La empresa sostenible: Principales Características, Barreras para su Avance y...
Guía Dinámicas de grupo
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¿Cuándo se utilizan las Dinámicas de grupo? Normalmente, cuando en un proceso de selección se convoca a muchísimos candidatos, y no hay tiempo para una entrevista personal a cada uno, o una gran empresa monta un macro proceso de selección, como suele hacer Ikea, Banco Santander…hay una primera criba que es la dinámica de grupo. Orden habitual en un Proceso de selección ¿En qué consiste? Elegidos un grupo reducido de candidatos, normalmente en número impar, lo ideal 5 o 7, que después de una pequeña presentación de cada uno, deben resolver una prueba que ha propuesto el dinamizador, siempre siguiendo sus instrucciones, lo habitual es que se tarde entre 10 o 20 minutos. Ejemplos:
1.- Nos dan un listado de objetos que podemos llevar al espacio/una isla desierta, el grupo se tiene que poner de acuerdo en qué se llevará, qué descartará y porque orden de importancia escogerá cada artículo –comida, agua, bengalas…-
2.- El mundo está sumido en una debacle nuclear y debemos elegir qué personas irán al único refugio nuclear que existe y qué serán los encargados de repoblar la tierra, y porque orden de importancia –un cura de 40 años, un médico de 65, una mujer de 40 lesbiana, un niño de 10 años enfermo terminal…-
3.- Nos dan a cada participante un par de cartulinas con unas frases escritas, el seleccionad@r nos dice que debemos resolver el misterio a partir de esas pistas.
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¿En qué consiste? Antes de liarnos a responder a cada uno de los ejemplos vistos, tenemos que tener claros un par de puntos: 1. El objetivo de la dinámica es observar como os comportáis cuando estáis trabajando en equipo. 2. Se va a evaluar vuestra personalidad, DA IGUAL EL RESULTADO DE LA DINÁMICA, LAS DINÁMICAS DE GRUPO NO TIENEN SOLUCIÓN. El dinamizador observará a los candidatos y tomará notas sobre cómo se expresan y de su comportamiento, buscan un determinado perfil y por lo tanto va descartando a los que no se ajustan a él.
CAJA LABORAL: presentan 4 perfiles para que nos pongamos de acuerdo en quién contrataríamos para trabajar en la propia Caja Laboral.
Primer candidato: hombre de 30 años, con experiencia en banca e idiomas, está dispuesto a todo para poder ascender en la empresa, únicamente no quiere salir de su ciudad para trabajar.
Segundo candidato: mujer de 30 años, con un poco menos de experiencia en banca, lleva dos años sin trabajar porque tuvo que hacerse cargo de su hijo tras su separación, ahora debido a su situación económica debe volver a trabajar, vive con un ex compañero del trabajo anterior y no cree necesario salir de la oficina para llevar a cabo una buena labor comercial.
Tercer candidato: chica de 20 tantos, con experiencia no relacionada en banca, pero sí en el sector administrativo, no tiene madre y se ha criado con su padre y hermanos, pertenece al grupo que organiza las fiestas de su barrio, tiene novio y quiere independizarse.
Cuarto candidato: chico que acaba de terminar sus estudios, sabe inglés, que aprendió en Londres cuando estuvo allí trabajando como camarero, no tiene más experiencia, es muy amigable y sociable, siempre organiza las típicas cenas para salir de fiesta, a veces se toma demasiadas confianzas y tiene comentarios que se pueden malinterpretar.
¿A quién escogeríais?
IKEA: para entrar a formar parte de su equipo en tienda, a cada participante le dan dos piezas de mobiliario perteneciente a una cocina, por ejemplo un armario y un lavavajillas, o la lavadora y un escobero, y plantean un caso: hay que amueblar la cocina de una pareja joven de X m2 que no comen en casa habitualmente ni cenan por su trabajo.
¿Cómo la montaríamos y que muebles/electrodomésticos elegiríamos?
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Pero ¿qué es exactamente lo que buscan? Piensa un poco ¿para qué puesto es la dinámica? ¿Comercial? ¿Jefe de equipo?, buscan rasgos de personalidad, sobre cómo te comportas en un equipo, si eres respetuoso con el resto, si sabes hacer valer tus opiniones, si te tomas en serio la actividad, si eres sociable si participas…, algunas buscan algo más, para los perfiles comerciales además buscaran que tengas claro el trabajo al que te presentas y que muestres una clara orientación al cliente. Entonces ¿quién supera la dinámica de grupo?, os contestaré quién NO supera la dinámica. La mayoría de la gente olvida que está siendo evaluado o no comprende la función de la dinámica y se comporta como realmente es: 1. Monopolizando la conversación –hay gente que piensa que cuanto más hable más posibilidades de contratación- 2. Hay gente que se niega a participar porque hay un punto en que los ánimos se han encendido y hay gente gritando y pasan de “ponerse a su nivel”. 3. El que grita interrumpiendo a los compañeros para hacerse oír. 4. El que intenta imponer su opinión impidiendo llegar a un acuerdo al grupo. 5. El que no participa, bien por timidez, bien porque le parece una tontería esta prueba… Ya sabemos que están buscando gente que sepa integrarse en cualquier tipo de equipo de trabajo, si nos han visto gritando a los compañeros o comportándonos de forma déspota, faltando al respeto por supuesto que no estamos seleccionados, igual que aquél al que se le nota que pasa de participar. Recordad, están midiendo vuestra sociabilidad, los tímidos no pasan las dinámicas, y si sois capaces de formar parte de un equipo de trabajo. ¿Qué podemos hacer para superar estas dinámicas? Por favor participa, está bien visto ser el primero en hablar, ser el que reconduce al resto cuando el debate se va por otros derroteros, el que ESCUCHA al resto de los compañeros y no solamente está esperando su turno para hablar, el que consigue aplacar al que monopoliza la conversación… Daros cuenta que, normalmente cuando os dan las instrucciones, os piden que al final lleguéis a una solución unánime (no por mayoría) por lo que saber renunciar a tu opción cuando el resto ha elegido otra, por el bien del grupo también es valorable (imaginaros trabajando si sois así de cabezotas y no renunciáis, aunque todo el mundo piense lo contrario, a hacer determinada cosa) Por último, no hagáis caso al seleccionad@r cuando nos mire y haga gestos dando a entender que puedes estar equivocado o que otro compañero está equivocado, lo único que está buscando es animar el debate enfrentándonos unos a otros. Intenta participar con ilusión, aunque hayas hecho la misma dinámica mil veces, si termináis demasiado pronto u os ponéis de acuerdo demasiado rápido seguramente no paséis ninguno al siguiente paso.
