Proyectos industriales trabajo final 2015

1. CONVENIO MARCO DE COOPERACIÓN
INTERINSTITUCIONAL IUTA – UNERMB
EXTENSIÓN VALENCIA
TRABAJO DE PROYECTOS INDUSTRIALES
Facilitador (a):
Ing. Beltis Mujica
Técnicos Superiores:
María A. Cuello
Maira Brizuela
Yennifer Rico
Dayling Quintero
Josmar Ramírez
Orson Serrano
Valencia Abril, 2015

2. PROCESO CREATIVO
LLUVIA DE IDEAS:
He aquí las ideas generadas, de las cuales tomaremos la mejor, la más
factible de crear:
Posteriormente procedemos a calificar las ideas vertidas con un puntaje de
mayor a menor siendo el número a calificar del 1 al 5, siendo cinco el mayor:
No. Idea Características Necesidad que
satisface
1 Café internet frente a la
escuela
Crear un ambiente
especial desde la
decoración, música, hasta
tener internet, cafetería,
fotocopiadora, etc.
Apoyar a los
alumnos que no
cuentan con este
servicio dentro de
sus planteles
2 Alfombras de Lana
Busca el confort del lugar
en que su ubican además
de que crea un ambiente
más agradable
La comodidad que
produce dicho
producto
3
Comercializar harina de
maíz azul
Crear un producto
utilizando harina de maíz
azul ya sean tortillas o
masa
Satisfacer un gusto
por consumir algo
diferente y
popularizarlo
4 Mini Super con auto
servicio
Crear un mini súper-
Mercado en el que no
tengas que bajarte de
automóvil, en una
ventanilla te toman tu
orden y en la otra pagas y
recibes tu mercancía
Proporciona
comodidad y
rapidez en el
servicio y evita la
delincuencia
5
Dormitorios
Que se encuentren dentro
de la UNERMB
Que sean ocupados
por alumnos
foráneos o
extranjeros

3. CRITERIOS DE SELECCION
Consideraremos el nivel de innovación de cada idea, es decir si es un producto o
servicio nuevo o si tiene alguna mejora en comparación de los ya existentes,
después veremos si tiene un mercado potencial, es decir si se va a vender, si
creemos que se puede comercializar fácilmente, el siguiente paso son los
conocimientos técnicos, continuaremos finalmente con los requerimientos de
capital.
Criterios de Selección:
No. Idea Nivel de
Innovación
Mercado
Potencial
Conocimientos
Técnicos
Necesidad
que
satisface
Total
1 4 5 3 4 16
2 1 3 1 3 8
3 4 3 4 2 13
4 4 4 4 4 16
5 4 2 1 3 3
Criterios Adicionales de Selección:
No. Idea Competencia Materia Prima Ganas de crear
la empresa
Total
1 4 3 5 12
2 2 2 3 7
3 2 2 2 6
4 4 4 5 13
5 3 2 2 7
El resultado que nos arrojó el proceso de selección fue el de considerar
como viable la idea de crear el mini super con autoservicio, el proyecto se
defendió de el proyecto de café internet ganando por un punto en el criterio de
materia prima.
Nivel de Innovación
Pensamos que es una idea nueva y potencialmente realizable, ya que en la
Ciudad de México no existe un servicio similar a este, y debido a que es un
concepto fresco tendría una buena respuesta por parte de los consumidores que
lo verían como una mejor alternativa de lo que ya existe.

