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Perfil de turismo
religioso
Dirección de Información
Comercial – 2015
El Turismo Religioso
Contenido
1. ¿Qué es el Turismo Religioso?
2. Tipos de turismo espiritual
3. Turismo Religioso en cifras
4. Canales de distribución
2.1 Turismo Peregrino
2.2 Turismo Religioso
Turismo Secular2.3
5. Perfil del turista religioso
6. Características y requerimientos del turismo religioso
7. Principales destinos competidores
Turismo religioso en Colombia8.
Principales eventos relacionados de turismo religioso9.
Recomendaciones y tips de producto10.
¿Qué es el Turismo
Religioso?
Religiones
del
Mundo
Religiones
Nativas
Cristianismo
Catolicismo
Catolicismo
Ortodoxo
Luteranismo
Pentecostalis
mo
Islamismo
Judaísmo
Hinduismo
Hinduismo
moderno
Budismo
Nuevos
movimientos
religiosos
las tradiciones religiosas
proceden de una experiencia
trascendente de una persona (el
fundador) o de un grupo, si el
fundador de esa tradición
religiosa no ha logrado
transmitir un método para
acceder a esa experiencia, la
tradición se banaliza en
creencias y ritos.
Fuente: google images
Son aquellos viajes que se realizan para ofrendar,
pedir un favor o cumplir con una tradición. En
estos, el viajero renueva su fe y busca una cierta
paz interior, afianza su creencia, involucra
sentimientos de esperanza, agradecimiento,
convivencia, acercamiento a las creencias
religiosas.
Fuente: http://www.elclima.com.mx/turismo_religioso_en_mexico.htm
Google/images
Es una caminata en busca de un sentido, una
experiencia relevante, la cual es hecha por alguien
que tiene una meta, que busca algo. No es de
carácter inmediatista para satisfacer una
necesidad material de consumo, sino que es un
valor, que forma parte de la búsqueda de placer,
diversión, de sentido, es enriquecedor y
experiencial
El sector de turismo religioso está en auge, esto se debe en parte a que
fideliza los turistas que van a este tipo de destinos turísticos, congrega
anualmente aproximadamente 220 – 250 millones de fieles, que
vienen en grupos desde diversas partes del mundo para visitar santuarios.
Sus manifestaciones fundamentales son el peregrinaje, visita a santuarios,
lugares sagrados, tumbas de santos o asistencia y participación en celebraciones
religiosas
El turismo religioso es un tipo de turismo que fideliza. Por esta razón el trabajo se
basa más que todo en recibir y acoger a los peregrinos.
El turismo con motivos religiosos es un turismo desestacionalizador,
diferenciador.
Tipos de
turismo
Espiritual
•Viajeros que emprenden un desplazamiento para realizar actos
religiosos de penitencia o de devoción.
Turismo
Peregrino
•Viaje turístico donde el elemento religioso constituye uno de los
objetivos principales adicionalmente a los motivos tradicionales
para hacer turismo como: el deseo de moverse, el descanso, la
curiosidad para conocer un nuevo paisaje, para conocer a nuevas
personas y para visitar el patrimonio cultural
Turismo
Religioso
•Aquellos grupos motivados por el deseo de visitar un convento o
convivir con una orden religiosa
Turismo
Secular
fuente_: http://www.eumed.net/libros-gratis/2013/1238/dimension-territorial-turismo-religioso.html
Turismo
religioso en
cifras
Se estima que cada año los centros de culto religioso reciben
entre unos 220 a 250 millones de visitantes, en
destinos religiosos como Roma con el Vaticano se reciben
anualmente aproximadamente 8 millones, Lourdes 6
millones, Claromontana entre 4 a 5 millones, Fátima
4 millones y la Basílica de Guadalupe 2 millones
aproximadamente.
