1. Oscar
Cáceres Fontecha
10192017
Administración de negocios internacionales
UDES

2. Marketing interactivo
 Como se menciono antes, internet ha hecho posible un proceso de
marketing interactivo. Las intranets, extranets y otra redes también pueden
utilizarse para permitir una interacción multinivel entre el personal de
marketing, de desarrollo y de soporte al cliente de una empresa, y sus
clientes y potenciales clientes. La meta del marketing interactivo consiste
en atraer y conservar clientes que se convertirán en socios de una empresa
en la creación, adquisición y mejoramiento de productos y servicios.

3. El valor empresarial de internet
ahorros de costos
servicio al cliente
marketing
generacion de
ingresos

4. Internet para realizar negocios
 Proveedores
 Sistemas de manejo de inventario
 Oficinas remotas
 Clientes
 Socios comerciales
 Oficina principal

5. Internet y el valor para el
cliente
 Para que una empresa puede mantenerse y crecer en el
mercado no debe marcarse como objetivo exclusivamente la
venta sino el construir una relación y compromiso con sus
clientes más allá de la venta, es decir aportarles valor. Para ello
es necesario conocer sus costumbres y hábitos, también los
cambios que tienen lugar en la sociedad, lo que hace que
evolucionen los gustos, costumbres y necesidades de nuestros
actuales o potenciales clientes, y por tanto el valor que reciben
o perciben de los productos y servicios también cambia. Este
objetivo se ve reforzado en la actualidad debido a que hoy en día
está demostrado que es varias veces más caro conseguir un
cliente nuevo que mantener satisfecho a un cliente actual.

6. Pagos electrónicos
 Una herramienta fácil y segura para
comprar productos online.

7. Seguridad de pagos
electrónicos
 La seguridad de los pagos electrónicos es un aspecto
fundamental para quien compra así como para quien vende.
Por esta razón la dirección de It-Iperstore controla atentamente
que todas las tiendas presentes se apoyen para el sistema de
pago en entidades bancarias conocidas y confiables, que
puedan actuar como garantes de las transacciones online. En
It-Iperstore encontrará sólo tiendas debidamente
comprobadas, cuyo sistema de pago ha sido controlado y
certificado

8. Transferencias de fondos
 Permite hacer giros, compras y venta de
divisas de forma rápida y segura.

9. GRACIAS