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RECORDAD, LAS DINÁMICAS NO TIENEN UNA SOLUCIÓN CONCRETA, LO IMPORTANTE ES EL DEBATE. Respondiendo a las dinámicas Respecto a qué te llevarías a una isla desierta o a quién elegirías para repoblar la tierra, recordad NO HAY UNA SOLUCIÓN VÁLIDA, da igual que decidáis salvar primero al médico o al niño enfermo terminal, lo importante es cómo habéis llegado a esa conclusión, el debate, vuestro comportamiento, que no terminéis gritando ¡vamos a salvar a la mujer ¿es que no lo veis?! Si os dan varias cartulinas para resolver un rompecabezas, siempre, siempre debéis poner en común todas las que os han dado y resolverlo entre todos. Respecto a la de caja laboral.- lo que realmente buscan es si los candidatos tienen claro de qué va el trabajo en banca, si están con la antigua idea de "señor banquero", o saben que actualmente es un puesto comercial básicamente, casi de modo inconsciente, cada participante suele elegir al candidato con el que más se identifica. 1. Al primero lo descartaríamos, no porque sea ambicioso y quiera hacer cualquier cosa para ascender, sino porque nos miente, no quiere moverse de su pueblo, no está dispuesto a todo, la realidad es que te tocará trabajar lejos de tu ciudad. 2. A la segunda chica, la descartaríamos porque no tiene motivación por el puesto de trabajo, solo necesita dinero por su situación personal, está en contra de salir de la oficina, actualmente hasta el "ventanillo" de una caja de ahorros es un comercial que a veces visita a los comercios del barrio.
LA MÁS TÍPICA : Una mujer joven y casada, se siente desatendida por su marido ya que este trabaja durante muchas horas en el trabajo, y tiene mucha falta de afecto.
Un día en el que su marido está de viaje, va a casa de otro hombre y se acuesta con él, la casa de este hombre, su amante, está al otro lado del río.
Por la mañana muy temprano, la mujer quiere volver a casa antes que su marido. Para poder hacerlo, tiene que cruzar un puente, pero al principio de este hay un loco que no la deja pasar, puesto que si lo hace dice que la matará con un cuchillo que tiene en las manos. La mujer, recurre al barquero que se dedica a pasar con su barca a las personas de una orilla a otra. Cuando está en la barca, el barquero le pide el dinero, y ésta le dice que no lleva nada, que por favor la cruce y luego se lo paga, que hay un loco en el puente. El barquero le dice no, que o le da el dinero por adelantado o nada. Entonces se dirige a casa de un amigo que vive en esa orilla del río, y que lo es desde hace muchos años, y está enamorado platónicamente de ella, y cuando la mujer le cuenta su problema, el supuesto amigo le niega la ayuda y el dinero porque dice estar decepcionado. Por último recurre al amante, el cual sin más le niega la ayuda y no le deja dinero. La mujer desesperada cruza el río y el loco la mata.
¿Cuál de los personajes tiene más culpa de la muerte de la mujer?
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3. La tercera chica no tiene ni formación ni experiencia, sólo ganas de trabajar, por su juventud puede no transmitir la confianza suficiente en los clientes y no tiene una base para argumentar. 4. El cuarto chico tiene la formación y por su experiencia laboral y personalidad tiene facilidad de atención al público, el que tenga esas salidas fuera de tono es lo único a lo que podríamos poner un "pero". Respecto a la de ikea- Lo primero obviamente, es que en los metros cuadrados que nos dan de cocina no caben todos los muebles y electrodomésticos que nos han repartido, pero todos los participante se encabezonan en poner sus piezas, porque creen que el que no los coloque quedará fuera de la selección, esta es una selección orientada a medir tu atención al público, por lo que lo primero son los intereses de estos, y si eso consiste en no poner mi lavavajillas porque la pareja no cocina en casa, pues no lo pongo, colaboro con el resto para amueblar la cocina ideal para esa pareja.