4. Mercado Potencial
Por el mismo concepto del auto servicio, el mercado potencial a seguir sería
el de los automovilistas, los cuales se evitarían de hacer dobles filas o pagar
parquímetros para parase a comprar algo, el auto servicio facilitaría las cosas para
ellos lo cual es la primera característica que llamaría la atención de los
conductores, pero también se daría un servicio normal.
Conocimientos Técnicos
Se requieren conocimientos técnicos para crear una empresa, esto es
siempre, en nuestro caso serían conocimientos básicos de contabilidad para llevar
el registro de compras y ventas, mercadotecnia para dar promoción al lugar,
administración para llevar un control de la organización y conocimientos de
nuestra área que es el comercio, en donde utilizaríamos principalmente la
estrategia de ventas y saber comercializar los productos que vendamos.
Necesidades que Satisface
Las necesidades que satisface básicamente es el ahorro de tiempo, que en
una ciudad trabajadora, en donde no hay tiempo ni siquiera para detenerse,
cuenten con un buen servicio en donde se atienda rápido sea más cómodo y se
puedan evitar problemas de tránsito y de inseguridad. Además que contará con un
servicio de 24 horas para abarcar todo tipo de clientes.
Ofrecemos paquetes con elementos de la canasta básica de calidad que
satisfacen el mercado de alimentario.
Barreras de Entrada
La única barrera que podemos visualizar en este momento es encontrar un
terreno con las especificaciones necesarias de nuestro negocio, además de la
ubicación exacta de este, es decir un lugar estratégico para poder establecer
nuestro negocio. Situación que estamos seguros vamos a superar .
Materia Prima
La materia prima es fácil de conseguir, para iniciar el negocio no
necesitaremos de efectivo ya que al hacer contacto con los proveedores.
Podemos pedir que se nos otorgue la mercancía y pagar a treinta días, lo que será
suficiente.
Ganas de Crear la Empresa
Tenemos todas las ganas y la disponibilidad para apoyar nuestro proyecto,
es un proyecto en el que creemos firmemente, por ser un proyecto viable, lo cual
es lo más importante y es lo que consume nuestro interés por él.

5. DESCRIPCION DE LA IDEA
Nuestra idea es crear un mini súper que tenga como característica principal
el auto servicio proporcionando rapidez y comodidad a los clientes a cualquier
hora del día, se contará con dos ventanillas una en donde se procesa la orden y
otra en donde se pagará y entregara la mercancía, se venderán productos que
sean fáciles de vender, como lo son refrescos, cigarros, cervezas, agua
embotellada, dulces, frituras, vinos, comida rápida (sopas, hamburguesas,
hotdogs) y periódicos.
Justificación del Proyecto
En base a satisfacer las necesidades en seguridad y rapidez de los
consumidores, tiene una gran oportunidad de sobresalir en el mercado, ya que
cuenta con una característica especial que los otros mini supers no tienen y que
nos dará la preferencia de los consumidores.
Nombre de la Empresa: “Auto Super Stop & Go ”
Productos: Diversos del consumo diario necesarios (manejo de marcas)
Descriptivo: Si porque señala la rapidez y eficacia de nuestro servicio.
Original: Si es un nombre original y fácil de pronunciar.
Atractivo: Tiene un gran aire atractivo, que hará que los consumidores se
acerquen a nosotros.
Claro y Simple: es fácil de pronunciar y la mayoría conoce su significado.
Significado: significa “para y sigue” lo que demuestra que no quitará el tiempo y
que por el contrario lo ahorrará.
Agradable: es agradable para el público que sea corto y fácil de recordar.
Giro de la Empresa: Es una comercializadora de productos de consumo básico.
Ubicación y tamaño de la empresa: Para la ubicación tenemos planeado el
estudio de la zona de más importante y de mayor crecimiento económicamente
como lo es Mañongo que se encuentra dentro del municipio de Naguanagua, el
cual cuenta con una población muy grande de habitantes. La ubicación de nuestro
negocio viene dentro del Anexo 4 en un mapa.
Misión de la Empresa: Satisfacer las necesidades de compra, comodidad y
seguridad de los automovilistas que circulan en las calles a toda hora y con
precios justos.