Tan sólo Europa recibe alrededor de 30 millones de
visitantes religiosos.
fuente_: http://www.eumed.net/libros-gratis/2013/1238/dimension-territorial-turismo-religioso.html
De acuerdo con el World Religious Travel Association,
en todo el orbe se registra una movilización cercana a los
330 millones de personas, con una derrama económica
estimada en 18 mil millones de dólares.
fuente_:www.elfinanciero.mx
Entre los centros de culto religioso más grandes en el mundo cristiano y que atraen a más
de 25 millones de peregrinos (siendo los 15% fieles migratorios de esta religión) están:
• Roma con el Vaticano.
• Lourdes en Francia.
• Claromontana en Polonia.
• Fátima en Portugal.
• Catedral de la Sagrada Familia en Barcelona.
• La Catedral de Moscú.
• Israel.
• Basílica de Guadalupe, México.
http://www.elclima.com.mx/los_grandes_en_turismo_religioso.htm - google/images
Canales de
distribución
Existen diferentes canales de distribución de los destinos, a continuación algunos de los más
usados:
Congregaciones
Religiosas
las iglesias y
parroquias
locales
tours
organizados por
operadores
especializados
Los canales de distribución de turismo religioso funcionan de dos formas, la primera es a
través de la venta de paquetes de turismo religioso y la segunda se da cuando existe un
intercambio entre congregaciones o parroquias.
El turista en
búsqueda
de la
experiencia
religiosa
Congregaciones
religiosas, las
iglesias,
parroquias
locales y los tour
operadores
especializados.
Intercambio
entre
congregaciones
Paquete de
turismo
Religioso
Experiencia
Religiosa
Intermediario
turístico
operador/
agencia
El turista en
búsqueda
de la
experiencia
religiosa
Congregaciones
religiosas, las
iglesias,
parroquias
locales y los tour
operadores
especializados.
Perfil del turista
religioso
 Se mueven en grupos para visitar
santuarios.
 Específicamente buscan paquetes que
incluyan servicios turísticos como
hospedaje, transporte y recorridos.
 Buscan comodidad, bienestar y cada
experiencia necesita tranquilidad,
serenidad y confort sin pretender un
cinco estrellas.
 Existen diferentes motivaciones: Por
ejemplo los jóvenes buscan una
experiencia más física por eso prefieren el
camino de Santiago y las personas con
edad más avanzada buscan una
experiencia más espiritual.
 La tendencia es regresar en breve tiempo,
dependiendo de la experiencia que tenga.
 Los motivos que encierran este tipo de
turismo son distintos, pero los más
comunes son, ofrendar algo, pedir un
favor o cumplir con una tradición. Sin
embargo, el turista religioso busca
siempre vivir una “experiencia religiosa
o de Dios”.
 La mayoría de turistas religiosos son
conservadores y por eso les preocupa
mucho su seguridad y la de su familia
Características y
requerimientos del Turismo
Religioso
El turista religioso busca que le incite el sentimiento de volver al sitio.
El turismo religioso tiene como característica ser un factor desestacionalizador
(No atiende a estaciones) , lo cual contribuye a que haya peregrinos todo el año
La accesibilidad en los destinos es crucial para personas con discapacidades
Los destinos deben tener acceso a Internet, los turistas quieren estar conectados
durante su visita.
El turista busca una experiencia enriquecedora, quiere sentirse acogido por la
comunidad y que forma parte de la misma.
En el turismo religioso lo que cuenta es la experiencia personal, el rito, por
ejemplo: en el camino de Santiago se abraza al peregrino al iniciar su recorrido y
cuando llega al final, en la iglesia de Santiago, se le da un diploma que prueba
que concluyó el camino lo cual permite volver más personal e individual la
experiencia. .
Fuente: III Workshop internacional de Turismo Religioso- “Turismo Religioso: Novas respostas para Novos Desafios”, del 20 al 23 de febrero. Fátima – Portugal.
