1. Tecnología de la comunicación y la información
Profesor: Gózale, Fernando
Año: 2010
La información
Cada día cuando nos levantamos tomamos en todo el día gran cantidad de decisiones, por
ejemplo: ponerme un Jean, que colectivo tomar, a que hora tomarlo. Muchas de esas
decisiones son rutinarias, y otras se adoptan después de efectuar determinado análisis,
en el que comparas, predecís, medís, calculas, estimas tiempos, lees, haces
información. Muchas veces esta información esta guardado, es decir almacenada, en
el cerebro, en libros, o en archivos de PC, en mapas, o en guías o en otros elementos
destinados a ese fin.
¿ podrías decidir entre tomar el subte o colectivo?, si no tuvieras información previa con respecto
a recorridos, paradas, tiempo de viaje, etc. Todo eso lo has averiguado, a veces
tiempo atrás y has almacenado esta información en tu memoria, y otras veces efectúas
averiguaciones en el momento, es decir te informas, lo que te permite tomar
decisiones con calmas.
Una persona todos los días adopta múltiples decisiones, casi sin darse cuenta. En todos los casos,
la toma sobre la base de la información que tiene respecto de ese hecho o
circunstancia. Una veces se trata de información que tiene almacenada su cerebro:
otras, debe buscar información antes de decidir.
Antes de ello, debemos explicarte algo sobre otra cuestión importante en las relaciones humanas:
la comunicación. Podemos decir que en la practica no existe información que no
contengo algo de comunicación, por que cada vez que nos comunicamos, informamos
a otro u otro y nos informamos nosotros. Por que esta comunicación es un proceso
entre personas que transmite mutuamente información, además de actitudes,
emociones, ideas, pensamientos, etc.
Ruidos Canal Ruidos
Emisor Codificación Mensaje Descodificación Receptor
Retroalimentación
El emisor es quien emite el mensaje que tiene destinatado el receptor
Nombre: Olivera Macarena
Curso: “A” 3 ª

2. Tecnología de la comunicación y la información
Profesor: Gózale, Fernando
Año: 2010
El receptor es quien recibe el mensaje del emisor.
El mensaje es le que el emisor quiere trasmitir al receptor.
El mensaje se emite mediante un código: lenguaje, formulas matemáticas, señales,
etc.
El receptor tiene que conocer el código para realizar lo que se llama la
“descodificación del mensaje “ , es decir, convertir el lenguaje o la señal de manera
que pueda ser entendido por el.
También existe un canal de comunicación, una vía o un medio por el que se transmite
el mensaje: escritura en un papel, teléfono, e-mail, fax, etc.
Este canal de comunicación puede, en determinadas circunstancias, tener
deficiencias, es decir producir ruidos en la comunicación, que afectan la recepción
del mensaje: por ejemplo, escritura deficiente, fallas técnica, etc.
La comunicación y información viven juntas a tal punto que si bien las cosas distintas
muchas veces se las usa con sinónimos y los términos se confunden.
¿ que es la información?
Podemos decir que es un conjunto de datos que se tramite de una manera ordenada
de modo que sea entendible por el receptor. O sea que la información es algo mas
que simples datos. Son datos procesados y presentados con determinadas
formalidades que lo hacen comprensibles por el receptor.
1.2, la información y la toma de decisiones
Esta elección se hace sobre la base de información que se posee.
Para tomarlas, reúnen información que les permite conocer la situación en la que se
encuentran y, a partir de allí, los cursos posibles de acción de las distintas decisiones
posibles, con sus diferentes consecuencias. O sea que lo que están haciendo es
predecir los efecto s futuros que podrían producir cada una de ellas.
Se acostumbran a clasificar a las decisiones, son:
_ No programadas
_ Programadas.
Las decisiones programas son la rutinarias, las que repiten con relativa frecuencia,
responden situaciones similares que han ocurrido en anteriores oportunidades y en las
cuales se tomo determinada decisión.
Nombre: Olivera Macarena
Curso: “A” 3 ª

3. Tecnología de la comunicación y la información
Profesor: Gózale, Fernando
Año: 2010
Las decisiones no programadas por el contrario, son las que corresponden a hechos
o circunstancias no frecuentes ni repetitivos y requieren análisis y un estudio mas
pormenorizados.
Nivel tipo de decisiones
Superior no programadas
Gerencial no programadas y algunas programadas
De supervisión programadas y algunas no programadas
Mostrando en algún grafico:
Superior N o programadas
Gerencial No programadas y algunas programadas
De supervivencia Programadas y algunas no programadas
Operativo Programadas
Nombre: Olivera Macarena
Curso: “A” 3 ª