6. Apoyos para la empresa.-
Contador Público
C.P. Alexander Ampueda
Secundino_ramos@hotmail.com
Tel. 0241-8255420
Abogado
Lic. Mayte Vázquez Miranda
Tel. 0414-4258796
Diseño de la Investigación:
Definición del Objeto: Nuestro objetivo principal de esta investigación es la de
saber si en verdad hay un mercado potencial, y si de éste en verdad
consumiría nuestro servicio, nuestra idea se basa en que el servicio ahorraría
tiempo, daría más seguridad y más comodidad, comprobaremos si estos
atributos son los que el cliente busca o le satisface alguna necesidad. La
demanda es lo primero que se debe de investigar, es decir si realmente los
clientes se interesan por nuestro proyecto y si en verdad consumirían el
servicio, debemos de tomar en cuenta los gustos y preferencias del cliente y la
única forma de saberlo es a través de las encuestas que realizaremos.
Estudios Preliminares: De nuestras encuestas internas, se puede decir que el
100% de los encuestados dio su aprobación por este proyecto, es decir les
gustaría que existiera un servicio así y definitivamente lo consumirían. Por lo
cuál podemos seguir con el proyecto ya ahora realizar encuestas externas para
saber su opinión del proyecto.
Población o universo: Nuestra población la tomaremos en Mañongo
municipio Naguanagua Estado Carabobo, la población aproximada es de
10,000 y es la que tomaremos en cuenta para sacar una muestra de esta
población y hacer los cuestionarios.
Calculo de la Muestra: La muestra fue calculada por el método matemático,
aplicando la siguiente formula:
Muestra: n = 4 (p*q) N
S2 (N-1) + 4 (p*q)
n = 4 (50 x 50) 10000
(10000 – 1) + 4 (50 x 50)
n = 10000 x 10000 = 100000000 = 99.01
100 (9999) + 10000 1009900

7. Esta muestra nos arrojo un resultado de 99.01, por lo que se aplicaron 99
encuestas entre la población de Mañongo.
Diseño del Cuestionario: A continuación presentamos el diseño del cuestionario,
que aplicamos a 99 personas según nos arrojó el calculo de la muestra, lo mas
importante de este cuestionario es si nuestro servicio va a ser consumido y cada
cuando será consumido. (anexo 1)
Tabulación: Después de aplicar las 99 encuestas procedimos a tabular los
resultados, para poder saber quienes prefieren nuestro producto y enfocarnos a
ese mercado, toda la tabulación se encuentra dentro del Anexo 2 (al final).
Graficación: Hemos contado el número de personas que representan a las
10,000 que tomamos de nuestra población, y los resultados se encuentran
plasmados dentro del Anexo 3.
Consumo Aparente: Nuestro consumo aparente es el total de paquetes que
podríamos llegar a vender a nuestros clientes potenciales.
Consumo Unitario Aparente por Cliente: Esto significa descubrir cual sería el
número de clientes que consumirían nuestro servicio de manera individual que
serían los siguientes:
• 2700 personas lo consumirán 1 vez por semana (27%)
• 4100 personas lo consumirán 2 veces por semana (41%)
• 1100 personas lo consumirán 1 vez al mes (11%)
• 2000 personas lo consumirán ocasionalmente (20%)
• 100 personas nunca lo consumirían (1 %)
Estos números equivalen al 100% de nuestro universo, que es de 10,000.
Consumo Mensual Aparente: Ahora hay que calcular el consumo mensual
aparente, las personas que por semana lo consumirían sería 4 veces por mes,
entonces el resultado sería de:
• 1 vez por semana: 2700 x 4: 10800
• 2 veces por semana: 4100 x 8: 32800
• 1 vez por mes: 1100 x 1: 1100
• Total: Consumo aparente mensual 44700
Demanda potencial: Del consumo mensual aparente debemos de escoger un
porcentaje de cuantos clientes calculamos que podríamos satisfacer la necesidad
de ese servicio:
• De los 44700 podríamos satisfacer a 25000 paquetes de venta mensual lo
cual significa un 55.93%.

8. Esto significa que nuestra demanda potencial es de 25000 clientes ya que acorde
a nosotros es el número de clientes que podríamos atender.
Resultados de la Investigación: El paquete solidario que hemos sometido a la
consideración de nuestros posibles clientes, jóvenes entre los 21 y 23 años de
edad, de sexo indistinto, les pareció una excelente idea ya que el 90% opinaron
favorablemente respecto a recibir este servicio.
Manifestaron que preferentemente consumiría el paquete dos veces por semana,
preferentemente el día viernes y sábado y obtenerlo en forma rápida sin necesidad
de salir de su auto, pasando al Mini super piden el paquete, pagan y listo. Les
agrado mucho la idea que este servicio se les ofreciera las 24 horas del día ya que
lo consideran como una necesidad, calificándolo como una comodidad y un gran
ahorro de tiempo que puede invertir en su diversión.
Los prospectos estarían dispuestos a pagar un máximo de 350 Bs. por el Paquete
Animes que consta de una cerveza, un paquete de cigarros, unas papas fritas y un
paquete de pastillas de sabor.
Nuestro precio de venta una vez analizado los costos fue establecido en 349,8 Bs.
con un manejo de ganancia de un 32% y un punto de equilibrio mínimo de 4826
paquetes de venta para no perder ni ganar contra una demanda potencial de
25000 unidades por ganar. Consideramos muy atractivo este proyecto.
Gustos y preferencias: A nuestros posibles clientes les agrado mucho la idea de
nuestro “paquete solidario” ya que la mayoría de ellos son jóvenes entre 18 a 27
años, les agrado la idea de que nuestro servicio se encontrara cerca de su alcance
(Mañongo) y el precio dispuesto a pagar por el paquete les parece accesible, lo
que beneficiará en nuestro costo y en el precio de venta del producto.

9. PRODUCCIÓN
Objetivo de la Producción: Con fundamento en los resultados arrojados por la
investigación de mercados, la producción se verá enfocada a lograr los objetivos
de ventas, es así como el ejemplo del paquete solidario se verá envuelto en un
proceso de producción al instante, ya que no necesita de procedimientos
anteriores que nos generen demoras. Al momento de que el cliente solicite el
paquete, éste vendrá en una caja de cartón corrugado con sus respectivas
divisiones en espacio, el despachador de la mercancía contará con 2 minutos para
armar el paquete. El uso de refrigeradores y anaqueles es muy importante, ya que
éstos servirán para almacenar los componentes del paquete.
Especificaciones del Producto: Como ya lo habíamos mencionado antes el
producto consta de 1 cerveza, 1 paquete de cigarros, 1 bolsita de papas y 1
paquete de pastillas, todos estos productos irán dentro de una pequeña caja que
tendrá el logotipo de la empresa con el nombre de “Paquete Solidario”.
Descripción del Proceso de Producción: El proceso es instantáneo ya que al
momento de la orden, se ocupan los productos que se encuentran de los
refrigeradores y los anaqueles para crear manualmente al instante el paquete, no
necesitamos hacer ningún proceso anterior, solamente el del almacenaje al
momento de enfriar la cerveza y guardar el resto del contenido del paquete.
Nuestro proceso no deberá exceder los 2 minutos para despachar el pedido al
cliente.
Diagrama de Flujo: nuestro proceso de producción será de la siguiente manera:
1. Entrada del cliente al establecimiento y pedir un paquete (operación)
2. Contenido en Refrigeradores y Anaqueles (almacenamiento)
3. Formación del contenido del paquete (demora)
4. Registro de venta del paquete (operación)
5. Revisión del paquete por el despachador (inspección)
6. Entrega al cliente y pago por el paquete (operación)
• Tiempo estimado del proceso de producción 2 minutos.