Principales destinos
competidores
Gracias a una investigación realizada por el Blog Turismo Religioso en España, se evidenció la
lista de los top 20 de destinos religiosos, a continuación se muestran los 5 más importantes:
1. Basílica de la virgen de Guadalupe- México
2. El Vaticano y la Basílica de San Pedro- Italia
3. Tumba del gran Iman Reza- Irán
4. Sitio sagrado y rutas de peregrinación de la
cordillera de Kii- Japón
5. Catedral de Notre Dame- Francia
Fuente: Importancia del turismo religioso. (2009, December 2). Retrieved March 12, 2015, from https://turismoreligiosoenespana.wordpress.com/importancia-del-turismo-religioso/
Fuente: Importancia del turismo religioso. (2009, December 2). Retrieved March 12, 2015, from https://turismoreligiosoenespana.wordpress.com/importancia-del-turismo-religioso/
Aparecida del Norte – BrasilBasílica de la Virgen de Guadalupe-
México
Por ubicación geográfica y por similitud en religión, Brasil y México los principales
competidores de Colombia.
Turismo religioso en
Colombia
La riqueza cultural y artística hace
parte del patrimonio de Colombia;
se encuentra en cualquier rincón del
país. Este es un país en donde hay
libertad para profesar cualquier
culto o religión como contempla la
ley en el artículo 19 de la
Constitución Política de Colombia de
1991.
En Colombia predomina la religión
católica, las prácticas que atraen
mayor número de personas son las
fiestas dedicadas a Jesucristo, a los
santos, y a las múltiples
advocaciones de la Virgen María,
especialmente cuando estos son
patronos de un pueblo o ciudad en
particular.
Destinos religiosos identificados en Colombia
Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
Fundadora y Superiora General de las
Misioneras de María Inmaculada y
Santa Catalina de Sena, Maestra
Normalista, escritora, promotora del
moderno indigenismo en Colombia,
nació en Jericó, Departamento de
Antioquia, el 26 de mayo de 1874.
Esta infatigable misionera, quien
murió en Medellín el 21 de octubre
de 1949, dejó extendida su
Congregación de Misioneras en 90
casas distribuidas en tres países, con
un número de 467 religiosas. En la
actualidad las Misioneras trabajan en
19 países distribuidas en América,
África y Europa.
Fuente: http://www.afitecol.com/?p=6706/
La Madre Laura Montoya: la primera
Santa colombiana
En el departamento de Nariño
se encuentra el Santuario más
bello de América, construido en
honor a la Virgen de Nuestra
Señora del Rosario de las Lajas;
su construcción que llama la
atención de nacionales y
extranjeros devotos, es
denominada como “el milagro
de Dios sobre el abismo”
Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
En el departamento del Cauca se
encuentra uno de los Patrimonios
Inmateriales UNESCO de
Colombia, son las procesiones de
Semana Santa una de las más
antiguas conmemoraciones
tradicionales de todo el país,
haciendo de Popayán uno de los
destinos de turismo religioso más
importantes del país.
Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
En le departamento de
Cundinamarca, más
exactamente en Zipaquirá, a
180 metros bajo tierra se
encuentra una experiencia que
si bien es cultural el sentido
religioso lo da la Catedral de
Sal, construida dentro de una
montaña, allí se encuentra la
mayor reserva de roca de sal en
el mundo.
Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
Otras experiencias religiosas
destacadas de Colombia se
encuentran en los monumentos
al Señor Caído del Santuario de
Monserrate en Bogotá y la
Basílica del Señor de los
Milagros en Buga.
Fuente: taringa.net – www.colombia.travel
Otras experiencias religiosas
destacadas de Colombia se
encuentran en los monumentos
al Señor Caído del Santuario de
Monserrate en Bogotá y la
Basílica del Señor de los
Milagros en Buga.
Principales eventos relacionados
de turismo religioso
 Conferencia internacional de Turismo Religioso: Fomentando el desarrollo socio-
económico sostenible de las comunidades de acogida. Junio 15-16 de 2015-
Organización Mundial del Turismo.
 III Workshop internacional de Turismo Religioso- “Turismo Religioso: Novas respostas
para Novos Desafios”, del 20 al 23 de febrero de 2015.
