-1 Principios para el diseño de los centros de control. UNE-EN-ISO 11064-2 Principios para la ordenación de las salas de control. UNE-EN-ISO 11064-3 Disposición de las salas de control. UNE-EN-ISO 11064-4 Distribución y dimensiones del puesto. UNE-EN-ISO 11064-6 Requisitos ambientales para centros de control. UNE-EN ISO 11064-7 Principios para la evaluación de centros de control

34. CREAR Y AMPLIAR NUEVOS CAMPOS DE INTERVENCION PARA EL ERGOPROJECT ARQUITECTOS E INGENIEROS Se conciben espacios de actividad (trabajo) sin conocerla El ergónomo no es un arquitecto de interiores La base de la Ergonomía no es la corrección El ergónomo está entre y/o con el promotor y el constructor DISEÑADORES, PROGRAMADORES Inadaptación, incoherencia, “inusabilidad”

35. EL ERGO PROJECT EN LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA Asesor del promotor. Análisis de la actividad situaciones existentes Análisis de la población existente o a reclutar Transmitir información al promotor Interaccionar con el promotor y el constructor Porque las Agencias Federales o estatales no tienen en cuenta lo que se recoge en la legislación, tomado en consideración los factores humanos, promoviendo y aplicando los criterios ergonómicos en el diseño de productos y de los ambientes de trabajo? H. Hendrick (1996)

36. Areces aprovechó la cita con los responsables de la judicatura para aclarar que contaba con "su participación, pues al fin y al cabo, los que ocuparán estas dependencias mejor conocen mejor las necesidades". Así, el líder socialista quiere curarse en salud dadas las constantes quejas de la judicatura por los retrasos, fallos de construcción e inconvenientes que despertó la última joya del sistema judicial asturiano, el Palacio de Justicia de Oviedo. (LVA 13/11/2007)

37. INTERVENCION DEL PROJECT MANAGER EN ERGONOMÍA (PMERG.) Una intervención en proyectos de concepción supone dos construcciones: Construcción social, puesto que el PMErg debe posicionarse frente a los actores de la concepción para desarrollar interacciones pertinentes, Construcción técnica, puesto que el PMErg tiene que saber acumular informaciones, permitiendo aportar un punto de vista prescriptivo para los diseñadores (conceptores). La ergonomía involucrada en procesos de concepción tiene así dos grandes desafíos, que se deben tratar de manera interdependiente: el cómo cooperar con los otros actores de la concepción, y el cómo entregar conocimientos útiles para la concepción de sistemas. Daniellou (2004),

38. ANALIZAR EL TRABAJOF. Daniellou@ctivités, 2007, vol. 4 nº276 SIMULACION Anticipar actividades futuras Análisis procesos cognitivos Formación trabajadores SITUACIONES No hay usuarios (maniquís) Modelos: ser humano, sistema de trabajo, trabajo. Muestra experimental de usuarios. Estudiantes? Usuarios participantes El objetivo de la simulación no es describir la forma correcta de hacer las tareas, se trata de evaluar las formas posibles de la actividad futura y si son aceptables según los criterios ergonómicos

39. Ergonomics project management Un metodo (teoricamente) bien aceptado Antecedentes: existencia de praticas industriales (siderurgia) Abundante metodologia para el diseño de: objetos, sistemas, etc. Pero…Hace Falta… El aspecto comunicativo y de capitalizacion entre los actores considerando: Los roles de los diversos implicados en el proyecto La mezcla de diferentes niveles de conocimiento (la interdisciplinaridad) La disponibilidades limitadas (recursos, tiempos, personas)

40. ERGO PROJECT MANAGER Formación. Competencias. Habilidades, para: Eliminar las barreras entre concepción, implementación, arranque y producción Integrar las diferentes disciplinas que impliquen a trabajadores y usuarios (Ergonomía, Psicosociologia, Informática, Gestión, etc.) Liderar un enfoque participativo de los proyectos Desarrollar una acción colaboradora que implique a todas las disciplinas que deben concurrir en el desarrollo de nuevos productos/servicios (promotores, calidad producción, mantenimiento, clientes, usuarios, etc. Se necesita: Un cambio de cultura de la Administración, las empresas y los profesiones socialmente “hard”

41. …..formar en los fallos que se cometen durante el proceso de diseño, ya que el estudio del error es un excelente recurso para transferir conocimiento entre disciplinas muy diversas. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN