Moda Peru 2012

Razones que influencian la compra

Prefieren datos Se fían más de la
y características opinión de sus amigos y
objetivas. familiares.

http://gec.pe/noticia/1380416/hombres-mujeres-como-se-comportan-ante-compra-online

Toman fotos y las comparten

22%
Más propensas que los
hombres a sacar una
fotografía del producto
y compartirla.

Comparte fotos de productos

38.4%
Envía ese producto a amigos
o familiares para obtener una
segunda opinión.


Pide una segunda opinión

18.6%
Escribe o llama a sus amigos
y familia para obtener su
opinión sobre un producto
específico.

Escanea el código de barras

26%
Más, escanea un código de
barras de un producto


Compara precios

41%
Compara los precios de los
productos


Busca información sobre productos

51.4%
Busca en su móvil las
características de ese
producto que desea adquirir


Lee críticas

32%


Usa cupones

24%


Adquiere productos por internet

22%


Busca información sobre productos

22%
Escanea códigos de barras
para obtener más
información.


71%
De sus descargas de aplicaciones muestran
cómo los usuarios sí están interesados en
una aplicación que permita usar su teléfono
móvil como tarjeta de crédito.

Acostumbran ir de compras en su ratos libres

60% 40%
Nivel socioeconómico A Nivel socioeconómico B

http://www.caretas.com.pe/Main.asp?T=3082&S=&id=12&idE=766&idSTo=74&idA=31600

Tienen puesto de trabajo estable

40% 40%
Nivel socioeconómico A Nivel socioeconómico B


Sueldo promedio más de $500

50%

Deciden la compra en
el establecimiento comercial

60%

Piensan que el rol de la mujer
es más activo que antes

88%

Tiempo empleado comprando
en los primeros 63 años de vida

28184 horas,
53 minutos
http://elcomercio.pe/actualidad/458968/noticia-mujeres-pasan-tres-anos-su-vida-compras-segun-sondeo-
internet

Desplazamientos a tiendas en 1 año

301
(399 horas, 46 minutos)
internet

Viajes para comprar ropa, complementos,
calzado y artículos de higiene al año

90
internet

Salidas anuales a comprar ropa

30
(100 horas)
internet

Horas dedicadas a escoger comida

95
internet

Horas dedicadas a elegir calzado

40
internet

Salidas dedicadas a buscar
productos higiénicos

27
(17 horas y media)
internet

Visitas a tiendas para adquirir accesorios,
como bolsos, joyas o pañuelos.

18
(30 horas)
internet

Salidas a ver escaparates

51
internet

Obtener las últimas gangas y productos que
están a la moda

100 horas
y 48 minutos
internet

http://www.pysnnoticias.com/2011/07/27/infografia-habitos-de-compra-online-hombres-vs-mujeres/

• Los hombres suelen comprar más entre las 7 y 8 pm, tal vez saliendo del
trabajo. Las mujeres compran entre las 12 y 1 pm.
• A los hombres les toma 10 minutos en promedio decidirse para comprar
online, a las mujeres les toma 14.
• El costo promedio de los productos en internet que compran los hombres es
de US$ 67.82, las mujeres US$ 51.84.
• Los hombres compran más los comienzos de semana, las mujeres
compran más los fines de semana.

http://www.pysnnoticias.com/2011/07/27/infografia-habitos-de-compra-online-hombres-vs-mujeres/

• Las mujeres son felices rebuscando entre las colecciones de accesorios y
ropa o dándose una vuelta por la sección de calzado. Les gusta subirse en
ascensores de cristal mientras escuchan música clásica o rociarse con la
muestra de un perfume antes de, por ejemplo, comprar otra cosa. Sin
embargo, los hombres consideran que comprar es más bien una misión.
Salen con el objeto de comprar determinado bien y tan pronto como lo hacen
quieren abandonar rápidamente la tienda.
• Asimismo las mujeres reaccionan con mayor intensidad que los hombres
ante la actitud de los dependientes.
• Sin embargo, las reacciones de los hombres están más relacionadas con
aspectos utilitarios relacionados con la compra, como tener espacio para
aparcar, que el producto esté disponible en stock o que no haya largas colas
para pagar.
• “Las mujeres piensan en las compras de un modo interpersonal y humano,
mientras los hombres consideran que es algo más instrumental. Se trata de
una tarea que hay que ejecutar”.