 Patrimonio Religioso y Turismo: tipos, tendencias y desafíos. Elche – España
noviembre 24,25 y 26 de 2015.
Recomendaciones
y tips de producto
 Para lograr que el turista quiera regresar es fundamental guiarle, pero esto no lo puede hacer
cualquiera, debe siempre ser una persona que ya haya vivido y sentido la experiencia religiosa
que se está viviendo.
 La accesibilidad en los destinos es crucial para personas con discapacidades.
 Para promocionar un destino religioso es importante articular a la comunidad religiosa, a las
iglesias y parroquias locales, a las autoridades locales y utilizar los medios tradicionales y las
redes sociales.
 Las personas deberían tener acceso a su celular con conexión wi-fi en algunas partes del trayecto.
 Tener un buen network es muy importante porque al asociarse se aumenta el alcance de
comunicación por todo el mundo.
 El desafío que tiene hoy el turismo religioso, es hacer que los peregrinos se queden también
como turistas en el lugar de peregrinaje y no que solo visiten la iglesia/monumento, es decir
hacer una conexión del turismo religioso con el cultural.
 Es esencial saber cuál es la manera en la que se quiere promover el destino religioso ya que una
peregrinación comienza en casa, porque es allí desde donde comienza la planeación del viaje.
 Es de suma importancia saber cuáles son los atributos y mensajes que tiene cada santuario,
tenerlos muy bien definidos, para así, poder cautivar la atención de las personas y mostrarle lo
atractivo del sitio religioso para incitarlo a visitarlo.
 Para conocer a su clientela, hace falta comprender de dónde viene para motivarlo a realizar una
visita.
 Hacerle ver al turista que no es un número más, sino una persona; volver más personal e
individual la experiencia. Para conocer al turista religioso es necesario saber de dónde viene, cuál
es su motivación y qué busca con el fin de identificar el destino que quiere visitar.
 Estamos en la sociedad de “las pantallas ”; Este fenómeno ha generado un cambio psicológico en
la cultura y ahora las personas dependen de tres pantallas principales que son: la televisión, el
computador y el celular, éstas por lo general, son usadas simultáneamente, las personas pueden
estar conectadas por el celular y el computador o la televisión y el celular al mismo tiempo.
Perfil turismo religioso 2015

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Perfil turismo religioso 2015

  • 1. Perfil de turismo religioso Dirección de Información Comercial – 2015
  • 2. El Turismo Religioso Contenido 1. ¿Qué es el Turismo Religioso? 2. Tipos de turismo espiritual 3. Turismo Religioso en cifras 4. Canales de distribución 2.1 Turismo Peregrino 2.2 Turismo Religioso Turismo Secular2.3
  • 3. 5. Perfil del turista religioso 6. Características y requerimientos del turismo religioso 7. Principales destinos competidores Turismo religioso en Colombia8. Principales eventos relacionados de turismo religioso9. Recomendaciones y tips de producto10.
  • 4. ¿Qué es el Turismo Religioso?