10. De esta manera quedaría entonces nuestro diagrama de flujo según los pasos
arriba mencionados:
Número 1
Número 2
Número 3
Número 4
Número 5
Número 6
Características de la Tecnología: la única tecnología que utilizaremos será una
pistola etiquetadora y una caja registradora con computadora, la cual hará más
sencillo y rápido el proceso de cobro y las etiquetas traerán el logo de la empresa
y se facilitara este proceso.
Equipo e Instalaciones: el equipo e instalaciones que usaremos serán: Caja
Registradora, Refrigeradores, Anaqueles y un mostrador
Entrada del
cliente al
establecimie
nto y pedir
un paquete
Contenido
en
Refrigerador
es y
Anaqueles
Formación
del
contenido
del paquete
Registro de
venta del
paquete
Revisión del
paquete por
el
despachador
Entrega al
cliente y
pago por el
paquete

11. Formato de Requisición de Compra: el formato que tenemos se encuentra en el
Anexo 3 (ver al final).
Manejo de inventarios: debemos saber cuánto produciremos para saber el costo
de la producción por día, semana y mes.
25 000 paquetes X 265 (costo variable)= 6.625.000 Bs mensuales
5 838 paquetes X 265 (costo variable) = 1.547.070 Bs semanales
834 paquetes X 26.50 (costo variable) = 221.010 Bs diarios
Capacidad instalada: ahora sabemos que la producción que tendremos será de:
Cuanto se produce mensualmente: 25 000 paquetes
Cuanto se produce semanalmente: 5838 paquetes
Cuanto se produce diariamente: 834 paquetes
Programa de producción: El primer mes se venderá el 60% de nuestra demanda
potencial (15000 paquetes) lo que se traduce en un total de 3.975.000 Bs y el
segundo mes ya se venderá el 100% de nuestra demanda potencial (25000
paquetes) lo que se traduce en un total de $8.750.000 Bs.
Identificación de proveedores: Solamente debemos contactar a los proveedores
de los productos que venderemos:
A. Cervecería:
Polar Tel. 0241-8587894
Regional Tel. 0241-8549872
B. Cigarros:
Cigarrera Bigott. Tel. 0241-8719564
C. Papas Fritas
Distribuidora Fritolay. Tel. 0241-8382564
D. Pastillas - Caramelos
Distribuidora Candy. Tel. 0241-8248635
E. Caja cartón corrugado
Corrugadora Latina. Tel. 0241-8359719

12. Producto – Costo - Precio
Fijación Y política de precios.
Análisis preliminar
Precios altos: No es conveniente pues la gente prefiere ir a los mercados
o súper mercados y hacer sus compras a mejores precios ya que la economía
Venezolana no está en una época de crecimiento, la gente busca sin lugar a
dudas los mejores precios.
Precios Bajos: Ganamos mercado pero por los servicios que ofrecemos es
algo apretado para la organización al momento de introducción ofrecer precios
bajos.
Nuestra fijación de precios mantendrá una tendencia a la igualación de los
precios de la competencia, debemos en todo momento tratar de que en el
momento de introducción la gente sepa que los precios son iguales y que
ofrecemos calidad en los productos que vendemos y en nuestros paquetes de
consumibles básicos.
Políticas de Precios
Por el momento no abriremos el negocio con políticas de precios ya que
para empezar a operar es necesario conocer el comportamiento de los
resultados financieros, más adelante en el tiempo podremos analizar si hacemos
alguna política de precios.
El “Paquete Solidario” podría ser considerado como política de precios pues una
promoción, sin embargo el precio de los productos dentro de este paquete es igual
al valor comercial, es decir, ni más caro ni más barato, así que no lo podemos
considerar como política de precios.
Costo Variable Unitario: Este costo lo sacaremos de un paquete de productos ya
que nosotros al ser un servicio no producimos ninguna clase de mercancía, lo que
somos es un intermediario entre el productor y el cliente final. Este paquete lo
hicimos de esta manera porque son los jóvenes los que más irían a comprar a
nuestro mini super, esto según las encuestas realizadas.