http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1446

• Cuando compran, es más probable que las mujeres tengan más problemas
que los hombres (53% frente al 48%).
• Para las mujeres, “la falta de ayuda cuando se necesita” constituye el mayor
problema (29%).
• Los establecimientos podrían llegar a perder el 6% de sus clientes mujeres
porque no encuentran la ayuda de los dependientes.
• Los hombres consideraban que el principal problema (también con un 29%)
es “la dificultad para encontrar sitio donde aparcar cerca de la entrada del
establecimiento”.
• El problema que con mayor probabilidad causaría la pérdida de los clientes
masculinos es que el producto que tenían intención de comprar esté agotado;
los establecimientos podrían llegar a perder el 5% de los consumidores
varones debido a este motivo.
• Para los hombres, que el dependiente muestre interés en ayudarle a
encontrar determinado bien es más importante que para las mujeres, seguido
por los esfuerzos del dependiente para poder cobrarle rápidamente.
• Para las mujeres, la lealtad al establecimiento está relacionada con la
familiaridad mostrada por los dependientes con los productos de la tienda y
su capacidad para determinar qué productos se ajustan más a los gustos y
necesidades del cliente.

• “Las mujeres son más proclives a sentirse molestas por la falta de
compromiso de los dependientes. Para los hombres, aunque el compromiso
es algo importante, no lo es tanto como el producto en sí o poder abandonar
el establecimiento rápidamente”.
• “Los hombres y las mujeres sencillamente son diferentes. Es importante que
los minoristas recuerden que no se trata sólo de lo que compran, sino de
cómo lo compran”.
• La comunicación es fundamental para llegar a las mujeres, añade Price. Los
dependientes deben saber si el cliente está buscando un producto que no
admite devolución, como por ejemplo un producto cosmético, o un producto
más complejo, como un tratamiento o medicamento que se pueda vender sin
receta. Para ayudar a los clientes en estas dos categorías tan diferentes de
bienes se necesitan diferentes estilos de comunicación. Se debe formar a los
dependientes para saber reconocer y reaccionar ante las pistas que
proporcionen los clientes.
• Contratar a mujeres en todas las secciones proporcionará al establecimiento
un contacto más directo con las necesidades de las potenciales clientes.


• 25.184 horas y 53 minutos pasarán las mujeres comprando en sus primeros
63 años de vida.
• 301 desplazamientos a tiendas en un año, en los que en total invierten 399
horas y 46 minutos.
• 90 viajes a las tiendas al año para comprar ropa, complementos, calzado y
artículos de cuidado higiénico, tanto para ellas como para sus familias.
• 30 salidas anuales a buscar ropa, que superan las 100 horas en total,
• 95 horas al año a elegir comida,
• 40 cuarenta horas y media al año en elegir calzado.
• 27 salidas y más de 17 horas y media al año para buscar productos
higiénicos, entre los que se incluyen perfumes y otros de cuidado persona.
• 18 visitas a las tiendas y casi 30 horas al año en tanto que la adquisición de
accesorios, como bolsos, joyas o pañuelos.
• 51 veces al año salen simplemente a ver escaparates e invierten “un total de
100 horas y 48 minutos en obtener las últimas gangas y productos que están
a la última moda”.

internet

Prendas compradas para su propio uso en los últimos 3 meses

http://www.camaralima.org.pe/

Lugares para comprar prendas
Hombres Mujeres


Principales marcas - Recordación
Hombres Mujeres


Principales marcas – Más compradas
Hombres Mujeres


Tarjetas de crédito por banco, Perú. Agosto 2012.

http://www.asbanc.com.pe/estadisticas/estadistica_por_entidad.htm

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