  • 5. Religiones del Mundo Religiones Nativas Cristianismo Catolicismo Catolicismo Ortodoxo Luteranismo Pentecostalis mo Islamismo Judaísmo Hinduismo Hinduismo moderno Budismo Nuevos movimientos religiosos las tradiciones religiosas proceden de una experiencia trascendente de una persona (el fundador) o de un grupo, si el fundador de esa tradición religiosa no ha logrado transmitir un método para acceder a esa experiencia, la tradición se banaliza en creencias y ritos. Fuente: google images
  • 6. Son aquellos viajes que se realizan para ofrendar, pedir un favor o cumplir con una tradición. En estos, el viajero renueva su fe y busca una cierta paz interior, afianza su creencia, involucra sentimientos de esperanza, agradecimiento, convivencia, acercamiento a las creencias religiosas. Fuente: http://www.elclima.com.mx/turismo_religioso_en_mexico.htm Google/images Es una caminata en busca de un sentido, una experiencia relevante, la cual es hecha por alguien que tiene una meta, que busca algo. No es de carácter inmediatista para satisfacer una necesidad material de consumo, sino que es un valor, que forma parte de la búsqueda de placer, diversión, de sentido, es enriquecedor y experiencial
  • 7. El sector de turismo religioso está en auge, esto se debe en parte a que fideliza los turistas que van a este tipo de destinos turísticos, congrega anualmente aproximadamente 220 – 250 millones de fieles, que vienen en grupos desde diversas partes del mundo para visitar santuarios. Sus manifestaciones fundamentales son el peregrinaje, visita a santuarios, lugares sagrados, tumbas de santos o asistencia y participación en celebraciones religiosas El turismo religioso es un tipo de turismo que fideliza. Por esta razón el trabajo se basa más que todo en recibir y acoger a los peregrinos. El turismo con motivos religiosos es un turismo desestacionalizador, diferenciador.
  • 9. •Viajeros que emprenden un desplazamiento para realizar actos religiosos de penitencia o de devoción. Turismo Peregrino •Viaje turístico donde el elemento religioso constituye uno de los objetivos principales adicionalmente a los motivos tradicionales para hacer turismo como: el deseo de moverse, el descanso, la curiosidad para conocer un nuevo paisaje, para conocer a nuevas personas y para visitar el patrimonio cultural Turismo Religioso •Aquellos grupos motivados por el deseo de visitar un convento o convivir con una orden religiosa Turismo Secular fuente_: http://www.eumed.net/libros-gratis/2013/1238/dimension-territorial-turismo-religioso.html
  • 11. Se estima que cada año los centros de culto religioso reciben entre unos 220 a 250 millones de visitantes, en destinos religiosos como Roma con el Vaticano se reciben anualmente aproximadamente 8 millones, Lourdes 6 millones, Claromontana entre 4 a 5 millones, Fátima 4 millones y la Basílica de Guadalupe 2 millones aproximadamente. Tan sólo Europa recibe alrededor de 30 millones de visitantes religiosos. fuente_: http://www.eumed.net/libros-gratis/2013/1238/dimension-territorial-turismo-religioso.html
  • 12. De acuerdo con el World Religious Travel Association, en todo el orbe se registra una movilización cercana a los 330 millones de personas, con una derrama económica estimada en 18 mil millones de dólares. fuente_:www.elfinanciero.mx
  • 13. Entre los centros de culto religioso más grandes en el mundo cristiano y que atraen a más de 25 millones de peregrinos (siendo los 15% fieles migratorios de esta religión) están: • Roma con el Vaticano. • Lourdes en Francia. • Claromontana en Polonia. • Fátima en Portugal. • Catedral de la Sagrada Familia en Barcelona. • La Catedral de Moscú. • Israel. • Basílica de Guadalupe, México. http://www.elclima.com.mx/los_grandes_en_turismo_religioso.htm - google/images
  • 15. Existen diferentes canales de distribución de los destinos, a continuación algunos de los más usados: Congregaciones Religiosas las iglesias y parroquias locales tours organizados por operadores especializados
  • 16. Los canales de distribución de turismo religioso funcionan de dos formas, la primera es a través de la venta de paquetes de turismo religioso y la segunda se da cuando existe un intercambio entre congregaciones o parroquias. El turista en búsqueda de la experiencia religiosa Congregaciones religiosas, las iglesias, parroquias locales y los tour operadores especializados. Intercambio entre congregaciones Paquete de turismo Religioso Experiencia Religiosa Intermediario turístico operador/ agencia El turista en búsqueda de la experiencia religiosa Congregaciones religiosas, las iglesias, parroquias locales y los tour operadores especializados.