13. Paquete Solidario:
Materia Prima Proveedor Precio Bs Costo
Unitario Bs
Cigarros Bigott A 160 160
Cerveza Polar o
Regional
B
15 15
Papas de 400 gr. C 35 35
Pastillas - Caramelos D 40 40
Paquete (caja de
cartón corrugado)
E
15 15
Total (CVU) 265
Costos Fijos: Nuestros costos fijos son los netamente necesarios para empezar
un negocio es decir, un local, servicios básicos como luz, agua y teléfono, los
salarios, los sueldos de los empleados. Nuestros costos fijos ascienden a:
Item Bs
Renta 5.000,00
Luz 1.200,00
Agua 300,00
Teléfono 600,00
Sueldos 3.750,00
Publicidad 1.000,00
Salarios 8.750,00
IVSS 1.387,5
Total 21.987,5
Sueldos y Salarios: Nuestros sueldos y salarios están distribuidos según nuestra
posición en la empresa, por lo que hay un Director general, directivos de
mercadotecnia, finanzas y almacenaje y tres tenderos, y sus sueldos se pagaran
de acuerdo al rango de las capacidades de cada quien, así que hemos decidido
que la manera en que se pagaran los sueldos sea de la manera siguiente:
Puesto Categoría Sueldo
Bs
Prestación Total Bs
Director General 1 30000 30000
Finanzas 2 25000 25000
Mercadotecnia 2 20000 20000
Almacenaje 2 12500 12500

14. Sub - Total 87500 87500
Tendero 3 12500 462,5 12962,5
Tendero 3 12500 462,5 12962,5
Sub total 25000 925 25925
Total 112500 1387.5 113425
Presupuesto de publicidad: No nos parece conveniente gastar demasiado
dinero en publicidad, por lo que no usaremos los grandes medios de comunicación
como lo es la radio. La televisión y los diarios de circulación nacional, cuando
nuestro negocio tome fuerza y contemos con mas utilidades aumentaremos la
publicidad mientras tanto quedará de la siguiente manera:
Item Bs
Impresión de
Volantes
3000
Carteles 2000
Tarjetas de
Presentación
1500
Repartición de
volantes
3500
Total 7000
Costo Total: El costo total de nuestro paquete lleva consigo el costo fijo, ya que
debemos incluir nuestros gastos en este para poder pagarlos. Nuestros costos
totales serán entonces de:
CT: CV + (CF / Demanda Potencial)
CT: 265 + (21.987,5 / 25000)
CT: 265,88795 Bs
Precio de Venta: La finalidad de cualquier negocio es obtener utilidades, es decir
una ganancia por el servicio que estamos proporcionando, pero en el caso de
nuestro negocio al ser intermediarios entre el productor y el cliente final no
podemos aumentar considerablemente el precio de los productos es por ello que
solo pensamos aumentarles un 32%, ese porcentaje representa las utilidades que
tendremos. Aún así nosotros consideramos que es un poco alto, por lo que hemos
decidido que la venta de este paquete se manejará más de noche que de día ya
que la competencia nocturna es casi nula y la que hay le aumenta un porcentaje
de 50% a los productos por lo que saldríamos beneficiados de cualquier manera,
ya que en el día mantendremos los precios normales y por la noche les
aumentaremos un 15%.

