El documento trata sobre la productividad. Explica que la productividad es el cociente entre la producción y los factores productivos como el trabajo y el capital. Se puede mejorar la productividad reduciendo los factores productivos o aumentando la producción. También habla sobre cómo medir la productividad de forma monofactorial y multifactorial, y los desafíos que plantea medir la productividad en el sector de servicios debido a que el trabajo es intensivo en mano de obra y difícil de automatizar.
2. EL RETO DE LA PRODUCTIVIDAD
La productividad es el cociente entre la producción
(bienes y servicios) y los factores productivos (recursos
como el trabajo o el capital).
Mejorar la productividad significa mejorar la eficiencia.
Ésta mejora se puede conseguir de dos formas: Reduciendo
los factores productivos mientras la producción permanece
constante, o aumentando la producción mientras los factores
productivos permanecen iguales, las dos suponen un
aumento de la productividad.
3. ¿CÓMO SE MIDE LA PRODUCTIVIDAD?
La medición de la productividad es una excelente forma de
evaluar la capacidad de un país para proporcionar y mejorar el
nivel de vida de sus habitantes. Solo mediante el aumento de la
productividad puede aumentar la remuneración del trabajo, el
capital y la dirección. Si los beneficios del trabajo, capital o la
dirección aumentan sin que aumente la productividad, los
precios tienden a subir, porque se está produciendo más con los
mismos recursos. Por otro lado, cuando se incrementa la
productividad, los costos tienden a bajar, porque se está
produciendo más con los mismos recursos.
4. Productividad Monofactorial: Utiliza un solo recurso en input
para medir la productividad.
La productividad se mide siempre por unidad de tiempo. Esto se
resume en la fórmula:
Productividad = Unidades producidas / Inputs empleados
Productividad Multifactorial: Supone una visión más amplia,
que incluye todos los inputs (trabajo, material, energía, capital). La
productividad multifactorial también se conoce como productividad
de factor total.
5. PRODUCTIVIDAD Y SECTOR SERVICIO
El sector de servicios plantea un reto singular para la medición
precisa de la productividad y para su mejora. La gran mayoría de
estudios se enfoca en la producción de bienes. Es difícil mejorar
la productividad del sector servicios porque el trabajo en este
sector es:
1. Normalmente intensivo en mano de obra.
2. Centrado en atributos o deseos individuales.
3. A menudo una tarea intelectual desarrollada por profesionales.
4. Generalmente difícil de automatizar y mecanizar.
5. Habitualmente difícil de evaluar en cuanto a la calidad.
6. DIFERENCIAS ENTRE BIENES Y SERVICIOS
En Economía, se consideran bienes a los objetos tangibles y con esto
obviamente nos estamos refiriendo a cosas que se pueden ver, tocar, oler…Los
bienes pueden usarse o consumirse. Los bienes fácilmente pueden transmitirse
de una persona a otra. Son posesiones, propiedades personales o artículos que
pueden comercializarse. Se pueden intercambiar por dinero o por otro bien.
Los servicios son completamente diferentes de los bienes. Son
comodidades intangibles, que no se pueden ver, oler o tocar como si fueran
objetos. Generalmente los servicios se obtienen a cambio de dinero, pero en
algunos casos excepcionales pueden ofrecerse a cambio otro servicio. Algunos
de los servicios más comunes que a menudo solicitamos son la electricidad, el
cable, el gas, el agua, entre otros. Las personas que solicitan servicios como
estos no pagan sólo una vez por ellos, sino que pagan una renta fija.
Finalmente, hoy en día cada vez más compañías y negocios se enfocan en
ofrecer tanto bienes como servicios al público.
7. ¿QUÉ PROBLEMA DE MEDICIÓN OCURRE CUANDO SE INTENTA
MEDIR LA PRODUCTIVIDAD?
1.) La calidad pude variar aunque la cantidad de inputs y outputs sea la
misma. Compárense un receptor de radio de esta época con uno de los
años cuarenta. Los dos son receptores de radio, pero poca gente
negará que la calidad ha mejorado. La unidad de medida (un receptor
de radio) es la misma, pero la calidad ha variado.
2.) Los elementos externos pueden producir incrementos o descensos
de productividad de los que el sistema que se estudia no es
directamente responsable. Por ejemplo, un sistema eléctrico más fiable
puede incrementar notoriamente la producción y, por tanto, la
productividad; esto gracias al sistema que sirve de base de la
producción, y no debido a las decisiones de gestión que hayan podido
tomarse.
8. 3.) Pueden faltar unidades de medida precisas. No todos los
automóviles necesitan los mismos inputs. Algunos automóviles son
utilitarios, mientras que otros son Ferrari.
4.) Estos problemas de medición de la productividad se ven
particularmente acentuados en el sector servicios, en el que el
producto final es difícil de definir. Por ejemplo, ni la calidad de un
corte de pelo, ni el resultado de un proceso judicial, ni el servicio de
un comercio minorista se tienen en cuenta en los datos económicos.
En algunos casos se pueden hacer ajustes en la calidad del producto
vendido, pero no en la calidad de la realización de la venta o en una
gama más amplia de productos.