  • 18.  Se mueven en grupos para visitar santuarios.  Específicamente buscan paquetes que incluyan servicios turísticos como hospedaje, transporte y recorridos.  Buscan comodidad, bienestar y cada experiencia necesita tranquilidad, serenidad y confort sin pretender un cinco estrellas.  Existen diferentes motivaciones: Por ejemplo los jóvenes buscan una experiencia más física por eso prefieren el camino de Santiago y las personas con edad más avanzada buscan una experiencia más espiritual.  La tendencia es regresar en breve tiempo, dependiendo de la experiencia que tenga.
  • 19.  Los motivos que encierran este tipo de turismo son distintos, pero los más comunes son, ofrendar algo, pedir un favor o cumplir con una tradición. Sin embargo, el turista religioso busca siempre vivir una “experiencia religiosa o de Dios”.  La mayoría de turistas religiosos son conservadores y por eso les preocupa mucho su seguridad y la de su familia
  • 21. El turista religioso busca que le incite el sentimiento de volver al sitio. El turismo religioso tiene como característica ser un factor desestacionalizador (No atiende a estaciones) , lo cual contribuye a que haya peregrinos todo el año La accesibilidad en los destinos es crucial para personas con discapacidades Los destinos deben tener acceso a Internet, los turistas quieren estar conectados durante su visita. El turista busca una experiencia enriquecedora, quiere sentirse acogido por la comunidad y que forma parte de la misma. En el turismo religioso lo que cuenta es la experiencia personal, el rito, por ejemplo: en el camino de Santiago se abraza al peregrino al iniciar su recorrido y cuando llega al final, en la iglesia de Santiago, se le da un diploma que prueba que concluyó el camino lo cual permite volver más personal e individual la experiencia. . Fuente: III Workshop internacional de Turismo Religioso- “Turismo Religioso: Novas respostas para Novos Desafios”, del 20 al 23 de febrero. Fátima – Portugal.
  • 23. Gracias a una investigación realizada por el Blog Turismo Religioso en España, se evidenció la lista de los top 20 de destinos religiosos, a continuación se muestran los 5 más importantes: 1. Basílica de la virgen de Guadalupe- México 2. El Vaticano y la Basílica de San Pedro- Italia 3. Tumba del gran Iman Reza- Irán 4. Sitio sagrado y rutas de peregrinación de la cordillera de Kii- Japón 5. Catedral de Notre Dame- Francia Fuente: Importancia del turismo religioso. (2009, December 2). Retrieved March 12, 2015, from https://turismoreligiosoenespana.wordpress.com/importancia-del-turismo-religioso/
  • 24. Fuente: Importancia del turismo religioso. (2009, December 2). Retrieved March 12, 2015, from https://turismoreligiosoenespana.wordpress.com/importancia-del-turismo-religioso/ Aparecida del Norte – BrasilBasílica de la Virgen de Guadalupe- México Por ubicación geográfica y por similitud en religión, Brasil y México los principales competidores de Colombia.
  • 26. La riqueza cultural y artística hace parte del patrimonio de Colombia; se encuentra en cualquier rincón del país. Este es un país en donde hay libertad para profesar cualquier culto o religión como contempla la ley en el artículo 19 de la Constitución Política de Colombia de 1991. En Colombia predomina la religión católica, las prácticas que atraen mayor número de personas son las fiestas dedicadas a Jesucristo, a los santos, y a las múltiples advocaciones de la Virgen María, especialmente cuando estos son patronos de un pueblo o ciudad en particular. Destinos religiosos identificados en Colombia Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
  • 27. Fundadora y Superiora General de las Misioneras de María Inmaculada y Santa Catalina de Sena, Maestra Normalista, escritora, promotora del moderno indigenismo en Colombia, nació en Jericó, Departamento de Antioquia, el 26 de mayo de 1874. Esta infatigable misionera, quien murió en Medellín el 21 de octubre de 1949, dejó extendida su Congregación de Misioneras en 90 casas distribuidas en tres países, con un número de 467 religiosas. En la actualidad las Misioneras trabajan en 19 países distribuidas en América, África y Europa. Fuente: http://www.afitecol.com/?p=6706/ La Madre Laura Montoya: la primera Santa colombiana