15. PV: CT + ( CT x 32% ganancia)
PV: 265,88795+ (265,88795 x 0.32)
PV: 265,88795+ (85,08144)
PV: 350,96094 Bs
Precio de Equilibrio
Para mantener nuestro negocio en pie debemos de vender cierta cantidad
de productos, en este caso tomaremos el paquete como referencia, por lo que
necesitamos saber cuantos paquetes necesitamos vender para que podamos
recuperar los costos fijos, claro sin obtener ganancia pero también sin perder un
solo centavo.
PE: CF / PV – ( CV + (CF / DP) )
PE: 21987.5 / 350,96094 - ( 265 + (21987.5 / 25000) )
PE: 21987.5 / 350,96094 - ( 265 + ( 0.8795) )
PE: 21987.5 / 350,96094 - ( 83,241 )
PE: 21987.5 / 83,241
PE: 264,14267 paquetes
264 paquetes contra 25000 paquetes de nuestra demanda potencial,
consideramos sumamente atractivo este negocio.
Equipo y Herramientas: Las herramientas que usaremos son refrigeradores y
estantes, lo cual es una gran ventaja para nosotros ya que no se requiere su
compra, pues las compañías que quieren que vendan sus productos como coca –
cola, o cervecerías como la Polar – Regional, o Zulia, ponen a nuestra disposición
esas herramientas sin embargo, las tomaremos en cuenta como rentados ya que
prácticamente es capital ajeno, es una inversión que hacen estas compañías.
El valor de este equipo esta representado de la siguiente manera (tomando en
cuenta que los que lleven (*) es renta del mismo):
Capital: De acuerdo al costo de las herramientas, nosotros estaremos poniendo
un parte del total del capital y la otra la cubrirá el capital ajeno de la siguiente
manera:
• 53.33% Capital Ajeno 80000 Bs
• 46.67% Capital Social 70000 Bs
• 100% Capital 150000 Bs
Item Bs
*Refrigeradores (7) 50000
*Anaqueles (7) 30000
Mostrador 30000
Caja registradora 40000
Total 150000

16. Ingreso de Venta: El primer mes de operación la empresa venderá el 60% de su
demanda potencial al contado y el segundo mes venderá el 100% de su
producción al contado.
Presupuesto de Ingresos: El resultado de la venta por los dos primeros meses
será entonces de:
1er. Mes:
• Precio de Venta 350 Bs
• Unidades 15000
• Total 5.250.000 Bs
2do. Mes:
• Precio de Venta 350 Bs
• Unidades 25000
• Total 8.750.000 Bs
Desglose de Ingresos: Nuestros ingresos entonces serán de:
Desglose de Egresos: Recopilamos entonces todos nuestros gastos para el
primer mes que serán de:
Concepto 1er. Mes Bs 2do. Mes Bs
Equipo y Herramientas 150000
Renta 5000 5000
Servicios Públicos 2100 2100
Publicidad 1000 1000
Sueldos 1387,5 1387,5
Salarios 112500 112500
IVSS 1387.5 1387.5
Cuentas por Pagar 442 500
Mantenimiento 600 600
Total 272587,5 122587,5
Concepto Bolívares
Ingreso de Venta 5.250.000
Capital Ajeno 80.000
Capital Social 70.000
Total 5.400.000

17. Flujo de Efectivo: ahora el resultado de nuestro flujo de efectivo será el siguiente,
por los doce primeros meses:
Mes 1ero. 2do. 3ero. 4to. 5to. 6to.
Entradas
Saldo Inicial 401625 804137,5 911650 956662,5 1006662,5
Inversión inicial 150000
Ventas de Contado 5250000 8750000 8750000 8750000 8750000 8750000
Flujo de Efectivo de Op. 540000 1378012,5 1780525 1888037,5 1888037,5 1888037,5
Salidas
Compra de Equi y Herr. 7000
Renta de Equi y Herr. 8000 8000 8000 8000 8000 8000
Cuentas por Pagar 442500 737500 800000 750000 800000
Renta 5000 5000 5000 5000 5000 5000
Servicios Públicos 2100 2100 2100 2100 2100 2100
Publicidad 1000 1000 1000 1000 1000 1000
Sueldos 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5
Salarios 112500 112500 112500 112500 112500 112500
IVSS 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5
Total de Salidas 138375 573875 868875 931375 881375 931375
Saldo Final 401625 804137,5 911650 956662,5 1006662,5 956662,5
Mes 7mo. 8vo. 9no. 10mo. 11ro. 12do.
Entradas
Saldo Inicial 956662,5 1106662,5 1006662,5 906662,5 1021662,5 1061662,5
Inversión inicial
Ventas de Contado 8750000 8750000 8750000 8750000 8750000 8750000
Flujo de Efectivo de Op. 1888037,5 1888037,5 1888037,5 1888037,5 1888037,5 1888037,5
Salidas
Compra de Equi y Herr.
Renta de Equi y Herr. 8000 8000 8000 8000 8000 8000
Cuentas por Pagar 650000 750000 850000 735000 695000 867000
Renta 5000 5000 5000 5000 5000 5000
Servicios Públicos 2100 2100 2100 2100 2100 2100
Publicidad 1000 1000 1000 1000 1000 1000
Sueldos 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5
Salarios 112500 112500 112500 112500 112500 112500
IVSS 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5 1387,5
Total de Salidas 781375 881375 981375 866375 826375 998375
Saldo Final 1106662,5 1006662,5 906662,5 1021662,5 1061662,5 889662,5

18. ORGANIGRAMA DE “STOP & GO”
DIRECTOR GENERAL: ORSON SERRANO
Funciones: administrar los recursos de la empresa, revisar el presupuesto de
ingresos y egresos, revisar costos cerrar tratos con proveedores, pagar la nomina,
distribuir los recursos supervisar todas las áreas de la empresa, toma de
decisiones
FINANZAS:
Funciones: Manejo de
estados financieros,
cuentas por pagar y por
cobrar, flujo de efectivo,
balance, análisis
financieros y estado de
resultados.
MERCADOTECNIA:
Funciones: realizar la
publicidad de nuestros
paquetes y del
autoservicio
además de coordinar a los
dependientes de ventas,
producción y promociones
que serán los tenderos.
ALMACEN:
Funciones: Estar al
pendiente de los
proveedores, de la
mercancía en si, lo que
con lleva su
transportación y su
almacenaje
PRODUCCIÓN
(TENDERO)
Josmar Ramirez
Funciones: atender a los
consumidores, acomodar
los productos dentro de
las cajas para formar los
paquetes.
VENTAS
(TENDERO)
Dayling
Quintero/Yennifer Rico
Funciones: atender a los
consumidores, estar al
pendiente de las ventas,
manejo de caja
registradora.
PROMOCIONES
(TENDERO)
Maira Brizuela/Maria
Cuello
Funciones: atender a los
consumidores, manejo de
promociones del auto –
super, promover nuevos
paquetes.

19. CUESTIONARIO
1. ¿Qué opina usted de una tienda de servicios en la cual no tenga que bajar
de su auto para comprar lo que necesita?
Buena Idea ( ) Mala Idea ( )
2. ¿Le gusta bajar de su auto para comprar unas cuantas cosas?
SI ( ) NO ( )
3. ¿Con que frecuencia lo usarías?
1 vez por semana ( ) 2 veces por semana ( ) 1 vez al mes ( )
Ocasionalmente ( ) Nunca ( )
4. ¿Que horario te gustaría que tuviera?
24 horas ( ) 12 horas ( )
5. ¿Estas dispuesto a usar este servicio?
SI ( ) NO ( )
6. ¿ Cree usted que este servicio mejoraría al mini super normal?
SI ( ) NO ( )
7. ¿ Que beneficios extras tendría este servicio comparado con los otros mini
súper?
Más Seguridad ( ) Ahorro de Tiempo ( ) Más Comodidad ( )

20. 8. ¿Cree que se podría agregar otros servicios además del auto – servicio?
SI ( ) NO ( )
9. ¿De estos agregaría alguno?
Farmacia ( ) Papelería ( ) Fotocopias ( )
10.¿Le gustaría que tuviera servicio de seguridad para su tranquilidad?
SI ( ) NO ( )
11.¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un paquete de
una cerveza tamaño caguama, un paquete de cigarros, unas papitas de
bolsa y unas pastillas de sabor?
35 pesos ( ) 37 pesos ( ) 39 pesos ( )