  • 28. En el departamento de Nariño se encuentra el Santuario más bello de América, construido en honor a la Virgen de Nuestra Señora del Rosario de las Lajas; su construcción que llama la atención de nacionales y extranjeros devotos, es denominada como “el milagro de Dios sobre el abismo” Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
  • 29. En el departamento del Cauca se encuentra uno de los Patrimonios Inmateriales UNESCO de Colombia, son las procesiones de Semana Santa una de las más antiguas conmemoraciones tradicionales de todo el país, haciendo de Popayán uno de los destinos de turismo religioso más importantes del país. Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
  • 30. En le departamento de Cundinamarca, más exactamente en Zipaquirá, a 180 metros bajo tierra se encuentra una experiencia que si bien es cultural el sentido religioso lo da la Catedral de Sal, construida dentro de una montaña, allí se encuentra la mayor reserva de roca de sal en el mundo. Fuente: Guía de Turismo Religioso. Mincit
  • 31. Otras experiencias religiosas destacadas de Colombia se encuentran en los monumentos al Señor Caído del Santuario de Monserrate en Bogotá y la Basílica del Señor de los Milagros en Buga. Fuente: taringa.net – www.colombia.travel Otras experiencias religiosas destacadas de Colombia se encuentran en los monumentos al Señor Caído del Santuario de Monserrate en Bogotá y la Basílica del Señor de los Milagros en Buga.
  • 33.  Conferencia internacional de Turismo Religioso: Fomentando el desarrollo socio- económico sostenible de las comunidades de acogida. Junio 15-16 de 2015- Organización Mundial del Turismo.  III Workshop internacional de Turismo Religioso- “Turismo Religioso: Novas respostas para Novos Desafios”, del 20 al 23 de febrero de 2015.  Patrimonio Religioso y Turismo: tipos, tendencias y desafíos. Elche – España noviembre 24,25 y 26 de 2015.
  • 35.  Para lograr que el turista quiera regresar es fundamental guiarle, pero esto no lo puede hacer cualquiera, debe siempre ser una persona que ya haya vivido y sentido la experiencia religiosa que se está viviendo.  La accesibilidad en los destinos es crucial para personas con discapacidades.  Para promocionar un destino religioso es importante articular a la comunidad religiosa, a las iglesias y parroquias locales, a las autoridades locales y utilizar los medios tradicionales y las redes sociales.  Las personas deberían tener acceso a su celular con conexión wi-fi en algunas partes del trayecto.  Tener un buen network es muy importante porque al asociarse se aumenta el alcance de comunicación por todo el mundo.  El desafío que tiene hoy el turismo religioso, es hacer que los peregrinos se queden también como turistas en el lugar de peregrinaje y no que solo visiten la iglesia/monumento, es decir hacer una conexión del turismo religioso con el cultural.
  • 36.  Es esencial saber cuál es la manera en la que se quiere promover el destino religioso ya que una peregrinación comienza en casa, porque es allí desde donde comienza la planeación del viaje.  Es de suma importancia saber cuáles son los atributos y mensajes que tiene cada santuario, tenerlos muy bien definidos, para así, poder cautivar la atención de las personas y mostrarle lo atractivo del sitio religioso para incitarlo a visitarlo.  Para conocer a su clientela, hace falta comprender de dónde viene para motivarlo a realizar una visita.  Hacerle ver al turista que no es un número más, sino una persona; volver más personal e individual la experiencia. Para conocer al turista religioso es necesario saber de dónde viene, cuál es su motivación y qué busca con el fin de identificar el destino que quiere visitar.  Estamos en la sociedad de “las pantallas ”; Este fenómeno ha generado un cambio psicológico en la cultura y ahora las personas dependen de tres pantallas principales que son: la televisión, el computador y el celular, éstas por lo general, son usadas simultáneamente, las personas pueden estar conectadas por el celular y el computador o la televisión y el celular al mismo tiempo.